P12 INCIDENCIAS MANUAL GENERAL ROLES: INI_JUST SUB_EA CTRL_KDX

Transcripción

1 P12 INCIDENCIAS MANUAL GENERAL ROLES: INI_JUST SUB_EA CTRL_KDX 1

2 Para poder ejecutar el proceso de Incidencias deberá de iniciarse en el sistema con el rol de iniciador, a través de la página: 2

3 Para iniciar el proceso de incidencias el iniciador deberá de hacer clic en la pestaña de procesos y seleccionar el proceso de nombre Incidencias ; Enmarcado en la imagen superior. 3

4 ROL: INI_JUST 1 2 Al Iniciar el proceso de captura de solicitud de incidencia el sistema mostrará una ventana de confirmación. 1) Para confirmar el inicio del proceso deberá de hacer clic en el botón que dice: Perfecto, quiero iniciar este proceso. 2) Para cancelar el inicio del proceso se deberá de hacer clic en el botón que dice: No deseo iniciar este proceso ahora. 4

5 Al continuar el inicio de proceso se cargará la ventana de búsqueda del empleado. Ingresar el número de empleado a procesar la solicitud. Hacer clic en el botón buscar para verificar que el numero de empleado exista Si el número de empleado existe, se desplegara la información del empleado, seleccionando el tipo de captura que se va a realizar de las siguientes opciones: Alta: Crea una solicitud para justificar una omisión de registro en el biométrico Cancelación: Solicitar la cancelación de una justificación previamente aprobada Una vez ingresado el empleado y seleccionado el tipo de captura se deberá de hacer clic sobre el botón de Continuar. Para finalizar el proceso sin realizar ninguna solicitud de incidencia hacer clic en el botón Finalizar. NOTA: Si al realizar la búsqueda no se encuentra al empleado, significa que no se podrá realizar una incidencia para ese empleado. 5

6 ROL: INI_JUST Al hacer clic en continuar se indica que tarea fue finalizada y a quien es asignada la siguiente tarea dentro del proceso. Para continuar se deberá de hacer clic en el botón que indica Listo, Deseo regresar a mis lista de tareas 6

7 ROL: INI_JUST Para continuar con la captura de la incidencia se deberá de hacer clic en el renglón correspondiente a la tarea del proceso. 7

8 ROL: INI_JUST Al cargar la primera parte de pantalla de incidencias, se presentan los datos generales del empleado. En la sección de Datos de la incidencia se deberá de incluir la información de la solicitud de la justificación. Se muestra un menú que contiene los artículos / incidencias aplicables al empleado, si el empleado no es sindicalizado solo se le mostraran los tipo de incidencias aplicables al empleado. En el campo de núm. De docto se deberá de ingresar el # de folio de la documentación de soporte, ejemplo: Folio de constancia de incapacidad, folio de suspensión,etc. Si la incidencia corresponde a un cambio de horario, se deberá de elegir del menú el nuevo horario para el empleado. 8

9 ROL: INI_JUST Se deberá de especificar cuando empezará el periodo de ejecución de la incidencia ingresando la fecha inicio y la fecha de finalización en los campos correspondientes. El campo de Numero de días a justificar deberá de contener el numero de días que hará uso el empleado de su derecho. NOTA: El número de días a ingresar no siempre corresponderá a la resta de fecha fin - fecha inicio, ya que el periodo puede abarcar un día feriado o un fin de semana en cuyo caso no deberá de contar pues no son días laborables. Se deberá de ingresar el nombre del jefe inmediato del empleado que deberá de firmar la solicitud. Así como deberá de incluir el cargo del Jefe inmediato. 9

10 1. Se puede incluir comentarios acerca de la incidencia, dichos comentarios notas o aclaraciones se deberán de establecer en el área de texto con titulo comentarios. ROL: INI_JUST 2. Existen 2 botones que terminan la tarea: Continuar y Finalizar sin solicitar la incidencia. Si se selecciona el botón continuar, la tarea terminará solicitando la incidencia ingresada. Si se selecciona el botón Finalizar el sistema ignorara los datos ingresados y se terminará la tarea sin enviar información alguna. NOTA: Se sugiere consultar el calendario antes de cargar los datos de la incidencia, de lo contrario al consultar el calendario se borrará la información capturada previamente

11 1) En la pantalla se presenta un área de activación de calendario de incidencias. Para activar esta sección del calendario se deberá de ingresar el año que desea se despliegue y hacer clic en el botón Muestra calendario. El calendario anual se desplegara debajo del área de historial de incidencias (2). ROL: INI_JUST NOTA 1 : Al consultar el calendario de incidencias la información capturada en pantalla se borra, por lo que se recomienda consultar el calendario antes de capturar los datos de la incidencia 2 1 2) En esta área de la pantalla se desplegará un listado de todas las incidencias capturadas para el empleado de manera histórica. NOTA: El historial de las incidencias puede paginarse para verse en bloques de 5 15, 25, 50 y 100. Cada bloque se podrá acceder a través de los botones de paginación. 11

12 Continuación ROL: INI_JUST 1.- En la sección del calendario se resaltan los días que han sido afectados por una incidencia, de esta manera se puede ofrecer una ayuda visual a localizar fechas ya justificadas En el resumen que se encuentra del lado derecho de la pantalla, se despliegan todos los artículos que hayan sido utilizados en el año. Se mostrará la suma de días gastados por articulo en el año consultado. 2 NOTA 1 : Para poder visualizar el calendario de incidencias, se deberá de haber activado según lo establecido en la imagen anterior. 12

13 ROL: INI_JUST Fin de tarea de captura Al terminar la captura de la incidencia se muestra la pantalla que confirma la terminación e indica cual es la siguiente tarea y a quien le corresponde. La siguiente tarea indica que es la impresión del formato para que el empleado pueda recabar la firma de su jefe inmediato. Se deberá de hacer clic en el botón Listo, deseo regresar para iniciar la nueva tarea. 13

14 Inicio de tarea ROL: INI_JUST La tarea de impresión de formato aparece en la pestaña de tarea, para iniciar la nueva tarea se deberá de hacer clic sobre la tarea correspondiente. NOTA 1 : En la pestaña de tareas pueden aparecer más de una tarea similar, por lo que siempre se recomienda revisar el nombre del proceso y el tiempo transcurrido desde que se asignó la tarea asi se puede identificar a la más reciente de las anteriores. 14

15 ROL: INI_JUST Continuar con tarea de impresión. En la primera sección de la pantalla se despliega la información capturada previamente únicamente para revisión, no puede ser editada. Se muestran los datos personales del trabajador que solicita la incidencia así como los datos de la plaza. En la siguiente sección se despliegan los datos de la incidencia. 15

16 Continuar con tarea de impresión. ROL: INI_JUST 1. En la parte final se encuentra la liga que al hacer clic sobre ella se generará el reporte de incidencia, el cual deberá ser impreso en hoja tamaño oficio (véase configuración de la impresora), el cual deberá de ser entregado al trabajador para que recabe la firma del jefe inmediato y posteriormente regrese con el documento firmado Una vez impreso el formato se puede salir de la pantalla ubicando un botón en la parte superior de la misma que indica: Regresar a mi tareas sin terminar esta, NOTA: se recomienda guardar una copia electrónica de dicho formato. 3. En base a la normativa si el empleado excede el tiempo máximo para presentar el formato firmado, se podrá terminar la solicitud haciendo clic en el botón Terminar 4. Cuando el empleado presente el documento se retomará la tarea en base al folio del proceso, seleccionar la casilla de solicitud firmada y se dará clic en el botón Continuar

17 ROL: INI_JUST Tarea Finalizada Al finalizar la tarea se confirma la terminación de la misma y se indica a quien le corresponde la tarea siguiente. 17

18 Inicio de tarea. ROL: SUB_EA Al ingresar al sistema el SUB_EA encontrará dentro del listado de tareas la de aprobación de datos de incidencia, para iniciarla deberá de hacer clic en el renglón correspondiente. 18

19 Inicio de tarea. ROL: SUB_EA 1 Al iniciar la tarea de aprobación de incidencia el SUB_EA podrá revisar la información capturada de la incidencia. En la sección 1 aparecerán los datos del empleado que solicita la incidencia. En la sección 2 se despliega la información de la incidencia, como periodo de aplicación, comentarios, tipo de incidencia, etc. 2 En la sección 3 de la pantalla se muestra el área para la toma de decisión del SUB_EA, existen dos botones Aprobar Continuar: Con este botón el SUB_EA autoriza la solicitud para que sea revisada por el área de prestaciones. En caso de que el SUB_EA decida rechazar la solicitud deberá hacer clic en el botón de Rechazar Finalizar, así mismo podrá ingresar una razón del rechazo en el campo correspondiente. Para poder tomar una decisión el SUB_EA puede apoyarse del calendario anual de incidencias que se explica en la siguiente imagen. 3 19

20 1 En esta sección de la pantalla se despliega el listado de incidencias que han sido aprobadas para el empleado en toda su historia laboral. 1 4 ROL: SUB_EA 2 También se presenta un calendario que permite ubicar de manera visual las fechas de incidencia afectadas en el año consultado. 2 3 Del lado derecho del calendario aparecerá un resumen de los artículos ejercidos y la suma de días gastados por articulo. 3 4 Para realizar la búsqueda por año deberá de ingresarse el año y hacer clic en el botón que dice Mostrar Calendario. Este conjunto de información se presenta para que el SUB_EA pueda tomar una decisión. Si decide aprobar la solicitud deberá de hacer clic en el botón de Aprobar continuar como se mostró anteriormente. 20

21 ROL: SUB_EA Al terminar la tarea se mostrará la confirmación de la terminación de la misma y a quien le corresponde la siguiente tarea. 21

22 ROL: CTRL_KDX El responsable del área de prestaciones de revisar y autorizar la incidencia es el CTRL_KDX (controlador de kardex), que al ingresar al sistema podrá ver en su pestaña de tareas. Para iniciar la tarea de autorización de incidencia deberá de hacer clic sobre el renglón correspondiente. 22

23 ROL: CTRL_KDX Cuando el CTRL_KDX inicie la tarea le aparecerá la siguiente pantalla. En la sección 1 aparecerán los datos del empleado que solicita la incidencia. En la sección 2 se despliega la información de la incidencia, como periodo de aplicación, comentarios, tipo de incidencia, etc. En la sección 3 de la pantalla se muestra el área para la toma de decisión del CTRL_KDX, existen dos botones Aprobar Continuar: Con este botón el CTRL_KDX autoriza la solicitud para que sea revisada por el área de prestaciones. En caso de que el CTRL_KDX decida rechazar la solicitud deberá hacer clic en el botón de Rechazar, así mismo podrá ingresar una razón del rechazo en el campo correspondiente. Para poder tomar una decisión el CTRL_KDX deberá de consultar el historial de incidencias que se muestra en la parte inferior y se explica en la siguiente imagen

24 1 En la parte inferior de la pantalla se despliega el listado de incidencias que han sido aprobadas para el empleado en toda su historia laboral. 4 ROL: CTRL_KDX 2 También se presenta un calendario que permite ubicar de manera visual las fechas de incidencia afectadas en el año consultado. 3 Del lado derecho del calendario aparecerá un resumen de los artículos ejercidos y la suma de días gastados por articulo Para realizar la búsqueda por año deberá de ingresarse el año y hacer clic en el botón que dice Mostrar Calendario. Este conjunto de información se presenta para que el CTRL_KDX pueda tomar una decisión. Si decide aprobar la solicitud deberá de hacer clic en el botón de aprobar continuar como se mostró anteriormente. 24

25 ROL: CTRL_KDX Al terminar la tarea se mostrará la confirmación de la terminación de la misma y a quien le corresponde la siguiente tarea. Aquí terminan las tareas del CTRL_KDX 25

26 ROL: SUB_EA Al acceder a la pestaña de tareas el sistema mostrará la nueva tarea de Comprobante de autorización o rechazo de incidencia, que nos permitirá establecer el fin del proceso. Para iniciar la tarea se deberá de hacer clic sobre el renglón correspondiente. 26

27 ROL: SUB_EA Cuando se inicia la tarea final el sistema mostrará el resumen de la incidencia en la pantalla así como el resultado de la decisión del CTRL_KDX. El SUB_EA deberá de asegurarse que el formato de incidencia sea anexado al archivo del empleado y después podrá hacer clic en el botón terminar. Aquí terminan las tareas del SUB_EA. NOTA: se recomienda guardar una copia electrónica de dicho formato. 27

28 ROL: INI_JUST Al iniciador de la justificación INI_JUST, le llegara una notificación que le avise el resultado de la incidencia, para acceder a la notificación se deberá de hacer clic sobre el renglón correspondiente. 28

29 Cuando se inicia la tarea final el sistema mostrará el resumen de la incidencia en la pantalla así como el resultado de la decisión del CTRL_KDX. El INI_JUST puede consultar el resultado de la decisión y borrar la notificación. Aquí termina el proceso y las actividades del INI_JUST. 29