TEMA 6. Mediación social en contextos educativos. Jueves 3 de diciembre de 2015 TUTORÍA INTERCAMPUS

Transcripción

1 TEMA 6 Mediación social en contextos educativos. Jueves 3 de diciembre de 2015 TUTORÍA INTERCAMPUS Prof. Joana Caules jcaules@mao.uned.es Prof. Tomás García tgarcia@guadalajara.uned.es

2 TEMA 6 Mediación social en contextos educativos. Bibliografía: Aguado, T. (2010). Mediación social intercultural (cap. 10). En Pedagogía Intercultural. Madrid: Editorial McGraw Hill.

3 La mediación social no es algo nuevo, ha existido a lo largo del tiempo en diversas comunidades, si bien su institucionalización es bastante reciente. Puede entenderse de forma general como un proceso mediante el cual una persona facilita la comunicación entre o dos o más partes, para que lleguen a un acuerdo. La mediación suele asociarse a la resolución de conflictos o a desacuerdos, si bien como veremos en esta asignatura, no es esta su única utilidad. La mediación puede jugar un papel transformador en situaciones concretas o en contextos determinados a través de la mejora de las relaciones, facilitando la comunicación entre las personas y la búsqueda conjunta de estrategias o soluciones.

4 El tema ofrece las bases para que el estudiante disponga de los elementos básicos para reconocer fórmulas de mediación que pueda utilizar en entornos educativos y aspiramos a que sea una adecuada introducción que le permita acceder a estudios posteriores en esta línea o complementarla con asignaturas optativas específicas también ofertadas en el plan de estudios.

5 Mediación = resolución de conflictos Proceso que actúa sobre la configuración de normas, prácticas e instituciones de una sociedad que tienen que ver con las cosas por las que la gente entra en disputa, el desenvolvimiento de las disputas y la forma probable de finalización (Ross, 1993). Visión restrictiva Propuesta mejora relaciones humanas Acuerdo entre partes Mejora comunicación e interacción

6 Enfoques mediación: Resolución de problemas Transformación (mejora partes) Mejora capacidad fortalecer yo y relaciones También posturas intermedias Facilitar clima compartir ideas Reglas mínimas asumidas y negociadas Concesión oportunidades escucha partes Síntesis posturas por mediador Objetividad mediador Asistencia a partes en clarificación temas Asistencia generación opiniones solución

7 Utilización flexible estrategias mediación Comediación, entrevista con partes supervisión Promoción relaciones equitativas entre partes Desarrollo creatividad propuestas Aumento protagonismo partes Mediador escucha, comprensión y comunicación

8 MEDIACIÓN SOCIAL ÁMBITO EDUCATIVO Origen EE.UU. Réplica programas mediación comunitaria Resolución conflictos entre compañeros Alternativa a la resolución conflictos Familia alumno escuela Servicio de mediación y contacto con familias A través de equipo directivo Charlas informativas padres recursos Talleres interculturales alumnos Actividades AMPA Charlas colectivos inmigrantes necesidades

9 MEDIACIÓN SOCIAL ÁMBITO EDUCATIVO Importancia Administraciones locales Proyectos, servicios autónomos, formación Aspectos educativos, laborales, judiciales Vida familiar, profesional, salud, comunidad Importante formación profesorado mediación Análisis y resolución conflictos Perspectivas constructivas y positivas Atentas con sentimientos de otros Trabajo preventivo y formativo

10 PROPUESTAS ACTUACIÓN Programas curriculares: actividades instrucción Programas mediación compañeros Estrategia aula pacífica Integra resolución conflictos en currículo Metodología aprendizaje cooperativo Enfoque aula pacífica Fundamental conexión escuela familia comunidad Involucrar a instituciones y sociedad civil

11 EXPERIENCIAS DE MEDIACIÓN Comunidad de Madrid (inmigración) Actuación en ámbito escolar Mediación solución conflictos Torrego (2000) Ayuntamiento Vic (escuela familia) magrebíes Olot resolución pacífica de conflictos Organizar espacios indiv alumnos difíciles Método experiencial aprendizaje Análisis conflictos frecuentes Reuniones de equipos docentes Análisis alumnos pasivos Centro Investigación Paz y Transf Conflictos Gernika Charlas y seminarios Zaragoza, MEDIFAM, padres, alumnos, profes

12 EXPERIENCIAS DE MEDIACIÓN Perfil mediador Técnicas resolución conflictos, mejora comunicac Neutral entre partes Ayuda a partes expresión, explicación, entenderse Conoce diversidad y diferencias culturales Favorece comprensión dinámicas de grupo Posibilidades mediación Promover gestión positiva conflictos Facilitar acuerdos constructivos Promover comprensión diferencias Pacificar partes y reducir tensiones Favorecer acceso real a grupos Contribuir superación prejuicios

13 EXPERIENCIAS DE MEDIACIÓN Posibilidades mediación Prevenir o regular situaciones conflicto Facilitar comunicación entre agentes Incluir elementos sftivos culturas Clima escolar pacífico y constructivo Autoestima y afirmación personal Confianza mútua Compartir sentimientos, información y exps Actitud positiva y optimista Limitación Modelo social relaciones entre iguales: intercambio Escuela relaciones jerárquicas de poder Se practica en contextos no formales educación

14 FORMACIÓN Y RECURSOS MEDIACIÓN SOCIAL Formación global vs específica contextos diversos Intercambio entre agentes Ayuda a interpretar claves interculturales Facilita comunicación entre partes Competencias escucha, comprensión Acceso fuentes información, redes Habilidades trabajo cooperativo Contenidos Análisis cultural: valores, prejuicios Cultura y diferencias culturales Derechos humanos Conocimiento grupos culturales Conocimiento contextos comunitarios Técnicas de resolución de conflictos Actuación mediador padres, alumnos, AMPAs Ámbito no formal actuación con mujeres

15 FORMACIÓN Y RECURSOS MEDIACIÓN SOCIAL Sensibilidad y preocupación por temas sociales Difª culturales = interpretaciones realidad Formación Ciencias Sociales Medio escolar no ámbito prioritario Necesidad introducción Formación conocimiento estructura escolar Huir de perspectiva restrictiva Difª culturales no solo inmigración Todos diversos culturalmente Desarrollo competencias comunic