TALLER INTERNACIONAL MEJORA CONTINUA APLICANDO PDCA

Transcripción

1 Aplicando PDCA: Las vacaciones P: Planificar C: Controlar 1 dónde vamos? a qué tipo de hotel? playa o montaña? en coche, avión, tren, barco? de cuánto dinero disponemos? Nos empezamos a plantear objetivos. El avión sale a la hora prevista? El vehiculo de alquiler está preparado Si el hotel es igual que el de la foto donde está la piscina? Comprobamos que se ejecute lo planificado Autor: Rubén Bagüés (etrobador) D: Realizar lo planificado Reservar en agencia o en internet Embarcar el avión Llegamos al destino Vamos al hotel Hacemos visitas turísticas Realizamos lo planificado. A: Actuar para mejorar Al regreso tomamos decisiones para el siguientes viaje Recomendamos el hotel Decidimos volver otra vez Esperamos que las nuevas vacaciones, sean mejores que las recientes Comparamos objetivos con resultados. TALLER INTERNACIONAL MEJORA CONTINUA APLICANDO PDCA

2 Presentación y logro El Ciclo PDCA es una metodología que consta de 4 etapas interactivas: Plan-Do-Check-Act (ingles) o Planear-Hacer-Verificar-Actuar (español), utilizada en las organizaciones para un eficiente control de la mejora continua en los procesos. Dentro de los principales beneficios que obtienen las organizaciones se encuentran: mejora de la competitividad, mejora continua de la calidad, optimización de la productividad y aumento de la rentabilidad de la organización mediante la reducción de costos. El presente curso busca que los participantes comprendan y apliquen las etapas del PDCA, transformando sus ideas en acciones. Público objetivo Responsables de la gestión de procesos, calidad, ingeniería y áreas relacionadas a la mejora continua o al enfoque por procesos. Personas que trabajan el sector manufactura y servicios que busquen mejorar la productividad de sus organizaciones. Personas interesadas en buscar la mejora continua de los procesos de las actividades que desarrolla. 02

3 Certificación Certificado del Curso Mejora Continua aplicando el Ciclo PDCA, a nombre del Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú y de Improvement Management Consulting Group. Beneficios El desarrollo del curso estará a cargo de una expositora internacional con amplia experiencia en temas de calidad y procesos. Oportunidad de participar en los Programas Internacionales de Estudios y Negocios con descuentos exclusivos. Financiamiento directo. 03

4 Expositora Internacional Temario María del Carmen Galíndez ARGENTINA Durante el desarrollo del curso se revisarán las siguientes etapas: Asociada de Molteni Consulting Group. Es ASQ Master Black Belt y entrena y coordina proyectos de mejora de procesos y Six Sigma. En ellos actúa como MBB para empresas de primera línea como Telefónica y Movistar. Es miembro de la ASQ (American Society for Quality), y miembro del Instituto Profesional Argentino para la Calidad y Excelencia (IPACE). Es Profesora en las cátedras de Calidad y Sistemas de Calidad. Ha dictado numerosas conferencias institucionales en el tema de gestión de calidad, así como también participado en workshops, mesas redondas y congresos sobre la temática de la gestión de calidad. Es docente calificada por la Deutsche Gesellchaft für Qualität para el dictado de cursos de gestión de calidad y auditor interno para pymes. PLAN Proyectar y planificar una solución ACT Estandarizar el proceso adquirido DO Llevar a cabo una prueba piloto CHECK Aprender (*)El curso tendrá una duración de 8 horas lectivas. *Horas lectivas de 45 minutos. 04

5 Requisitos Académicos Documentos de Inscripción Cada participante debe traer un problema al que no le haya encontrado solución aún. Comprensión de material de lectura en inglés (Bajo la responsabilidad del interesado, no hay necesidad de presentar constancia). Leer Reglamento de Actividades de Formación Continua del Instituto para la Calidad Modalidad Presencial y Semi presencial. Ficha de inscripción, firmada. DNI legible. Formato de Compromiso de Honor firmado (brindado al momento de la inscripción). Carta de compromiso de la empresa (solo en caso la empresa financie el curso). INSCRIPCIÓN AQUÍ 05

6 INFORMES E INSCRIPCIONES Instituto para la Calidad Campus PUCP Av. Universitaria San Miguel, Lima Teléfonos: (+511) Whatsapp: informes.calidad@pucp.edu.pe