MKT593 Diseño y desarrollo de productos. MAESTRÍA Proyecto Profesional

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1 MKT593 Diseño y desarrollo de productos. MAESTRÍA Proyecto Profesional

2 Proyecto Profesional: Diseño de un plan de mercadotecnia para un producto o servicio. Contenido OBJETIVO DEL PROYECTO TIEMPO ESTIMADO CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL PLAN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO PROFESIONAL Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 2

3 OBJETIVO DEL PROYECTO Diseñarás y desarrollarás un plan de mercadotecnia para un bien o servicio. Aplicarás las estrategias planteadas, la planeación, dirección estratégica y factores de riesgo. Pondrás en práctica conocimientos y habilidades de mercadotecnia y administración para el establecimiento de un plan de negocios. TIEMPO ESTIMADO El Proyecto Profesional está diseñado para ser realizado en 25 horas. EVALUACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL El Proyecto Profesional constituye el 70% de la calificación total de la materia y se distribuye de la siguiente forma: Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Proyecto Profesional (se entrega el séptimo día de la semana académica) 1 er avance del proyecto 10 % 2 o avance del proyecto 10 % 3 er avance del proyecto 10 % 4 o avance del proyecto 10 % Entrega del Reporte final 30 % Entregable Documento, bases generales del proyecto. Brief de investigación de mercado. Documento: planeación administrativa de la estrategia. Plan de negocio. Reporte final del proyecto. La evaluación del Proyecto Profesional estará centrada en dos elementos primordiales: I. Los avances semanales. Son las entregas que realizas de la semana uno a la cuatro. Cada avance o entregable se evaluará conforme los criterios que se indican en cada caso. II. El Reporte final del Proyecto Profesional. Consiste en que integres los avances semanales siguiendo la estructura que se indica en la semana 5. El reporte final se evalúa conforme los criterios que se indican. 3

4 PLAN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO PROFESIONAL SEMANA 1. Descripción del proyecto. El Proyecto Profesional consiste en el diseño y desarrollo de un plan de mercadotecnia para un bien o servicio. Para ello, elegirás un bien o servicio de alguna compañía que te permita acceder a sus planes, misión, visión, valores, estrategias, etcétera y propondrás alguna mejora al producto. Aplicarás las estrategias planteadas, la planeación, dirección estratégica y factores de riesgo. Una vez que selecciones el producto y la compañía, desarrollarás paso a paso el plan a partir de las bases de la investigación en mercadotecnia; sus estrategias y el análisis de la situación. Examinarás el entorno y los escenarios de riesgo. Realizarás el pronóstico a través de la investigación de mercado y plantearás la estrategia; definirás los objetivos administrativos y tácticas a utilizar, crearás un plan de contingencia, elaborarás el plan de marketing y su evaluación. Para finalizar, definirás la ética en la mercadotecnia. El contexto o situación de aprendizaje corresponde a la elaboración de una estrategia de mercadotecnia para el diseño y desarrollo de un producto, a través de un plan de mercadotecnia en donde se contemplen las herra mientas que se emplearán. Para ello aplicarás tus habilidades de investigación y análisis. INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD Objetivo: Determinar la empresa y el producto o servicio que será objeto del plan de mercadotecnia e investigación de mercado. 1. Elige una empresa que te permita acceder a sus planes, misión, visión, valores y estrategias. 2. Determina el bien o servicio sobre el que realizarás una innovación o generarás una nueva necesidad. 3. Señala los objetivos misionales, operativos y estratégicos de la empresa seleccionada y determina los conceptos de planeación, innovación, dirección y control. 4. Diseña un proyecto piloto para la investigación de tu producto o servicio en el mercado (deberá contemplar un plan de acción, los objetivos de la empresa elegida en relación con la misión, visión operativa y estratégica, así como las actividades de innovación, dirección, planeación y control). 5. Justifica la elección del producto o servicio, así como de la compañía incluyendo los siguientes elementos: Producto o servicio: especificaciones generales, utilidad, necesidad cubierta, segmento, público objetivo. Empresa: objetivos misionales, operativos y estratégicos; años en el mercado. 4

5 Investigación de mercado: desarrollo de una investigación de mercado piloto que permita conocer el posicionamiento de tu producto. Funciones a realizar: innovación, planeación, dirección y control. Necesidades que atiende: menciona la necesidad que atiende el proyecto. 6. Realiza la introducción al trabajo por medio de un marco referencial a cerca de qué es un plan de mercadotecnia. 7. Integra un índice que será desarrollado a lo largo de la construcción del plan. 8. Recuerda utilizar un léxico adecuado, cuidar la ortografía (no se aceptarán más de 3 errores) y s eguir las indicaciones generales para la preparación de un manuscrito de la APA. 9. Para desarrollar este trabajo puedes basarte en las lecturas de la semana. En un documento de Word deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA. Entrega tu avance a más tardar el séptimo día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A1_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu facilitador. 5

6 EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 1 Criterio Descripción Puntos Elementos formales de la entrega: 30 Organización y Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones. secuencia Formato Incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es uniforme en todo el documento. Ortografía No tiene errores de ortografía. Redacción No tiene errores de redacción. Referencias Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas correctamente, de acuerdo con el formato establecido. Contenido 70 Empresa y producto Se indica con claridad la empresa y el producto o servicio en que se basará el proyecto. Se hace un análisis riguroso y completo de la empresa con base en los objetivos misionales, operativos y estratégicos. Investigación Se incluyen los aspectos indicados en las instrucciones, mostrando evidencia de una investigación suficiente y detallada del contexto de mercado en que se inserta el producto seleccionado. Análisis A partir de la información recabada, se identifican de forma congruente y clara las necesidades de innovación para el producto o servicio seleccionado. Conclusiones y reflexiones Presenta las principales conclusiones, las cuales se fundamentan en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas durante la actividad. En este caso, las conclusiones se fundamentan en los argumentos utilizados para justificar el proyecto. NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrá n derecho a evaluación. 6

7 SEMANA 2. Análisis de la situación INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD Objetivo: Elaborar el brief de investigación de mercado tomando en cuenta las fuentes de información metodológicas y diseño de muestra. Determinar la importancia del producto en relación con la innovación realizada, riesgos y dificultades, competencia, así como factores de éxito y obsolescencia. 1. Elabora un brief de investigación de mercado orientado al bien o servicio seleccionado. 2. Analiza la importancia del producto en relación con la innovación realizada. 3. Determina los riesgos, dificultades y competencia del producto. 4. Identifica los factores de riesgo y obsolescencia del producto. 5. Para desarrollar este trabajo puedes basarte en las lecturas de la semana. 6. Incluye las reflexiones principales que puedes sacar a partir de las actividades de la semana, respecto al aprendizaje significativo logrado hasta el momento. Integra todo en un documento de Word , en el que deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA. Entrega tu avance a más tardar el séptimo día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A2_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu facilitador. 7

8 EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 1 Criterio Descripción Puntos Elementos formales de la entrega: 30 Organización y Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones. secuencia Formato Incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es uniforme en todo el documento. Ortografía No tiene errores de ortografía. Redacción No tiene errores de redacción. Referencias Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas correctamente, de acuerdo con el formato establecido. Contenido 70 Brief de investigación de mercado. La investigación se basa en la metodología y diseño del brief de investigación de mercado revisada durante el curso, cubriendo todos los puntos básicos pertinentes. Análisis El análisis de la innovación se conduce bajo los principios de Marco de referencia competitivo. Conclusiones y reflexiones originalidad, innovación y competitividad. De forma congruente con lo trabajado en la semana anterior y la presente, se identifican de forma exhaustiva, detallada y clara los riesgos y dificultades, así como la competencia y los factores de obsolescencia del producto. Presenta las principales conclusiones, las cuales se fundamentan en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas durante la actividad. NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación. 8

9 SEMANA 3. Estrategia de mercado INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD Objetivo: Elaborar la planeación administrativa de la mercadotecnia, integrando la situación interna y externa de la empresa, el análisis de los factores de mercadotecnia, la cadena de valor: consumidor mercado y la realización del cronograma y presupuesto. 1. Elabora la planeación de la mercadotecnia desde el punto de vista de la administración, mediante el análisis de sus herramientas y factores. 2. Realiza el estudio de la situación del bien o servicio por medio del análisis interno y externo de la empresa. 3. Analiza los factores de mercadotecnia. Cadena de valor del producto: consumidor mercado. Matriz DOFA. Cronograma de plan de mercadotecnia. Presupuesto. 1. Elabora una reflexión del trabajo desarrollado. En un documento de Word deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA. Entrega tu avance a más tardar el séptimo día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A3_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu facilitador. 9

10 EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 1 Criterio Descripción Puntos Elementos formales de la entrega: 30 Organización y Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones. secuencia Formato Incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es uniforme en todo el documento. Ortografía No tiene errores de ortografía. Redacción No tiene errores de redacción. Referencias Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas correctamente, de acuerdo con el formato establecido. Contenido 70 Análisis Se dan evidencias de capacidad de análisis y síntesis de la información. Cubrimiento Se incluyen todos los puntos indicados en las instrucciones, siguiendo los principios metodológicos expuestos en las lecturas de referencia y detallando la información de forma congruente con los avances anteriores. Conclusiones y reflexiones Presenta las principales conclusiones, las cuales se fundamentan en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas durante l a actividad. NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación. 10

11 SEMANA 4. Dirección estratégica y plan de negocios. INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD Objetivo: Realizar un plan de negocios que contemple los planes de contingencia, supuestos e indicadores de desempeño y el plan de emergencia. Determinar la importancia de la actividad publicitaria y reflexionar en torno a la ética en la publicidad. 1. Desarrolla el plan de negocios del producto, para ello: a. Identifica los planes de contingencia, supuestos e indicadores de desempeño, así como el plan de emergencia. b. Define la actividad publicitaria para tu producto. 2. Realiza una reflexión en torno a la ética en la mercadotecnia y en la publicidad. 3. Realiza una búsqueda en internet sobre modelos de negocios en línea, sus estrategias y posicionamiento, que puedan servirte para el desarrollo de tu producto. En un documento de Word deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA. Entrega tu avance a más tardar el séptimo día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A4_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu facilitador. 11

12 EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 1 Criterio Descripción Puntos Elementos formales de la entrega: 30 Organización y Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones. secuencia Formato Incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es uniforme en todo el documento. Ortografía No tiene errores de ortografía. Redacción No tiene errores de redacción. Referencias Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas correctamente, de acuerdo con el formato establecido. Contenido 70 Plan de negocio. A partir de los elementos aportados por las fuentes revisadas, se incluyen los puntos básicos de un plan de negocio, de forma congruente con los elementos desarrollados hasta el momento en el proyecto y los puntos señalados en las instrucciones. Aplicación Se define de manera adecuada la actividad publicitaria que se requerirá para el desarrollo del plan de negocio, indicando los medios, contenido de los mensajes y demás aspectos. Conclusiones y reflexiones Presenta las principales conclusiones, las cuales se fundamentan en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas durante la actividad. En este caso, expone las reflexiones pertinentes respecto a la ética en la mercadotecnia y publicidad. NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación. 12

13 SEMANA 5. Reporte final. INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD Objetivo: Integrar el Reporte final y reflexionar sobre lo aprendido informando logros, aspectos a mejorar y productos del proyecto. 1. Realiza los ajustes que consideres necesarios en cualquiera de los avances anteriores, derivados de la retroalimentación del tutor. 2. Elabora el reporte final del proyecto conforme a lo que a continuación se describe: Estructura del reporte final: Portada. Nombre Materia Nombre del proyecto Fecha Introducción Objetivo del proyecto. Deberás señalar cual es la intención que se persiguió a lo largo del proyecto. El contexto. En esta sección deberás incluir los aspectos de la empresa y el producto o servicio seleccionados, incluyendo la razón de la selección. (primer avance del proyecto) Conceptos necesarios para desarrollar el Proyecto. Será importante que menciones y expliques aquellos conceptos de teóricos que aplicaste o en los que te basaste para el desarrollo del proyecto, retomando los elementos centrales del marco teórico desarrollado en el primer avance. Desarrollo Aplicación de la información. En esta sección explicarás en forma breve, el procedimiento y pasos que seguiste para poder llevar a cabo la estrategia de comercio electrónico Esta sección tiene una extensión de media cuartilla. Productos. Incluye los principales resultados obtenidos a lo largo del análisis: el brief publicitario, así como los aspectos centrales del plan de negocio. Cierre En esta sección plantearás las conclusiones y reflexiones derivadas de realizar tu proyecto Realiza una conclusión general s obre lo que lograste en la realización de tu proyecto, considerando: Evaluación de los factores que contribuyen al éxito del plan de negocios. Elementos necesarios para una estrategia efectiva. Evaluación de indicadores y estrategias de medición. Evaluación de la estrategia implementada. Factores de éxito del plan. Realiza una reflexión personal, relacionada con tus aprendizajes logrados derivados de la realización de tu proyecto profesional, según las reflexiones y análisis que realizaste de ti mismo en la esfera personal y profesional. Esta sección tiene una extensión de media cuartilla. 13

14 Entrega tu reporte final a más tardar el séptimo día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_RF_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno EVALUACIÓN. REPORTE FINAL Criterio Descripción Puntos Elementos formales de la entrega: 30 Organización y Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones. secuencia Formato Incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es uniforme en todo el documento. Ortografía No tiene errores de ortografía. Redacción No tiene errores de redacción. Referencias Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas correctamente, de acuerdo con el formato establecido. Contenido 70 Introducción del reporte final Incluye el objetivo del proyecto definido claramente, la contextualización relacionada, así como los conceptos necesarios para desarrollar el proyecto, retomando el marco teórico de la semana uno. Desarrollo del reporte final Conclusiones y reflexiones del reporte final Se presenta el proceso seguido para el desarrollo del plan de mercadotecnia, así como los productos centrales: brief publicitario y plan de negocio. Se incluyen conclusiones abarcando los puntos señalados en la instrucción, así como una reflexión final vinculando el desarrollo del proyecto con su aprendizaje a nivel personal y profesional NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación. 14