1. Antecedentes. 2. Inicio de la línea de transporte

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1 XII CASO MURO

2 220 David Wong Cam 1. Antecedentes Don Abelardo Muro, nacido en Lima, se crió en un ambiente de estrato medio. A inicios de 1965, a sugerencia de un amigo, empezó a trabajar en una agencia de aduana del Puerto del Callao, lo que le posibilitó conocer paulatinamente el negocio. Poco después funda su propia empresa. A inicios de 1975, dispuso su propio almacén para otorgar servicios aduaneros en el Callao. Para ese entonces ya había acumulado una cantidad de dinero relativamente importante, monto que fue complementado con los recursos que ofreció un socio para la inversión inicial del negocio recién creado. Durante los años setenta, el comercio del Perú con el extranjero tuvo un auge significativo: las exportaciones peruanas se multiplicaron por cuatro en diez años. Esto motivó que el negocio creciera y se capitalizara rápidamente. Uno de los hijos de don Abelardo, Mario, estudiaba Administración de Empresas en una universidad de prestigio. A mitad de la carrera profesional decide casarse, al tiempo que incursiona en la actividad empresarial. Se dispone a explotar la excelente oportunidad de negocio que le brinda su padre. No obstante, esta actividad la complementa y la enriquece con el conocimiento de herramientas técnicas que le brinda la universidad de donde logra egresar. 2. Inicio de la línea de transporte El matrimonio exige a Mario mayores recursos ecónomicos. Padre e hijo perciben que perdían un margen importante de ganancia alquilando transportes para trasladar la mercadería desde el cliente hasta los almacenes del puerto. El transporte era caro y los transportistas tenían un gran poder de negociación.

3 Caso Muro 221 Mario se dio cuenta de que había encontrado un negocio interesante. En la medida en que diera un mejor servicio, los clientes preferirían su oferta. Hacia 1987 funda la empresa de transportes Camino con un vehículo antiguo de su padre. La inversión inicial fue menor a los US$5,000, principalmente para capital de trabajo. En parte, la nueva empresa se había financiado con recursos de la empresa del padre. 3. El desarrollo de Transportes Camino Mario cuenta que el inicio fue muy difícil, pues hubo que competir con los servicios de transportes aduaneros existentes; en ocasiones él mismo debía conducir el transporte. El padre le ofrecía los clientes que necesitaban transporte; Mario se esforzaba por darle un buen servicio y por conseguir otros clientes. Las motivaciones más grandes de Mario para iniciarse en el ámbito empresarial fueron: "(...) siempre quise desarrollar alguna empresa; primero, porque me gusta trabajar para mí mismo y segundo, porque deseo progresar económicamente (...)". Mario siempre analizaba con sumo cuidado las inversiones por realizar. Todas las mañanas se reunía con su padre para buscar y analizar nuevas posibilidades de inversión, así como mantener el crecimiento de la empresa. Desde el inicio, Mario y su padre tuvieron la idea de crecer como grupo empresarial y no sólo como empresas independientes. Al poco tiempo pudo comprar a crédito dos vehículos de transporte, mediante el sistema de leasing, los cuales ampliaron mucho su radio de acción. Entre 1991 y 1994 invirtió más de 50,000 dólares para hacer crecer el negocio de transportes. Su principal estrategia como empresa es tener pocos clientes, pero desarrollar una estrecha relación de confianza con ellos. Actualmente, veinte clientes representan el 80% de sus ventas.

4 222 David Wong Cam 4. Situación financiera Cuatro aspectos tipifican la situación financiera de Camino: un interesante nivel de ventas, una liquidez relativamente holgada, disponibilidad de préstamos bancarios y un buen margen de ganancia. La empresa de Mario, hacia 1995, vende alrededor de US$30,000 mensuales; y en 1994, poseía activos valorizados aproximadamente en US$150,000. Mario ofrece crédito a sus clientes. Sus cuentas por cobrar representan más del 20% de sus ventas. Mantiene una liquidez sin mayores apuros: por lo general cobra más rápido sus facturas que lo que paga a sus proveedores. Cuando existe déficit de liquidez recurre a descuentos y pagarés. Mario trabaja sólo con dos bancos. Su capacidad de generar beneficios es alta; el rendimiento sobre ventas es alrededor del 25%. Sus utilidades son significativas: le permiten invertir en valores de renta variable en la Bolsa de Valores de Lima. Sus relaciones con los bancos son buenas. Ha conseguido financiar, como se mencionó anteriormente, activos fijos con leasing. Mario menciona la manera en que consigue financiación bancaria: "(...) se debe hacer historia en un banco; sólo de esa manera te haces un buen cliente y te prestan plata (...)". Cuadro No INDICADORES BÁSICOS Número aproximado de clientes 20 Total de activos en 1994 Ventas mensuales en promedio en 1994 US$150,000 US$30,000 Rendimiento sobre ventas 25%

5 Caso Muro 223 Cuadro No RELACIONES CON BANCOS Servicios bancarios que ha utilizado Cuenta corriente Cuenta de ahorro Sobregiros bancarios Descuento de letras Leasing Otros préstamos Asesoría bursátil Lugar donde coloca recursos financieros excedentes Reinversión en la empresa 5. Preguntas 1. Describa el perfil del empresario gestor de la empresa motivo del caso. a. Antecedentes biográficos. b. Estilo de vida. c. Capacidades empresariales (forma de toma de decisiones; capacidad de asumir riesgos; originalidad; capacidad de captar lo popular). 2. Qué circunstancias, si las hay, permitieron el crecimiento de la empresa? 3. Haga un breve análisis del desempeño financiero de la empresa. a. Liquidez. b. Capacidad de generar beneficios. c. Acceso al financiamiento.

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