Enfoque de la Implementación de la norma ISO 45001:2018. Mutual de Seguridad CChC

Transcripción

1 Enfoque de la Implementación de la norma ISO 45001:2018 Mutual de Seguridad CChC Santiago, abril 2018

2 Objetivos 1. Establecer el contexto de los SGSST. 2. Desarrollar los principales enfoques de la nueva Norma Internacional ISO

3 Contexto y tendencias. NOSA 5 Estrellas

4 Mutual de Seguridad PARA PREVENIR: Servicios de consultoría de prevención de riesgos (seguridad). PROTEGER: Seguro de salud y seguridad Compensación laboral. RESOLVER : Cuidado de la salud y rehabilitación.

5 Mutual de Seguridad en números compañías aseguradas De los 6.7 millones de trabajadores formales, más de están cubiertos por Mutual empleados en todo el país 1 Hospital de Trauma de atención terciaria, Más de 70 Clínicas ambulatorias.

6 Estrategia Mutual Desarrollo de una Cultura de Seguridad Integrada Confiabilidad técnica Integridad de las instalaciones, seguridad en los procedimientos + Sistema de gestión de riesgos + + Factores Humanos & Organizacionales (FHO)

7 Mejoramiento Continuo en el control de riesgos: Sistemas de Gestión (Familia PEC)

8 ISO 45001/Antecedentes La OIT calculó que cada año se producen 2,78 millones de muertes por causa laboral, vale decir personas al día mueren de enfermedades o lesiones mortales. El costo total de las enfermedades, lesiones y muertes se comió el 3,94% del producto interno bruto (PIB) mundial. Participaron en su elaboración expertos de 69 países, en comunicación con organizaciones tales como la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Confederación Sindical Internacional (CSI) y el Instituto de Empleadores (IOE).

9 ISO 45001/Cronología MAR 2013 Etapa de propuesta NOV 2013 Etapa preparatoria MAR 2015 Fase de Comité (CD) JUL ª Fase de Comité (CD2) NOV 2015 Etapa de investigación (DIS) MAY º Fase de investigación (DIS2) ENE 2018 Aprobado el FDIS MAR 2018 Publicada la norma ISO MAR 2021 Deja de ser válida la norma OHSAS De esta forma, culmina el trabajo realizado durante los últimos 5 años por el Comité ISO PC 283, formado por más de 100 expertos de 69 países, entre ellos el Instituto Nacional de Normalización de Chile.

10 Estructura de Alto Nivel ISO e ISO ISO Alcance y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo y participación de los trabajadores 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación 9. Evaluación del desempeño 10. Mejora

11 ISO 45001/Mejora Continua Fuente: Bureau Veritas

12 ISO 45001/Requisitos Cláusula 1 Objeto y Campo de aplicación 2 Referencias normativas 3 Términos y definiciones A saber Proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables mejorando de manera proactiva su desempeño de la SST. Los resultados previstos de un SG incluyen: La mejora continua; El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos; El logro de los objetivos; No hay referencias Normativas, se incorpora el Anexo A. 37 definiciones. Respecto de OHSAS (23) : 21 nuevas, 13 modificadas, 2 permanecen igual, 1 se elimina. Trabajador (3.3) Participación (3.4) Contratistas (3.7) Alta Dirección (3.12) - Riesgos (3.20) Seguimiento (3.30).. Entre otras.

13 ISO 45001/Requisitos Cláusula Subcláusula Como abordar? 4 Contexto de la organización 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y de otras partes interesadas Análisis FODA, y priorización. Cuestiones externas: Oportunidades y Amenazas. o Contexto económico y financiero; Situación política o Desarrollo reglamentario; Contenido social y cultural Cuestiones internas: Fortalezas y debilidades. o Estructura organizativa; Recursos humanos o Proceso productivo; Prácticas de gestión implementadas. Determinar y clasificar sus partes interesadas: directorio, clientes, autoridad, inversores, ONGs, medios de comunicación, trabajadores, proveedores, otros.; Recoger información. Retroalimentar de acuerdo a las criticidades de los procesos establecidos por la organización (requisitos legales y otros).

14 ISO 45001/Requisitos Cláusula Subcláusula Como abordar? 4.3 Analizar 4.1, 4.2, revisar su visión y misión (líneas estratégicas de su modelo de negocio). 4 Contexto de la organización Determinación del alcance del sistema de gestión de la SST 4.4 Sistema de gestión de la SST Incorporar la SST como actividades en los procesos de negocio. Identificar y documentar los procesos: estratégicos, operacionales, y/o de apoyo. Determinar sus interrelaciones.

15 ISO 45001/Requisitos Cláusula Subcláusula A saber 5 Liderazgo y participación de los trabajadores 5.1 Liderazgo y compromiso 5.2 Política de la SST Rol visible, y activo en la implementación del SG. Apropiada al contexto y a la naturaleza específica de los riesgos y las oportunidades para la SST; Incluya un compromiso para la consulta y la participación de los trabajadores, y cuando existan, de los representantes de los trabajadores. Incluya un compromiso para eliminar los peligros y reducir los riesgos para la SST.

16 ISO 45001/Requisitos Cláusula Subcláusula Como abordar? 5 Liderazgo y participación de los trabajadores 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización 5.4 Consulta y participación de los trabajadores Utilizar los perfiles o descriptores de cargo. Los trabajadores en cada nivel deben asumir la responsabilidad de aquellos aspectos del SG de la SST sobre los que tengan control. Representatividad de los trabajadores mediante Comités de SST. Instancias de diálogo para recoger necesidades y expectativas. Desarrollar soluciones mediante un trabajo entre directivos y no directivos. Retroalimentar a la organización de los acuerdos en SST.

17 ISO 45001/Requisitos Cláusula Subcláusula Como abordar? 6 Planificación 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades. 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos. MIPER, FODA, MIRL: Planificación: carta gantt, programas de trabajo específicos, implementar las acciones y evaluar la eficacia. Tener en cuenta: Ser medibles o evaluables en términos de desempeño. La evaluación de los riesgos y oportunidades, la consulta con los trabajadores, entre otros.

18 ISO 45001/Requisitos Cláusula Subcláusula A saber. 7.1 Recursos Determinar y proporcionar recursos: - Humanos - De infraestructura - De tecnología - Financieros 7 Apoyo 7.2 Competencia 7.3 Toma de conciencia Definir roles que puedan causar impacto en la SST, tomando como insumo los procesos, la MIPER, MIRL, otros. Programa de Capacitación. entregar y asegurar que las competencias necesarias. Evaluar la eficacia en el puesto de trabajo, cuando sea aplicable. Tomar acciones dirigida a la toma de conciencia: publicaciones con el avance en el cumplimiento de los objetivos, reuniones de sensibilización, otros.

19 ISO 45001/Requisitos Cláusula Subcláusula A Saber. 7.4 Comunicación 7 Apoyo 7.5 Información documentada (creación, actualización, control) Comunicación interna en SST: Objetivos, política, peligros; Comunicación externa en SST: requisitos a contratistas, empresas de servicios, autoridad, visitas, otros. Debería permitir la recopilación, la actualización y la difusión de la información. Se utiliza para incluir tanto documentos como registros. Se llamara a los registros conservar información documentada. Se llamara a los documentos, procedimientos mantener información documentada.

20 Cláusula Subcláusula Como abordar? 8 Operación 8.1 Planificación y control operacional ISO 45001/Requisitos Considerar en un lugar de trabajo los distintos empleadores. Determinar los procesos necesarios. Implementar las acciones según la MIPER, MIRL, los riesgos y oportunidades detectados. Considerar la reducción de los riesgos e incluir la gestión del cambio. Controlar el proceso de compra de productos y servicios para asegurar conformidad. Establecer criterios de SST para selección de contratistas. Velar porque se cumplan los criterios de SST. 8.2 Preparación y respuesta ante emergencias IPER: entrega potenciales situaciones de emergencia. Diseñar respuesta planificada para cada situación. Proveer formación. Realizar pruebas periódicas y evaluar desempeño. Comunicar a las partes pertinentes: internos y externos.

21 ISO 45001/Requisitos Cláusula Subcláusula Como abordar? 9 Evaluación del desempeño 9.1 Determinar, de acuerdo con el SG, los parámetros que necesitarán Seguimiento, medición, seguimiento y la frecuencia de aplicación. medición, Cumplimiento de objetivos, RL y otros requisitos. análisis y Eficacia de los controles. evaluación Actividades y operaciones relacionadas con los peligros, riesgos y oportunidades. del desempeño Determinar si el SG es conforme con los requisitos de la organización y los de la Norma ISO Se requiere un programa de auditoría interna y Equipo de Auditoría Auditores. interna Informar resultados. Tomar acciones para abordar las No conformidades. 9.3 Revisión por Se busca asegurar la conveniencia, adecuación y eficacia continuas la dirección del SG de SST.

22 Cláusula Subcláusula A saber 10 Mejora ISO 45001/Requisitos 10.1 Reaccionar de manera oportuna. Generalidades Tomar acciones para controlar y corregir Acciones correctivas, con la participación de los trabajadores u otras partes interesadas: Investigar y determinar las causas Cotejar si existen situaciones similares. Incidentes, no Determinar e implementar acciones, considerando la jerarquía conformidad y de controles. acciones correctivas Evaluar riesgos por peligros nuevos o modificados. Revisar eficacia y según corresponda hacer cambios al SG. Comunicar Mejora continua De la conveniencia, adecuación y eficacia del SG de la SST a objeto de: Promover una cultura de SST y la participación de los trabajadores.

23 ISO 45001/En resumen Alta dirección toma un rol visible, y activo en la implementación del SG de SST. Enfatiza la participación de los trabajadores en todos los niveles de la organización. Recoge el pensamiento basado en riesgos y oportunidades (SST y del negocio). Énfasis en el contexto, tanto interno como externo, en el que opera la organización. Incluye las necesidades y expectativas de los trabajadores y de las otras partes interesadas. Se basa en procesos. Estrategia de Salud y Seguridad en el trabajo

24 Otras normas de apoyo.. 1. Protección Radiológica ISO/TC 85/SC2. 2. Protección Individual contra Caídas ISO/TC 94/SC Protección de los Pies ISO/TC 94/SC3. 4. Protección Auditiva ISO/TC 94/SC Protección Ocular y Facial ISO/TC 94/SC6. 6. Ergonomía en el diseño de trabajo ISO/TC Dispositivos de protección respiratoria ISO/TC 94/SC Protección de la Cabeza ISO/TC 94/SC1.

25 ISO 45001/Proceso de Migración 1. Decisiones a un nivel estratégico para la organización. 2. Mejorar competencias en SST. 3. Considerar la implementación de los requisitos de una forma sistémica y no aislada. 4. Si ya se cuenta con otras normas ISO, integrar o tomar como referencia lo existente. 5. Utilizar el Anexo A como orientación para implementar la norma. 6. Definir el marco de tiempo para la migración y planificar cómo alcanzarlo.

26 ISO 45001/Desafíos. 1. Concientización de áreas de la empresa para el nuevo desafío. 2. Responsabilidad compartida con mantener un entorno seguro: Lideres y trabajadores. 3. La participación activa de los trabajadores sin temor. 4. Proactividad, asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan.

27 ISO 45001/Beneficios 1. Reducción de incidentes en el lugar de trabajo. 2. Reducción del ausentismo y rotación de personal, lo que lleva a una productividad incrementada. 3. Creación de una cultura seguridad, mediante la cual los trabajadores toman una papel activo. 4. Liderazgo proactivo lo que mejora el rendimiento de la Seguridad y Salud en el Trabajo. 5. Capacidad de cumplir los requisitos legal y otros requisitos.

28 Calidad total, excelencia, competitividad, reingeniería, competencias nucleares, sistemas de gestión, etc, son HERRAMIENTAS y, como tales, aplicables a una tarea dada. Ninguna es la respuesta. La tendencia para designar a una u otra como la cura para todo, es típica de una disciplina INMADURA. «People are our greatest liability» Peter F. Drucker Harvard Business Review

29 Enfoque de la Implementación de la norma ISO 45001:2018 Mutual de Seguridad CChC Santiago, abril 2018