Congreso Nacional de. Marketing y Ventas

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1 Una iniciativa de: interbannetwork Congreso Nacional de Marketing y Ventas Bilbao. Miércoles, 24 de septiembre de 2008 Palacio Euskalduna Descubre los Factores Clave del Éxito en la Dirección de Marketing y Ventas Invitación Gratuita cortesía de Patrocinadores Globales Patrocinadores Congreso Nacional de Marketing y Ventas Bilbao 2008

2 Acto de Apertura Manager Forum - V Edición Bilbao, 24 de septiembre de 2008 Palacio Euskalduna Recepción de asistentes Presentación y Apertura D. Victoriano Susperregui. Presidente. Elkargi, S.G.R D. Jesús Alberdi. Consejero Delegado. Elkargi, S.G.R Conferencia Inaugural Dña. Idoia Zenarruzabeitia. Vicelehendakari y Consejera de Hacienda y Administraciones Públicas. Gobierno Vasco Cinco preguntas al consumidor contemporáneo Presidente de la Jornada: D. Fernando A. Rivero. Socio Director de Marketing. Tatum Consultoría Comercial, de Marketing y de Personas Conferencia de Apertura del Congreso Quién dijo muerto? El marketing más vivo que nunca D. Ángel Escribano. Director de Estrategias. Interban Network Quién es? Dónde está? Cuándo compra? Por qué nos elige? Cómo conectar? Creatividad e innovación: verdaderas herramientas de venta D. Pau Calderón. Director General. y D. Aureli Arqué. Director Creativo Ejecutivo. Shackleton Ad Barcelona El Rubik s Cube del Marketing: quien consiga solucionarlo será el ganador Mayor segmentación Más canales de comunicación Más canales de venta Más marcas y productos D. Fernando A. Rivero, Socio - Director de Marketing. Tatum Consultoría Comercial, de Marketing y de Personas Pausa Café Rentabilidad de clientes y estrategia multicanal Análisis de los comportamientos del cliente ROI de las acciones de marketing Asociación cliente/canal Gestión de Campañas Captación, fidelización y lealtad de clientes Gestión de la fuerza de ventas Moderador: D. Ángel Escribano. Director de Estratégias. Interban Network Expertos: D. José Antonio Martínez Martínez. Gerente de Servicios CRM. CCS Agresso D. José Antonio Ortega Morales. Marketing Manager Bases de Datos de Marketing. Axesor D. Ernest Vives. Director Zona Este. Schober PDM Iberia D. Luis Zabala. Director de Canal. Sage División Gran Empresa Panel de expertos: Herramientas y soluciones para conocer al consumidor contemporáneo y crear nuestra Segmentación y Estrategia de Clientes La necesidad vital de la segmentación en el marketing contemporáneo Cómo crear la segmentación ideal Identificación de clientes Entrevista: Descubra las claves del éxito empresarial D. Ángel Escribano. Director de Estrategias. Interban Network entrevista a Dña. Maureen Manubens. Product Manager. Microsoft Dynamics CRM

3 Presentación de las Jornadas D. Carlos Gorria-Peñuela. Director Regional Norte de Banca de Empresas y Corporaciones. BBVA D. Francisco Pérez-Olaeta. Director de Marketing de Microsoft Dynamics. Microsoft D. Juan Fernando Robles. Presidente y Director General. ISTPB D. Miguel Ángel Robles. Director General. Interban Network Conferencia de apertura: Crisis, Talento y Amenaza taylorista D. Juan Carlos Cubeiro. Socio Director. Eurotalent. Miembro de Top Ten Management Cómo hacer marketing basado en el consumidor digital. D. Jordi Pont. Director de Servicio Cliente. Double You Formación de percepciones y tomas de decisión D. Christopher Smith. Director. BrandSmith Pausa Pausa Café Marcas 360º para el consumidor 2.0 Mercados atomizados Clientes always on Medios y canales progresivamente más interactivos Mayor implicación del consumidor en el proceso de compra D. Jorge Esteve. Director de Nuevos Negocios.The Brand Nation Retos para la creación de valor en la gestión de marcas D. Conrad Llorens. Consejero Delegado.Summa Las marcas y los consumidores: cuándo se quieren y cuándo no? Cómo funciona la mente del consumidor ante las marcas Factores que influyen en las relaciones que establece con las marcas Las marcas como generadoras de contenido D. César Nuñez. Director. Adoor Social Shopping: la nueva estrategia de marketing on line El poder está en las manos de los consumidores Redes sociales estructuradas ante la compra Qué puede hacer el marketing ante esta forma de comprar La comunicación gana la mano al marketing Cómo influir sin molestar. Gran reto del marketing sobre redes sociales D. Félix Ruiz. Fundador y Responsable de Desarrollo de Negocio. Tuenti

4 Invitación Gratuita Cortesía de Congreso Nacional de Marketing y Ventas Lugar: Palacio Euskalduna. / Avda. Abandoibarra, Bilbao Fecha: Miércoles, 24 de septiembre de 2008 Precio: 600 euros. Invitación gratuita Rellenar en MAYÚSCULAS y enviar al fax: Inscripciones web: Secretaría Técnica: Nombre y apellidos: Invitación Gratuita cortesía de Esta invitación le da derecho a la asistencia gratuita al Congreso Nacional de Marketing y Ventas, a una consumición gratuita en la cafetería del Salón, al acceso a la zona de Exposición y a su respectivo catálogo de expositores, así como al CD-ROM con la documentación de los congresos. (Sólo asistentes) Empresa: CIF: Cargo: Sector de Actividad: Domicilio: C.P.: Población: Provincia: Teléfono: Fax: Dirección Dado que este evento es exclusivo para profesionales, para admitir su inscripción es imprescindible rellene este boletín con sus datos profesionales: domicilio de la empresa, teléfono y fax de la empresa, de la empresa, NIF de la empresa y el cargo que desempeña. Según el artículo 2º del Real Decreto 1720/2007, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, esta normativa no será aplicable a los tratamientos que se puedan hacer de estos datos ya que se utilizarán únicamente como datos de persona de contacto en la empresa y, consecuentemente, asociados a la misma. No obstante si usted voluntariamente nos facilita para su inscripción sus datos personales, domicilio particular, teléfono particular, particular, debe marcar esta casilla: De esta forma usted otorga el consentimiento para el tratamiento de estos datos y para que puedan ser utilizados para el envío de comunicaciones publicitarias y/o informativas relacionadas con este u otro producto o servicio de INTERBAN NETWORK, S.L.. De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que estos datos particulares serán incluidos en un fichero del que es titular INTERBAN NETWORK, S.L. y se le informa también de que tiene el derecho a acceder a los datos de carácter personal, a rectificarlos y cancelarlos en su caso, así como a oponerse a su tratamiento en los términos contemplados en la referida Ley Orgánica 15/1999. Estos derechos podrá ejercerlos en el domicilio a estos efectos de IN- TERBAN NETWORK, S.L. en la calle Arequipa, 1, de Madrid, C.P Asimismo usted da su consentimiento para que estos datos personales sean cedidos a las compañías patrocinadoras y colaboradoras para que le puedan enviar información publicitaria y/o promocional de sus productos o servicios. Si por algún motivo usted nos hubiese facilitado sus datos de carácter personal en lugar de los profesionales, y no desea consentir la cesión de sus datos de carácter personal a las compañías patrocinadoras y/o colaboradoras de MANAGER FORUM, le rogamos marque la siguiente casilla Usted podrá conocer quién son estas compañías patrocinadores y su domicilio de contacto en la página web Recortar por la línea de puntos, rellenar en MAYÚSCULAS, y enviar por fax al Plazas limitadas. Imprescindible confirmar asistencia. Patrocinador Catálogo de Expositores Patrocinador CD Documentaciones Patrocinador Café Colaborador Técnico Portales Oficiales Medios Oficiales

5 Zona de Exposición Patrocinador EXPO 2008 Manager Expo 2008 es la zona de exposición y networking entre los directivos que asisten de forma paralela a los congresos de la iniciativa Manager Forum. Los visitantes podrán conocer las soluciones líderes en el mercado. Manager Expo 2008 permanecerá abierta, el 24 de septiembre, entre las 9.00 y las horas y se podrá visitar de forma gratuita con el único requisito de indentificarse en la recepción. c 2008 Interban Network. Todos los Ponentes están confirmados, Interban se reserva el derecho a realizar modificaciones en el programa si a ello se viera obligado por causas ajenas a su voluntad

6 Congreso Nacional de Marketing y Ventas Factores Clave del Éxito en la Dirección Marketing y Ventas Bilbao Miércoles, 24 de septiembre de Palacio Euskalduna Avda. Abandoibarra, Bilbao Secretaría Técnica: Tel: Fax: Web: