Configuración de cuentas IMAP en Microsoft Outlook 2016

Transcripción

1 Configuración de cuentas IMAP en Microsoft Outlook 2016 Introducción En este manual le guiamos paso a paso para que usted pueda configurar su cliente de correo Microsoft Outlook 2016 y adecuarlo al servicio de correo NexicaMail. En caso de que le surjan dudas puede igualmente ponerse en contacto con el área de Soporte de Nexica (soporte@nexica.com). Estaremos encantados de ayudarle. Esta guía se estructura en tres bloques: Información de configuración proporcionada por Nexica Creación de una cuenta nueva. Modificación de la configuración de una cuenta existente. A - Información de configuración proporcionada por Nexica Antes de comenzar el proceso de configuración asegúrese de que dispone de la siguiente información: Características de la cuenta: Nombre de la cuenta de correo: Ejemplo Nexica, o Alberto Perez. Es el nombre con el que dicha cuenta quedará identificada y se mostrará a los demás. Dirección de la cuenta de correo. Ejemplo: test@nexica.com Nombre de usuario: Proporcionado por Nexica. Normalmente suele ser el mismo que la dirección de correo pero sustituyendo por un punto.. Ejemplo: test.nexica.com. Contraseña: Proporcionada inicialmente por Nexica. Puede modificarse posteriormente a través del panel web de administración del servicio. Características de la cuenta: POP3 o IMAP a elección del usuario en el proceso de configuración. Características del servidor de correo entrante: Nombre del servidor: mail.nexica.com Características del servidor correo saliente: Tipo de servidor: SMTP con autenticación Nombre del servidor: mail.nexica.com Puerto: 25

2 B - Creación de una cuenta nueva Abrimos el programa Microsoft Outlook 2016 y en la barra de tareas superior pulsamos en la pestaña Archivo: Una vez dentro de archivo seleccionamos la opción Agregar cuenta.

3 En la ventana que nos aparece a continuación marcaremos la opción Configuración manual o tipos de servidores adicionales y pulsamos en Siguiente. Seleccionamos la opción de POP o IMAP y pulsamos en Siguiente.

4 En la ventana de configuración que nos aparece rellenaremos los siguientes apartados: Su nombre: Nombre de la cuenta a configurar (Puede ser nuestro nombre de pila) Dirección de correo electrónico: test@nexica.com Tipo de cuenta: IMAP Servidor de correo entrante: mail.nexica.com Servidor de correo saliente (SMTP): mail.nexica.com Nombre de usuario asociados a la dirección: test.nexica.com (El nombre de usuario suele ser nuestra dirección de correo substituyendo por un. ). Contraseña: La contraseña de su cuenta de correo Una vez rellenados los campos, le daremos al botón Más configuraciones:

5 Una vez dentro del panel Más configuraciones nos dirigiremos a la pestaña Servidor de salida y tendremos que marcar la ventanita que vemos en la imagen: Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación.

6 Por último, iremos a la pestaña Avanzadas, en la cual tendremos que indicar los puertos a utilizar (993 y 25), el tipo de conexión cifrada (SSL y TLS) y la ruta de acceso a la carpeta raíz, tal y como aparece en la siguiente imagen. Cuando acabemos pulsaremos sobre Aceptar. Una vez configurados todos los campos de la cuenta, pulsaremos en Siguiente, y a continuación veremos que empiezan a hacerse las comprobaciones de configuración de la cuenta automáticamente. Si todo está correcto la cuenta estará configurada con éxito y veremos el siguiente mensaje: Si tras esto vemos que aparece algún error, revise los datos introducidos o póngase en contacto con soporte@nexica.com proporcionando al área de soporte una captura del error si es posible.

7 C - Modificación de la configuración de una cuenta existente. Vamos a la pestaña Archivo y en el apartado Información pulsaremos sobre la opción Configuración de la cuenta.

8 En el siguiente panel, seleccionamos la cuenta que queremos modificar y pulsamos sobre Cambiar tal y como se puede ver en la imagen. Ahora, nos aparece la ventana de configuración inicial donde podemos modificar los datos pertinentes según la información proporcionada por Nexica y pulsamos en Aceptar. Si tras esto vemos que aparece algún error, revise los datos introducidos o póngase en contacto con soporte@nexica.com proporcionando al área de soporte una captura del error si es posible.