Laura Santos de Pascual.

Transcripción

1 INFORMACIÓN PERSONAL Laura Santos de Pascual. C/ Galeón,Edificio Triangular 1ª Esc,7ª Derecha, 1, Murcia,España : Laustar22@hotmail.com Fecha Nacimiento 29/01/1982 EXPERIENCIA PROFESIONAL Marzo de 2015-Febreo de 2016 Limpieza. Agosto de 2014-Noviembre de 2014 Cajero/Reponedor en Lidl Supermercados S.A.U -Cobro en caja.-reposición Mercancía,control frescura y horneado pan.-atención al cliente.- Cajero/Reponedor Empresa Nagarmur S.L ( Superdumbo). Página 1 / 5

2 -Caja (cobro, arqueo, apertura y cierre). -Reposición y perfilado de lineales. -Control de existencias y almacén. -Mantenimiento y limpieza de instalaciones - puesto de trabajo. -Atención y asesoramiento a clientes ( incidencias,devoluciones,etc ). Mayo de Julio de 2014 Dependienta Sector Textil (Sales Assistant ) Empresa Hennes & Mauritz S.L H & M. -Caja ( cobro y arqueo). -Probadores ( organización y mantenimiento del probador,control de entrada y salida de prendas). -Vendedor en planta( orientación y asesoramiento a clientes,reposición y perfilado de mercancía ). -Stock / Almacén( alarmado y perchado de prendas, organización de mercancia e inventario). -Mantenimiento del la correcta imagen de la tienda. Abril de 2014-Abril de 2014 Colaborador Reclutamiento y Selección de personal Empresa de Trabajo Temporal Murettsa S.L -Atención a clientes presencial y telefónica. -Selección y criba curricular. -Primera toma de contacto con el candidato para entrevista. -Grabación de datos curriculares. -Publicación de ofertas en portales de empleo. Abril de Septiembre de 2014 Dependienta/Encargada de tienda Empresa Global Retailing 2 life S.L -Lead Buyer( Encargada de stand). -Captación de clientes,seguimiento comercial y asesoramiento. -Control de ventas y objetivos comerciales. -Caja ( cobro,control de flujo monetario,cierre y apertura). -Tasadora/valoradora de oro, plata. -Responsable en ausencia del jefe de zona de los demás stand y empelados. -Realización de pedidos. -Formación de nuevos empleados. Página 2 / 5

3 Diciembre de Mayo de 2011 Febrero de 2008-Enero de 2010 Recepcionista en Centro Deportivo. Empresa Gym Doris C.B -Atención y asesoramiento al cliente (información sobre actividades, precios y ofertas promocionales del centro). -Recepción de llamadas. -Captación de nuevo cliente y fidelización. -Caja (cobro de cuotas, cuadre y control de flujo monetario). -Venta de suplementos nutricionales y deportivos. -Mantenimiento y limpieza de las instalaciones. -Tareas administrativas.- Promotor Comercial. Empresa Wesser & Partner S.L -Presentación,Información y asesoramiento al socio del proyecto. -Captación de socio. -Negociación de cuota de socio y fidelización de socios existentes. -Control y consecución de objetivos comerciales. Septiembre de 2007-Diciembre de 2007 Administrativo de personal. Empresa Asesoría Laboral y Fiscal J. Palacios S.L -Mecanización en programa laboral de trabajadores y empresa. -Altas/bajas en Seguridad Social por Sistema Red. -Partes de accidente de trabajo por Delta. -Confección y comunicación de Contratos. -Archivo y clasificación de documentos. -Gestiones administrativas en Administraciones Publicas. Junio de 2007-Agosto de 2007 Practicas Universitarias. Empresa Asesoría Laboral y Fiscal J. Palacios S.L -Colaborar en las cuestiones laborales en asesoría. EDUCACIÓN Y FORMACIÓN Octubre de 2004-Enero de 2008 Diplomatura en Relaciones Laborales. Universidad de Murcia. Página 3 / 5

4 - Asesor jurídico y económico en materia socio-laboral y empresarial. -Consultor en Legislación Laboral y de Seguridad Social. -Gestión de personal ( R.R.H.H). -Asesor en materia de Riesgos Laborales y Seguridad en el trabajo. Junio de 2011-Junio de 2012 Máster en Gestión y Dirección de personas 570Horas. Confederación Regional de Organizaciones Empresariales de Murcia. Conocimientos sobre las funciones de la organización y el directivo en el área de Recursos Humanos. COMPETENCIAS PERSONALES Lengua materna Español Otros idiomas COMPRENDER HABLAR EXPRESIÓN ESCRITA Comprensión auditiva Comprensión de lectura Interacción oral Expresión oral Ingles A2 A2 A2 A2 A2 Cursado en bachillerato Competencias comunicativas Competencias de organización/ gestión Buenas dotes comunicativas adquiridas durante mi experiencia como Recepcionista y Promotor comercial. Habilidades comerciales adquiridas durante mi experiencia como dependienta en el sector comercio y textil. Liderazgo adquirido durante mi experiencia como Dependienta/Responsable de tienda. Buena capacidad de organización de tareas adquirida durante mi experiencia de becaria y administrativo de personal. Capacidad de gestión del tiempo adquirida durante mi experiencia como Cajera/Reponedora y Dependienta en el Sector Textil. Competencias relacionadas con el empleo Competencias informáticas Buena capacidad para la atención al cliente adquirida durante mi experiencia en el Sector Comercio Polivalencia y Trabajo en equipo adquirida durante mi experiencia como dependienta en el sector textil y Alimentario. Autonomía y Responsabilidad adquirida durante mi experiencia como Colaboradora en Empresa de trabajo temporal y Asesoría Jurídica. Buen manejo de programas de Microsoft Office Conocimientos de informática a nivel de usuario, internet,correo electrónico y redes sociales. Capacidad y habilidad de trata de información,localización,idoneidad y resolución. Conocimiento de las herramientas electrónicas de la Administración Pública. Permiso de conducir B1 Vehículo Propio. Página 4 / 5

5 INFORMACIÓN ADICIONAL Disponibilidad Incorporación Jornada Total. Inmediata Indiferente. ANEXOS Carta de Presentación. Carta de Recomendación. Página 5 / 5