seminario COMERCIO ELECTRÓNICO MODELOS DE NEGOCIO Y GESTIÓN DE TIENDA ONLINE 4 y 5 de Junio de 2012 Cámara de Comercio de Orihuela

Transcripción

1 seminario ELECTRÓNICO MODELOS DE NEGOCIO Y GESTIÓN DE TIENDA ONLINE 4 y 5 de Junio de 2012 Cámara de Comercio de Orihuela

2 Objetivos Entender los conceptos de Comercio Electrónico y Negocio Electrónico. Comprender la importancia de la cadena de valor y cómo el comercio electrónico interviene en su generación. Instruir a los alumnos en los diferentes modelos de negocio para el comercio electrónico entre empresas. Negocio Brick and Clic. Capacitar a los alumnos en las diferentes técnicas de comercio electrónico en su empresa para poder mejorar sus transacciones comerciales. Business to Business vs. Business to Consumer. Contenidos Jorge Villar Rodríguez Gerente de Notodovale, empresa de M1.Tipos de Comercio electrónico (B2B, B2C, B2B2C) gestión integral de tiendas online fundada en 2004, con clientes como M2. La plataforma de Comercio Electrónico. Greenpeace, Intermon Oxfam, Médicos M3. Atención al Cliente y Logística. Sin Fronteras, Amnistía z Internacional o Fundación Vicente Ferrer. Profesor de comercio electrónico en la Universidad de Alicante, Escuela Superior de marketing (ESUMA) y para Caja Mediterráneo.

3 Ficha Técnica SEMINARIO Modelos de Negocio y Gestión de Tienda Online DURACIÓN 6 horas MODALIDAD Presencial FECHAS 4 y 5 de Junio de 2012 HORARIO 17:00-20:00 h LUGAR Vivero de Empresas Cámara Oficial de Comercio e Industria de Orihuela C/ País Valenciano, esq. Av. del Mar, Orihuela PONENTE D. Jorge Villar Rodríguez Precio El seminario tiene un precio de 100 (+IVA) El importe incluye la asistencia, el material del curso y la gestión de las bonificaciones ante la Fundación Tripartita Curso Bonificable Este seminario cumple con los requisitos para su bonificación a través del sistema de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo. Información e inscripciones PRAXEM Consultores T Coordinador del Seminario Vanesa Ruiz T vanesa.ruiz@praxem.es

4 seminario ELECTRÓNICO MARKETING ONLINE, POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES Y REDES SOCIALES 18 y 19 de Junio de 2012 Cámara de Comercio de Orihuela

5 Objetivos Conocer el Marketing online y su aplicación. seminario ELECTRÓNICO MARKETING ONLINE, POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES Y REDES SOCIALES Conocer como se realizan las campañas de publicidad SEM profesionales. Conocer como se optimiza una página Web para buscadores teniendo en cuenta las últimas herramientas y técnicas SEO y SEM. Conocer las redes sociales y su utilidad en el marketing online. Contenidos M1. Marketing Online Interno. M2. Marketing Online Externo. Jorge Villar Rodríguez Gerente de Notodovale, empresa de gestión integral de tiendas online fundada en 2004, con clientes como Greenpeace, Intermon Oxfam, Médicos Sin Fronteras, Amnistía z Internacional o Fundación Vicente Ferrer. Profesor de comercio electrónico en la Universidad de Alicante, Escuela Superior de marketing (ESUMA) y para Caja Mediterráneo.

6 Ficha Técnica SEMINARIO MARKETING ONLINE, POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES Y REDES SOCIALES DURACIÓN 6 horas MODALIDAD Presencial FECHAS 18 y 19 de Junio de 2012 HORARIO 17:00-20:00 h LUGAR Vivero de Empresas Cámara Oficial de Comercio e Industria de Orihuela C/ País Valenciano, esq. Av. del Mar, Orihuela PONENTE D. Jorge Villar Rodríguez Precio El seminario tiene un precio de 100 (+IVA) El importe incluye la asistencia, el material del curso y la gestión de las bonificaciones ante la Fundación Tripartita Curso Bonificable Este seminario cumple con los requisitos para su bonificación a través del sistema de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo. seminario ELECTRÓNICO MARKETING ONLINE, POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES Y REDES SOCIALES Información e inscripciones PRAXEM Consultores T Coordinador del Seminario Vanesa Ruiz T vanesa.ruiz@praxem.es

7 seminario EXTERIOR COMO OPORTUNIDAD DE DESARROLLO EMPRESARIAL 6 y 7 de Junio de 2012 Cámara de Comercio de Orihuela

8 Objetivos Comprender la importancia del negocio internacional de las empresas. Instruir a los alumnos/as sobre las posibilidades que les pueden ofrecer los mercados exteriores. Orientar hacia este modelo de negocio. Contenidos M1. Actores del transporte Internacional. M2. Análisis de la situación de partida de la empresa. M3. Incoterms. M4. Ponderación de los riesgos del comercio Internacional. Seminario EXTERIOR COMO OPORTUNIDAD DE DESARROLLO EMPRESARIAL José Ballester: M 1 y 3 Director con más de 37 años de experiencia en el mundo del Comercio Exterior y Transporte Internacional, Marítimo y Aéreo en empresas de Transporte Internacional como Bax Global y Team Iberia Internacional entre otras. Actualmente Director de zona del Grupo DBSchenker aéreo y marítimo. Ha impartido clases en el Máster Comercio Exterior de la U.A. José Martínez: Mz 2 y 4 Economista, con más de 15 años de experiencia en Comercio Exterior, en compañías internacionales de artículos de lujo, moda, transporte internacional y logística, desarrollo inmobiliario, construcción y, en última instancia, como director general de la filial europea de una multinacional estadounidense de fertilizantes y abonos. Formador ocupacional de Comercio Exterior y profesor de programas MBA en la Universidad Miguel Hernández y en Fundesem Business School.

9 Ficha Técnica SEMINARIO Comercio Exterior,oportunidad de desarrollo empresarial. DURACIÓN 6 horas MODALIDAD Presencial FECHAS 6 y 7 de Junio de 2012 HORARIO 17:00-20:00 h LUGAR Vivero de Empresas Cámara Oficial de Comercio e Industria de Orihuela C/ País Valenciano, esq. Av. del Mar, Orihuela PONENTE D. José Ballester D. José Martínez Precio El seminario tiene un precio de 100 (+IVA) El importe incluye la asistencia, el material del curso y la gestión de las bonificaciones ante la Fundación Tripartita Curso Bonificable Este seminario cumple con los requisitos para su bonificación a través del sistema de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo. Seminario EXTERIOR COMO OPORTUNIDAD DE DESARROLLO EMPRESARIAL Información e inscripciones PRAXEM Consultores T Coordinador del Seminario Vanesa Ruiz T vanesa.ruiz@praxem.es

10 seminario FIDELIZACIÓN DE CLIENTES LA CLAVE PARA FIDELIZAR CLIENTES Y ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION 11 y 12 de Junio de 2012 Cámara de Comercio de Orihuela

11 Objetivos Conocer a fondo el concepto de la Fidelización en base a las necesidades actuales del mercado. Instruir en las claves personales que influyen en la seminario FIDELIZACIÓN DE CLIENTES LA CLAVE PARA FIDELIZAR CLIENTES Y ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION Fidelización de los clientes a través de las relaciones humanas Capacitar a los colaboradores para desarrollar herramientas personales para la Fidelización de Clientes. Contenidos M1. La Fidelización de clientes vs. Satisfacción. M2. El marketing relacional en las empresas en base a la adaptación y flexibilidad en los mercados. M3. Estilo de comunicación asertivo. M4. Tratamiento de objeciones y negociación comunicacional. Carolina Bornay Licenciada en Psicología por la Universidad de Valencia, Master en Dirección de RRHH en FUNDESEM y Master en PNL. z Experiencia como Formadora con más de horas tanto en Formación In Company en empresas de diferentes sectores, como Formación Continua en Centros e Instituciones Educativas.

12 Ficha Técnica SEMINARIO La clave para fidelizar clientes y estrategias de fidelización. DURACIÓN 6 horas MODALIDAD Presencial FECHAS 11 y 12 de Junio de 2012 HORARIO 17:00-20:00 h LUGAR Vivero de Empresas Cámara Oficial de Comercio e Industria de Orihuela C/ País Valenciano, esq. Av. del Mar, Orihuela PONENTE Dª. Carolina Bornay Precio El seminario tiene un precio de 100 (+IVA) El importe incluye la asistencia, el material del curso y la gestión de las bonificaciones ante la Fundación Tripartita Curso Bonificable Este seminario cumple con los requisitos para su bonificación a través del sistema de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo. seminario FIDELIZACIÓN DE CLIENTES LA CLAVE PARA FIDELIZAR CLIENTES Y ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION Información e inscripciones PRAXEM Consultores T Coordinador del Seminario Vanesa Ruiz T vanesa.ruiz@praxem.es