Política de Privacidad

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1 Política de Privacidad izettle Mexico, S. de R.L. de C.V, mejor conocido como izettle, con domicilio en calle José María Velasco 13, piso 4, San José Insurgentes, Ciudad de México ("Nosotros" o izettle ) está comprometido con la protección y respeto de su privacidad. Para los fines de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la "Ley") o cualquier otra ley de protección de datos que se vuelva aplicable al procesamiento de datos personales conforme a la presente política, izettle Mexico, S. de R.L. de C.V. atua en representación de Intelligent Point of Sale Limited como controlador de datos. La presente política de privacidad (junto con nuestros términos de uso y cualesquier otros documentos a los que se haga referencia en ella) establece las bases sobre las cuales procesaremos cualesquier datos personales que recopilamos sobre usted o que usted nos proporcione. Por favor lea con atención lo siguiente para entender nuestra visión y prácticas respecto a sus datos personales y la forma en que los trataremos. La política establece las diferentes áreas en donde se involucra la privacidad del usuario y delimita las obligaciones y requisitos de los usuarios, el sitio web y los propietarios del sitio web. Asimismo, esta política detallará la forma en que nuestro sitio ("Sitio") procesa, almacena y protege los datos e información del usuario. 1. Información que recopilamos - Podemos recopilar y procesar los siguientes datos respecto a usted: 1.1. Información que usted nos proporciona - Usted puede proporcionarnos información sobre usted mismo al llenar los formatos en nuestros Sitio, descargar nuestra aplicación móvil, usar nuestros servicios o comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o de alguna otra forma. Lo anterior incluye información que usted nos proporciona cuando se registra para usar nuestro Sitio, se suscribe a nuestro servicio, busca algún producto, coloca un pedido en nuestro Sitio, entra a una competencia, promoción o encuesta y cuando reporta un problema en nuestro Sitio. La información que nos proporciona puede incluir su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico y número telefónico, información financiera y de tarjeta de crédito Información que recopilamos sobre usted - Con respecto a cada una de sus visitas a nuestro Sitio, podemos recopilar en forma automática la siguiente información: Información técnica, incluyendo la dirección de protocolo de Internet (IP) que utilizó para conectar su computadora a Internet, su información de inicio de sesión, tipo de navegador y versión, zona horaria, tipos y versiones de plug- in de navegador, sistema operativo y plataforma Información sobre su visita, incluyendo el historial detallado completo de los Localizadores Uniformes de Recursos (URL) a nuestro Sitio, a través de este y desde nuestro Sitio (incluyendo fecha y hora); productos que vio o buscó; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción con la página (como desplazamientos, clics y movimientos de mouse), y los métodos utilizados para salir de la página y cualquier número telefónico utilizado para llamar a nuestro número de atención a clientes. 2. Usos de la información - Usamos la información que mantenemos sobre usted de las siguientes maneras: 2.1. Información que nos proporciona - Esta información se utilizará:

2 2.1.1 Para cumplir nuestras obligaciones que surjan de cualquier contrato celebrado por usted y por nosotros, y para proporcionarle la información, productos y servicios que nos solicite Para proporcionarle información sobre otros productos y servicios que ofrecemos similares a los que ya ha comprado o buscado Para crear datos anónimos (los cuales podemos entregar en licencia a terceros en forma directa) Para proporcionarle información sobre bienes o servicios que consideremos le pueden interesar. Si usted es un cliente existente, sólo nos pondremos en contacto con usted a través de medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información sobre productos y servicios similares a los que le vendimos o negociamos una venta con usted en forma previa. Cuando permitimos que terceros seleccionados utilicen sus datos, nosotros (o ellos) nos pondremos en contacto con usted a través de medios electrónicos, sólo si usted ha dado su consentimiento para ello y, en todo momento, en cumplimiento con las leyes aplicables Para notificarle sobre los cambios a nuestro servicio Para asegurar que el contenido de Nuestro Sitio se presenta de la manera más efectiva para usted y su computadora Información que recopilamos sobre usted - Esta información se utilizará: Para administrar nuestro Sitio y para operaciones internas, incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas Para mejorar nuestro Sitio y garantizar que el contenido se presenta de la manera más efectiva para usted y su computadora Para permitirle participar en características interactivas de nuestro servicio, si así lo decide Como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro Sitio seguro Para medir y entender la eficacia de la publicidad que presentamos para usted y terceros, y para ofrecer la publicidad pertinente para usted Para hacer sugerencias y recomendaciones para usted y otros usuarios de nuestro Sitio sobre los productos o servicios que puedan interesarles Información que recibimos de otras fuentes - Esta información se utilizará, junto con la información que usted nos proporcione y la información que recopilamos de usted, para fines arriba estipulados (dependiendo de los tipos de información que recibamos) Divulgación de su información - Podremos compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo, como such as izettle AB, Intelligent Point of Sale Limited and Intelligent Point of Sale (Sales) Limited, lo que se entenderá como subsidiarias, nuestra empresa controladora y sus subsidiarias. Podremos compartir su información con terceros selectos, incluyendo: Socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted Anunciantes y redes de publicidad que requieran los datos para seleccionar y entregar anuncios pertinentes para usted y otros. No divulgamos información sobre personas físicas identificables

3 para nuestros anunciantes, pero podemos entregarles la información en conjunto sobre nuestros usuarios (por ejemplo, podemos informarles que 500 hombres menores de 30 años han hecho clic en su publicidad en un día determinado). También podemos utilizar la información en conjunto para ayudar a los anunciantes a alcanzar el tipo de audiencia que desean. Podemos hacer uso de los datos personales que recopilamos de usted para permitirnos cumplir con los deseos de nuestros anunciantes desplegando su publicidad para una audiencia objetivo Los proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro Sitio. Agencias de referencia crediticia para fines de evaluar su calificación crediticia cuando sea una condición nuestra para celebrar un contrato con usted Podremos divulgar su información personal a terceros: Si vendemos o compramos algún negocio o activos, en cuyo caso podremos divulgar sus datos personales al comprador o vendedor prospecto para tal negocio o activos. El vendedor o comprador prospectos estarán comprometidos por acuerdo a mantener la información en estricta confidencialidad Si un tercero adquiere izettle, izettle AB, Intelligent Point of Sale Limited or Intelligent Point of Sale (Sales) Limited o casi todos sus activos, los datos personales que tenga sobre sus usuarios serán unos de los activos que se transferirán Si tenemos una obligación de divulgar o compartir sus datos personales con el fin de cumplir con alguna obligación jurídica o con el fin de ejecutar o aplicar nuestros términos de uso o términos y condiciones de suministro y otros acuerdos; o para proteger los derechos, propiedades o seguridad de izettle, izettle AB, Intelligent Point of Sale Limited or Intelligent Point of Sale (Sales) Limited, nuestros usuarios u otros. Lo anterior incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de establecer protección contra fraudes y reducir el riesgo crediticio. 3. Sus derechos - Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Usted tiene el derecho de solicitarnos no procesar sus datos personales para fines publicitarios. Le informaremos generalmente (antes de obtener sus datos) si tenemos la intención de usar sus datos para tales fines o si queremos divulgar sus información a cualquier para dichos fines. Puede ejercer su derecho de evitar tal procesamiento en cualquier momento, comunicándose con nosotros por medio del correo electrónico soporte.mx@izettle.com Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviándonos un simple correo electrónico con dicha solicitud. Sin embargo, tome en cuenta que quizá no podamos seguir proporcionándole los servicios que haya solicitado y, por lo tanto, podremos terminar los contratos pertinentes con usted; consulte los términos de uso si requiere más información. Además, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en soporte.mx@izettle.com para retirar su consentimiento.

4 3.3.2 Usted tiene el derecho de solicitar un acceso a sus datos personales que procesamos. Si desea acceder a sus datos personales, puede enviarnos una solicitud por escrito firmada por usted y mandarla a siguiente dirección izettle Mexico, S. de R.L. de C.V., José María Velasco 13, piso 4, San José Insurgentes, Ciudad de México or contact us at soporte.mx@izettle.com y proporcionarnos información suficiente para identificarlo a usted y a sus datos. 4. Almacenamiento de su información Su información personal se mantiene privada y se almacena en forma segura hasta que ya no sea requerida o no tenga uso según lo estipula la Ley o cualquier otra ley de protección de datos que se vuelva aplicable al procesamiento de datos personales conforme a la presente política Se pueden transferir o almacenar los datos que recopilamos sobre usted en un destino fuera de México. El personal que opera fuera de México que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores podrá procesarlos. Dicho personal puede dedicarse, entre otras cosas, a la ejecución de su pedido, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de soporte. Al enviar sus datos personales, usted está de acuerdo con esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Celebraremos los convenios necesarios con procesadores fuera de México para garantizar que sus datos sean tratados de manera segura y de conformidad con la presente política de privacidad y las leyes aplicables de protección de datos Toda la información que nos proporcione se almacenará en nuestros servidores seguros. Todas las transacciones de pago estarán encriptadas. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es segura por completo. Aunque hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro Sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez recibida su información, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para intentar evitar accesos no autorizados Cuando le hayamos otorgado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro Sitio, usted será responsable de mantener la confidencialidad de tal contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. 5. Cookies - Nuestro Sitio utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro Sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro Sitio. Puede encontrar información más detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos en nuestra política de Cookies que está disponible en 6. Vínculos externos - Nuestro sitio podrá contener vínculos a sitios web externos. Aunque parece que nuestro Sitio sólo incluye vínculos externos de calidad, seguros y pertinentes, los usuarios siempre deberían ser precavidos antes de hacer clic en cualquier vínculo web externo mencionado en nuestro Sitio. Algunos vínculos en nuestro Sitio son vínculos a los sitios web operados por nuestros socios anunciantes. Al hacer clic en tales anuncios, se le enviará a un sitio web vinculado a través de un programa de referencias que puede utilizar cookies y rastrear el número de referencias enviadas desde nuestro Sitio. Por lo tanto, los usuarios deben tomar en cuenta que hacen clic en los vínculos externos patrocinados bajo su propio riesgo y que no seremos responsables por ningún daño o implicación causada por su visita a cualesquier vínculos externos. 7. Plataformas de redes sociales - Cualquier comunicación, compromiso o acciones que usted haga a través de las plataformas externas de redes sociales en las que participen nuestro Sitio e/o izettle estará sujeta a los términos y condiciones y políticas de privacidad de tales plataformas de redes sociales. Se aconseja a los usuarios que utilicen las plataformas de redes sociales con prudencia y el

5 debido cuidado y precaución con respecto a su propia privacidad y datos personales. Nuestro Sitio nunca pide información personal o sensible a través de plataformas de redes sociales y exhortamos a los usuarios que deseen discutir datos sensibles a que se comuniquen con nosotros a través de los canales primarios de comunicación, como el teléfono o el correo electrónico. Nuestro Sitio puede utilizar botones de intercambio en redes sociales que ayudan a compartir contenido en forma directa desde sitios web hasta una plataforma de redes sociales. Antes de usar los botones para compartir en redes sociales, los usuarios quedan advertidos de que lo harán a su entera discrecionalidad. Los usuarios deben estar conscientes de que la plataforma de redes sociales puede rastrear y guardar su petición de compartir un sitio web a través de su cuenta en la red social. 8. Cambios a nuestra política de privacidad - Publicaremos cualesquier cambios que hagamos a nuestra política de privacidad en el futuro en esta página web ( y, si fuese el caso, se lo notificaremos por correo electrónico. Revise con frecuencia cualquier actualización o cambio a nuestra política de privacidad. 9. Contacto - Cualquier pregunta, comentario y solicitud respecto a la presente política de privacidad será bien recibida y deberá dirigirla a soporte.mx@izettle.com. 10. Proporción voluntaria de datos personales - La proporción de información personal en relación con el uso de nuestros servicios es voluntaria, salvo que nosotros la requiramos para poder cumplir con nuestras obligaciones jurídicas conforme a la ley aplicable.