Año de Homenaje a Raúl Scalabrini Ortiz

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1 Ministerio de Economía y Finanzas Públicas Superintendencia de Seguros de la Nación Año de Homenaje a Raúl Scalabrini Ortiz COMUNICACIÓN SSN /02/2009 Circular SSN EST 443 SINTESIS: Información sobre El Personal del Mercado Asegurador y la Distribución Geográfica de los Locales de las Entidades, donde se presenta un análisis sobre la cantidad de empleados que poseen las entidades aseguradoras en nuestro país, desagregadas por Casa Matriz, Sucursales y Agencias. Este informe contiene una serie de cuadros correspondientes al Ejercicio Económico 2007/2008. A las Entidades y Personas sujetas a la supervisión de la Superintendencia de Seguros de la Nación Se adjunta un informe relativo al El Personal del Mercado Asegurador y la Distribución Geográfica de los Locales de las Entidades, correspondiente al ejercicio cerrado el 30 de junio de Saludo a Ustedes atentamente. Gustavo Medone Superintendente de Seguros LA PRESENTE COMUNICACIÓN CONTIENE 1 PAGINA. CONTIENE 2 ANEXOS DE 6 Y 19 PAGINAS RESPECTIVAMENTE. CIRC. ANT. IDENT. Nº 6621 Página 1 de 1 SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACION Av. Pte. Julio Argentino Roca 721 (C1067ABC) BUENOS AIRES ARGENTINA Tel.: (0054) (Líneas Rotativas) Fax: Int Stand de Atención al Público Planta Baja (Int Horario 10:30 a 17:30 hs.) Sitio en Internet:

2 Ministerio de Economía y Finanzas Públicas Superintendencia de Seguros de la Nación Año de Homenaje a Raúl Scalabrini Ortiz ANEXO I HOJA Nº 1/6 Superintendencia de Seguros de la Nación EL PERSONAL DEL MERCADO ASEGURADOR Y LA DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DE LOS LOCALES DE LAS ENTIDADES Información Estadística Ejercicio 2007/2008 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Febrero 2009

3 Ministerio de Economía y Finanzas Públicas Superintendencia de Seguros de la Nación Año de Homenaje a Raúl Scalabrini Ortiz ANEXO I HOJA Nº 2/6 EL PERSONAL DEL MERCADO ASEGURADOR Y LA DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DE LOS LOCALES DE LAS ENTIDADES ÍNDICE ANEXO I: Informe INFORMACIÓN ESTADÍSTICA Ejercicio 2007/2008 Hoja Índice 2 Introducción 3 Fuentes de información 3 Aclaraciones 4 Información contenida 5 Análisis de las cifras 6 ANEXO II: Cuadros Hoja Cuadro Nº 1: Entidades, y Producción del de las Entidades de Seguros 2001/ Cuadro Nº 2: de Entidades de Seguros clasificadas por Naturaleza Jurídica 2001/ Cuadro Nº 3: del de Entidades de Seguros clasificados por Naturaleza Jurídica 2001/ Cuadro Nº 4: Producción del de Entidades de Seguros clasificada por Naturaleza Jurídica 2001/ Cuadro Nº 5: Personal clasificado por Naturaleza Jurídica de la Entidad y Tipo de Relación Laboral 4 Cuadro Nº 6: Personal clasificado por Actividad Principal de la Entidad y Tipo de Relación Laboral 5 Cuadro Nº 7: Ranking del de las Entidades de Seguros ordenadas según Cantidad de Permanentes al Cuadro Nº 7a: Evolución de la Cantidad de Permanentes según Naturaleza Jurídica de las Entidades de Seguros 2001/2008 Cuadro Nº 7b: Evolución de la Cantidad de Permanentes según Actividad Principal de las Entidades de Seguros 2001/2008 Cuadro N 8: Locales y Personal clasificados por Tipo de Local y Relación Laboral 13 Cuadro N 9: Distribución Geográfica de los Locales de las Entidades de Seguros por Tipo de Local y Personal Cuadro N 10: Distribución Geográfica del Personal por Relación Laboral 15 Cuadro N 11: Distribución Geográfica de las Casas Matrices por Entidad 16 Cuadro N 12: Distribución Geográfica de la cantidad de Sucursales y Agencias por Entidad

4 Ministerio de Economía y Finanzas Públicas Superintendencia de Seguros de la Nación Año de Homenaje a Raúl Scalabrini Ortiz ANEXO I HOJA Nº 3/6 INTRODUCCIÓN La Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) ha elaborado, como en años anteriores, este informe sobre El Personal del Mercado Asegurador y la Distribución Geográfica de los Locales de las Entidades, en donde se analizan estos dos aspectos de cada aseguradora. El objetivo de esta Comunicación es mostrar la conformación de la cantidad de empleados del ámbito asegurador como así también analizar la ubicación geográfica de los Locales de las compañías correspondiente al ejercicio cerrado el 30 de Junio de El antecedente inmediato anterior es la Comunicación SSN Nº 1767, Circular SSN Nº A fin de agilizar su lectura, a partir de esta Comunicación y con respecto a la anterior, se simplifican tanto los textos de la misma como la cantidad de cuadros con que se detalla la información. Aquellos interesados en disponer de la información con el detalle anterior, pueden solicitarlo en las direcciones y teléfonos que figuran en la hoja 4. FUENTES DE INFORMACIÓN Para el análisis y confección de la presente Comunicación se utilizó el denominado Formulario PER1 de la Circular SSN Nº En lo referente a las variables, definiciones y clasificaciones utilizadas, se enumera a continuación el tipo de datos obtenidos para su inclusión y análisis en el presente informe, suministrados por cada aseguradora: ENTIDADES: Son las que al 30 de Junio de 2008 estaban debidamente constituidas según las pautas que exige esta Superintendencia para operar en los diversos ramos de seguros. PERSONAL: Las personas que cumplen funciones en las Entidades, clasificados en la declaración anual en: a) Personal Afectado a Ventas: Los empleados de la aseguradora, de planta permanente o temporaria; dedicados a tareas de atención de potenciales clientes, con el objeto de difundir los productos que ofrece la empresa, aclarar sus características y concertar las condiciones del contrato de seguro. Pueden tener o no formación específica para realizar esa función (por ejemplo los Productores / Asesores de Seguros), y ubicarse en diversos niveles del escalafón de la compañía. b) Personal No Afectado a Ventas: Comprende al resto del personal, de planta permanente o temporaria, de la aseguradora, no vinculado en forma directa con la promoción, asesoramiento y concertación de los contratos de seguros con los potenciales clientes (por ej.: los administrativos y contables, los de maestranza, los del sector de reaseguros, etc.). c) Jerárquico: Comprende a los empleados de planta permanente con funciones ejecutivas y de dirección tales como: gerentes, subgerentes, directores, etc. Se incluyen también a los asesores de nivel gerencial que no tienen personal a cargo (por ejemplo: actuarios, asesores en inversiones, abogados, etc.). d) Resto: Comprende al resto de personal empleado en forma permanente cualquiera sean sus funciones y categorías y con o sin personal a cargo (por ejemplo: administrativos, técnicos, profesionales, jefes de dependencias, etc.). e) Contratado: Comprende al personal que se desempeña en forma temporaria para cumplir actividades y/o servicios predeterminados mediante términos contractuales con plazos previstos de finalización, en cualquier tipo de función (administrativas, técnicas, de servicios, etc.). f) Pasantes: Comprende a los estudiantes de diversas carreras incorporados, con fines de capacitación en las diversas temáticas de la actividad aseguradora. Incluye casos de recientes graduados de diversas especialidades que están cumpliendo funciones y capacitándose en forma paralela.

5 Ministerio de Economía y Finanzas Públicas Superintendencia de Seguros de la Nación Año de Homenaje a Raúl Scalabrini Ortiz ANEXO I HOJA Nº 4/6 PRODUCCIÓN: Corresponde a las Primas Emitidas más Recargos Emitidos (ambos Netos de Anulaciones), obtenidas de la Distribución Geográfica de la Producción del período 2007/2008, coincidente además con el Balance Analítico Anual. JURISDICCIÓN GEOGRÁFICA: Comprendiendo a la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y cada una de las Provincias que componen el territorio nacional. TIPO DE LOCAL ASEGURADOR: clasificados en: a) Casa Matriz: Se entiende por tal al local que sirve de asiento principal a la entidad, a partir del cual se realizan y dirigen todos los negocios, y donde se encuentran los libros, registros y papeles contables, y que a la vez es el domicilio legal de la entidad. b) Sucursales en el País y en el Exterior: Son aquellas descentralizaciones que las entidades aseguradoras asienten con mandato representativo, para contratar en forma directa operaciones de seguros, emitiendo pólizas y demás documentos necesarios a la perfección de los contratos y a la atención, liquidación y pago de las obligaciones emergentes de los mismos. Tienen a su cargo el pago de los siniestros correspondientes a seguros colocados por su intermedio. c) Agencias: Dependencias de la Casa Matriz que actúan como boca de expendio y comercialización de los productos de la entidad aseguradora. No tienen facultad para emitir pólizas y liquidar siniestros (excepto las Agencias que se encuentran en el exterior a las cuales se les aplica el procedimiento de las Sucursales). ACLARACIONES En el ejercicio que se informa se ha detectado, como en períodos anteriores, la influencia que tiene en el tema de esta Comunicación la existencia de Grupos Económicos que reúnen las actividades de varias Entidades, compartiendo total o parcialmente espacios físicos y personal. Debido a ello es posible que en algunas Entidades de estos grupos el personal que realmente se desempeña en su producción, se vea abultado o disminuido según la situación, y esto influya en el promedio de producción por empleado que se calcula. Para las Entidades Extranjeras que no cierran su período contable anual el 30 de Junio, se ha tomado la cantidad de a la fecha de cierre de sus ejercicios anuales respectivos. Ellas son: Entidades American Home Ass. Co. Compagnie Francaise D Ass. pour le Commerce Exterieur Zurich International Life Ltd. Sucursal Argentina International Health Ins. Danmark A/S - Sucursal Argentina Las observaciones, comentarios y sugerencias referidos a esta Comunicación, pueden ser realizados a: Gerencia de Estudios y Estadísticas Av. Pte. Julio Argentino Roca Piso Of. 800 (C1067ABC) - Ciudad Autónoma de Buenos Aires - República Argentina Tel.: (0054) Interno 1821 / Fax: Interno 1802 Correo Electrónico: estanuales@ssn.gob.ar También es posible consultar el sitio de Internet de la SSN ( donde en: Información Contable y Estadística / De las Aseguradoras / Información Estadística / Personal Entidades se podrá acceder a la presente Comunicación.

6 Ministerio de Economía y Finanzas Públicas Superintendencia de Seguros de la Nación Año de Homenaje a Raúl Scalabrini Ortiz ANEXO I HOJA Nº 5/6 INFORMACIÓN CONTENIDA La información fue requerida a las 183 entidades existentes en el mercado al , de las cuales: 180 completaron el formulario de Personal. 2 no respondieron a la consulta (en infracción con las normas de suministro de información a la Superintendencia). Ellas son: Entidades Agrosalta Coop. de Seg. Ltda. Protección Buenos Aires S.A. Cía. de Seguros A pesar de ello, debido a que estas entidades registraron empleados en relación de dependencia en el ejercicio, su distribución se estimó a partir de lo consignado en la Carátula / Datos e Informes punto 1 del Balance presentado al , los que se distribuyeron por provincias en base a la planilla PER1 de Personal de las Entidades Aseguradoras correspondiente al ejercicio 2006/ no se incluyo tratándose de Industria ART S.A. Aseguradora de Riesgos del Trabajo, debido a que por Res. SSN Nº de fecha se dispuso que la compañía queda exenta de presentar información hasta tanto la Superintendencia de Riesgos del Trabajo le confiera la autorización para operar en el marco de su competencia. Por otra parte, con el objeto de brindar una mejor disposición de la información, los datos de esta Comunicación se resumen en los siguientes Cuadros: Cuadro Nº 1: Cuadro Nº 2: Cuadro Nº 3: Cuadro Nº 4: Cuadro Nº 5: Cuadro Nº 6: Cuadro Nº 7: Cuadro Nº 7a: Cuadro Nº 7b: Cuadro Nº 8: Entidades, y Producción (a valores corrientes de cada año) del de las Entidades de Seguros 2001/2008: incluye las cifras básicas de cada variable, como así también índices de evolución, tasas de variación promedio y relaciones entre ellas. de Entidades de Seguros clasificadas por Naturaleza Jurídica 2001/2008: incluye la variación entre cada Ejercicio. del de Entidades de Seguros clasificados por Naturaleza Jurídica 2001/2008: incluye la variación entre cada Ejercicio. Producción del de Entidades de Seguros clasificada por Naturaleza Jurídica 2001/2008: incluye la variación entre cada Ejercicio. Personal clasificado por Naturaleza Jurídica de la Entidad y Tipo de Relación Laboral: incluye clasificación por Personal Permanente y Temporario. Personal clasificado por Actividad Principal de la Entidad y Tipo de Relación Laboral: incluye clasificación por Personal Permanente y Temporario. Ranking del de las Entidades de Seguros ordenadas según Cantidad de Permanentes al : incluye las cifras de desde 2001 a 2008; la Producción de este último Ejercicio y el Promedio por Empleado de cada Entidad. Además, las Tasas Anuales de Variación de los para dos períodos: 2007/2008 y 2001/2008. La cifra de 2008 comparable con los años anteriores, es la del Personal Permanente, sobre la cual se realiza el ordenamiento del ranking. Evolución de la Cantidad de Permanentes según Naturaleza Jurídica de las Entidades de Seguros 2001/2008: incluye las cifras de desde 2001 a 2008; la Producción de este último Ejercicio y el Promedio por Empleado por Naturaleza Jurídica. Además, las Tasas Anuales de Variación de los para dos períodos: 2007/2008 y 2001/2008. Evolución de la Cantidad de Permanentes según Actividad Principal de las Entidades de Seguros 2001/2008: incluye las cifras de desde 2001 a 2008; la Producción de este último Ejercicio y el Promedio por Empleado por Actividad Principal. Además, las Tasas Anuales de Variación de los para dos períodos: 2007/2008 y 2001/2008. Locales y Personal clasificados por Tipo de Local y Relación Laboral: muestra la cantidad de cada tipo de Locales y la cantidad de Personal clasificado por Relación Laboral existente en cada uno de ellos.

7 Ministerio de Economía y Finanzas Públicas Superintendencia de Seguros de la Nación Año de Homenaje a Raúl Scalabrini Ortiz ANEXO I HOJA Nº 6/6 Cuadro Nº 9: Cuadro Nº 10: Cuadro Nº 11: Cuadro Nº 12: Distribución Geográfica de los Locales de las Entidades de Seguros por Tipo de Local y Personal: muestra la cantidad de Locales (Casas Matrices, Sucursales y Agencias), del Personal y el Promedio en cada una de las Jurisdicciones. Distribución Geográfica del Personal por Relación Laboral: muestra el total del Personal declarado por las Entidades clasificado por Jurisdicción y por Situación Contractual. Distribución Geográfica de las Casas Matrices por Entidad: muestra la Jurisdicción de la Casa Matriz declarada por cada una de las Entidades por Jurisdicción. Distribución Geográfica de la cantidad de Sucursales y Agencias por Entidad: muestra la cantidad de Sucursales y Agencias declaradas por cada una de las Entidades por Jurisdicción. ANÁLISIS DE LAS CIFRAS El Cuadro Nº 1 muestra la evolución histórica de tres variables consideradas básicas: Entidades, y Producción (del de las Aseguradoras), de sus Índices base 2001 = 100 y de las Tasas de Variación a partir de Los Cuadros Nº 2, 3 y 4 muestran las series de las variables básicas discriminadas por Naturaleza Jurídica de las Entidades. El Cuadro Nº 5 hace referencia a la clasificación de los por Naturaleza Jurídica de la Entidad y Tipo de Relación Laboral. Aquí es preciso puntualizar que se puede tener una mayor apertura de las diferentes categorías de Personal Permanente y Temporario, considerando si éstos se encuentran afectados o no a actividades de venta y/o comercialización en las Compañías. Una primer lectura nos permite indicar que el 96,6 % de los del sector se desempeña en las estructuras permanentes de las Entidades, y que el Personal Permanente No Afectado a Ventas representa un 71,5 % del total de casos estables. El Cuadro Nº 6 es similar a los anteriores, pero aquí la clasificación es por la Actividad Principal de las Entidades, donde se aprecia que las Entidades de Seguros Mixtas y de Daños Patrimoniales son las que poseen más (37,9 % y 24,5 % respectivamente), debido básicamente a que representan también la mayoría de las entidades. El Ranking de Entidades de Seguros (Cuadro Nº 7) incluye una serie desde 2001 con: el General de, el de Permanentes, la Producción y las Tasas Anuales de Evolución. De aquí se destaca que: En el de Personal, las cinco primeras Entidades en cantidad de son: Caja Generales (2.135), Mapfre ART (1.084), HSBC Buenos Aires (908), Provincia Generales (812), y Sancor (735) concentrando el 22,0 % del. El Cuadro Nº 8 clasifica a los Locales y Personal por su Tipo de Relación Laboral y por Tipo de Local. Se puede observar que la mayoría se encuentra en las Casas Matrices (65,3 %), seguido por las Agencias (30,5 %) y las Sucursales (4,2 %). En el Cuadro Nº 9 se distribuye a los Locales (por Tipo de Local) y al Personal por Jurisdicción Geográfica, concentrándose las Casas Matrices en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires con 136 Locales, y las Agencias y las Sucursales en la Provincia de Buenos Aires con 360 y 20 respectivamente. En otro orden, la mayor cantidad de recursos humanos del mercado asegurador se concentra en la Ciudad Aut. de Bs. As. con empleados seguida por las Provincias de: Buenos Aires con 3.354, Santa Fe con 3.140, Córdoba con y Mendoza con 853. El Cuadro Nº 10 clasifica a los por Jurisdicción y por su Tipo de Relación Laboral. Por último, en los Cuadros Nº 11 y 12 se puede determinar la ubicación geográfica de cada Tipo de Local por Entidad.

8 Ministerio de Economía y Finanzas Públicas Superintendencia de Seguros de la Nación Año de Homenaje a Raúl Scalabrini Ortiz ANEXO II HOJA Nº 1/19 Superintendencia de Seguros de la Nación CUADROS El Personal del Mercado Asegurador y la Distribución Geográfica de los Locales de las Entidades Ejercicio 2007/2008 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Febrero 2009

9 HOJA 02/19 ENTIDADES, EMPLEADOS Y PRODUCCIÓN DEL TOTAL DE LAS ENTIDADES DE SEGUROS 2001/2008 Evolución, Índices, Tasas de Crecimiento y Relaciones Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 1 Ejercicio Entidades Variables Básicas Producción (*) Índices Base 2001 = 100 Entidades Producción Tasas de Crecimiento Anual Entidades Producción ,0 100,0 100, ,3 91,3 83,4-4,7-8,7-16, ,0 84,7 64,3-3,5-7,2-22, ,6 76,4 70,4-1,5-9,8 9, ,0 78,1 79,9 0,5 2,3 13, ,2 78,5 84,6-2,1 0,5 5, ,8 83,0 97,0-2,6 5,8 14, ,3 87,8 107,7-0,5 5,8 11,1 Promedio de: Promedios: Índices Base 2001 = 100 Ejercicio / Entidades Producción / Entidades (*) Producción / (*) / Entidades Producción / Entidades Producción / ,3 100,0 100,0 100, ,2 95,5 87,5 91, ,3 91,8 69,9 76, ,8 84,3 77,7 92, ,9 85,8 87,7 102, ,9 88,1 94,8 107, ,6 95,5 111,7 116, ,6 101,5 124,8 122,7 (*) Cifras en Miles de Pesos de Junio de 2008.

10 TOTAL DE ENTIDADES DE SEGUROS CLASIFICADAS POR NATURALEZA JURÍDICA 2001/2008 ANEXO ll HOJA 03/19 Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 2 Ejercicio TOTAL Cantidad Sociedades Anónimas Cantidad % Variación Cooperativas y Mutuales Entidades Extranjeras Cantidad % Variación Cantidad % Variación Organismos Oficiales Cantidad % Variación , , ,17 6 0,00 3 0, , ,70 6 0,00 3 0, , ,76 6 0,00 3 0, , , ,67 3 0, , , ,57 3 0, , , ,00 3 0, , ,00 4 0,00 3 0,00 EMPLEADOS DEL TOTAL DE ENTIDADES DE SEGUROS CLASIFICADOS POR NATURALEZA JURÍDICA 2001/2008 Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 3 Ejercicio TOTAL Cantidad Sociedades Anónimas Cooperativas y Mutuales Entidades Extranjeras Organismos Oficiales Cantidad % Variación Cantidad % Variación Cantidad % Variación Cantidad % Variación , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,22 PRODUCCIÓN DEL TOTAL DE ENTIDADES DE SEGUROS CLASIFICADA POR NATURALEZA JURÍDICA 2001/2008 Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 4 Ejercicio TOTAL Sociedades Anónimas Cooperativas y Mutuales Entidades Extranjeras Organismos Oficiales Cantidad (*) Cantidad (*) % Variación Cantidad (*) % Variación Cantidad (*) % Variación Cantidad (*) % Variación , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,98 (*) Cifras en Miles de Pesos de Junio de 2008.

11 HOJA 04/19 PERSONAL CLASIFICADO POR NATURALEZA JURÍDICA DE LA ENTIDAD Y TIPO DE RELACIÓN LABORAL Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 5 Naturaleza Jurídica Personal Permanente Subtotal Jerárquico Resto Personal Temporario Subtotal Contratados Pasantes Sociedades Anónimas Cooperativas y Mutuales Entidades Extranjeras Organismos Oficiales Naturaleza Jurídica Subtotal Afectado a Ventas Jerárquico Personal Permanente No Afectado a Ventas Resto Subtotal Jerárquico Resto Sociedades Anónimas Cooperativas y Mutuales Entidades Extranjeras Organismos Oficiales Naturaleza Jurídica Subtotal Personal Temporario Afectado a Ventas No Afectado a Ventas Contratados Pasantes Subtotal Contratados Pasantes Sociedades Anónimas Cooperativas y Mutuales Entidades Extranjeras Organismos Oficiales

12 HOJA 05/19 PERSONAL CLASIFICADO POR ACTIVIDAD PRINCIPAL DE LA ENTIDAD Y TIPO DE RELACIÓN LABORAL Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 6 Actividad Principal Personal Permanente Personal Temporario Subtotal Jerárquico Resto Subtotal Contratados Pasantes Daños Patrimoniales Riesgos del Trabajo Seguros de Personas Retiro Mixtas Actividad Principal Personal Permanente Afectado a Ventas No Afectado a Ventas Subtotal Jerárquico Resto Subtotal Jerárquico Resto Daños Patrimoniales Riesgos del Trabajo Seguros de Personas Retiro Mixtas Actividad Principal Subtotal Personal Temporario Afectado a Ventas No Afectado a Ventas Contratados Pasantes Subtotal Contratados Pasantes Daños Patrimoniales Riesgos del Trabajo Seguros de Personas Retiro Mixtas

13 HOJA 06/19 RANKING DEL TOTAL DE LAS ENTIDADES DE SEGUROS ORDENADAS SEGÚN CANTIDAD DE EMPLEADOS PERMANENTES AL Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 7 N de Orden NJ AP Entidad TOTAL DEL MERCADO Presentes en el Ranking Ejercicios Permanentes Cant. % Producción 2008 Tasas Anuales de Evolución de Por Miles de $ % Empleado (Miles de $) 2007/ / , ,00 959,6 5,8-1, A DP CAJA GENERALES , ,37 654,2 11,6 9,8 2 A A MAPFRE ART , ,84 405,7 7,2 47,3 3 A M PROVINCIA GENERALES , ,47 784,6-2,2 7,3 4 C M SANCOR , , ,2-1,1 10,3 5 C DP FED. PATRONAL , , ,6 9,9 6,5 6 A DP HSBC BUENOS AIRES , , ,8 1,3 1,0 7 A V HSBC VIDA , ,23 424,0 6,3 20,8 8 A A CONSOLIDAR ART , ,20 807,9 13,8-12,6 10 A M SEGUNDA , , ,1 3,4 6,9 9 A DP MAPFRE , , ,8-24,6 7,4 11 C M SAN CRISTÓBAL , , ,3 0,2 1,2 12 A A ASOCIART ART , ,59 665,5 17,2 7,4 13 A M MERIDIONAL , , ,3-2,0 12,9 14 A A PROVINCIA ART , ,17 518,8 11,3 2,1 15 A A PREVENCIÓN ART , , ,2 49,1 20,2 16 C M BERNARDINO RIVADAVIA , ,06 517,7 3,4 1,1 17 A V METLIFE VIDA , ,06 547,8 671,7-14,1 18 A M MERCANTIL ANDINA , ,46 808,2 5,9 0,0 19 A DP LIDERAR * , ,06 647,5 12,6 29,3 20 A M ROYAL & SUN ALLIANCE , ,26 813,5-1,9 15,2 21 A M HOLANDO SUDAMERICANA , ,17 795,8 3,8 5,6 22 A M CARUSO , ,37 271,4 10,4-4,6 23 A V NACIÓN , ,25 984,0 16,5-13,6 24 A V PRUDENTIAL , ,36 284,7 2,0 1,2 25 A M COMERCIO , ,96 759,2 11,9 5,3 26 A R NACIÓN RETIRO , ,92 858,9 24,3-14,6 27 A R ORÍGENES RETIRO , , ,7-2,0-11,9 28 A A CNA ART , , ,1 3,8 2,6 29 A M ALLIANZ , , ,9 12,1-0,9 30 A A LIBERTY ART , ,95 964,2 19,8 3,8 31 A DP LIBERTY , , ,4-8,5-0,2 32 A V CARDIF , ,87 926,6 21,5 26,8

14 HOJA 07/19 RANKING DEL TOTAL DE LAS ENTIDADES DE SEGUROS ORDENADAS SEGÚN CANTIDAD DE EMPLEADOS PERMANENTES AL Ejercicios N de 2008 Orden NJ AP Entidad Permanentes TOTAL DEL MERCADO Presentes en el Ranking Producción 2008 Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 7 Tasas Anuales de Evolución de Cant. % (Miles de $) 2007/ / , ,00 959,6 5,8-1, A R SIEMBRA RETIRO , ,19 204,7-18,1-23,8 34 A A CAJA ART , , ,7 7,9 6,4 35 A DP SMG , ,63 711,8 6,5 23,3 36 A M ALICO GENERALES , , ,4 15,2-1,5 37 E V ZURICH INTERNATIONAL LIFE , ,78 963,5-3,5-2,6 38 A M ZURICH , , ,2-5,5-1,3 39 A M PARANÁ , ,46 609,5 4,0 12,5 40 A R HSBC RETIRO , , ,6-6,3 34,9 41 A A SEGUNDA ART , , ,9 14,9 13,1 42 C M COOP. MUTUAL PATRONAL , ,35 483,0 2,4 10,6 43 C M NUEVA , ,25 344,6 3,6 5,7 44 A R CONSOLIDAR RETIRO , , ,9 27,9-27,4 45 C M TRIUNFO , ,15 216,2 10,3 5,2 46 C M RÍO URUGUAY , ,32 509,0 16,9 6,2 47 A DP BOSTON , ,50 786,1 21,6 3,3 48 C DP PROTECCIÓN MUTUAL , ,12 185,9 2,1 8,0 49 A V SMG VIDA , ,42 687,0 28,7 17,1 50 O M INST. ENTRE RÍOS , ,32 521,9 2,8 2,5 51 A R PREVISOL RETIRO , ,22 375,7 243,9 44,0 52 A M EQUITATIVA DEL PLATA , ,34 579,7-2,1 1,9 53 A M ORBIS , ,43 771,9 26,7 33,1 54 A M ASEGURADORA FEDERAL , ,31 553,0 0,0 11,3 55 A M BERKLEY , , ,2 5,0 1,9 56 A DP ASEGURADORES DE CAUCIONES , ,24 447,4 6,8 1,4 57 A M NORTE , ,37 698,7 3,3 2,8 58 A DP ALBA , ,14 299,3 0,9 1,5 59 A M PERSEVERANCIA , ,38 808,3 3,6 2,5 60 A V BINARIA VIDA , ,43 958,4-0,9 27,2 61 C M COPAN , ,08 172,0 7,0 7,4 62 A V SENTIR * , ,02 47,1 1,0-2,8 63 A M ACE * , , ,5 32,5 7,9 64 A M L UNION DE PARIS , , ,0 1,0 1,0 Miles de $ % Por Empleado

15 HOJA 08/19 RANKING DEL TOTAL DE LAS ENTIDADES DE SEGUROS ORDENADAS SEGÚN CANTIDAD DE EMPLEADOS PERMANENTES AL Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 7 N de Orden NJ AP Entidad TOTAL DEL MERCADO Presentes en el Ranking Ejercicios Permanentes Producción 2008 Miles de $ % Por Empleado Tasas Anuales de Evolución de Cant. % (Miles de $) 2007/ / , ,00 959,6 5,8-1, A M VICTORIA , ,36 874,1-2,9-0,1 66 A M GENERALI CORPORATE , , ,3 23,1 16,5 67 A M HORIZONTE , ,27 671,9 18,5 23,4 68 A V GALICIA , , ,6 8,2 1,8 69 A R ESTRELLA RETIRO , , ,6 7,1-2,6 70 A DP CRÉDITOS Y GARANTÍAS , ,36 988,2-5,4 6,5 71 A V SEGUNDA PERSONAS , ,17 521,7 6,8 11,9 72 A M HAMBURGO , ,15 444,3 1,3 0,4 73 O M CAJA DE TUCUMÁN , ,25 791,4 0,0-2,4 74 A M BBVA CONSOLIDAR , , ,8 26,2 15,0 75 A M IAM , ,08 243,0 26,2 3,6 76 A A QBE ART , , ,8 19,0 11,5 77 C M SEGURCOOP , , ,6 21,0 12,9 78 A R BINARIA RETIRO , , ,5 26,3-5,4 79 A A INTERACCIÓN ART , ,29 974,6 4,4 2,4 80 C M SEGUROMETAL , ,25 833,5 2,9 0,8 81 A DP INSTITUTO DE SEGUROS , , ,4-2,8-0,8 82 A V MAPFRE VIDA , , ,1 13,1-3,4 83 A A BERKLEY ART , , ,3-7,5-6,1 84 A V TRES PROVINCIAS , ,09 364,7 93,8 (*) 85 A M CHUBB , , ,4-3,2 11,2 86 A M ARGOS , ,19 753,9 0,0 17,6 87 A V INSTITUTO SALTA , ,12 528,6 14,3 8,8 88 A M NATIVA , ,07 340,5 6,3 1,2 89 A M ANTÁRTIDA , ,17 847,3 32,4 13,7 90 C DP PRODUCTORES DE FRUTAS , ,08 386,1 11,4 5,4 91 A V CNP , ,11 540,5 20,0 3,8 92 A DP SANTANDER RÍO , , ,4-2,0 0,9 93 A DP ASSURANT , , ,3 34,3 10,1 94 A V ARGENTINA SALUD Y VIDA , ,07 358,4-24,2-11,3 95 A DP PROGRESO , ,14 713,2 2,2 16,6 96 A M SURCO , ,14 816,3 16,7 2,6

16 HOJA 09/19 RANKING DEL TOTAL DE LAS ENTIDADES DE SEGUROS ORDENADAS SEGÚN CANTIDAD DE EMPLEADOS PERMANENTES AL Ejercicios N de Orden NJ AP Entidad 2007 TOTAL DEL MERCADO Presentes en el Ranking Ejercicio 2007/ Cuadro Nº Permanentes Cant. % (Miles de $) 2007/ / , ,00 959,6 5,8-1, A DP TPC , ,07 384,8 24,2 (*) 98 A R UNIDOS RETIRO , , ,9 0,0 24,2 99 A V PROVINCIA VIDA , ,07 433,1 2,7 6,8 100 C DP ESCUDO , ,09 555,0-7,5 26,9 101 A R SMG RETIRO , , ,1 12,1-13,2 102 A M PRUDENCIA , , ,5-12,2 (*) 103 A V SOL NACIENTE , , ,7 40,0 8,3 104 A DP NIVEL , ,05 343,6 21,4 2,8 105 C M LUZ Y FUERZA , ,06 441,9-2,9 1,3 106 A V PREVINCA , ,04 284,8 0,0 5,3 107 A V AFIANZADORA , , ,7 14,3 (*) 108 A DP NOBLE , , ,8-3,0 (*) 109 A R SAN CRISTÓBAL RETIRO , , ,6 3,3 (*) 110 A M ECONOMÍA COMERCIAL , ,06 485,6-14,7 1,0 111 A M FIANZAS Y CRÉDITO , , ,1 20,8 (*) 112 A DP JUNCAL PATRIMONIALES ,12 0 0,00 0,0 141,7-25,9 113 A V PIEVE , ,01 59,2 0,0-3,0 114 A V BENEFICIO , ,02 216,2 17,4 19,0 115 E DP COFACE , ,10 879,0 12,5 13,7 116 A V SMSV , ,11 990,6-3,7 (*) 117 A DP COSENA , ,04 406,8 4,2 8,6 118 A R PROFUTURO RETIRO , , ,6-55,8-4,6 119 A DP CONSTRUCCIÓN , ,02 246,5 4,8-5,6 120 A V PLENARIA , ,04 482,8-4,3 0,7 121 C DP ARGOS MUTUAL , ,02 256,1 0,0-1,4 122 C DP METROPOL MUTUOS , ,02 269,4 11,8 9,6 123 A R PROYECCIÓN RETIRO , , ,8 38,5 51,1 124 A V BHN VIDA , , ,4 13,3-4,8 125 A V CERTEZA , ,04 521,0-15,0 2,8 126 A DP INTERACCIÓN GENERALES , ,04 668,2 14,3-14,5 127 A V RECONQUISTA ART , ,06 986,6 15,4 (*) 128 A DP CRÉDITO A LA EXPORTACIÓN , ,00 49,8-17,6 3, Producción 2008 Miles de $ % Por Empleado Tasas Anuales de Evolución de

17 HOJA 10/19 RANKING DEL TOTAL DE LAS ENTIDADES DE SEGUROS ORDENADAS SEGÚN CANTIDAD DE EMPLEADOS PERMANENTES AL Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 7 N de Orden NJ AP Entidad TOTAL DEL MERCADO Presentes en el Ranking Ejercicios Permanentes Producción 2008 Miles de $ % Tasas Anuales de Evolución de Por Empleado (Miles de $) 2007/ /2008 Cant. % , ,00 959,6 5,8-1, A M LATITUD SUR , , ,0 40,0 4,9 130 A DP BHN , ,02 382,3 0,0 44,3 131 A V PREVISORA , ,00 37,1 0,0 7,2 132 A V CRUZ SUIZA , ,01 253,3-7,7 (*) 133 C DP GARANTÍA MUTUAL , ,01 292,5 9,1 (*) 134 A V SAN PATRICIO , ,00 99,7 20,0 42,6 135 A V CONSOLIDAR VIDA , , ,5-38,9-6,8 136 C M DULCE , , ,4-16,7 7,6 137 C M AGROSALTA 3 * 3 3 * , ,01 313,0 0,0 (*) 138 A V SEGUROS MÉDICOS , ,02 399,7 0,0 (*) 139 A DP ASSEKURANSA 9 9 0, ,01 221,8 (*) (*) 140 A R METROPOLITAN LIFE RETIRO , ,00 118,1-11,1 4,2 141 A R INST. ENTRE RÍOS RETIRO , ,01 496,3 0,0 4,9 142 A R OVERSAFE RETIRO , ,00 27,6-30,0-17,1 143 C M ASOCIACIÓN MUTUAL DAN , ,02 804,7 0,0 2,6 144 O V CAJA DE PREVISIÓN , ,01 213,3 20,0 10,4 145 A V FDF , ,01 297,5 0,0 6,0 146 A R GALICIA RETIRO , , ,7 50,0-5,6 147 A DP XL INSURANCE , , ,4-16,7-13,7 148 A V GENERAL AMERICAN , ,00 147,8 0,0-31,7 149 A DP HANSEATICA 5 5 0,02 0 0,00 0,0 (*) (*) 150 A V PREVISOL VIDA , , ,3-60,0-13,5 151 A V PROTECCIÓN BUENOS AIRES , ,01 568,3-20,0-12,3 152 A V BONACORSI * , ,01 842,7 50,0 6,0 153 A R FED. PATRONAL RETIRO , , ,0 (*) (*) 154 A DP METROPOL , , ,0 0,0 (*) 155 A V SANTÍSIMA TRINIDAD , , ,3 0,0 17,0 156 A M BRADESCO ,01 0 0,00 0,0 0,0-26,9 157 C DP SUMICLI , ,00 627,0 0,0 (*) 158 A V MAÑANA ,00 0 0,00 0,0 0,0-9,4 159 A V MERCANTIL ASEGURADORA , , ,0-50,0-20,5 160 A V PROFUTURO VIDA , , ,0-88,9-29,0

18 HOJA 11/19 RANKING DEL TOTAL DE LAS ENTIDADES DE SEGUROS ORDENADAS SEGÚN CANTIDAD DE EMPLEADOS PERMANENTES AL Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 7 N de Orden NJ AP Entidad TOTAL DEL MERCADO Presentes en el Ranking Ejercicios Permanentes Producción 2008 Miles de $ % Por Empleado Tasas Anuales de Evolución de Cant. % (Miles de $) 2007/ / , ,00 959,6 5,8-1, A R ALICO RETIRO ,00 0 0,00 (*) (*) 162 E DP AMERICAN HOME , ,00 (*) -100,0 163 A R CAJA RETIRO ,00 0 0,00 (*) (*) 164 A M CALEDONIA ,00 0 0,00-100,0-100,0 165 A M CAMINOS PROTEGIDOS ,00 0 0,00 (*) (*) 166 A DP CRÉDITOS DEL MERCOSUR , ,01 (*) (*) 167 A M EUROAMÉRICA , ,00 (*) (*) 168 A V INDEPENDENCIA , ,00 (*) -100,0 169 A A INDUSTRIA ART ,00 0 0,00 (*) (*) 170 A M INSTITUTO MISIONES , ,00 (*) (*) 171 A V INTERNACIONAL , ,84-100,0-100,0 172 E V INTERNATIONAL HEALTH ,00 0 0,00 (*) (*) 173 A V JUNCAL VIDA , ,00-100,0-100,0 174 C DP MUTUAL RIVADAVIA , ,07 (*) (*) 175 A R SEGUNDA RETIRO , ,04 (*) (*) 176 A V TERRITORIAL VIDA ,00 0 0,00 (*) (*) 177 A V TESTIMONIO , ,00-100,0-100,0 178 A M TRADICIÓN , ,01 (*) -100,0 179 A DP TRAINMET ,00 0 0,00-100,0-100,0 180 A V TRAYECTORIA , ,08-100,0-100,0 181 A DP VIRGINIA , ,08 (*) (*) 182 A M WARRANTY , ,02 (*) (*) 183 A R ZURICH RETIRO ,00 0 0,00 (*) (*) Nota: Las entidades sin empleados son administradas por otras aseguradoras, y el personal figura como perteneciendo a las administradoras. * Valores estimados. Situación similar se da en algunas empresas que pertenecen a grupos económicos. (*) Cifra no calculable o que no corresponde calcular.

19 HOJA 12/19 EVOLUCIÓN DE LA CANTIDAD DE EMPLEADOS PERMANENTES SEGÚN NATURALEZA JURÍDICA DE LAS ENTIDADES DE SEGUROS 2001/2008 Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 7a Según Naturaleza Jurídica de la Empresa TOTAL DEL MERCADO Sociedades Anónimas Cooperativas y Mutuales Entidades Extranjeras Organismos Oficiales Ejercicios Permanentes Cant. % , ,00 959,6 5,8-1, , ,16 992,5 6,5-1, , ,38 797,6 3,0 5, , ,88 953,3-1,8-27, , ,58 604,1 2,2 0, Producción 2008 Tasas Anuales de Evolución de Por Miles de $ % Empleado (Miles de $) 2007/ /2008 EVOLUCIÓN DE LA CANTIDAD DE EMPLEADOS PERMANENTES SEGÚN ACTIVIDAD PRINCIPAL DE LAS ENTIDADES DE SEGUROS 2001/2008 Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 7b Según Actividad Principal de la Empresa TOTAL DEL MERCADO Daños Patrimoniales Riesgos del Trabajo Seguros de Personas Retiro Mixtas Ejercicios , ,00 959,6 5,8-1, , , ,0 3,1 5, , ,43 883,2 14,2 3, , ,98 776,8 4,8-11, , , ,7 8,6-15, , ,57 925,1 3,9 2, Permanentes Cant. % Producción 2008 Tasas Anuales de Evolución de Por Miles de $ % Empleado (Miles de $) 2007/ /2008

20 HOJA 13/19 LOCALES Y PERSONAL CLASIFICADOS POR TIPO DE LOCAL Y RELACIÓN LABORAL Tipo de Local de Personal Cantidad % Promedio (*) Cantidad Personal Permanente Promedio (*) Jerárquico Cantidad Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 8 Personal Temporario Promedio (*) Contratados Pasantes ,0 17, , , Casa Matriz ,3 92, , , Sucursal ,2 19, , , Agencia ,5 6, , , Resto Tipo de Local de Personal Cantidad % Promedio (*) Cantidad Afectado a Ventas Promedio (*) Jerárquico Personal Permanente ,0 17, , , Casa Matriz ,7 89, , , Sucursal ,3 18, , , Agencia ,9 6, , , Resto Cantidad No Afectado a Ventas Promedio (*) Jerárquico Resto Tipo de Local de Personal Cantidad % Promedio (*) Cantidad Afectado a Ventas Promedio (*) Contratados Personal Temporario No Afectado a Ventas Pasantes Cantidad Promedio (*) Contratados Pasantes ,0 0, , , Casa Matriz ,3 2, , , Sucursal ,4 0,2 0 0, , Agencia ,3 0, , , (*) Promedio por Local.

21 HOJA 14/19 DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DE LOS LOCALES DE LAS ENTIDADES POR TIPO DE LOCAL Y PERSONAL Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 9 Jurisdicción Tipo de Local Casa Matriz Sucursal Agencia Personal Cantidad Promedio ,8 Ciudad Aut. Bs. As ,2 Buenos Aires ,6 Catamarca ,6 Córdoba ,3 Corrientes ,2 Chaco ,2 Chubut ,6 Entre Ríos ,7 Formosa ,6 Jujuy ,3 La Pampa ,7 La Rioja ,1 Mendoza ,4 Misiones ,8 Neuquén ,0 Río Negro ,8 Salta ,6 San Juan ,1 San Luis ,7 Santa Cruz ,4 Santa Fe ,4 Santiago del Estero ,0 Tierra del Fuego ,7 Tucumán ,5

22 HOJA 15/19 DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DEL PERSONAL POR RELACIÓN LABORAL Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 10 Jurisdicción Subtotal Personal Permanente Jerárquico Personal Temporario Resto Subtotal Contratados Pasantes Ciudad Aut. Bs. As Buenos Aires Catamarca Córdoba Corrientes Chaco Chubut Entre Ríos Formosa Jujuy La Pampa La Rioja Mendoza Misiones Neuquén Río Negro Salta San Juan San Luis Santa Cruz Santa Fe Santiago del Estero Tierra del Fuego Tucumán

23 HOJA 16/19 DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DE LAS CASAS MATRICES POR ENTIDAD Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 11 Ciudad Autónoma de Buenos Aires: 136 ACE CERTEZA HSBC RETIRO ORBIS AFIANZADORA CHUBB HSBC VIDA ORÍGENES RETIRO ALICO GENERALES CNA ART IAM OVERSAFE RETIRO ALICO RETIRO CNP INDEPENDENCIA PARANÁ ALLIANZ COFACE INDUSTRIA ART PLENARIA AMERICAN HOME COMERCIO INSTITUTO DE SEGUROS PREVISOL RETIRO ANTÁRTIDA CONSOLIDAR ART INTERACCIÓN ART PREVISOL VIDA ARGENTINA SALUD Y VIDA CONSOLIDAR RETIRO INTERACCIÓN GENERALES PRODUCTORES DE FRUTAS ARGOS CONSOLIDAR VIDA INTERNACIONAL PROFUTURO RETIRO ARGOS MUTUAL CONSTRUCCIÓN INTERNATIONAL HEALTH PROFUTURO VIDA ASEGURADORA FEDERAL COSENA JUNCAL PATRIMONIALES PROGRESO ASEGURADORES DE CAUCIONES CRÉDITO A LA EXPORTACIÓN JUNCAL VIDA PROTECCIÓN BUENOS AIRES ASOCIART ART CRÉDITOS DEL MERCOSUR L UNION DE PARIS PROTECCIÓN MUTUAL ASSEKURANSA CRÉDITOS Y GARANTÍAS LIBERTY PROVINCIA ART ASSURANT CRUZ SUIZA LIBERTY ART PROVINCIA GENERALES BBVA CONSOLIDAR ECONOMÍA COMERCIAL LIDERAR PROVINCIA VIDA BENEFICIO EQUITATIVA DEL PLATA LUZ Y FUERZA PROYECCIÓN RETIRO BERKLEY ART ESCUDO MAPFRE PRUDENCIA BHN ESTRELLA RETIRO MAPFRE ART PRUDENTIAL BHN VIDA EUROAMÉRICA MAPFRE VIDA QBE ART BINARIA RETIRO FDF MERCANTIL ASEGURADORA RECONQUISTA ART BINARIA VIDA FIANZAS Y CRÉDITO MERIDIONAL ROYAL & SUN ALLIANCE BOSTON GALICIA METLIFE VIDA SAN PATRICIO BRADESCO GALICIA RETIRO METROPOL SANTANDER RÍO CAJA ART GARANTÍA MUTUAL METROPOL MUTUOS SANTÍSIMA TRINIDAD CAJA GENERALES GENERAL AMERICAN METROPOLITAN LIFE RETIRO SEGURCOOP CAJA RETIRO GENERALI CORPORATE NACIÓN SEGUROS MÉDICOS CALEDONIA HANSEATICA NACIÓN RETIRO SIEMBRA RETIRO CAMINOS PROTEGIDOS HOLANDO SUDAMERICANA NOBLE SMG CARDIF HSBC BUENOS AIRES NUEVA SMG RETIRO

24 HOJA 17/19 DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DE LAS CASAS MATRICES POR ENTIDAD Ejercicio 2007/ Cuadro Nº 11 Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Continuación) SMG VIDA TERRITORIAL VIDA TRAYECTORIA XL INSURANCE SMSV TPC VICTORIA ZURICH SOL NACIENTE TRADICIÓN VIRGINIA ZURICH INTERNATIONAL LIFE SURCO TRAINMET WARRANTY ZURICH RETIRO Buenos Aires: 12 ALBA BONACORSI DULCE MUTUAL RIVADAVIA ASOCIACIÓN MUTUAL DAN CAJA DE PREVISIÓN FED. PATRONAL NATIVA BERNARDINO RIVADAVIA COPAN FED. PATRONAL RETIRO PERSEVERANCIA Córdoba: 2 Entre Ríos: 3 Jujuy: 1 Mendoza: 3 CARUSO INST. ENTRE RÍOS LATITUD SUR MERCANTIL ANDINA NORTE INST. ENTRE RÍOS RETIRO TRES PROVINCIAS RÍO URUGUAY TRIUNFO Misiones: 1 Río Negro: 1 Santiago del Estero: 1 Tucumán: 1 INSTITUTO MISIONES HORIZONTE HAMBURGO CAJA DE TUCUMÁN Salta: 7 AGROSALTA NIVEL PREVISORA TESTIMONIO INSTITUTO SALTA PIEVE SUMICLI Santa Fe: 15 BERKLEY PREVINCA SEGUNDA SEGUROMETAL COOP. MUTUAL PATRONAL SANCOR SEGUNDA ART SENTIR MAÑANA SAN CRISTÓBAL SEGUNDA PERSONAS UNIDOS RETIRO PREVENCIÓN ART SAN CRISTÓBAL RETIRO SEGUNDA RETIRO