1. ORGANIZADOR DE LA PROMOCION.

Transcripción

1 CELEBRA LA PRIMAVERA Bases oficiales Las presentes bases tienen por objeto reglamentar y establecer los procedimientos para la promoción de Ideas denominada: CELEBRA LA PRIMAVERA. 1. ORGANIZADOR DE LA PROMOCION. Los organizadores de la promoción CELEBRA LA PRIMAVERA son Radiomóvil DIPSA, S.A. de C.V.; con domicilio en Lago Zurich No. 245, Edificio Telcel. Col. Granada Ampliación. Delegación. Miguel Hidalgo C.P México, D.F. (en adelante se le denominará TELCEL ) y Endeavor Link Inc., con domicilio en 3245 Peachtree Pkwy Suite D 165 Suwanee GA USA (en adelante se le denominará Endeavor Link Inc. ) (juntos los Organizadores ). 2. QUIÉN PUEDE PARTICIPAR? Podrán participar todas aquellas personas que cumplan con las siguientes condiciones: 1. Que sean residentes de la República Mexicana. 2. Los usuarios de TELCEL que se encuentren bajo la modalidad de prepago (Amigo) o pospago (Planes de renta mensual). 3. Tener un equipo adquirido en TELCEL o con alguno de los Distribuidores Autorizados con capacidad de mandar y recibir SMS (mensajes escritos de 2 vías). 4. En caso de resultar ganador un menor de edad, este deberá presentarse acompañado de su padre o tutor que se tendrá que identificar como tal con algún documento legal como su pasaporte o credencial de elector. 5. La línea de sistema Amigo o plan de renta debe tener una antigüedad mínima de 3 (tres) meses. 6. En caso de que el ganador tenga una línea corporativa y/o empresarial, el premio se entregará al representante legal de la empresa. No podrán participar todas aquellas personas que cumplan con las siguientes condiciones: 1. Que sean empleados de TELCEL; asimismo todas aquellas personas que tengan algún tipo de relación contractual con TELCEL a quienes se les haya asignado en sus funciones equipos de telefonía de la compañía. 2. Personas que tengan algún parentesco o relación de afinidad directa con ganadores de cualquier promoción organizada por TELCEL durante un periodo menor o igual a 6 (seis) meses. 3. Empleados de TELCEL que tengan equipos con planes celulares internos o asignados o a quienes se les haya asignado en sus funciones equipos de telefonía de la compañía TELCEL o América Móvil, S.A. de C.V. 4. Que tengan un plan tarifario contratado directamente por empleados de TELCEL. 5. Los clientes de TELCEL que cuenten con un plan tarifario y se encuentren bajo el estatus enrutamiento de línea o suspensión; o clientes de prepago que no tengan saldo activo. 6. Que sean empleados de Endeavor Link Inc.; asimismo todas aquellas personas que tengan algún tipo de relación contractual con Endeavor Link Inc., a quienes se les haya asignado en sus funciones directas actividades relacionadas con la marca de la compañía. 7. Los Participantes de promociones organizadas por TELCEL que hayan sido ganadores en un periodo de 6 meses antes de la promoción CELEBRA LA PRIMAVERA. 3. DURACIÓN DE LA PROMOCIÓN

2 CELEBRA LA PRIMAVERA será válido a nivel nacional a partir del 1 de marzo del 2013 desde las 00:01 hrs. al 31 de marzo del 2013 hasta las 23:59 hrs. El sistema para CELEBRA LA PRIMAVERA trabaja 24 horas al día los 7 días de la semana a partir del 1 de marzo de 2013 a las 10:01 hrs y hasta el 31 de marzo del 2013 a las 23:59 hrs, por lo que los usuarios podrán participar en todo momento, dependiendo de la disponibilidad del servicio y siempre y cuando, el usuario participante se encuentre dentro del área de cobertura TELCEL. Promoción válida únicamente en territorio mexicano, siempre y cuando no exista alguna causa de fuerza mayor o caso fortuito que impida la prestación del servicio. TELCEL se reserva el derecho de finalizar anticipadamente CELEBRA LA PRIMAVERA, informando al efecto a los usuarios TELCEL, lo cual no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte de TELCEL. Para el caso anterior si la promoción ya ha sido iniciada, concursarán únicamente los participantes que ya hayan comenzado a participar. No obstante si se requiere, TELCEL, se reserva el derecho de realizar modificaciones a CELEBRA LA PRIMAVERA, previa notificación a través de alguno de los medios internos de comunicación de TELCEL. 4. CÓMO PARTICIPAR? Los usuarios TELCEL que deseen participar en la promoción CELEBRA LA PRIMAVERA pueden enviar cualquiera de estas palabras claves: "GANA" SI o AUTO al código corto 4747; se supone que la persona que utiliza la tarjeta SIM para participar en la promoción es el propietario de la misma, o es un usuario autorizado por el propietario; en caso de que sea una línea de empresa o de negocios, la persona debe presentar una autorización del representante legal de la empresa para participar en la promoción. a. A través de su SimCard TELCEL 1. Ingresar a su SimCard Telcel. 2. Menú Promociones > CELEBRA LA PRIMAVERA (aceptar). 3. El usuario recibirá en su celular el siguiente SMS: TELCEL quiere celebrar la primavera contigo y te da la oportunidad de ganar: $50,000 y 1 VW PASSAT!SMS$5.05(IVA incl)+info ideastelcel.com (aceptar). 4. El usuario recibirá el siguiente SMS de bienvenida: (ejemplo: Telcel te da la bienvenida! Puedes ganar un nuevo VW PASSAT. Ya llega una pregunta facil para ti. Responde y aumenta tus puntos para ganar ) 5. El SMS será seguido por la primera pregunta de la trivia por SMS (ejemplo: Caballo Dorado' es un grupo de musica: 1. Country 2. Electronica ) El usuario responde enviando 1 o 2. Promociones: CELEBRA LA PRIMAVERA (aceptar). TELCEL quiere celebrar la primavera contigo y te da la oportunidad de ganar:$50,000 y 1 VW PASSAT! SMS$5.05(IVA incl)+info ideastelcel.com (aceptar) Telcel te da la bienvenida! Puedes ganar un nuevo VW PASSAT. Ya llega una pregunta facil para ti. Responde y aumenta tus puntos para ganar Caballo Dorado' es un grupo de musica: 1. Country 2. Electronica b. A través del Broadcast 1. Una base de usuarios pre-seleccionada recibirá un texto broadcast invitándolos a participar en la promoción Celebra la Primavera (ejemplo: TELCEL tiene BUENAS NOTICIAS para ti; Puedes ganar:$50,000 y 1 VW PASSAT;Envia GANA al 4747.SMS$5.05(IVA incl)+info ideastelcel.com ) 2. El usuario enviaría la palabra de registro ( GANA, AUTO, SI ) al 4747 y ya estaría participando en la promoción. 3. El usuario recibirá un SMS de bienvenida (ejemplo: Telcel te da la bienvenida! Puedes ganar un nuevo VW PASSAT. Ya llega una pregunta facil para ti. Responde y aumenta tus puntos para ganar ) 4. El SMS será seguido por la primera pregunta de la trivia. (ejemplo: Caballo Dorado' es un grupo de musica: 1. Country 2. Electronica ) El usuario responde enviando 1 o 2.

3 TELCEL tiene BUENAS NOTICIAS para ti; Puedes ganar:$50,000 y 1 VW PASSAT;Envia GANA al 4747.SMS$5.05(IVA incl)+info ideastelcel.com PARA:4747 GANA Telcel te da la bienvenida! Puedes ganar un nuevo VW PASSAT. Ya llega una pregunta facil para ti. Responde y aumenta tus puntos para ganar Caballo Dorado' es un grupo de musica: 1. Country 2. Electronica c. A través de internet (WAP Banners / pagina web) La promoción tendrá visibilidad para todos los clientes TELCEL a través de las páginas de internet de Ideas TELCEL, Portal Móvil TELCEL y enviando la palabra GANA al 4747 estarían participando. Mecanismo de puntuación de la trivia por SMS: Los participantes reciben sus primeros 20 (veinte) puntos cuando se registran Cada respuesta correcta se premia con al menos 20 puntos. Cada respuesta incorrecta 10 puntos. Cada respuesta inválida 10 puntos. El sistema hace una pregunta con dos respuestas alternativas (1 y 2) y el participante debe responder mediante el envío de "1" o "2" al Cada respuesta correcta vale por lo menos 20 puntos ya que hay diferentes fases de bonos que ofrecen más de 20 puntos. Caballo Dorado' es un grupo de musica: 1. Country 2. Electronica PARA: Negativo! Pero igual ganaste 10 puntos! Ejemplos de las fases de bonos que pueden ofrecerse:

4 Juego de Oro En esta fase, el participante recibe una cierta cantidad de puntos por cada respuesta correcta par que va incrementando acorde (ver tabla de puntos como ilustración). Pregunta Respuesta correcta Bono de inicio 1 En esta fase, los puntos ofrecidos por cada pregunta se incrementan en X puntos. El usuario participante solamente recibe el puntaje incrementado por cada respuesta correcta. El usuario participante recibe 10 puntos para cada respuesta incorrecta o inválida. (Ejemplo, si se define el puntaje para esta actividad en 50, cada pregunta incrementa 50 puntos, es decir: primera respuesta correcta = 50 puntos, segunda respuesta incorrecta = 10 puntos, tercera respuesta correcta = 150 puntos, y así sucesivamente). Ver tabla de puntos como ilustración Respuesta Puntos que se pueden ganar 1 (correcta) 50 2 (incorrecta) 10 3 (correcta) 150 Turbo La duración de esta fase se limita a un período de tiempo predefinido (30 minutos, 15 minutos, etc.) donde los participantes intentan contestar el máximo número posible de preguntas. Los participantes son informados sobre el tiempo que queda en cada respuesta que reciben. IMPORTANTE: El tiempo comienza a contar después de la respuesta de la primera pregunta del usuario.

5 En esta fase se atribuyen puntos adicionales a los participantes que dan a la respuesta correcta a la las preguntas que siguen la siguiente secuencia: Primer Bono (ejemplo: 500 pts) en la Pregunta 3 Segundo Bono (ejemplo: 5000 pts) en la Pregunta 8 (3+5) Tercer Bono (ejemplo: pts) en la pregunta 18 (8 + 10) Y a partir de ahí el bono de pts es repetido cada 10 preguntas Pregunta Respuesta Correcta NOTA: la secuencia de las preguntas bonificadas pueden cambiar (ejemplo: 2-5-7) Tipo de preguntas Una variedad de temas locales e internacionales se han utilizado para escribir las preguntas. Ejemplo de temas locales e internacionales: geografía, historia, programas de televisión, celebridades, música, eventos locales durante este periodo, el cine, la cocina etc. Para darse de baja En caso de que un participante quiera dejar la promoción, puede: Llamando al y solicitar ser dado de baja de la promoción CELEBRA LA PRIMAVERA. Enviando SALIR al código corto Una vez que un participante se ha dado de baja no recibirá ningún mensaje de incentivo, pero puede seguir respondiendo preguntas y acumulando puntos para los premios. PARA:4747 SALIR Gracias por participar,no recibiras mas mensajes de esta promoción.si quieres inscribirte de nuevo, envia la palabra ALTA al 4747 ($5.05 IVA incl.)

6 Opciones de ayuda 1) Para consultar tus puntos en esta promoción: Envía PUNTOS al 4747: PARA:4747 PUNTOS Muy bien, acumulaste XXX PUNTOS! Sigue respondiendo la trivia y recuerda: junta mas puntos para GANARTE los premios de Telcel! 2) Para solicitar información general sobre la interacción de la promoción: Envía AYUDA al 4747: PARA:4747 AYUDA Para responder envia 1 o 2 al 4747! Para salirte del juego envia SALIR al 4747!Para saber en que posicion estas, envia RANK al 4747! ($5 Imp. inc.)/sms 3) Para saber en qué posición estás en la promoción: Envía RANK al 4747:

7 PARA:4747 RANK Pertences al TOP X%! Sigue jugando para que puedas GANAR el VW PASSAT! NOTA: El tiempo de envío del mensaje podrá variar, dependiendo la saturación que exista en la Red de TELCEL, en el momento en que el usuario esté participando. TELCEL no se hará responsable por fallas en el sistema o mensajes enviados con retraso de tiempo. Por su parte, Endeavor Link Inc. no se hará responsable por fallas en el sistema o mensajes enviados con retraso de tiempo originados por la saturación en la red de TELCEL. 5. COSTO POR MENSAJE El costo por mensaje enviado al 4747 (incluyendo las opciones de ayuda y para darse de baja) es de $5.05 (IVA incluido). Para ciudades fronterizas aplica el 11% de IVA. NOTA: Aplican costos de Roaming Internacional Vigentes 6. PREMIOS Habrá 4 premios semanales de $50,000 y un gran premio de 1 Volkswagen Passat. Endeavor Link Inc. es totalmente responsable de la entrega del premio y del cumplimiento de los lineamientos de la promoción con los usuarios participantes. TELCEL será responsable de la publicación de la promoción Endeavor Link Inc., bases y ganadores en la página WEB TELCEL será responsable de la publicación de la promoción CELEBRA LA PRIMAVERA, bases y ganadores en la página WEB TELCEL no se responsabiliza por cancelaciones de cualquier tipo en el evento o cambios finales en los premios. TELCEL podrá suspender definitiva o temporalmente la promoción CELEBRA LA PRIMAVERA. Queda entendido que el ganador se responsabilizará por el uso que le dé a su premio por lo que ni TELCEL ni Endeavor Link Inc. asumirán ninguna responsabilidad al respecto una vez que el premio haya sido entregado. 7. GANADORES Habrá 1 (un) ganador de $50,000 cada domingo ( Ganador Semanal ) y 1 (un) ganador del Volkswagen Passat ( Gran Ganador ). Ganadores Semanales: Cada semana (domingo): Los usuarios participan con todos los puntos que tiene acumulados hasta las 23:59 hrs el día del premio. Para activar su participación y ser elegibles a ganar el premio semanal, un usuario participante debe haber mandado por los menos un SMS durante la semana del premio. El usuario participante que acumule la mayoría de los puntos cada semana será el ganador de los $ para tal semana. Fechas de selección de los premios semanales:

8 10/03/ /03/ /03/ /03/2013 Gran Ganador: El Gran Ganador será el participante que acumule la mayoría de los puntos hasta las 23:59 hrs del 27/03/13 cuando se escogerá el ganador del Volkswagen Passat. NOTAS IMPORTANTES: 1) Los premios son intransferibles a otras personas que no sean los ganadores. 2) En el caso de que los premios no se encuentren disponibles en el mercado o el tiempo de espera para comprarlo exceda 15 (quince) días naturales, Endeavor Link Inc. podrá entregar un premio del mismo tipo y precio similar al descrito en estas bases, previo acuerdo con el ganador o ganadores. 3) Ningún participante puede ganar el mismo tipo de premio más de una vez, es decir, un ganador semanal puede ganar el gran premio, pero no puede volver a ganar otro premio semanal. 4) Los candidatos a ganadores serán los 3 (tres) usuarios que hayan cumplido con las bases de la promoción, que cumplan con el requisito indispensable de tener sus cuentas con TELCEL al día y que hayan sumado la mayor cantidad de puntos. Los 3 (tres) candidatos a ganadores se tomarán en forma descendente de acuerdo al total de puntos, es decir, el candidato número 1 será el que cumpla con todos los requisitos y haya obtenido la mayor cantidad de puntos; el candidato número 2 el que haya cumplido con todos los requisitos y haya obtenido el segundo lugar en puntos; y el candidato número 3 será el que cumpla con los mismos requisitos de los 2 anteriores y haya obtenido el tercer lugar en puntos. De los 3 (tres) candidatos, será determinado como ganador el candidato número uno a menos que tal candidato no cumpla con los requisitos, en su lugar se escogería el candidato número 2 (dos) y así sucesivamente hasta confirmar un ganador 5) En caso de que exista un empate en puntos entre los candidatos a ganadores, se tomará en cuenta el tiempo total que usaron para acumular los puntos, eligiendo como ganador el candidato que necesitó menos tiempo para acumular los puntos. 6) En caso de que persista el empate en puntos y tiempos, se tomará en cuenta a la persona que haya enviado más mensajes. 7) En caso de que alguno de los candidatos a ganadores no cumpla con todos los requisitos o rechace el premio, se tomará al siguiente ganador (cuarto) de la lista y así sucesivamente para cada posible ganador que no cumpla con los requisitos o rechace los premios. Los lunes (11/03; 18/03; 25/03 y 01/04) serán seleccionados los top 3 jugadores (1 ganador y 2 suplentes), lo cuales serán validados por Telcel (Para poder recibir el premio los ganadores deberán estar en estado activo y sin deuda alguna al momento de recibirlo). Seguido, serán contactados por Endeavor Link Inc a través de una llamada telefónica; los ganadores confirmados serán publicados en página WEB En caso de que la línea ganadora sea cuenta Corporativa o Similar, el premio será entregado directamente al representante legal quien a su vez decidirá la entrega al usuario de la línea. TELCEL y Endeavor Link Inc. no se responsabilizan por la entrega final del premio. Al aceptar el premio, el ganador otorga su consentimiento para que TELCEL y Endeavor Link Inc. utilicen sus datos personales, dentro de lo permitido por las leyes federales, así como la toma de fotografías y el uso de su imagen y voz, sin ninguna compensación, para ser utilizada en material impreso, publicidad o cualquier otro medio (incluyendo Internet). La fecha límite de entrega de premios será dentro de los dos meses siguientes una vez finalizada la promoción. La fecha límite de reclamación del premio por parte del ganador será 5 días naturales después de haberlo contactado para confirmar la entrega. El ganador deberá seguir todas las instrucciones de los organizadores o de lo contrario no se le podrá entregar el premio. En el caso de que el ganador sea del D.F o Área Metropolitana, deberá presentarse a recoger el premio en dónde Endeavor Link Inc. le indique. Si el ganador es del Interior de la República Mexicana, con sus propios medios deberá acudir en dónde Endeavor Link Inc. le indique a recoger su premio o este le será enviado por mensajería especializada, previo acuerdo entre Endeavor Link Inc. y el ganador. En ningún caso, Endeavor Link Inc. cubrirá los gastos para que el ganador acuda a recoger el premio. En caso

9 de que la entrega sea por medio de mensajería especializada, Endeavor Link Inc. cubrirá los costos del envío del previo y la recolección de la documentación, exclusivamente. 9. COMUNICACIÓN AL GANADOR La notificación al ganador se hará dentro de un plazo de 3 días hábiles posteriores a la selección del mismo de acuerdo a los criterios descritos anteriormente. Ejemplo: Si el ganador se selecciona el día lunes, 11 de marzo, Endeavor Link Inc. le notificará entre el miércoles, 13 de marzo o jueves 14 de marzo. Al momento de notificación, para ser elegible, el ganador deberá: Es responsabilidad del ganador seguir las instrucciones de TELCEL y de Endeavor Link Inc., entregando la información correcta. La fecha límite de envío de información será de 5 (cinco) días naturales después de haberlo contactado. Se le solicitará al ganador la información necesaria para su identificación. TELCEL declara expresamente que podrá ser ganador de la promoción solamente el usuario o dueño del equipo que haya cumplido con los requisitos para participar en la promoción, dentro del periodo de vigencia de la misma. Es responsabilidad total del ganador entregar estos datos en el tiempo requerido (5 (cinco) días naturales), de no ser así ni TELCEL ni Endeavor Link Inc. se harán responsables por el contacto al ganador y el ganador perderá todo derecho sobre el premio. Al ganador se le intentará contactar dos veces al día por un período de 2 (dos) días. Si transcurrido el plazo de 2 (dos) días corridos, el ganador no hubiese respondido al llamado, se entenderá que renuncia a su premio perdiendo irrevocablemente todo tipo de derecho sobre el premio y procediéndose a realizar una nueva asignación de ganador bajo las mismas condiciones de estas bases. El nuevo ganador asignado se seleccionará al tercer día usando el criterio descrito previamente en la sección 3. El nuevo ganador asignado tendrá los mismos derechos en tiempo para ser contactado. 10. REQUISITOS PARA LA ENTREGA DEL PREMIO. Al momento de canjear el premio el ganador deberá: 1. Contestar la llamada. 2. Estar de acuerdo en la grabación de la llamada. 3. Estar de acuerdo en participar de la promoción como posible ganador. 4. Confirmar el nombre de su línea celular, incluyendo clave de larga distancia. 5. Confirmar su nombre, que deberá coincidir con el proporcionado por TELCEL. 6. Enviar la documentación solicitada por Endeavor Link Inc. como copia de su identificación oficial (credencial del IFE vigente o pasaporte vigente) y en el caso de pospago, copia de la factura más reciente de la línea ganadora. 7. Estar de acuerdo que el premio es intransferible a otra persona que no sea el ganador. 8. Estar de acuerdo que su nombre y una foto recibiendo el premio (cuando aplique) serán publicados en 9. Acordar la entrega del premio con Endeavor Link Inc. 11. APLICACIÓN Y VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN La promoción sólo tendrá aplicación en la República Mexicana. Su vigencia será sólo en las condiciones publicadas en estas bases. El cobro de los premios se llevará a cabo de conformidad a lo establecido en estas bases OTROS Las bases de la promoción serán publicadas en Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en CELEBRA LA PRIMAVERA, ha conocido y acepta íntegramente estas bases, careciendo de derecho a deducir reclamar o realizar cualquier acción de cualquier naturaleza en contra de TELCEL o Endeavor Link Inc. El nombre de la Promoción CELEBRA LA PRIMAVERA podrá cambiar periódicamente de acuerdo a las necesidades y preferencias de TELCEL y/o de Endeavor Link Inc. TELCEL y Endeavor Link Inc. se reservan el derecho de abstenerse a entregar los premios e iniciar si es necesario las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la participación en el CELEBRA LA PRIMAVERA;

10 tales como falsificación, suplantación de personas, adulteración de información, o en general cualquier mal uso que pueda afectar directa o indirectamente a TELCEL. Los usuarios TELCEL al participar en la promoción CELEBRA LA PRIMAVERA, expresamente aceptan que los datos personales que suministran serán procesados por los Organizadores y sus proveedores de servicio para efectos de ejecutar la promoción. TELCEL y Endeavor Link Inc. se reservan el derecho sin previo aviso, de finalizar este servicio o modificar las etapas, preguntas o sistema. De igual forma TELCEL y Endeavor Link Inc. no se hacen responsables por fallas en el sistema, mensajes de texto (SMS) incompletos o problemas ocasionados por el servidor, problemas de comunicaciones, fraudes o problemas de cualquier naturaleza, ya sea mecánica, humana o electrónica. TELCEL no se hace responsable por incumplimiento por parte de la empresa Endeavor Link Inc. en la entrega de los premios a los participantes o por cancelaciones del evento por parte de terceros. Este servicio está sujeto a cambios ocasionados por leyes federales o locales, sin previo aviso a los participantes o al público en general. En caso de dudas o divergencias sobre la aplicación de las presentes bases corresponderá a la Procuraduría Federal del Consumidor, resolver sobre las mismas.