Curso ejecutivo Internacional: Técnicas de Venta con Programación Neurolingüística PNL

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1 ! Curso ejecutivo Internacional: Técnicas de Venta con Programación Neurolingüística PNL Descripción Objetivos Destinatarios Metodología Estructura Curricular Tutor Datos Complementarios Datos Administrativos

2 descripción Existen razones para creer que todo uso del lenguaje tiene una dimensión persuasiva, y que la comunicación se hace completamente imposible si, en una forma u otra, carece del intento de persuasión. Asimismo, la distinción que se hace entre información, persuasión y entretenimiento ha llevado a confusión en otro sentido. Hubo una tendencia a interpretar que éstos propósitos son excluyentes. Es decir, que cuando uno esta entreteniendo no está dando información, que cuando uno está persuadiendo no esta entreteniendo, y así sucesivamente. Eso no es cierto. El objetivo básico en la comunicación es convertirnos en agentes efectivos. Es decir, influir en los demás, en el mundo físico que nos rodea y en nosotros mismo. En resumen, nos comunicamos para influir y afectar intencionalmente. Finalmente, desde la PNL se han sistematizado técnicas que aseguran una comunicación efectiva, capaz de persuadir; y considerando al proceso de ventas como proceso comunicativo persuasivo por excelencia el presente curso recoge, explica y pone en práctica técnicas de la PNL que serán utilizados para conocer a nuestros clientes, mejorar nuestro nivel de persuasión y finalmente explicarán el proceso de

3 objetivos del curso Este curso los capacita para lograr una mejor comunicación persuasiva con los clientes. Les dará una herramienta sutil y muy efectiva para ejercer el liderazgo con gran eficacia y les ayudará a incrementar la automotivación ante los retos cotidianos en los procesos de venta. destinatarios Asesores de ventas, supervisores de ventas, y toda persona interesada en mejorar su persuasión y la PNL. metodología El curso consta de seis módulos que se desarrollarán online en el aula virtual del PNL.pe El curso está planteado de manera que los participantes asuman un rol activo en el proceso de aprendizaje. El profesor estará disponible (mediante correo electrónico, foros, video-conferencias y otros) durante el curso para orientar las actividades de los participantes asistiéndolos permanentemente.

4 estructura curricular I La PNL - Qué es la PNL? - Presuposiciones en las que se fundamenta la PNL. II Conociendo nuestro producto. - Y tu qué vendes? - Calidad Orientada al Cliente: o Por qué es importante la satisfacción de nuestros clientes? o Cómo ganar clientes? o Proceso de satisfacción del cliente. VI La PNL y los modelos lingüísticos - Técnica 6: Modelo Milton (Comunicación persuasiva) - Técnica 7: Metamodelo (El manejo de objeciones con PNL) III Conociendo a nuestro cliente. - La comunicación y el (a) emisor(a): el contenido y el contexto de la comunicación. - La comunicación y el(a) receptor(a):los sistemas representativos. o Técnica 1: Rapport (sintonía con el cliente) - Los sistemas representativos y los movimientos de los ojos. o Técnica 2: Accesos oculares. V Los estados de ánimo y la comunicación. - Las conductas y las actitudes - Las influencia de las emociones - Técnica 4: Reencuadre - Técnica 5: Modificación de conductas: Anclas IV Cliente femenino, masculino - Módulo que será construido por los alumnos, con la guía del tutor.

5 tutor del curso Fares A. Aguirre: Magister(c) en Política Educativa de la Universidad Alberto Hurtado de Chile. Título de Internacional Licensed Practitioner of NLP por el Consorcio Internacional de PNL de Chile, avalado directamente por Richard Blander Co-creador de la PNL. Es licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Nacional d e l C e n t r o d e l P e r ú, e s especialista en Sistemas de Gestión de la Calidad por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Auditor Interno en Sistemas de Gestión de la Calidad y Sistemas de Gestión Ambiental por Perry Johnson Inc, (USA). Auditor Líder en ISO 9001:2008 (con énfasis en IWA2, Sistemas de Gestión de Calidad en Educación) por Loyds Register Quality Assurence (UK) y asociado del Registro Internacional de Auditores Acreditados en Londres (UK). Ha sido Director de Servicios Educativos y posteriormente Director de Administración de la ONGD Fondo Verde, También fue Director General del Instituto Latinoamericano de Ciencias (ILC) y actualmente es Socio Fundador del Centro Internacional de Estudios Interdisciplinarios (CIESI) con sede en Perú y consultor en tema de comunicación organizacional y PNL.

6 datos complementarios: Modalidad: Virtual El alumno tendrá acceso a la plataforma virtual del CIESI, en el cual encontrará herramientas (correo electrónico, foros de debate, videoconferencias y otros) necesarias para su formación y contará con la guía permanente de un tutor. Duración del curso: El curso tendrá una duración de seis (06) semanas. Certificación: Los alumnos podrán recibir una certificación de su trabajo en el programa, bajo las siguientes condiciones: 1. Certificado de graduación a quien haya cumplido con la remisión y aprobación del trabajo final, ademas de aprobar todas las unidades. La certificación del curso será a nombre del PNL del Perú y el Centro Internacional de Estudios Interdisciplinarios CIESI.org

7 datos administrativos VALOR DE LA INVERSIÓN: El valor del curso es de $100 dólares americanos. INSCRIPCIONES EN LINEA: Ingrese al formulario en linea: Los procedimientos para efectuar el pago por el importe de matrícula, dependiendo de su lugar de origen, son los siguientes: 1. Para Extranjeros: Vía Giro Postal a través de Western Union, Money Gram, o Service Perú. Obtener el recibo que incluye el número de control de transferencia de dinero (MTCN). Indicar además el nombre y apellido (de quien tramitó el envío), su ciudad, estado y país. 2. Para Peruanos: Vía depósito bancario. Las transferencias deben realizarse a la cuenta en dólares Nº del Banco de Crédito del Perú y remitir comprobante. INFORMES: PNL del Perú - PNL.pe Teléfono: cursos@pnl.pe Web: