Desempeño Gestión Estratégica del. Viva la Experiencia Michigan en Chile. Strategic Performance Management and Rewards

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1 Gestión Estratégica del Desempeño Strategic Performance Management and Rewards Marzo, 2013 Santiago de Chile Incorpore la gestión del desempeño como parte de su estrategia organizacional. Fomente y genere el comportamiento esperado en individuos y equipos. Impulse el éxito estratégico mediante oportunidades de promoción y crecimiento. Viva la Experiencia Michigan en Chile

2 Richard Beatty Ph.D., Washington University El verdadero objetivo de cualquier sistema de gestión del desempeño es transformar las expectativas de los clientes en acciones para los empleados y que líderes creen una cultura de franqueza en el suministro de información con sus trabajadores. - Richard Beatty T H E U N I V E R S I T Y O F M I C H I G A N Gonzalo Andrade Riquelme Certificado de Participación Los participantes recibirán un certificado emitido por WDI at the University of Michigan. 2 Traducción simultánea en inglés y español This is to certify that has successfully completed Gestión Estratégica del Desempeño 2013 Robert Kennedy Executive Director The William Davidson Institute at The University of Michigan Experiencia Académica Richard Beatty es profesor de Recursos Humanos y Gestión en Rutgers University y de programas internacionales de Educación Ejecutiva para WDI at The University of Michigan. También fue profesor de Comportamiento Organizacional en University of Colorado y University of Missouri. Sus áreas de interés son evaluación del desempeño, selección, compensación, planificación de recursos humanos y el uso de incentivos en las organizaciones. Ha dictado programas de educación ejecutiva para empresas como General Electric, Chemical Bank, Institute for International Research, Whirlpool, y Chase Bank, entre otras. Experiencia Laboral Beatty ha trabajado en más de la mitad de las empresas Fortune 100 en el diseño e implementación de iniciativas de cambio estratégico, enfatizando la importancia del desarrollo de las capacidades de la fuerza de trabajo y el capital intelectual. Algunos de sus clientes han sido AT&T Corporate, Denver Post, DuPont, Miles Laboratories, Nabisco Brands, y Samsonite Corporation. Publicaciones y Reconocimientos Ha publicado diversos libros, más de cien artículos en revistas de gestión de recursos humanos, negocios y psicología organizacional, y es editor asociado de Human Resource Management. Ha ganado dos veces el Human Resource Planning Society s Award por mejor artículo y también obtuvo el Best Book Award.

3 Gestión Estratégica del Desempeño Strategic Performance Management and Rewards La gestión del desempeño es una herramienta utilizada para ejecutar la estrategia de una organización y atender temas relacionados a la fuerza de trabajo tales como la planificación del desempeño, la asignación de recompensas y los criterios para validar decisiones de selección. Este programa profundiza las estrategias requeridas para lograr que las metas y objetivos ubicados en la cima de la organización se transmitan y canalicen hacia cada trabajador individual, el cual deberá generar las conductas y resultados esperados de su cargo. Los resultados del rendimiento determinarán el entrenamiento y las recompensas que recibirá el empleado, así como sus oportunidades de promoción y crecimiento con el fin de impulsar el éxito estratégico de la organización. Beneficios clave Comprender la gestión del desempeño como parte integral de la ejecución de la estrategia. Centrar el foco en el qué y cómo de las expectativas de desempeño. Este programa está dirigido a Altos ejecutivos, gerentes de recursos humanos e individuos de todas las áreas responsables de la gestión y medición de la contribución de la fuerza de trabajo a los resultados de la organización. Establecer resultados y estándares de comportamiento. Analizar presupuestos base cero para unidades organizacionales y posiciones individuales. Crear expectativas para líderes e individuos e impactar el desempeño de cada uno. Comprender la gestión del desempeño como un sistema de rendición de cuentas para la fuerza laboral. Diagnosticar problemas de desempeño y las intervenciones que se deben utilizar para corregir un bajo rendimiento. 3

4 Progr ama Académico Día 1 Lunes 25 de Marzo 8:30 a 9:00 Registro Sesión 1 9:00 a 11:00 Perspectiva General de la Gestión del Desempeño La gestión del desempeño como ventaja competitiva. Fuerza laboral: El recurso más caro de la organización. Sistemas de asignación y rendición de recursos. Las organizaciones no cambian; las personas cambian las organizaciones. 11:00 a 11:30 Coffee Break Sesión 2 11:30 a 13:00 Medición en las Organizaciones Qué significa medición? Qué es el comportamiento? Escribiendo los estándares de comportamiento. Principales desafíos en la gestión del desempeño. Qué nivel de variabilidad del desempeño es aceptable para su organización? 13:00 a 14:30 Almuerzo Sesión 3 14:30 a 16:00 Gestión del Desempeño Individual Está diferenciando suficientemente bien? Distribuciones forzadas: Ventajas y desventajas. Nueve bloques para la construcción de planes de sucesión. Un nuevo enfoque para la evaluación del potencial de liderazgo. Calificaciones absolutas vs. relativas. 16:00 a 16:30 Coffee Break Sesión 4 16:30 a 18:00 Desafíos y Consecuencias de la Gestión del Desempeño El sistema de gestión del desempeño. Diseño de un sistema de gobernabilidad para gestionar el desempeño en organizaciones. Planificación estratégica del desempeño. Asignación del talento basada en el cliente. Diseño del trabajo basado en el cliente. 4

5 Día 2 Martes 26 de Marzo 8:30 a 9:00 Registro Sesión 1 9:00 a 11:00 Planificación Estratégica del Desempeño Presupuestos de trabajo base cero. Por qué existe este trabajo? Tres tipos de trabajo. Planificación estratégica del desempeño para su unidad de negocio. Planificación estratégica del desempeño para un subordinado. 11:00 a 11:30 Coffee Break Sesión 2 11:30 a 13:00 Planificación del Desempeño para Líderes El desafío de la evaluación del desempeño de liderazgo. Tendencias en la evaluación de liderazgo. Ejemplos de evaluación de liderazgo en grandes empresas. Efectividad de la gestión de la fuerza laboral: Retroalimentación para líderes. 13:00 a 14:30 Almuerzo Sesión 3 14:30 a 16:00 Scorecard para la Evaluación del Liderazgo Qué tipo de líderes necesita? El nuevo scorecard para líderes. Desarrollo de métricas para la cultura de la fuerza laboral. Desarrollo de métricas para el talento estratégico. Evaluación de 90 para el comportamiento del líder. Construcción de un tablero de liderazgo Gestión y desempeño: Problemas y posibilidades. 16:00 a 16:30 Coffee Break Sesión 4 16:30 a 18:00 Gestión del Desempeño y Recompensas Alineamiento: Estrategia, métricas, recompensa. Unidades de análisis y gatillantes de recompensa. Qué es lo que quiere pagar ahora y a futuro? Auditoría del sistema de recompensa: Diseño de la matriz desempeño/recompensa. Medidas para toda la organización. Comprometer a los empleados dentro de las métricas financieras de la empresa. Gestión transparente. Evaluación de su sistema de recompensas. 5

6 Nº1 Ross School of Business es la escuela de negocios Nº1 en Estados Unidos en el desarrollo de programas y prácticas de liderazgo. Leadership Excellence, 2010 Ross School of Business ocupa el lugar #4 en Estados Unidos en programas de MBA Ejecutivos. BusinessWeek, 2008 Ross School of Business at the University of Michigan Con más de 75 años de experiencia en educación ejecutiva, es una de las escuelas de negocio pioneras a nivel mundial. A través de un ambiente académico de alto nivel y un contacto directo con empresas líderes, es considerada experta en integrar la vanguardia del conocimiento con las exigencias competitivas del mercado y la aplicación práctica. Proporciona una amplia diversidad intelectual, una comunidad de profesores destacados insertos en un ambiente dinámico y una red de contactos que hacen de la educación en Ross una experiencia única. The William Davidson Institute (WDI) Como parte de The University of Michigan, WDI ofrece programas internacionales de educación ejecutiva para satisfacer necesidades específicas de economías emergentes. Su principal objetivo es entregar habilidades y metodologías para operar de forma efectiva en una economía de mercado globalizada. Desde 1992, ha entrenado a más de ejecutivos provenientes de más de 500 empresas en el mundo. 6

7 Progr ama Abierto Chile 2013 Ventas seminario: Gestión de Ventas: Un Liderazgo Estratégico 2 Días 3-4 seminario: Gestión de Cuentas Estratégicas 2 Días marketing seminario: Gestión Estratégica para el Desarrollo de Productos 2 Días Congreso: Marketing y Ventas 2 Días in-campus: KoM: Kellogg on Marketing 5 Días 27-1 operaciones y ti seminario: Gestión Estratégica de Operaciones 2 Días amp: Lean Enterprise 3 Días 9-11 administración estratégica seminario: Gestión Estratégica de Proyectos y Riesgos 2 Días seminario: Planificación y Estrategia de Negocios 2 Días seminario: Gestión del Cambio 2 Días seminario: Estrategias de Reducción de Costos 2 Días 1-2 amp: For Managers 3 Días Congreso: Healthcare Management Conference 1 Día 18 in-campus: CEOs Management Program 6 Días 30-5 in-campus: CEOs II: The Next Step in Strategic Management 4 Días in-campus: CG: Corporate Governance 4 Días 6-10 in-campus: MPL: Management Program for Lawyers 6 Días Habilidades Gerenciales Congreso: CEOs Management Conference 1 Día 6 seminario: Negociación Avanzada 2 Días seminario: Mediación y Resolución de Confl ictos 2 Días in-campus: MIS: Managing Innovation Strategies: From Ideas to Action 6 Días in-campus: HMP: Strategic Hospitality Management Program 6 Días 4-9 recursos Humanos Congreso: The Annual HR Conference 1 Día 7 Congreso: Deepak Chopra: The Soul of Leadership 1 Día 6 seminario: Gestión Estratégica del Desempeño 2 Días in-campus: The Senior HR Executive Program 5 Días 6-11 regional: The Strategic HR Management Program 4 Días 9-13 Finanzas Congreso: Financial & Economic Conference by Chicago 1 Día in-campus: CFOs Executive Program 6 Días amp: In Finance 3 Días 12-14

8 Inscripciones e Información Gener al Lugar Seminarium Conference Center Dirección San Josemaría Escrivá de Balaguer 6400, Borderío, Vitacura Fecha 25 y 26 de Marzo de Valores en US$ $ Lista Pago Antic. Individual xxxx xxxx Pase Corporativo* xxxx xxxx Mesa Corporativa** xxxx xxxx * Valor por persona para grupos de tres o más ejecutivos. ** Valor por persona para grupos de cinco o más ejecutivos. Anulaciones: Vía , fax o carta hasta 10 días hábiles antes del inicio del seminario. En caso contrario se facturará el cupo respectivo. Traducción simultánea en inglés y español ventas@seminarium.com (562) Con el apoyo de: /Seminarium-Internacional

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