Objetivo del estudio

Transcripción

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2 RGX RGX es una Red Global de Exportación integrada por representantes en 35 países del mundo -consultoras y expertos en comercio exterior y negocios digitales internacionales-, de reconocida trayectoria. Su objetivo es ayudar a las empresas en su proceso de internacionalización, ofreciéndoles un mix de herramientas que les permita crecer y expandirse al exterior en forma exitosa.

3 Objetivo del estudio Promover las buenas prácticas de exportación de las PyMEs exportadoras latinoamericanas, para que logren expandir en forma exitosa sus negocios y la imagen de la región en el mundo.

4 Muestras y entrevistados Se realizó a una muestra de 200 PyMEs exportadoras de Argentina, Chile, Colombia, México y Perú. Con el fin de que la misma sea lo más heterogénea posible, se incluyeron empresas de 10 actividades diferentes y con diferente localización. La unidades de recolección de la información fueron los responsables comerciales de exportación de dichas empresas, a quienes se les aplicó un cuestionario semi-estructurado de forma telefónica por sistema Cati. (sistema informático para la realización de encuestas telefónicas).

5 Índice 1. Planificación y Desarrollo de mercados externos. 2. Los productos en la exportación. 3. Esquemas de comercialización y Canales de distribución. 4. Política de precios internacionales. 5. Promoción Internacional. 6. Financiación.

6 Buenas prácticas comerciales Paso 1 - DECISIÓN: exportar es competir. Paso 2 - Análisis F.O.D.A de empresa y productos (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas). Paso 3 - Radiografía del mercado interno (estructura, competencia local y extranjera, bandas de precios, canales de distribución, formas de promoción). Paso 4 - Tratamiento Aduanero: clasificación arancelaria posición arancelaria normativa de exportación.

7 La necesidad de ampliar ventas y las demandas repentinas del exterior, explican el inicio exportador de la mayoría de las PyMEs latinoamericanas.

8 Pocas empresas planifican los acceso a mercados, en general responden a demandas externas.

9 Una leve mayoría de las empresas utiliza estudios de mercados internacionales para el desarrollo de sus exportaciones.

10 Paso 5 - Investigación de Mercados: estadísticas importación/exportación, determinación flujos de comercio. Paso 6 - Determinación de un mercado objetivo: MERCADOS POSIBLES. Paso 7- Prospección comercial: para superponer radiografía del mercado interno, determinar precios, canales de distribución y formas de promoción.

11 Paso 8 - Definir el Plan de Exportación: Producto: Modificaciones, marca y packaging. La adecuación de productos como factor de éxito comercial.

12 Variada metodología de definición de productos de exportación.

13 Los insumos, los envases y las etiquetas, se modifican con mayor frecuencia.

14 Importante desarrollo de productos exclusivos de exportación.

15 Buena presencia de marcas latinas en mercados externos.

16 Paso 8 - Definir el Plan de Exportación: Canal de distribución: Elección Exportación: directa o a través de terceros? Importación: importador, representante, franquiciado u otra figura?

17 Baja utilización de intermediarios en las exportaciones de las PyMEs latinoamericanas.

18 El importador /distribuidor es el principal destinatario de las exportaciones de las firmas latinas.

19 Paso 8 - Definir el Plan de Exportación: Precios: Determinación de la estrategia de precio: Elaboración del precio FOB/FCA, política de precios y financiación.

20 Las listas de precios de exportación se definen principalmente por variables endógenas.

21 La mitad de las empresas no otorga descuentos a sus clientes de exportación.

22 Paso 8 - Definir el Plan de Exportación: Promoción: Directa hacia el importador: -Ferias internacionales -Misiones comerciales -Eventos -Web -Otras Las nuevas tendencias en la promoción internacional y la promoción permanente hacia el consumidor final.

23 Las actividades en destino son las principales herramientas de promoción internacional.

24 Escaso apoyo al comprador en el país de destino.

25 Conclusión Las PyMES latinoamericanas están en camino de convertirse en verdaderas empresas con vocación de exportación, aunque aún se aprecia como necesario que sus responsables asuman al mundo (por sobre el mercado nacional), como el mercado, y se conviertan en partícipes activos de el, logrando el estadio superior de COMPETIR integralmente en los mercados externos y no tan sólo exportar hacia ellos.

26 Gracias por concurrir al evento

27 Visa Innovación en Medios de Pago Tendencias y Beneficios en Pagos y Cobros con Tarjetas de Crédito y Débito Lima, 3 de noviembre 2010 Visa Confidential Visa Public

28 Aviso Legal Estos materiales son proporcionados con propósito informativo solamente y no se deben utilizar como referencia para comercialización, uso legal, regulatorio u otro. Usted debe evaluar independientemente todo el contenido y recomendaciones de acuerdo a sus necesidades, operaciones y políticas especificas que apliquen a su negocio, así como cualquier ley y regulación aplicable. Visa no es responsable del uso que usted le dé a estos materiales, incluyendo errores de cualquier tipo, o conclusiones que pueda delinear su uso. El uso que se le dé a esta información es responsabilidad única y exclusiva de los usuarios. Distribución o reproducción total o parcial, de la información contenida en esta presentación está prohibida así como su traducción a cualquier idioma sin autorización escrita de su titular. Visa Innovación en Medios de Pago Visa Public 28

29 Visa Inc. Qué somos? Qué no somos? Una compañía global de tecnología de pago Una red de procesamiento de transacciones que conecta a tarjetahabientes, comercios e instituciones financieras alrededor del mundo Desarrollamos nuevos Visa Innovación en Medios de Pago Visa Public Emisores de tarjetas de crédito Prestadores de dinero a tarjetahabientes Expuestos al riesgo de crédito del consumidor Responsables por definir tasas de interés Responsables por afiliar y administrar relaciones con comercios 29

30 Separación de gastos Herramienta de Eficiencia y Control Canalizar los gastos de la empresa en una tarjeta empresarial los separa de los personales, con beneficios en eficiencia y control Contar con una tarjeta empresarial para separar los gastos de los personales es cada vez más importante Importancia de separar cuentas personales de las del negocio Fuente: Estudio de Referencia The Marketing Group Company para Visa, 2010 Visa Innovación en Medios de Pago Visa Public 30

31 Pago con Tarjeta de Crédito Empresarial Herramienta de Financiación Necesidad 61% de las PYMEs exportadoras se financia a través de negociación de plazos con sus proveedores o uso de cheques posdatados Impacta el flujo de caja de sus proveedores y pierde la oportunidad de obtener descuentos Solución Financiamiento a través de tarjetas de crédito especialmente diseñadas para las PYMEs le posibilita acceder a posibles descuentos por pago inmediato y ayuda a mejorar la relación con sus proveedores Fuente: Estudio RGX sobre PYMEs exportadoras, 2010 Visa Innovación en Medios de Pago Visa Public 31

32 Pagos Recurrentes Herramienta de Eficiencia Necesidad Solución 20% del tiempo del pequeño empresario se va en el pago de facturas un día a la semana 30% de los gastos de su empresa son de naturaleza recurrente Pagos recurrentes le devuelve gran parte de ese tiempo perdido y le simplifica la contabilidad Fuente: Estudio de Referencia Nielsen para Visa, 2007 Visa Innovación en Medios de Pago Visa Public 32

33 Cobro con Tarjeta de Crédito Herramienta de Seguridad y Flujo de Caja Necesidad 47% de las PYMEs exportadoras otorga financiación a sus clientes: 72% de ellas hasta 30 días y el resto aún más tiempo Y 13% de éstas otorgan descuentos de hasta el 7% en promedio por pronto pago Solución Cobrar a través de tarjetas de crédito resulta en cobro inmediato y asegurado, y además elimina la necesidad de financiar a sus clientes u otorgarles descuento por pronto pago Fuente: Estudio RGX sobre PYMEs exportadoras, 2010 Visa Innovación en Medios de Pago Visa Public 33

34 Comercio Electrónico Herramienta de Eficiencia Más y más personas y empresas utilizan Internet, y para sus compras on-line Contar con una tarjeta prefieren tarjetas de crédito y empresarial le permite débito beneficiarse de este eficiente Aceptar tarjeta le abre las método de compras puertas a su empresa a este creciente canal de ventas E-Commerce como % del PBI latinoamericano 0,54% 0,10% 0,24% Fuente: Estudio Regional de Comercio Electrónico América Economía 2010 Visa Innovación en Medios de Pago Visa Public 34

35 Tarjeta de Débito Empresarial Herramienta de Eficiencia y Control Contar con una tarjeta de débito empresarial tiene varios beneficios Separa las cuentas y gastos personales de los del negocio Compra directamente con los fondos de la empresa Más servicios que en cuentas personales Acceso a descuentos y beneficios específicos para el negocio Potenciales beneficios impositivos por pagar con un producto empresarial vs. con uno personal Ayuda a controlar los gastos y mantenerlos dentro de la capacidad de compra de la empresa Visa Innovación en Medios de Pago Visa Public 35

36 Ofertas y Promociones Herramienta de Conveniencia Visa Innovación en Medios de Pago Visa Public 36

37 Conclusiones Aceptación de tarjetas de crédito para los cobros de su empresa le abre canales nuevos como el comercio electrónico, le da seguridad de cobranza y le ayuda a capturar negocio adicional al otorgarle facilidades a sus clientes sin necesidad de otorgar financiación El uso de tarjetas de crédito empresariales para pagar sus cuentas recurrentes y a sus proveedores le genera eficiencia, conveniencia y control de sus cuentas, así como un acceso rápido a financiación. Visa Innovación en Medios de Pago Visa Public 37

38 Muchas Gracias! Más información sobre Visa Empresarial Si le interesan los productos Visa para su empresa Para sumar a su empresa como establecimiento Visa Consulte con su Banco preferido VisaNet Perú: Lima: Provincias: Visa Innovación en Medios de Pago Visa Public 38