NOTIFICACIÓN POR COMPARECENCIA ELECTRÓNICA

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1 NOTIFICACIÓN POR COMPARECENCIA ELECTRÓNICA Título Responsable Notificación por Comparecencia Electrónica Equipo Administración Electrónica Notificación por Comparecencia Electrónica Página 1 de 7

2 1.1 Suscripción a la Notificación por Comparecencia Electrónica Dispone de dos formas de realizar la suscripción a nuestro servicio de notificación por : Una de ellas consiste en suscribirse a este servicio específico utilizando el trámite online correspondiente, y eligiendo los procedimientos administrativos de los cuales quiere recibir notificaciones en el futuro. O bien, desde la casilla situada al final de los procedimientos administrativos online que dispongan de esta opción. Suscripción desde los Servicios de Tramitación Electrónica Suscripción desde un procedimiento administrativo Notificación por Comparecencia Electrónica Página 2 de 7

3 1.1.1 Suscripción desde los servicios de tramitación electrónica Para suscribirse desde los servicios de tramitación electrónica. Debe seguir estos pasos: Desde la Oficina Virtual, hacer clic en Servicios de Tramitación Electrónica Una vez dentro, hacer clic en Suscripción a la Notificación por Comparecencia Electrónica, en la categoría Servicios de Respuesta Inmediata En la siguiente pantalla, situado en la parte inferior, debe hacer clic en el botón Tramitación Online. Si por cualquier motivo apareciera el texto Detectando, espere unos minutos y compruebe que no aparece ninguna barra amarilla o cuadro de confirmación de Java en la parte superior del navegador. Si tras unos minutos aparece Descargar Java, consulte nuestro tutorial Instalación de Java. Si tras hacer clic en Tramitación Online le diese un error 403, significa que su navegador no tiene instalado un certificado electrónico compatible con nuestro sistema. O que ha olvidado importar su certificado a dicho navegador. Notificación por Comparecencia Electrónica Página 3 de 7

4 En el siguiente formulario, algunos datos son rellenados automáticamente y obtenidos de su certificado. Compruebe que los mismos son correctos, y en caso de error, debe comunicárselo a la entidad emisora del mismo. En el caso de la dirección a efectos de comunicación, es posible elegir una distinta a la del certificado. Elija la opción NUEVO en el menú desplegable, para proceder a rellenar los campos manualmente. En los datos de contacto, debe especificar los medios que desea utilizar para que el Ayuntamiento se ponga en contacto con usted, en caso de necesitar resolver cualquier problema con la tramitación. Notificación por Comparecencia Electrónica Página 4 de 7

5 Por último, debe seleccionar los procedimientos administrativos a los que quiere suscribirse. Al darle a Continuar, le aparecerá una pantalla con el resumen de los datos del formulario y, en caso de haber utilizado un DNI electrónico para certificarse, tendrá que elegir en la parte inferior el certificado de FIRMA, para poder continuar. Esto se debe a que el DNI electrónico utiliza dos certificados diferentes para identificarse y firmar. Por último, tras firmar su solicitud, recibirá un justificante de la operación que podrá imprimir o enviar a una dirección de correo Suscripción desde un procedimiento Simplemente marque la casilla a tal efecto al final del formulario del Trámite Online correspondiente. Recuerde que en algunos casos este paso puede ser obligatorio para tramitar dicho procedimiento. Consulte las bases del mismo para más información. Notificación por Comparecencia Electrónica Página 5 de 7

6 1.2 Consulta de Notificaciones Para poder consultar las notificaciones de los procedimientos a los que está inscrito debe acceder a la siguiente dirección y hacer clic en el enlace del paso 3. En la siguiente pantalla, podrá ver las notificaciones que aparecen en cada una de las categorías: aquellas que están pendientes, aquellas que han sido leídas y aceptadas, y por último, las que no han sido leídas y fueron rechazadas Al acceder a cualquiera de las notificaciones pendientes, se nos abrirá la siguiente pantalla con una explicación detallada de su funcionamiento. Tras leerla o rechazarla, la notificación aparecerá en las pestañas antes mencionadas para futuras consultas. Notificación por Comparecencia Electrónica Página 6 de 7

7 Esperamos que este tutorial le haya sido de utilidad. Si precisa ayuda o información utilice el servicio de soporte, ubicado en la esquina superior derecha de la Oficina Virtual, o el teléfono El Equipo de Administración Electrónica del Ayuntamiento de Gijón le agradece su atención. Notificación por Comparecencia Electrónica Página 7 de 7