Encuesta telefónica sobre confianza en las instituciones

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1 Encuesta telefónica sobre confianza en las instituciones Octubre de 2014

2 Introducción En una sociedad, los diferentes actores sociales interaccionan entre si y la confianza que un individuo tenga en un institución afecta sus expectativas y cómo se relaciona con ella. De ahí la importancia de entender cómo el fenómeno de la confianza en las instituciones funciona en México. Por ello tercer año consecutivo el Cesop ha levantado la Encuesta telefónica sobre confianza en las instituciones, en ésta se preguntó acerca de 33 instituciones. La encuesta consistió en 623 encuestas telefónicas (CATI) a personas con teléfono fijo en su hogar. La encuesta fue levantada el 30 y 31 de agosto del 2014 y tiene un margen de error muestral del +/-3.9% con un nivel de confianza del 95%. Primero se presentan los resultados de este año y en láminas posteriores, el comparativo con los resultados de los dos años pasados. A continuación un resumen de los principales hallazgos:

3 Principales Hallazgos Casi todas las instituciones incluidas en el estudio no muestran un cambio significativo respecto al año anterior. Sin embargo, la mayoría de las instituciones muestran una ligera tendencia a la baja. Las instituciones en las que señalan confiar más los entrevistados son: la familia, los amigos, las universidades públicas, la Cruz Roja y la Marina. En las que menos confían son la policía estatal, la televisión, la Cámara de Diputados, los sindicatos y los partidos políticos. Entre la medición del 2013 y la de este año, las instituciones que tuvieron una caída mayor al 5% de los que señalaron que confían mucho o algo en ellas fueron: el ejercito, la marina, el Presidente de la República, los gobernadores, los partidos políticos, los hospitales, las pequeñas y las grandes empresas. Únicamente los policías estatales y municipales tuvieron un aumento mayor al 5%. El resto de las instituciones tiene cambios menores.

4 Principales Hallazgos 8 de cada 10 (77%) confía mucho en su familia. En el caso de los amigos, este porcentaje se reduce a 1 de cada 2 (52%) y sólo 1 de cada 3 (35%) confía mucho en sus vecinos. Las fuerzas castrenses pese a tener una ligera caída aún generan confianza entre los mexicanos. 68% confía mucho o algo en la Marina y el 61% tiene este nivel de confianza en el ejercito. Existe una leve mejoría en la confianza que la población tiene en las policías estatal y municipal. No se registran cambios en la confianza que la población tiene en el INE pese a haber atravesado un proceso de transformación al dejar de ser el IFE. Mas de la mitad de los entrevistados (56%) confía mucho o algo en la CNDH.

5 Principales Hallazgos Entre agosto del 2012 y el mismo mes del 2013, la confianza que la población tenía en los partidos políticos aumentó considerablemente, al pasar del 16% al 29% que señalaba que confiaba mucho o algo en estas instituciones; sin embargo, este porcentaje entre el 2013 y el 2014 cayó al pasar del 29% al 22% que tiene esta opinión. Aunque se ha disminuido la confianza que las personas tienen en las empresas, de manera consistente las personas confían ligeramente más en las empresas pequeñas que en las grandes. Para revisar los resultados de ésta y otras encuestas entrar a:

6 Resumen de contenidos Confianza en las instituciones (33 instituciones) Resultados 2014 Comparativo entre

7 Resultados 2014

8 Me podría decir que tanta confianza le inspira? (Instituciones con una confianza alta, al menos el 50% confía mucho o algo ) Mucho Algo Poco Nada Su familia Sus amigos Las universidades públicas La Cruz Roja La Marina Las iglesias Sus vecinos El Ejército Los hospitales Comisión Nacional de Derechos Humanos Los maestros Las pequeñas empresas Las grandes empresas 52% 45% 41% 38% 37% 35% 33% 31% 24% 24% 23% 20% 77% 30% 25% 30% 28% 32% 32% 32% 35% 32% 25% 31% 31% 16% 19% 22% 25% 27% 25% 24% 29% 29% 29% 14% 16% 17% 7% 2% 4% 2% 10% 8% 14% 9% 11% 9% 12% 12% 6% 11%

9 Me podría decir que tanta confianza le inspira? (Instituciones con una confianza media, entre el 30% y el 50% confía mucho o algo ) Mucho Algo Poco Nada La policía federal 15% 24% 33% 24% El Instituto Electoral de su estado 14% 22% 32% 27% La policía Municipal 14% 23% 31% 31% El Instituto Nacional Electoral 13% 25% 32% 25% La Suprema Corte de Justicia 13% 22% 31% 28% La Procuraduría General de la República 13% 26% 31% 23% El Tribunal Electoral 12% 23% 31% 28% Las organizaciones de la sociedad civil 12% 29% 36% 15%

10 Me podría decir que tanta confianza le inspira? (Instituciones con una confianza media, entre el 30% y el 50% confía mucho o algo ) Mucho Algo Poco Nada Los bancos 12% 27% 32% 24% Pemex 12% 28% 25% 27% La prensa 12% 24% 36% 25% El Presidente de la República 11% 21% 33% 32% El gobernador de su estado/el Jefe de Gobierno del DF 11% 23% 34% 29% El Presidente municipal/el delegado en su delegación 11% 20% 32% 33% Los jueces 11% 20% 33% 29% La policía estatal 11% 25% 35% 26% La televisión 10% 22% 37% 30%

11 Me podría decir que tanta confianza le inspira? (Instituciones con una confianza baja, menos del 30% confía "mucho o algo ) Mucho Algo Poco Nada La Cámara de Diputados 9% 18% 32% 37% Los sindicatos 6% 22% 30% 33% Los partidos políticos 5% 17% 34% 41%

12 Comparativo Confianza en las instituciones Su familia Sus amigos Sus vecinos

13 Me podría decir que tanta confianza le inspiran su familia? 93% 91% 6% 9% ago-13 ago-14

14 Me podría decir que tanta confianza le inspiran sus amigos? 79% 77% 20% 20% ago-13 ago-14

15 Me podría decir que tanta confianza le inspiran sus vecinos? 75% 68% 65% 24% 31% 34% ago-12 ago-13 ago-14

16 El ejercito La marina La PGR La policía federal La policía estatal La policía municipal Confianza en las instituciones

17 Me podría decir que tanta confianza le inspira el Ejército? 63% 68% 61% 36% 31% 38% ago-12 ago-13 ago-14

18 Me podría decir que tanta confianza le inspira la Marina? 75% 68% 21% 27% ago-13 ago-14

19 Me podría decir que tanta confianza le inspira la PRG? 53% 54% 41% 39% ago-13 ago-14

20 Me podría decir que tanta confianza le inspira la policía federal? 60% 57% 37% 39% ago-13 ago-14

21 Me podría decir que tanta confianza le inspira la policía estatal? 67% 61% 30% 36% ago-13 ago-14

22 Me podría decir que tanta confianza le inspira la policía municipal? 67% 62% 30% 37% ago-13 ago-14

23 Confianza en las instituciones INE Instituto electoral de su estado Tribunal Electoral La Suprema Corte de Justicia de la Nación Los jueces La Comisión Nacional de Derechos Humanos

24 Me podría decir que tanta confianza le inspira el INE (para 2012 y 2013 IFE)? 57% 59% 57% 39% 39% 38% ago-12 ago-13 ago-14

25 Me podría decir que tanta confianza le inspira el instituto electoral de su estado? 56% 59% 40% 36% ago-13 ago-14

26 Me podría decir que tanta confianza le inspira el Tribunal Electoral? 55% 58% 59% 41% 36% 35% ago-12 ago-13 ago-14

27 Me podría decir que tanta confianza le inspira la Suprema Corte de Justicia? 57% 62% 59% 35% 34% 35% ago-12 ago-13 ago-14

28 Me podría decir que tanta confianza le inspiran los jueces? 63% 65% 62% 30% 31% 31% ago-12 ago-13 ago-14

29 Me podría decir que tanta confianza le inspira la Comisión Nacional de Derechos Humanos? 55% 56% 39% 36% ago-13 ago-14

30 Confianza en las instituciones El Presidente de la República El gobernador de su estado/ el jefe de gobierno El Presidente municipal/ El delegado La Cámara de Diputados Los partidos políticos PEMEX

31 Me podría decir que tanta confianza le inspira el Presidente de la República? 55% 57% 65% 43% 40% 32% ago-12 ago-13 ago-14

32 Me podría decir que tanta confianza le inspira el gobernador de su estado? 57% 56% 63% 40% 40% 34% ago-12 ago-13 ago-14

33 Me podría decir que tanta confianza le inspira el Presidente municipal/el delegado en su delegación? 64% 61% 65% 32% 35% 31% ago-12 ago-13 ago-14

34 Me podría decir que tanta confianza le inspira la Cámara de Diputados? 70% 69% 26% 27% ago-13 ago-14

35 Me podría decir que tanta confianza le inspiran los partidos políticos? 82% 69% 75% 16% 29% 22% ago-12 ago-13 ago-14

36 Me podría decir que tanta confianza le inspira la Cámara de Diputados? 53% 52% 43% 40% ago-13 ago-14

37 Confianza en las instituciones La universidades públicas Las iglesias Los hospitales Los bancos Las organizaciones de la sociedad civil La televisión Los sindicatos La prensa La Cruz Roja Las grandes empresas Las pequeñas empresas

38 Me podría decir que tanta confianza le inspiran las universidades públicas? 80% 76% 17% 19% ago-13 ago-14

39 Me podría decir que tanta confianza le inspiran las iglesias? 60% 39% 66% 33% 62% 36% ago-12 ago-13 ago-14

40 Me podría decir que tanta confianza le inspiran los hospitales? 68% 63% 30% 34% ago-13 ago-14

41 Me podría decir que tanta confianza le inspiran los bancos? 52% 54% 56% 40% 43% 39% ago-12 ago-13 ago-14

42 Me podría decir que tanta confianza le inspiran las organizaciones de la sociedad civil? 56% 53% 51% 33% 40% 41% ago-12 ago-13 ago-14

43 Me podría decir que tanta confianza le inspira la televisión? 73% 66% 67% 26% 33% 32% ago-12 ago-13 ago-14

44 Me podría decir que tanta confianza le inspiran los sindicatos? 78% 66% 63% 20% 28% 28% ago-12 ago-13 ago-14

45 Me podría decir que tanta confianza le inspira la prensa? 67% 61% 61% 29% 38% 36% ago-12 ago-13 ago-14

46 Me podría decir que tanta confianza le inspira la Cruz Roja? 72% 72% 25% 26% ago-13 ago-14

47 Me podría decir que tanta confianza le inspiran las pequeñas empresas? 65% 58% 30% 35% ago-13 ago-14

48 Me podría decir que tanta confianza le inspiran las grandes empresas? 61% 35% 52% 40% ago-13 ago-14

49 Número de entrevistas: Nivel de confianza: 95%. 623 encuestas. Margen de error: +/- 3.9%. Diseño, muestreo y análisis: Centro de Estudios Sociales y de Opinión Pública Operativo de llamadas: 30 y 31 de agosto del entrevistas aceptadas y 1171 rechazadas Método de muestreo: Unidad de muestreo: Aleatorio sistemático con probabilidad proporcional al número de líneas telefónicas en las entidades federativas Hombres y mujeres de 18 años y más con teléfono fijo

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