Departamento de Educación para el Consumo

Transcripción

1 Versión : 1.0 Vigente Página 1 de 6 1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO Profesional Departamento de Educación para el Consumo REPORTA A: DEPARTAMENTO: LUGAR DEL CARGO Jefe/a Departamento de Educación para el Consumo Departamento de Educación para el Consumo Santiago 2. PROPÓSITO GENERAL El Servicio Nacional del Consumidor, en adelante SERNAC, es un organismo público encargado de ejecutar las políticas del Gobierno en el área de información, educación y protección de los consumidores y de la promoción de la participación ciudadana. En tal calidad, al SERNAC le corresponde formular, realizar y fomentar programas de educación al consumidor. En efecto, entre los objetivos estratégicos de la Institución se encuentra: Fortalecer una cultura activa de consumo responsable y de protección de los derechos de los consumidores, lo que incluye a todos los actores relacionados y en particular a los consumidores más vulnerables o grupos de éstos con necesidades de educación o formación, incluido el desarrollo de competencias, en determinadas materias y/o ámbitos del consumo. En busca del cumplimiento de esta misión, y dados los énfasis del período, el Departamento de Educación para el Consumo de SERNAC se encuentra implementando un Programa de Educación Financiera, cuyo principal objetivo es formar ciudadanos críticos frente a las presiones del mercado, conscientes de la importancia de jerarquizar recursos y diferenciar deseos de necesidades; ciudadanos capaces de generar ahorro y prevenir el sobreendeudamiento. Este programa, está dirigido a 3 públicos objetivos: la comunidad escolar (estudiantes, docentes y apoderados) de establecimientos municipales y particulares subvencionados; jóvenes de centros de formación técnica e institutos profesionales acreditados y adultos mayores que pertenecen a programas sociales del Servicio Nacional del Adulto Mayor. Independiente de lo anterior, este Departamento además abarca otras aristas de la educación para el consumo.

2 Versión : 1.0 Vigente Página 2 de 6 3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Propias del cargo: Aspectos generales: 1. Diseño y desarrollo de programas, actividades, recursos pedagógicos y productos de educación para el consumo responsable, destinados a distintos públicos objetivo. Lo anterior, utilizando metodología constructivista. 2. Articular redes con los distintos actores fundamentales para el logro efectivo de los programas de su responsabilidad. Actuar como contraparte institucional de éstos, entregando orientación y asesoría permanente. 3. Implementar actividades del o los programas de su responsabilidad. 4. Diseñar actividades y recursos pedagógicos, o mejorar los existentes, con el propósito de contar con actividades y materiales atingentes. 5. Elaborar términos de referencia técnicos y gestionar bases de licitación, en relación a los servicios externos que se requieran para el logro de los objetivos del o los programas, actividades o productos educativos. 6. Actuar como contraparte técnica respecto de prestaciones o servicio externos. 7. Asegurar un uso eficiente de los recursos y presupuesto asignados para el cumplimiento de sus funciones y logro de objetivos. 8. Coordinar y articular acciones y estrategias de difusión e implementación de las actividades del o los programas de su responsabilidad. Asimismo, aportar en el diseño y/o diseñar material informativo para difundir el programa, tales como mailings, infografías, cartas, oficios, etc. 9. Sistematizar la intervención y resultados del o los programas, generar reportes periódicos de su gestión, avances y alertas de cumplimiento de metas de manera periódica. 10. Monitorear el cumplimiento del o los programas en todas las regiones del país, según los lineamientos entregados por el nivel central. Lo anterior, a través de planillas de cumplimiento y reportes asociados.

3 Versión : 1.0 Vigente Página 3 de Responsable de las metas y compromisos asociados a los programas, actividades o productos de su responsabilidad, así como, en conjunto con el equipo, de aquellos compromisos colectivos o institucionales. 12. Promover y contribuir a mantener adecuados climas de trabajo al interior de su equipo y la institución. Programa de Educación Financiera: 13. En lo particular del Programa de Educación Financiera, y en tanto énfasis del período, le corresponderá coordinar las actividades del programa destinado a la comunidad escolar, jóvenes y personas mayores, de la Región Metropolitana y VI (para mayor información revisar Esto incluye, actividades como obras de teatro en colegios, torneos de juegos escolares, talleres para estudiantes, charlas para jóvenes, talleres para personas mayores, ceremonias de premiación y lanzamientos. Entre los actores con los que deberá relacionarse, se encuentran: instituciones gubernamentales, municipalidades, jefes DAEM, colegios, centros de formación técnica, institutos profesionales, clubs de adulto mayor, etc. El diseño de actividades y recursos pedagógicos o mejoras a los existentes, será del tipo guía para el docente, fichas pedagógicas, material educativo para escolares, jóvenes, personas mayores, juegos, entre otros. Le corresponderá, por lo tanto, en el primer período, cumplir con las responsabilidades del cargo, en relación a este programa. 4. CLIENTES INTERNOS - Profesionales de apoyo regionales. - Departamento de Educación para el Consumo. - Directores/as Regionales EXTERNOS - Colegios de la zona - Corporaciones educativas. - INJUV - Seremi Educación. - Municipios. - Otros relacionados - Centros de Formación Técnica - Institutos Profesionales - Clubs o centros de adulto mayor

4 Versión : 1.0 Vigente Página 4 de 6 5. SUPERVISIÓN SOBRE PERSONAS Potencialmente, estará a cargo de la coordinación de los profesionales a cargo de la implementación de las actividades del o los programas de su responsabilidad, actuando como contraparte y asegurando los lineamientos y propósitos del mismo. 6. FORMACIÓN ESTUDIOS FORMALES: FORMACIÓN COMPLEMENTARIA: EXPERIENCIA MÍNIMA: Profesional de carrera de al menos 8 semestres de estudio. Deseable Profesor/a, Psicólogo/a, Sociólogo/a, Trabajador Social, Administrador Público, profesional de las comunicaciones o de las Ciencias Sociales. Deseable experiencia en diseño e implementación de programas educativos. Deseable formación complementaria en ámbitos de la pedagogía. Deseable conocimiento de instrumentos como el PME, PADEM y PEI. Al menos un año de experiencia profesional (contada desde la obtención del título profesional). Al menos dos años de experiencia en trabajos similares (como profesional y/o voluntario). Deseable haber trabajado en programas sociales con alto nivel de trabajo en terreno, tales como Servicio País o programas de voluntariado. OTROS MS Office nivel intermedio (Word, Excel, Power Point). Habilidades de Relatoría. Habilidades de coordinación y relacionamiento.

5 Versión : 1.0 Vigente Página 5 de 6 7. COMPETENCIAS REQUERIDAS. Competencias Conductuales Requeridas para el cargo Competencias Transversales Compromiso con la organización Probidad Orientación a la resultados de calidad Orientación al cliente/usuario Trabajo de equipo Manejo de conflictos Competencias Específicas Iniciativa Tolerancia al trabajo bajo presión Relación con el entorno y articulación de redes Manejo de crisis y contingencias Innovación y flexibilidad Impacto e Influencia Competencias de Gestión Control de Gestión Mejora continua Nivel Esperado Nivel Esperado Nivel Esperado NIVEL I: No presenta la conducta o la presenta ocasionalmente, necesitando un desarrollo total de ésta. A su vez, requiere siempre de supervisión y apoyo para resolver situaciones aun cuando estas sean de menor complejidad. NIVELES NIVEL II: Usualmente demuestra las conductas de la competencia, realizando acciones sin necesidad absoluta de supervisión y apoyo. Además, es proactivo, logrando resolver situaciones variadas. NIVEL III: Demuestra las conductas de la competencia en un nivel superior al esperado. A su vez genera un alto impacto entre sus pares, equipo de trabajo y el Servicio, transfiriendo y promoviendo el desarrollo de la conducta.

6 Versión : 1.0 Vigente Página 6 de Condiciones y Renta Bruta: Contrata Grado 12 EUS $ mensual bruto; más bono trimestral de $ bruto. Disponibilidad inmediata Jornada Completa. Lugar de desempeño: Santiago, Departamento de Educación para el Consumo. 9.- De las Incompatibilidades No podrán postular las personas que presenten alguna de las siguientes inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la Ley Nº sobre Bases Generales de la Administración del Estado, que a continuación pasan a expresarse: Tener vigente o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendentes a doscientas unidades tributarias mensuales o más, con esta repartición pública. Tener litigios pendientes con esta institución, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive. Igual prohibición regirá respecto de los directores, administradores, representantes socios titulares del diez por ciento o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendentes a doscientas unidades tributarias mensuales o más litigios pendientes, con este organismo público. Tener la calidad de cónyuge, hijos adoptados, parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive respecto de las autoridades y de los funcionarios directivos, hasta el nivel del jefe de departamento o su equivalente inclusive, de este organismo público. Estar condenado por un crimen o simple delito. Para el caso de los varones, no tener su situación militar al día. Sólo se requerirá certificados fotocopiados y la documentación entregada durante el proceso de evaluación no será devuelta a los postulantes.