CATÁLOGO DE SERVICIOS DEL PROCESO DE PERSONAL

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1 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO SECRETARÍAS Y UNIDADES ADMINISTRATIVAS CATÁLOGO DE SERVICIOS FACULTAD DE ARQUITECTURA CATÁLOGO DE SERVICIOS DEL PROCESO DE PERSONAL

2 U N I V E R S I D A D N A C I O N A L A U T Ó N O M A D E M É X I C O S E C R E T A R Í A S Y U N I D A D E S A D M I N I S T R A T I V A S CATÁLOGO DE SERVICIOS PROCESO DE PERSONAL 1. LISTADO GENERAL DE SERVICIOS SERVICIO TIPO DE SERVICIO TIEMPO DE RESPUESTA (EN DÍAS) INTERNO CENTRALIZADORA TOTAL PARA Pago de Estímulos. Programa de Complemento al Salario Tiempos establecidos en la convocatoria por Calidad y Eficiencia al personal Publicada por la Comisión Mixta del administrativo de base (CALEFIB) Programa CALEFIB. Pago de Remuneraciones extraordinarias. Tiempo extraordinario y días de descanso 10 DIAS HABILES 35 DIAS HABILES 45 DIAS HABI LES Validación de documentos y solicitudes Validación de documentos y solicitudes 2 DIAS 10 DIAS 17 DIAS Ayuda para pago de guardería 2 DIAS 15 DIAS 17 DIAS Prestaciones contractuales Vale de juguetes EN APEGO CIRCULAR, PAGO QNA. 24. Enfermedad no profesional 2 DIAS Gravidez 2 DIAS 15 DIAS 17 DIAS Motivos personales 2 DIAS 30 DIAS 32 DIAS Licencias al personal Estudios de posgrado 2 DIAS 15 DIAS 17 DIAS Servicio Social 2 DIAS 15 DIAS 17 DIAS Elaboración de tesis 2 DIAS 15 DIAS 17 DIAS Prejubilatoria o Prepensionaria Jubilación o pensión y baja por Jubilación o Pensión 2 DIAS 15 DIAS 17 DIAS Bajas del personal Renuncia o defunción 2 DIAS 15 DIAS 17 DIAS 6 SERVICIOS /13 TIPOS DE SERVICIOS 2 /14

3 2. FICHAS DE SERVICIOS 1.- Pago de Estímulos Programa de Complemento al Salario por Calidad y Eficiencia al personal administrativo de base (CALEFIB) Gestionar el estímulo económico cuatrimestral al personal administrativo de base de acuerdo a la evaluación de su desempeño laboral, como pago del programa de complemento al salario por calidad y eficiencia en el trabajo. Personal administrativo de base. 1. Recepción de registro de trabajadores participantes. 2. Compromiso por parte del trabajador de tomar o no sus días económicos. 3. Firmas del comité o subcomité técnico en la relación trabajadores inscritos. 4. Cédulas de evaluación firmadas por el jefe inmediato y el comité o subcomité técnico. 5. Hojas de trabajo firmadas por el comité o subcomité técnico. Obtención del pago del bono conforme a las fechas establecidas en la convocatoria correspondiente. El personal que compromete y no haga uso de la totalidad de los días económicos que comprometió en el cuatrimestre, recibirá el importe de los mismos al doble mas una prima de $300.00; aquellos que hagan uso de uno o más días, se les pagará el importe del resto de días que no hayan utilizado a salario sencillo; de acuerdo a las fechas establecidas en la Convocatoria correspondiente. Característica del El pago del bono se realizará en 2 exhibiciones bimestrales, en las fechas establecidas en la Convocatoria correspondiente. La inscripción debe hacerse personalmente por el usuario. Para solicitar el, favor de considerar los siguientes datos: b) Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono de : /14

4 2.- Pago de remuneraciones extraordinarias Tiempo extraordinario o días de descanso Gestionar el pago de tiempo extraordinario o días de descanso por trabajos realizados por el personal administrativo de base, en horarios fuera de su jornada laboral, guardias en días festivos y domingos, previamente autorizados por el Secretario o Jefe de Unidad Administrativa Jefes de Departamento. 1. Oficio debidamente autorizado por el Titular o Secretario Administrativo y/o Jefe de Unidad con los siguientes datos: a) Categoría y número de personas que se requieren para realizar las actividades. b) Tiempo a laborar autorizado. c) Fecha(s) en que se realizarán los trabajos. d) Declaración de la(s) actividad(es) a realizar. Característica del 2. Para tiempo extraordinario no podrá exceder de tres horas diarias ni de tres veces por semana. 3. La solicitud se gestiona una vez que se tiene asegurada la Personal idóneo para realizar actividades en tiempo extraordinario. Tiempo de respuesta máximo 45 días hábiles siguientes aquellas en que se haya devengado. Este tiempo se considera una vez que el expediente se encuentra completamente integrado. El usuario debe entregar su solicitud por escrito o por oficio, personalmente o a través de un tercero. Para solicitar el, favor de considerar los siguientes datos: b) Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono de : /14

5 3.- Validación de documentos y solicitudes. Gestionar a solicitud de los usuarios la certificación de antigüedad laboral, sueldos y salarios, etc. ante la Dirección General de Personal Característica del Trabajadores académicos y administrativos En el caso de Constancia de Empleo: 1. El usuario deberá ingresar a la Oficina Virtual de la Dirección General de Personal, y requisitar la solicitud de constancia de empleo e imprimir el formato en dos tantos, anexando copia del último talón de pago o depósito y copia de la credencial de trabajador UNAM vigente. En el caso de Certificación de antigüedad para jubilación y/o pensión: El usuario deberá presentar en el departamento de personal: 1. Escrito de solicitud de certificación de antigüedad. 2. Copia de Acta de Nacimiento, 3. Copia de Comprobante del último talón de pago o depósito 4. Copia de Credencial de Trabajador UNAM vigente Constancias emitidas por la Dirección General de Personal, con validez oficial. 10 días. En caso de certificación de antigüedad para disfrute de sabático. 04 días. En caso de certificación de antigüedad para prejubilación y/o prepensión, 03 días. En caso de constancia de empleo y sueldo. El trabajador deberá presentarse personalmente a solicitar el. Para solicitar el, favor de considerar los siguientes datos: b) Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono de : /14

6 4.- Prestaciones contractuales: Ayuda para pago de guardería Gestionar la prestación contractual que solicitan las madres trabajadoras de la UNAM o trabajadores viudos o divorciados, que tengan la custodia de los hijos mayores de 45 días y hasta 6 años de edad. Característica del a) Madres trabajadoras de la UNAM. b) Trabajadores de la UNAM con la custodia de los hijos mayores de 45 días y hasta 6 años de edad. El usuario deberá ingresar a la Oficina Virtual de la Dirección General de Personal, y requisitar la solicitud de pago de ayuda de guardería e imprimir el formato en dos tantos. El usuario presentarse en el Departamento de Personal de la Secretaría Administrativa con la solicitud de pago de ayuda de guardería en dos tantos y adjuntar: a) Acta de nacimiento del menor o resolución emitida por los Juzgados de lo Familiar. b) Copia del último talón de pago o depósito. c) Copia de la credencial de trabajador UNAM vigente. Entrega de $ mensuales de ayuda por cada niño que cumpla los requisitos establecidos. Nota: Cuando dentro del año escolar el menor cumpla 6 años de edad, se prolongará el subsidio hasta el término del mismo. De acuerdo a normatividad Entregar la solicitud por escrito o por oficio, personalmente. Para solicitar el, favor de considerar los siguientes datos: b) Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono de : /14

7 5.- Prestaciones contractuales: Vale de juguetes Gestionar la prestación que solicita el personal administrativo de base y de confianza para obtener un vale de juguetes por cada hijo que al 06 de enero del año siguiente, no haya cumplido 8 años de edad. Trabajadores de confianza o de base. El usuario deberá acceder a la Oficina Virtual de la dirección General de Personal y efectuar la actualización, consulta y/o alta de los hijos que sean sujetos a dicha prestación. El usuario deberá presentar el original de la solicitud de registro con la siguiente documentación: a) Original del Acta de nacimiento del menor o comprobante del registro civil b) Copia de la Credencial de la UNAM vigente. c) Copia del talón de pago vigente o forma única de su nombramiento. Vale de juguetes por cada niño que cumpla los requisitos establecidos. Característica del El vale de juguetes será entregado con el pago de la quincena 24 del año en curso. a) La solicitud debe entregarla personalmente el usuario, por escrito en el formato solicitado. Para solicitar el, favor de considerar los siguientes datos: b) Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono de : /14

8 6.- Licencias al Personal: Enfermedad no profesional Gestionar las Licencias Medicas que otorga el ISSSTE a los trabajadores por enfermedades no profesionales Trabajadores de confianza o de base. a) Presentar incapacidad o documento comprobatorio expedido por el ISSSTE.. Licencia autorizada Característica del 2 días La solicitud debe hacerse personalmente por el usuario. Para solicitar el, favor de considerar los siguientes datos: b) Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono de : /14

9 7.- Licencias al Personal: Gravidez Gestionar la solicitud que realizan las mujeres trabajadoras de la UNAM para disfrutar de 90 días de descanso con goce de salario íntegro por gravidez. Mujeres trabajadoras de la UNAM. Entregar en original y copia la Licencia Médica expedida por el ISSSTE. Licencia al personal por gravidez. Característica del 17 días La solicitud debe hacerse personalmente por el usuario. Para solicitar el, favor de considerar los siguientes datos: b) Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono de : /14

10 8.- Licencias al Personal: Motivos personales Gestionar la solicitud que realizan los trabajadores universitarios para ausentarse de sus labores con o sin goce de sueldo, por motivos personales o para realizar estudios de especialización, maestría o doctorado en el país o en el extranjero. Personal administrativo de base. Presentar en original la solicitud de la licencia. a) Para motivos personales, entregarla 5 días de anticipación a la fecha de inicio de la misma. b) Oficio de autorización de relaciones laborales Obtención de la licencia. Característica del 32 días para licencias por motivos personales. La solicitud debe hacerse por escrito por el usuario. Para solicitar el, favor de considerar los siguientes datos: b) Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono de : /14

11 9.- Licencias al Personal: Estudios de posgrado Gestionar la solicitud que realizan los trabajadores universitarios para ausentarse de sus labores con o sin goce de sueldo, por motivos personales o para realizar estudios de especialización, maestría o doctorado en el país o en el extranjero. Personal administrativo de base. Presentar en original la solicitud de la licencia. a) Entregar original del comprobante de inscripción o de la obtención de la beca. b) Oficio de autorización de relaciones laborales Obtención de la licencia Característica del 15 días para licencias por estudios de posgrado. La solicitud debe hacerse por escrito por el usuario. Para solicitar el, favor de considerar los siguientes datos: b) Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono de : /14

12 10.- Licencias al Personal: Servicio social y elaboración de tesis Gestionar la solicitud que realizan los trabajadores universitarios para ausentarse de sus labores con o sin goce de sueldo, para que desempeñen su social dentro o fuera de la Institución o para la elaboración de tesis de licenciatura, especialidad, maestría, doctorado o estudios técnicos. Trabajadores universitarios en general. Característica del 1. Presentar la solicitud original de la licencia con 15 días de anticipación a la fecha de inicio. 2. Original de la Constancia expedida por la Institución donde realizará el Servicio Social. 3. Para elaboración de tesis además de lo anterior, presentar Obtención de la licencia por un periodo de seis meses. Para social se podrá prorrogar hasta por dos años mediante la constancia respectiva. 17 días a) La solicitud debe entregarse por escrito en el formato solicitado. b) La solicitud debe hacerse personalmente por el usuario. Para solicitar el, favor de considerar los siguientes datos: b) Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono de : /14

13 11.- Bajas de personal: Licencia prejubilatoria, prepensionaria, baja por jubilación o pensión Gestionar al personal académico y administrativo la licencia: a) De prejubilación. b) Prepensionaría. c) Para baja por jubilación. d) Para pensión. Trabajadores administrativos y confianza 1. Solicitud de dictamen de antigüedad en original y copia, con la siguiente documentación: Característica del a) Copia certificada del acta de nacimiento. b) Copia del último talón de pago. c) Credencial de trabajador. d) Copia de la hoja única de s, en caso de haber trabajado en otra dependencia del sector público afiliada al régimen del ISSSTE. 2. Dictamen de antigüedad en donde se verifique que el trabajador cumple la antigüedad laboral en los términos de la Ley del ISSSTE. 3. Acordar fecha de aplicación de la licencia prejubilatoria, prepensionaria o de baja por jubilación o pensión. 4. Firmar lar formas únicas de licencia prejubilatoria, prepensionaria y a) Movimiento de licencia prejubilatoria o prepensionaria con goce de sueldo. b) Copia de movimiento de baja por jubilación o pensión, con afectación a nómina, para que el trabajador continúe sus los trámites para obtener las prestaciones y gratificaciones a las que tenga derecho en la UNAM e ISSSTE. De 17 días. a) La solicitud debe entregarse por escrito en el formato solicitado. b) La solicitud debe hacerse personalmente por el usuario. Para solicitar el, favor de considerar los siguientes datos: b) Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono de : /14

14 12.- Bajas de personal: Renuncia o Defunción Gestionar el movimiento de baja del personal por motivos de renuncia o defunción. Trabajadores académicos y administrativos. Característica del Presentar por parte del trabajador ó deudo: a) Original de la carta renuncia a su plaza laboral en la UNAM. b) Original de la copia certificada del acta de defunción. Copia del movimiento de baja por renuncia/defunción para que el trabajador/o su deudo continúen con los trámites ante las Instancias correspondientes. De 17 días a) La carta renuncia debe entregarse personalmente por el usuario. b) La copia certificada del acta de defunción en original, debe presentarse por el deudo designado por el trabajador. Para solicitar el, favor de considerar los siguientes datos: b) Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono de : /14