Boletín de Aclaraciones No. 1

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2 Licitación Pública Nacional 001/UAP-SRE/BID-2013 Apoyo a la Promoción de Inversiones y Comercio Cooperación Técnica No Reembolsable No. ATN/OC HO Adquisición de Planta Telefónica Boletín de Aclaraciones No. 1 Fecha: 18 de octubre de 2013 Pregunta 1: Respuesta 1: Cuál es la vigencia del Contrato? Un (1) año de mantenimiento. (ver DDL.- Sección 6: Programa de Suministros, Numeral II: Servicios Conexos y Cumplimiento). Pregunta 2: Respuesta 2: Se requiere que la planta reciba un mínimo de 2 troncales E1, se solicita especificar físicamente donde se encuentran estos terminaciones E1 ambas están en la misma ubicación? Ambos puertos de entrada E1 estarán en la misma ubicación, en el sitio de instalación de la planta telefónica. Pregunta 3: Respuesta 3: Las conexiones E1 con las que cuentan están finalizadas en conector tipo BNC, RJ48, o RJ11? La conexión E1 se realizará mediante conexión de fibra óptica. Actualmente no están instaladas las conexiones E1, por lo que, el oferente puede ofertar BNC o RJ45, que son las más utilizadas localmente. Pregunta 4: Respuesta 4: Indicar el tipo y la cantidad de cada uno de los 12 puertos para interconectar los otros proveedores de telefonía móvil y cuantos y que tipo para proveedores de telefonía fija. Cinco (5) líneas para conexión de proveedores de telefonía móvil y siete (7) líneas para conexiones análogas. El proveedor deberá incluir cualquier accesorio necesario para garantizar la conectividad con los proveedores de servicio telefónico. Pregunta 5: Se aceptan soluciones de planta telefónica en las que el equipo físicamente estará debidamente acondicionada en las instalaciones del proveedor? Página 2 de 5

3 Respuesta 5: La planta telefónica físicamente deberá instalarse en la Secretaría de Relaciones Exteriores. Pregunta 6: Respuesta 6: Favor ampliar y si es posible ejemplificar el requerimiento de filtrado de llamadas. Debe entenderse como mínimo la capacidad de poder bloquear números, debidamente identificados, de los cuales no se desea recibir mensajes o llamadas. Pregunta 7: Respuesta 7: Favor ampliar y si es posible ejemplificar el requerimiento de línea caliente. Capacidad de que se pueda programar un enlace de comunicaciones punto a punto en el cual una llamada es automáticamente producida, sin ninguna acción adicional, una vez activado el aparato de comunicación (por ejemplo, simplemente con descolgar el teléfono). Un ejemplo de línea caliente son los teléfonos de emergencia en algunas carreteras. Pregunta 8: Respuesta 8: Favor ampliar y si es posible ejemplificar el requerimiento de desvío externo. También llamado derivación de llamadas. Permite transferir llamadas desde el teléfono que normalmente las recibe hacia cualquier otro tipo de teléfono, tanto fijo como móvil y de cualquier destino, tanto nacional como internacional, de forma totalmente automática. Pregunta 9: Respuesta 9: Favor ampliar y si es posible ejemplificar el requerimiento de secretividad de identidad. Para llamadas externas es en realidad un bloqueo de identificación de llamadas, en caso de llamadas internas para evitar que el receptor sepa de que extensión se le está llamando. Pregunta 10: Se requiere que la Solución de teléfonos tipo 6 sea física? O se aceptan softphones para este tipo de teléfonos? Respuesta 10: Los teléfonos tipo 6 son aparatos físicos, que requieren adaptador eléctrico y las demás características descritas en las bases de licitación. Pregunta 11: Cuántos teléfonos análogos desean incluir en la planta telefónica? Respuesta 11: No se prevé conexión directa de extensiones análogas a la planta telefónica, se hará utilizando convertidores de señal IP a análoga. Página 3 de 5

4 Pregunta 12: Confirmar si lo que se requieren son convertidores de IP RJ45 a análogo RJ11. Si no aclarar qué tipo de puertos se requieren para estos convertidores. Respuesta 12: Son convertidores de señal digital IP a señal análoga, con puerto de entrada RJ-45 y puerto de salida RJ-11; con el propósito de conectar y aprovechar los teléfonos análogos existentes. Pregunta 13: Se puede Ofertar un convertidor de 48 puertos RJ11 para integrar estos teléfonos análogos a la planta telefónica? Favor confirmar si tienen centralizado el cableado de los teléfonos análogos para así considerar esta opción y no los 40 convertidores solicitados. Respuesta 13: No, ya que se utilizará el cableado de la red de datos de la Secretaría de Relaciones Exteriores, para conectar las extensiones a la planta telefónica. Pregunta 14: La documentación relacionada en el numeral 11.1 de la sección II, datos de Licitación será presentada únicamente en caso de ser la empresa favorecida, previo a la firma del contrato? Respuesta 14: La documentación mencionada en el párrafo de referencia 11.1, se divide en dos tipos. La primera debe ser presentada junto con la oferta (numerales a g), la segunda debe ser presentada si la empresa sale favorecida, y será requerida por el Comprador. Revisar lo detallado en numeral 11.1 de la hoja de datos. Pregunta 15: Hacen referencia a los 40 puertos análogos, pero no aclaran si requieren los 40 teléfonos análogos o si ya los poseen. Respuesta 15: No se requieren teléfonos análogos, se utilizarán los ya existentes. Lo que se solicita son 40 convertidores de señal digital IP a señal análoga, con puerto de entrada RJ-45 y puerto de salida RJ-11. Pregunta 16: La recepcionista tendrá o tiene computadora? Respuesta 16: La solución propuesta debe de incluir cualquier equipo o accesorios necesarios para que el software y hardware solicitado quede instalado y operando con las capacidades solicitadas. Pregunta 17: Se debe viajar a TGA a inscribir a la Empresa XXX como proveedor o solo completar el formulario y enviarlo? Respuesta 17: La Inscripción a la Oficina Normativa de Compras y Adquisiciones del Estado (ONCAE) será solicitada solamente en caso que la empresa resulte ganadora. El proceso de Página 4 de 5

5 inscripción puede ser encontrado en la página de o mediante correo electrónico a la dirección registrooncae@gmail.com. Teléfono: (504) Pregunta 18: Tenemos una solicitud referente a la licitación, el archivo PDF de las bases de licitación está protegido para que no pueda ser modificado, por lo que de la manera más respetuosa les solicitamos si pueden proporcionarnos los formularios y la matriz del anexo A en un formato que se pueda escribir en pc toda la información solicitada en los mismos, lo que queremos es evitar errores humano en la transcripción de los formatos establecidos en las bases de la licitación. Respuesta 18: Se adjunta en formato Word el Anexo A. Solamente se pueden llenar los contenidos en las columnas Factor/ Especificación Técnica Mínima Ofertada y Observaciones. Las columnas No. Y Factor/ Especificación Técnica Mínima Requerida están bloqueadas para evitar modificaciones accidentales. Página 5 de 5