Evaluador/a del Modelo Ecuatoriano de Excelencia.

Transcripción

1 ESQUEMAS DE CERTIFICACIÓN Código: Esquema de Certificación EC-82; Perfil Ocupacional Evaluador del Modelo Ecuatoriano de Excelencia Versión Esquema: 1 Fecha de revisión: 14/09/ PERFIL OCUPACIONAL: EVALUADOR DEL MODELO ECUATORIANO DE EXCELENCIA 2. ALCANCE DE LA CERTIFICACIÓN Evaluador/a del Modelo Ecuatoriano de Excelencia. El/la candidato debe aprobar todas las unidades de competencia declaradas en el esquema de certificación. UC1: Planificar las actividades previas a la ejecución del proceso de evaluación bajo los criterios del Modelo Ecuatoriano de Excelencia cumpliendo la normativa vigente. 3. DESCRIPCIÓN DE TRABAJOS Y TAREAS 3.1. Descripción del/los trabajo/s 1.1. Receptar y verificar que la información sobre la autoevaluación institucional esté sustentada en evidencias bajo los criterios del Modelo Ecuatoriano de Excelencia. (trabajo) 1.2. Revisar el plan de trabajo tomando en consideración los tiempos estipulados en el plan de evaluación emitido por la entidad reguladora del modelo. UC2: Identificar, validar y valorar los puntos fuertes de la gestión institucional e identificar áreas de mejora, bajo los criterios del Modelo Ecuatoriano de Excelencia, tomando como referencia el Informe de Resultados Institucional de Autoevaluación o el Informe Relatorio de Gestión Institucional Revisar y evaluar la documentación entregada por la institución postulante tomando como referencia el Informe de Resultados Institucional de Autoevaluación o el Informe Relatorio de Gestión Institucional, sobre la base de la normativa, sus lineamientos generales y los criterios que ésta determina. 2.2 Preparar y elaborar el informe de evaluación de gestión

2 institucional de la entidad postulante cumpliendo la normativa vigente, previa a la visita in situ. (trabajo) UC3: Preparar y ejecutar la visita in situ tomando en consideración el informe de evaluación Definir el plan de visita y sus etapas tomando en consideración la información obtenida cumpliendo la normativa vigente.(trabajo) 3.2. Ejecutar el plan de visita de acuerdo al análisis y verificación de las evidencias recibidas Ajustar el informe final de evaluación de gestión institucional de la entidad postulante cumpliendo la normativa vigente, posterior a la evaluación in situ. (trabajo) UC1: 1.1. Receptar y verificar que la información sobre la autoevaluación institucional esté sustentada en evidencias bajo los criterios del Modelo Ecuatoriano de Excelencia. (trabajo) 3.2. Descripción de la/s tarea/s Recepta la documentación aplicable y la información (completa, correcta, coherente, actual) tomando en consideración la normativa vigente Verifica la coherencia entre anexos e informe de autoevaluación Revisar el plan de trabajo tomando en consideración los tiempos estipulados en el plan de evaluación emitido por la

3 entidad reguladora del modelo. (trabajo) Constata el Cronograma de actividades, tiempos, recursos y alcance a considerarse en cada etapa del proceso de evaluación Asigna tareas al equipo responsable de la evaluación de ser el caso. UC2: 2.1. Revisar y evaluar la documentación entregada por la institución postulante tomando como referencia el Informe de Resultados Institucional de Autoevaluación o el Informe Relatorio de Gestión Institucional, sobre la base de la normativa, sus lineamientos generales y los criterios que ésta determina.(trabajo) Analiza y verifica las evidencias recibidas contrastándolas con el Informe de Resultados Institucional de Autoevaluación o el Informe Relatorio de Gestión Institucional Valida la autoevaluación presentada por la institución postulante mediante el análisis del Informe de Resultados de la Autoevaluación conjuntamente con sus formularios y las evidencias que los soportan, cotejando con los criterios que contempla el M.E.E., manteniendo en todo momento la confidencialidad de la información recibida Determina puntos fuertes, áreas de mejora y puntos para la visita, completando los formularios de Evaluación Establece la puntuación para cada Subcriterio del Modelo Ecuatoriano de Excelencia de manera objetiva y utilizando métodos de verificación cuantitativos y cualitativos Preparar y elaborar el informe de evaluación de gestión institucional de la entidad postulante cumpliendo la normativa vigente, previa a la visita in situ. (trabajo) Participa en la reunión de consenso entre evaluadores de manera activa, ejecutando acciones de comparación, discusión y estableciendo acuerdos sobre las valoraciones y puntuaciones que arrojó la evaluación Consolida toda la información recopilada para elaborar el pre-informe de Evaluación. UC3: 3.1. Definir el plan de visita y sus etapas tomando en

4 consideración la información obtenida cumpliendo la normativa vigente.(trabajo) Establece el alcance de la visita in situ (subcriterios, lugar, proceso) Determina áreas de interés y sus responsables (unidades funcionales) de la institución para la aplicación del proceso de evaluación específico Define el cronograma de actividades, junto con el evaluador responsable de cada actividad Ejecutar el plan de visita de acuerdo al análisis y verificación de las evidencias recibidas. (trabajo) Realiza la visita in situ para validar los puntos fuertes no identificados con claridad en la evidencia entregada por la institución Establece el contacto con los representantes responsables del proceso de la institución a evaluar de acuerdo a procedimientos Realiza la reunión de apertura donde informa a los representantes responsables sobre los objetivos de la evaluación, su alcance y metodología a utilizar en el proceso Presenta al equipo evaluador definiendo los roles individuales a cumplir en las etapas del proceso de evaluación de ser el caso Solicita el acceso a los documentos y registros pertinentes de la institución para determinar y analizar la viabilidad y pertinencia de la evaluación (información, cooperación, tiempo, recursos) Ajustar el informe final de evaluación de gestión institucional de la entidad postulante cumpliendo la normativa vigente, posterior a la evaluación in situ. (trabajo) Ratifica los Formularios de Evaluación que identifican puntos fuertes, áreas de mejora y a partir de la visita previo a la elaboración del Informe Final Establece la puntuación para cada Subcriterio del Modelo Ecuatoriano de Excelencia de manera objetiva y utilizando métodos de verificación cuantitativos y cualitativos.

5 4. CAPACIDAD REQUERIDA 4.1. Capacidades o Habilidades Capacidad a) Pensamiento analítico crítico b) Trabajo en equipo c) Comunicación efectiva d) Expresión oral y escrita e) Planificación f) Empatía g) Organización de la información h) Orientación/ asesoramiento i) Escucha activa j) Capacidad de síntesis k) Liderazgo Numeral o Literal del Esquema de certificación a) 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 3.3 b) 2.2, 3.1, 3.2, 3.3 c) 2.2, 3.1, 3.2, 3.3 d) 1.2, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 3.3 e) 1.1, 1.2, 2.2, 3.1 f) 2.2, 3.1 g) 1.1, 2.1, 2.2, 3.2 h) 2.2, 3.2 i) 2.2, 3.1, 3.2, 3.3 j) 1.2, 2.1, 2.2, 3.2, 3.3 k) 2.2, 3,1 3.2 Modelo Ecuatoriano de Excelencia (PROEXCE) Conocimientos LAS APTITUDES (CUANDO CORRESPONDA). Guía metodológica del Modelo Ecuatoriano de Excelencia. Gestión Pública (Plan Nacional de Desarrollo, LOTAIP, Código orgánico de planificación y finanzas públicas, LOSEP, Norma Técnica: GPR, Procesos, Servicios, Plan Nacional de Gobierno electrónico) Conocimientos de Temas de Calidad (normas, modelos, planes de mejoramiento, herramientas de solución de problemas) Se entiende como aptitud a las capacidades de una persona para realizar adecuadamente ciertas actividades, funciones o servicios. Las aptitudes pueden incluir capacidades físicas tales como la visión, la audición, la movilidad, entre otras. Ante ello se establece como principio fundamental lo estipulado por la Ley Orgánica de Discapacidades art. 4 numeral 3, 7 y 8 Igualdad de Oportunidades, Participación e Inclusión y Accesibilidad respectivamente. Por lo tanto, no corresponde su aplicación a ningún perfil para no restringir el acceso al proceso inicial de certificación. El candidato deberá utilizar las ayudas técnicas necesarias que su discapacidad lo requiera para rendir las examinaciones.

6 6. PRE-REQUISITOS (CUANDO CORRESPONDA). Experiencia de trabajo requerida por la ocupación: Experiencia de trabajo 2 años, en gestión estratégica, planificación, administración, talento humano, calidad, procesos y servicios, auditorias, gestión del cambio. Luego de haber realizado el análisis respectivo de trabajos y tareas, el avaluador del MEE debe alcanzar una experiencia mínima de dos años por cuanto debe determinar el nivel de cumplimiento de la gestión pública, identificando puntos fuertes y áreas de mejora bajo los criterios del Modelo Ecuatoriano de Excelencia. Experiencia demostrable a través de: -Certificado de trabajo, o -Declaración juramentada, -Copia del RUC (servicios profesionales) en que se cumplan mínimo 2 evaluaciones -Declaración juramentada del tiempo y actividad que realiza, o -Contratos de trabajo. Escolaridad: Tercer nivel académico concluido. Capacitación: 16 horas en el Modelo Ecuatoriano de Excelencia, más 30 horas de capacitación en otros sistemas de gestión, o normas de calidad o cursos en herramientas de calidad, de Gestión Pública, desarrollados dentro de los últimos cinco años CÓDIGO DE CONDUCTA (CUANDO CORRESPONDA). CRITERIOS PARA LA CERTIFICACIÓN. Código de ética y conducta del SECAP para el examinado. - Solicitud completa y firmada. - Evidenciar cumplimiento de los pre-requisitos de forma física y/o digital. - Resultar "competente" en la evaluación del perfil ocupacional. - Firmar Código de ética y conducta del SECAP para el examinado. - Cancelar un valor de certificación (de ser el caso).

7 MÉTODOS DE EVALUACIÓN INICIAL DE LA CERTIFICACIÓN. CRITERIOS PARA LA RE- CERTIFICACIÓN. MÉTODOS PARA LA RE- CERTIFICACIÓN. La evaluación se desarrollará en el idioma oficial del Ecuador. Teórico Práctico - Demostrar los conocimientos técnicos, a través de una prueba de teórica del punto 4.2 del presente esquema de certificación. Determinar el nivel de cumplimiento de la gestión pública, identificando puntos fuertes y áreas de mejora bajo los criterios del Modelo Ecuatoriano de Excelencia Para aprobar la examinación práctica debe cumplir todos los criterios establecidos en el instrumento de examinación. 1) Evaluación in situ. 2) Desarrollo profesional. Tener capacitación mínima de 80 horas en temas afines al perfil, En los 3 años debe fortalecer sus conocimientos y capacidades, a través de formación complementaria para la renovación de su certificación. 3) Entrevistas estructuradas. 4) Confirmación de la continuidad de un trabajo satisfactorio y registros de la experiencia laboral. Evaluación satisfactoria del desempeño de la persona certificada, por parte de las comunidades y/o organizaciones que administran y dirigen el medio comunitario. Evidenciar la experiencia laboral mínima de 12 meses en el perfil que fue certificado, dentro de los 4 años de la certificación. 5) Examen. Evaluación en las instalaciones que designe el SECAP, teórico y práctico, por parte de un profesional especializado en el área y el resultado debe ser "competente". 6) Controles de capacidad física en relación con la competencia en cuestión. N/A 7) Certificación Vigente 8) Cumplir con las frecuencias de vigilancia. 9) Actualización del perfil de competencia laboral (de ser el caso). - Rendir el examen teórico y práctico en las instalaciones que determine el SECAP, del esquema de certificación - Realizar una entrevista estructurada, se utilizará el formato establecido por el SECAP. - Realizar una encuesta de satisfacción del desempeño de la persona certificada, por parte del empleador o jefe inmediato o certificado de recomendación de servicio prestado. - Revisión documental, donde demuestre experiencia laboral, certificado vigente, capacitación.

8 TIEMPO DE VIGENCIA DE CERTIFICACIÓN FRECUENCIA DE VIGILANCIA 3 años Al menos una vez, durante el tiempo que dura la certificación, El SECAP realizará visitas de observación. 14. CRITERIOS DE VIGILANCIA Presentar la evaluación de su desempeño o carta de recomendación del servicio prestado MÉTODOS DE VIGILANCIA (DE SER EL CASO). CRITERIOS PARA SUSPENDER O RETIRAR LA CERTIFICACIÓN CRITERIOS PARA CAMBIOS DEL ALCANCE DE LA CERTIFICACIÓN (DE SER EL CASO) FECHA APROBACIÓN POR EL COMITÉ DE ESQUEMA Revisión documental de la evaluación del trabajo o carta de recomendación de servicio prestado. - Por incumplimiento de normativa legal y reglamentaria relativa a la certificación estipulado en el procedimiento SGCP-95 Procedimiento de Renovación, Suspensión, Modificación del alcance o Retiro de la Certificación - Por incumplimiento del tiempo determinado para la renovación de la certificación. Que se modifique el perfil ocupacional o norma técnica u otro documento normativo superior desde el organismo regulador. 14 Septiembre 2017