LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL. Asignatura: Proceso Administrativo. Autor: Raúl Monroy García

Transcripción

1 LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL Asignatura: Proceso Administrativo Autor: Raúl Monroy García Revisor: Juan Gerardo Paredes Orea

2 INTRODUCCIÓN La administración es una actividad importante en la vida diaria de la sociedad en su conjunto, la encontramos en la convivencia de las personas, en organizaciones informales como el hogar o actividades escolares; en el polo opuesto encontramos a las organizaciones formales, por ejemplo la Iglesia, instituciones del gobierno, empresas u organismos no gubernamentales, entre otros, de ahí su trascendencia como ciencia que estudia ciertas actividades del hombre. Esto se puede entender en el estudio y análisis que se hace de las funciones administrativas: técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas; que se lleva a cabo en la segunda década del siglo XX. Su exponente principal es Henry Fayol ( ), uno de los principales representantes del enfoque clásico de la administración. Al pasar de los años sus propuestas se fueron modificando, de ello puede dar cuenta la evolución del pensamiento administrativo. Para el estudio de la asignatura que nos ocupa, debemos partir que la función administrativa tiene un mayor peso, al coordinar las otras funciones de la empresa, independientemente del tipo que sea, como lo es la empresa familiar. Es por eso que los términos proceso y función se emplean con el mismo significado dentro de la actividad administrativa. La experiencia ha demostrado a los especialistas, de manera constante, el predominio de cuatro funciones dentro de la organización: la planeación, organización, dirección y control. De ahí la importancia de estudiar estas distintas etapas, conocidas como funciones administrativas; a diferencia de las funciones organizacionales como la producción mercadotecnia o contabilidad, actividades más específicas y que cumplirán una función dentro del proceso administrativo. LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL 2

3 Planear es un deber ser, una proyección a futuro. La organización la podemos encontrar en los organigramas y manuales de organización, nos clarifican la distribución de puestos y líneas de autoridad, así como la toma de decisiones. La dirección tiene que ver con la motivación y el comportamiento organizacional; para finalizar, el control es la función de vigilancia; supervisa que las actividades planeadas se lleven a cabo. Hoy se está de acuerdo, que mejorar estas etapas ya no solo es responsabilidad de los altos directivos o administradores, también participa el personal, como los supervisores u otros responsables de áreas de menor jerarquía; este fenómeno, dentro del entorno interno de la organización, permite estudiar el proceso administrativo desde otra perspectiva. El entorno externo también tiene gran peso en las actividades de la empresa. Los problemas ambientales son el nuevo paradigma que el mundo debe enfrentar. Hoy los gobiernos han tomado cartas en el asunto y exigen a su población el respeto al medio ambiente y a un uso más racional de los recursos. De ello han tomado nota las empresas y hoy sus planes deben contemplar este aspecto, creando con ello lo que conocemos como responsabilidad social de las organizaciones, dentro de un proyecto global de desarrollo sustentable. Aunado a lo anterior, los futuros administradores deben estudiar las nueves corrientes administrativas que abrirán su abanico de posibilidades en la toma de decisiones. Eso es lo que abordaremos en esta materia. LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL 3

4 OBJETIVO GENERAL DE LA MATERIA El estudiante comprenderá los fundamentos de la empresa considerada como ente de desarrollo y de crecimiento económico así como, la evolución del pensamiento administrativo para promover el desempeño eficaz de las organizaciones. CONTENIDO TEMÁTICO I. INTRODUCCIÓN LA ADMINISTRACIÓN I.1 Definición, naturaleza y propósito I.2 Relación de la administración con otras ciencias y técnicas I.3 Evolución del pensamiento administrativo I.3.1 Perspectiva clásica I.3.2 Perspectiva humanista I.3.3 Perspectiva de las ciencias administrativas I.3.4 Nuevos enfoques de la administración II. LA EMPRESA II.1 Concepto de empresa II.2 Clasificación de empresas II.3 Características de la empresa II.4 Entorno de la empresa II.4.1 Macro entorno II.4.2 Micro entorno II.5 Responsabilidad social de la empresa II.6 Desarrollo sustentable en la empresa II.7 Administración en México II.7.1 Entorno empresarial II.7.2 Empresas familiares LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL 4

5 III. PROCESO ADMINISTRATIVO III.1 El proceso administrativo III.1.1 Definición y etapas III.1.2 Ciclo del proceso administrativo: mejora continua III.1.3 Naturaleza universal del proceso administrativo IV. PLANEACIÓN IV.1 Definición y principios de planeación IV.2 Niveles de planeación IV.3 Misión IV.4 Visión IV.5 Objetivos IV.6 Estrategias IV.7 Programas IV.8 Presupuestos V. ORGANIZACIÓN V.1 Definición y principios de organización V.2 Estructura organizacional V.2.1 Jerarquización V.2.2 Departamentalización V.2.3 Coordinación V.2.4 Tipos de organización V Organigrama V.3 Definición de actividades V.3.1 Definición de actividades por puesto V.3.2 Descripción de actividades V.3.3 Especificación de puestos V.4 Manuales VI. DIRECCIÓN VI.1 Definición y principios de dirección VI.2 Autoridad y responsabilidad LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL 5

6 VI.3 Toma de decisiones VI.4 Comunicación VI.5 Delegación VI.6 Supervisión VI.7 Liderazgo VII. CONTROL VII.1 Definición y principios de control VII.2 Establecimiento de estándares VII.3 Medición VII.4 Desviaciones VII.4.1 Previsión VII.4.2 Corrección VII.4.3 Retroalimentación VII.5 Técnicas de control LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL 6