Tus aliados para desarrollar el éxito de su negocio.

Transcripción

1 Tus aliados para desarrollar el éxito de su negocio.

2

3 DIRECCIÓN DE MARKETING Nuestro compromiso es ser su aliado estratégico para aumentar su participación en el mercado. Solicite una reunión con nuestros expertos. Fredy Ferreyra Aucaruri Director de Marketing Celular: Teléfono: (+51 1)

4 Defensa estratégica: Análisis de competencia para enfrentar las amenazas del entorno. Segmentación de mercados y definición de criterios de segmentación del portafolio de clientes. Life time value, cuantificamos el valor económico del cliente. Innovación centrada en el cliente, talleres para desarrollo de nuevos productos o rediseño de productos actuales. Calidad total en el servicio al cliente, cultura enfocada en el cliente, atención de quejas y reclamos como oportunidades. Cálculo de retorno de inversión: Cálculo del costo del dinero invertido en el presupuesto de marketing. Fijación del precio como impulsor del ingreso crítico. Marca: Imagen y personalidad de la Marca, estudios de posicionamiento de Marca. Comportamiento del consumidor: Análisis de comportamiento del consumidor y motivos de compra. Análisis de resultados para toma de decisiones gerenciales. Diseño y rediseño de canales y proceso de venta y servicio, buscando las mejores prácticas de colaboración centrado en el cliente. Creación de relaciones a través del plan de comunicación integrado. Soporte de las tecnologías digitales para apoyar los medios masivos.

5

6 DIRECCIÓN DE VALOR HUMANO Somos tus aliados para el desarrollo de la estrategia que DA EN EL BLANCO. SAWAY es tu mejor opción para trabajar en la cultura corporativa alineada a las metas de tu negocio. Luisa Quijano Vásquez Directora de Valor Humano lquijano@saway.com.pe Celular: Teléfono: (+51 1)

7 Desarrollo de habilidades clave para selección de personal por competencias. Gestión y desarrollo de línea de carrera y retención del factor humano. Administración del Factor humano por competencias. Alineación del modelo de gestión por competencias a la organización de acuerdo a los valores corporativos. Reclutamiento y selección estratégico de procesos de selección de personal. Evaluación y verificación de antecedentes laborales. Mapeo de procesos e identificación de indicadores de gestión de procesos para perfiles de puesto de acuerdo a requerimiento de la organización. Identificación de procesos para estudios de satisfacción de clientes internos y externos. Herramienta de medición de calidad de servicios aplicada y adecuada a la organización. Manejo de comunicación interpersonal en la organización. Manejo de stress, conflictos y frustraciones en el comportamiento organizacional.

8

9 DIRECCIÓN DE VENTAS Su actual equipo de ventas obtiene los resultados esperados? Consulte por nuestros servicios para optimizar su desempeño. Vanesa Cumpa Crespo Directora de Ventas Celular: Teléfono: (+51 1)

10 La mejor gestión empresarial pasa por contar con un adecuado planeamiento estratégico. Por ello proponemos ser su aliado en la generación de mayor rentabilidad en el negocio a través de asesoría comercial que busque optimizar los equipos y procesos de venta con la finalidad de aumentar el volumen de ventas. Buscamos generar sinergia en tu negocio mejorando el índice de satisfacción del cliente para optimizar el proceso de fidelización. Gestión de Captación: Productos tradicionales y especializados. Gestión de Valor: Desarrollo de estrategias que incrementen considerablemente la facturación promedio del segmento. Data mining CRM/ Customer Relationship Management. Evaluación de Proyectos y Business Plan. Gestión del Presupuesto y Plan Estratégico del segmento. Pricing por especialización de productos y segmentación de clientes. Mejorar el enfoque de la gestión comercial en base a resultados económicos. Análisis de los Ingresos, Gastos, Margen y Modelos de Rentabilidad de los segmentos comerciales. Análisis y gestión del gasto, con verificación de retorno de inversión. Coaching para equipos de ventas. Negociación y Solución de Conflictos. Balanced Score Card aplicado.

11

12 DIRECCIÓN DE FINANZAS Brindamos el mejor soporte para su gestión financiera a fin que pueda rentabilizar las oportunidades creando valor para su negocio. Marcos Pajares Paz Director de Finanzas mpajares@saway.com.pe Celular: Teléfono: (+51 1)

13 1. IMPLANTACIÓN DE SISTEMA DE COSTOS a. Sistema costos ABC Base Cadena de Valor. b. Clasificación de costos directos e indirectos a productos y/o procesos. c. Clasificación de costos variables y fijos. d. Efecto del volumen en la distribución de los costos fijos y, subsidio entre unidades de negocio. e. Valuación de costos por desperdicio (mermas, remanentes, obsolescencia, productos rechazados, re procesos, etc.). 2. RENTABILIZACIÓN DE NEGOCIOS EFICIENCIA OPERATIVA a. Matriz DUPONT (ROIC = Rotación y Margen) b. Rotación de existencias (efectos del lead time, puesta a punto, balance de línea, mantenimiento correctivo, re procesos, etc.). c. Uso de capacidad instalada, impairment. 3. IMPLANTACIÓN Y REVISIÓN DE PLANES OPERACIONALES (PRESUPUESTOS) a. Presupuesto operativo. b. Presupuesto de inversiones y, evaluación de capacidad instalada. c. Presupuesto de caja. d. Costo estándar. e. Variación presupuesto vs. real: PRECIO, VOLUMEN Y EFICIENCIA 4. VALORIZACIÓN DE NEGOCIOS EN MARCHA a. Flujo de caja libre VAN TIR. b. Determinación del ROIC. c. Determinación del WACC. 5. TEMAS CORPORATIVOS a. Implantación y/o mejoramiento de centros de soporte compartido (SHARED SERVICE CENTER). b. Consolidación de Estados Financieros. i. Actuales. ii. Proyectados. c. Implantación y/o revisión de NIIF (IFRS). 6. DESARROLLO DEL BALANCE SCORE CARD (BSC) a. Gestión en base a indicadores. 7. SERVICIOS DE GERENCIA DE PROYECTOS a. Reestructuración de empresas. b. Reflotamiento de negocios. c. Implantación SAP, etc.

14 MAIL / TELÉFONOS OFICINA gacosta@saway.com.pe (511) Calle Las Begonias 415 Piso 11 San Isidro, Lima 27 Encuéntranos en: /SawayPeru