MANUAL DE PRODUCTO SERVICIO JURÍDICO. PÚBLICO OBJETIVO: Empresas afiliadas y no afiliadas a Comfenalco Antioquia.

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1 MANUAL DE PRODUCTO SERVICIO JURÍDICO 1. ASESORÍA JURÍDICA EMPRESARIAL - CODIGO SAP: SEDE: Instalaciones de la empresa. PÚBLICO OBJETIVO: Empresas afiliadas y no afiliadas a Comfenalco Antioquia. DESCRIPCION DEL SERVICIO: Es una actividad mediante la cual un profesional del derecho se desplaza directamente a las instalaciones de las empresas para brindar la información jurídica a los trabajadores, con lo cual se busca la resolución de asuntos que tienen que ver con la aplicación de las leyes, normativas y reglamentos en cualquier materia del derecho. INCLUYE: Desplazamiento a la sede de la empresa, asesoría jurídica personalizada con cada empleado de la empresa. NO INCLUYE: Trámite de procesos, realización de minutas, envíos de correspondencia, autenticación de poderes. TARIFAS: Categoría empresa afiliada $ Categoría empresa no afiliada $ Alianza $ DURACION: 30 minutos con cada empleado. NUMERO DE PARTICIPANTES: Mínimo cinco (5) usuarios atendidos por visita a la empresa. CONDICIONES Y RESTRICCIONES: Previa concertación de fechas y horarios de atención. FORMA DE PAGO: 30 días. LUGAR DE PAGO: Sede administrativa y de servicios Palacé. (Facturación enviada a la empresa). 2. PROTECCIÓN LEGAL EMPRESARIAL ORO - CODIGO SAP: SEDE: Instalaciones de la empresa. PÚBLICO OBJETIVO: Empresas pequeñas y medianas (PYMES) afiliadas y no afiliadas a Comfenalco Antioquia.

2 DESCRIPCION DEL SERVICIO: Es una actividad dirigida a empresas pequeñas y medianas (PYMES), para que cuenten con un abogado que pueda apoyarlos en las consultas que en materia jurídica requieran, de manera especial en los contratos que deban suscribir, tanto interna como externamente, así mismo los requerimientos jurídicos, administrativos y judiciales emitidos por entidades privadas, gubernamentales o de seguimiento y control hacia su organización, asegurando el control, registro, trazabilidad y archivo del asunto. Se busca que mediante el servicio de PROTECCIÓN LEGAL EMPRESARIAL, las empresas estén acompañadas por un profesional del derecho en las diferentes etapas de los procesos contractuales o judiciales que se originen por su operación, lo cual incluye la representación legal en procesos judiciales o administrativos donde sea indispensable un abogado, la elaboración y/o revisión de contratos, actas y demás actos jurídicos necesarios en dichos procesos, asegurando la protección de la organización y dejando registro de las actuaciones para control y seguimiento. INCLUYE: Si bien es un paquete que se toma anualmente, el uso de los servicios será mensual de acuerdo a las siguientes estipulaciones: Desplazamiento a la sede de la empresa para brindar 6 asesorías jurídicas personalizadas para el empleador o sus empleados. Atención que también puede ser brindada en la sede administrativa o de servicios Palacé. Elaboración o revisión de 3 contratos. Abogado en línea: 6 Atenciones telefónicas o través de otro canal virtual, que solicite el empleador para él o sus trabajadores con relación a temas jurídicos. NO INCLUYE: Tramite de procesos judiciales. Envíos de correspondencia. Representación judicial. Acumulación de servicios no utilizados en el mes o canje de productos. Asuntos o gastos no especificados en el plan. TARIFAS: Categoría empresa afiliada $ Categoría empresa no afiliada $ Alianza $ DURACION: Asesorías jurídicas: Media 30 minutos con cada usuario. Elaboración o revisión de contratos: Máximo tres días hábiles para dar respuesta a la solicitud. Abogado en línea: Si es telefónica de manera inmediata se da respuesta con un tiempo máximo de atención de 30 minutos con cada usuario. Si es por otro medio virtual, se dará respuesta en las siguientes 24 horas de día hábil. NUMERO DE PARTICIPANTES:

3 Asesorías jurídicas: 1 persona por asesoría. Elaboración o revisión de contratos: Empleador que adquirió el plan/ Abogado Comfenalco. Abogado en línea: 1 persona por asesoría. CONDICIONES Y RESTRICCIONES: Asesorías jurídicas: Las asesorías serán sobre temas o procesos que se manejen dentro del portafolio del Servicio Jurídico, así: Derecho Administrativo: Derechos de petición, tutelas, procesos de reparación directa Derecho civil comercial: Estudio básico de títulos, elaboración de contratos, procesos de tenencia de bienes inmuebles, procesos ejecutivos, procesos de corrección de registro y estado civil Derecho de familia: Cancelación patrimonio de familia, custodia y visita al menor, declaración existencia unión marital de hecho, declaración muerte presunta, ejecutivo de alimentos, fijación regulación de alimentos, filiación extramatrimonial, impugnación paternidad / maternidad, interdicción de incapaces, divorcio notarial, divorcio judicial, liquidación sociedad conyugal notarial, liquidación sociedad conyugal judicial, divorcio y liquidación sociedad conyugal notarial, divorcio y liquidación sociedad conyugal judicial, nulidad de matrimonio, permiso salida del menor, privación / suspensión patria potestad, sucesión notarial, sucesión judicial, capitulaciones, inventario bienes del menor, autorización venta bienes del menor, testamentos Derecho laboral: Procesos de pensiones Derecho penal: Inasistencia alimentaria proceso penal, violencia intrafamiliar proceso legal, lesiones personales proceso penal Elaboración o revisión de: Contratos de prestación de servicios, laborales, arrendamiento, o de cualquier otra naturaleza que sea inherente a la razón social de la empresa y con ocasión de su actuar o relacionamiento comercial o civil. Abogado en línea: Tener en cuenta que es sólo asesoría jurídica, en caso de requerir representación o trámite de proceso judicial, se debe contratar el servicio de manera independiente. Para las visitas a las empresas aplica la concertación de fechas y horarios de atención, de acuerdo a la disponibilidad que se tenga. FORMA DE PAGO: 30 días. LUGAR DE PAGO: Sede administrativa y de servicios Palacé. (Facturación enviada a la empresa). 3. PROTECCIÓN LEGAL EMPRESARIAL PLATINO - CODIGO SAP: SEDE: Instalaciones de la empresa. PÚBLICO OBJETIVO: Empresas pequeñas y medianas (PYMES) afiliadas y no afiliadas a la Caja de Compensación Familiar Comfenalco Antioquia.

4 DESCRIPCION DEL SERVICIO: Es una actividad dirigida a empresas pequeñas y medianas (PYMES), para que cuenten con un abogado que pueda apoyarlos en las consultas que en materia jurídica requieran, de manera especial en los contratos que deban suscribir, tanto interna como externamente, así mismo los requerimientos jurídicos, administrativos y judiciales emitidos por entidades privadas, gubernamentales o de seguimiento y control hacia su organización, asegurando el control, registro, trazabilidad y archivo del asunto. Se busca que mediante el servicio de PROTECCIÓN LEGAL EMPRESARIAL, las empresas estén acompañadas por un profesional del derecho en las diferentes etapas de los procesos contractuales o judiciales que se originen por su operación, lo cual incluye la representación legal en procesos judiciales o administrativos donde sea indispensable un abogado, la elaboración y/o revisión de contratos, actas y demás actos jurídicos necesarios en dichos procesos, asegurando la protección de la organización y dejando registro de las actuaciones para control y seguimiento. INCLUYE: Si bien es un paquete que se toma anualmente, el uso de los servicios será mensual de acuerdo a las siguientes estipulaciones: Desplazamiento a la sede de la empresa para brindar 12 asesorías jurídicas personalizadas para el empleador o sus empleados. Atención que también puede ser brindada en la sede administrativa o de servicios Palacé. Elaboración o revisión de 6 contratos. Abogado en línea: 12 Atenciones telefónicas o través de otro canal virtual, que solicite el empleador para él o sus trabajadores con relación a temas jurídicos. 1 acompañamiento en audiencia de conciliación judicial o extrajudicial. (Aplica una al año) Proceso judicial. (Aplica una al año) 2 Examen de ingreso trabajador y resultado del examen/certificado de aptitud laboral. (Aplica dos al año). NO INCLUYE: Gastos propios del proceso judicial. Acumulación de servicios no utilizados en el mes o canje de productos. Asuntos o gastos no especificados en el plan. TARIFAS: Categoría empresa afiliada $ Categoría empresa no afiliada $ Alianza $ DURACION: Asesorías jurídicas: Media 30 minutos con cada usuario. Elaboración o revisión de contratos: Máximo tres días hábiles para dar respuesta a la solicitud. Abogado en línea: Si es telefónica de manera inmediata se da respuesta con un tiempo máximo de atención de 30 minutos con cada usuario. Si es por otro medio virtual, se dará respuesta en las siguientes 24 horas de día hábil. Acompañamiento en audiencia de conciliación: Lo que dure la audiencia.

5 Proceso judicial: Lo que demore el proceso judicial con todas sus actuaciones en primera instancia. Examen de ingreso trabajador: 20 minutos. NUMERO DE PARTICIPANTES: Asesorías jurídicas: 1 persona por asesoría. Elaboración o revisión de contratos: Empleador que adquirió el plan/ Abogado Comfenalco. Abogado en línea: 1 persona por asesoría. Acompañamiento en audiencia de conciliación: 1 Proceso judicial: 1 Examen de ingreso trabajador: 1 CONDICIONES Y RESTRICCIONES: Asesorías jurídicas: Las asesorías serán sobre temas o procesos que se manejen dentro del portafolio del Servicio Jurídico, así: Derecho Administrativo: Derechos de petición, tutelas, procesos de reparación directa Derecho civil comercial: Estudio básico de títulos, elaboración de contratos, procesos de tenencia de bienes inmuebles, procesos ejecutivos, procesos de corrección de registro y estado civil Derecho de familia: Cancelación patrimonio de familia, custodia y visita al menor, declaración existencia unión marital de hecho, declaración muerte presunta, ejecutivo de alimentos, fijación regulación de alimentos, filiación extramatrimonial, impugnación paternidad / maternidad, interdicción de incapaces, divorcio notarial, divorcio judicial, liquidación sociedad conyugal notarial, liquidación sociedad conyugal judicial, divorcio y liquidación sociedad conyugal notarial, divorcio y liquidación sociedad conyugal judicial, nulidad de matrimonio, permiso salida del menor, privación / suspensión patria potestad, sucesión notarial, sucesión judicial, capitulaciones, inventario bienes del menor, autorización venta bienes del menor, testamentos Derecho laboral: Procesos de pensiones Derecho penal: Inasistencia alimentaria proceso penal, violencia intrafamiliar proceso legal, lesiones personales proceso penal Elaboración o revisión de: Contratos de prestación de servicios, laborales, arrendamiento, o de cualquier otra naturaleza que sea inherente a la razón social de la empresa y con ocasión de su actuar o relacionamiento comercial o civil. Abogado en línea: Tener en cuenta que es sólo asesoría jurídica, en caso de requerir representación o trámite de proceso judicial, se debe contratar el servicio de manera independiente. Para las visitas a las empresas aplica la concertación de fechas y horarios de atención, de acuerdo a la disponibilidad que se tenga. Acompañamiento en audiencia de conciliación: Se realizará el acompañamiento y representación judicial, teniendo en cuenta que puede ser judicial o extrajudicial. Proceso judicial: Se podrá actuar como parte demandante o demandada, teniendo en cuenta que será única y exclusivamente en procesos que hagan parte del portafolio del servicio jurídico. Aplica únicamente para procesos llevados hasta una primera instancia.

6 Examen de ingreso trabajador: Descripción: se realizan para determinar las condiciones de salud física, mental y social del trabajador antes de su contratación, en función de las condiciones de trabajo a las que estaría expuesto, acorde con los requerimientos de la tarea y perfil del cargo. El objetivo es determinar la aptitud del trabajador para desempeñar en forma eficiente las labores sin perjuicio de su salud o la de terceros, comparando las demandas del oficio para el cual se desea contratar con sus capacidades físicas y mentales; establecer la existencia de restricciones que ameriten alguna condición sujeta a modificación, e identificar condiciones de salud que estando presentes en el trabajador, puedan agravarse en desarrollo del trabajo. Todas las empresas afiliadas y otras empresas de Antioquia se atenderán en la sede del aliado de Comfenalco Antioquia. IPS Servicios Médicos San Ignacio, sede centro, carrera 44 # 48-51, plazuela san Ignacio, sede poblado, carrera 48 b # 16 sur-38 teléfono: ext horario de: 6.15 am a 5 pm de lunes a viernes y sábado de 8 am a 11 am. * Los afiliados de Comfenalco Antioquia tienen atención preferencial en la IPS servicios médicos san Ignacio. Informar en la portería o en la recepción que van de parte de Comfenalco. * El afiliado debe presentar la orden de servicio en la cual se determina la actividad a realizar, firmada por la persona responsable de su empresa. FORMA DE PAGO: 30 días. LUGAR DE PAGO: Sede administrativa y de servicios Palacé. (Facturación enviada a la empresa). 4. PROTECCIÓN LEGAL EMPRESARIAL DIAMANTE - CODIGO SAP: SEDE: Instalaciones de la empresa. PÚBLICO OBJETIVO: Empresas pequeñas y medianas (PYMES) afiliadas y no afiliadas a la Caja de Compensación Familiar Comfenalco Antioquia. DESCRIPCION DEL SERVICIO: Es una actividad dirigida a empresas pequeñas y medianas (PYMES), para que cuenten con un abogado que pueda apoyarlos en las consultas que en materia jurídica requieran, de manera especial en los contratos que deban suscribir, tanto interna como externamente, así mismo los requerimientos jurídicos, administrativos y judiciales emitidos por entidades privadas, gubernamentales o de seguimiento y control hacia su organización, asegurando el control, registro, trazabilidad y archivo del asunto. Se busca que mediante el servicio de PROTECCIÓN LEGAL EMPRESARIAL, las empresas estén acompañadas por un profesional del derecho en las diferentes etapas de los procesos contractuales o judiciales que se originen por su operación, lo cual incluye la representación legal en procesos judiciales o administrativos donde sea indispensable un abogado, la elaboración y/o revisión de contratos, actas y demás actos jurídicos necesarios en dichos procesos, asegurando la protección de la organización y dejando registro de las actuaciones para control y seguimiento. INCLUYE: Si bien es un paquete que se toma anualmente, el uso de los servicios será mensual de acuerdo a las siguientes estipulaciones:

7 Desplazamiento a la sede de la empresa para brindar 20 asesorías jurídicas personalizadas para el empleador o sus empleados. Atención que también puede ser brindada en la sede administrativa o de servicios Palacé. Elaboración o revisión de 10 contratos. Abogado en línea: 20 Atenciones telefónicas o través de otro canal virtual, que solicite el empleador para él o sus trabajadores con relación a temas jurídicos. 2 acompañamientos en audiencia de conciliación judicial o extrajudicial. (Aplica una al año) 2 Procesos judiciales. (Aplica dos al año) 4 Examen de ingreso trabajador y resultado del examen/certificado de aptitud laboral. (Aplica dos al año). NO INCLUYE: Gastos propios del proceso judicial. Acumulación de servicios no utilizados en el mes o canje de productos. Asuntos o gastos no especificados en el plan. TARIFAS: Categoría empresa afiliada $ Categoría empresa no afiliada $ Alianza $ DURACION: Asesorías jurídicas: Media 30 minutos con cada usuario. Elaboración o revisión de contratos: Máximo tres días hábiles para dar respuesta a la solicitud. Abogado en línea: Si es telefónica de manera inmediata se da respuesta con un tiempo máximo de atención de 30 minutos con cada usuario. Si es por otro medio virtual, se dará respuesta en las siguientes 24 horas de día hábil. Acompañamiento en audiencia de conciliación: Lo que dure la audiencia. Proceso judicial: Lo que demore el proceso judicial con todas sus actuaciones en primera instancia. Examen de ingreso trabajador: 20 minutos. NUMERO DE PARTICIPANTES: Asesorías jurídicas: 1 persona por asesoría. Elaboración o revisión de contratos: Empleador que adquirió el plan/ Abogado Comfenalco. Abogado en línea: 1 persona por asesoría. Acompañamiento en audiencia de conciliación: 1 Proceso judicial: 1 Examen de ingreso trabajador: 1 CONDICIONES Y RESTRICCIONES: Asesorías jurídicas: Las asesorías serán sobre temas o procesos que se manejen dentro del portafolio del Servicio Jurídico, así: Derecho Administrativo: Derechos de petición, tutelas, procesos de reparación directa Derecho civil comercial:

8 Estudio básico de títulos, elaboración de contratos, procesos de tenencia de bienes inmuebles, procesos ejecutivos, procesos de corrección de registro y estado civil Derecho de familia: Cancelación patrimonio de familia, custodia y visita al menor, declaración existencia unión marital de hecho, declaración muerte presunta, ejecutivo de alimentos, fijación regulación de alimentos, filiación extramatrimonial, impugnación paternidad / maternidad, interdicción de incapaces, divorcio notarial, divorcio judicial, liquidación sociedad conyugal notarial, liquidación sociedad conyugal judicial, divorcio y liquidación sociedad conyugal notarial, divorcio y liquidación sociedad conyugal judicial, nulidad de matrimonio, permiso salida del menor, privación / suspensión patria potestad, sucesión notarial, sucesión judicial, capitulaciones, inventario bienes del menor, autorización venta bienes del menor, testamentos Derecho laboral: Procesos de pensiones Derecho penal: Inasistencia alimentaria proceso penal, violencia intrafamiliar proceso legal, lesiones personales proceso penal Elaboración o revisión de: Contratos de prestación de servicios, laborales, arrendamiento, o de cualquier otra naturaleza que sea inherente a la razón social de la empresa y con ocasión de su actuar o relacionamiento comercial o civil. Abogado en línea: Tener en cuenta que es sólo asesoría jurídica, en caso de requerir representación o trámite de proceso judicial, se debe contratar el servicio de manera independiente. Para las visitas a las empresas aplica la concertación de fechas y horarios de atención, de acuerdo a la disponibilidad que se tenga. Acompañamiento en audiencia de conciliación: Se realizará el acompañamiento y representación judicial, teniendo en cuenta que puede ser judicial o extrajudicial. Proceso judicial: Se podrá actuar como parte demandante o demandada, teniendo en cuenta que será única y exclusivamente en procesos que hagan parte del portafolio del servicio jurídico. Aplica únicamente para procesos llevados hasta una primera instancia. Examen de ingreso trabajador: Descripción: se realizan para determinar las condiciones de salud física, mental y social del trabajador antes de su contratación, en función de las condiciones de trabajo a las que estaría expuesto, acorde con los requerimientos de la tarea y perfil del cargo. El objetivo es determinar la aptitud del trabajador para desempeñar en forma eficiente las labores sin perjuicio de su salud o la de terceros, comparando las demandas del oficio para el cual se desea contratar con sus capacidades físicas y mentales; establecer la existencia de restricciones que ameriten alguna condición sujeta a modificación, e identificar condiciones de salud que estando presentes en el trabajador, puedan agravarse en desarrollo del trabajo. Todas las empresas afiliadas y otras empresas de Antioquia se atenderán en la sede del aliado de Comfenalco Antioquia. IPS Servicios Médicos San Ignacio, sede centro, carrera 44 # 48-51, plazuela san Ignacio, sede poblado, carrera 48 b # 16 sur-38 teléfono: ext horario de: 6.15 am a 5 pm de lunes a viernes y sábado de 8 am a 11 am. * Los afiliados de Comfenalco Antioquia tienen atención preferencial en la IPS servicios médicos san Ignacio. Informar en la portería o en la recepción que van de parte de Comfenalco. * El afiliado debe presentar la orden de servicio en la cual se determina la actividad a realizar, firmada por la persona responsable de su empresa. FORMA DE PAGO: 30 días.

9 LUGAR DE PAGO: Sede administrativa y de servicios Palacé. (Facturación enviada a la empresa).