FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

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1 FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA SÍLABO DISEÑO Y EVALUACION DE PROYECTOS IBM ITIL I. DATOS GENERALES 1.0 Unidad Académica : Ingeniería de Sistemas e Informática 1.1 Semestre Académico : B 1.2 Código de la Asignatura : Ciclo : IX 1.4 Créditos : Pre Requisito : Modelamiento e Integración de Procesos Finanzas 1.6 Duración : 16 semanas 1.7. Horas semanales Horas presenciales Horas a distancia Teoría Práctica Total Teoría Práctica Total Total II. SUMILLA La asignatura Diseño y Evaluación de Proyectos IBM ITIL es de naturaleza teórico práctica, pertenece al área de formación especialidad. Tiene como propósito que el estudiante utilice herramientas de diseño y evaluación de proyectos bajo el enfoque de la Guía PMBOK como soporte en la gestión de proyectos informáticos. Su contenido está organizado en las siguientes cuatro unidades didácticas: UNIDAD I: Fundamentos De Gestión De Proyectos IBM-ITIL UNIDAD II: Ingeniería de Proyectos UNIDAD III: Estrategias y Herramientas del Marco de Gestión ITIL

2 UNIDAD IV: Visión General de Proyectos III. COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA Diseña y evalúa proyectos informáticos utilizando herramientas de gestión de proyectos, optimizando el procesamiento automatizado de la información. 3.1 CAPACIDADES Aplica los fundamentos teóricos asociados a la gestión de proyectos. Analiza el marco de referencia ITIL para la concepción y planteamiento de soluciones para una adecuada prestación del servicio de TI. Evalúa proyectos informáticos optimizando el procesamiento automatizado de la información. Utiliza herramientas de gestión de proyectos 3.2ACTITUDES Y VALORES Asiste regularmente a las sesiones presenciales y mantiene comunicación permanente por medios electrónicos con el docente. Respeta y valora las opiniones de sus compañeros. Asume con responsabilidad la búsqueda de información en tareas asignadas. Se expresa con corrección al expresar sus opiniones ante sus compañeros de equipo. Demuestra auto motivación, entusiasmo, dedicación y confianza en lograr los resultados Desarrolla la creatividad y responsabilidad social, en el planteamiento de alternativas de soluciones a problemas planteados. Participa activamente en el desarrollo de casos especiales de aplicación con alto nivel de motivación

3 IV. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS UNIDAD I FUNDAMENTOS DE GESTIÓN DE PROYECTOS IBM-ITIL CAPACIDAD: Aplica los fundamentos teóricos asociados a la gestión de proyectos SEMANA CONTENIDOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1 Presentación y entrega del silabo. Prueba de evaluación diagnóstica. Introducción al diseño y evaluación de proyectos. 2 Gestión de servicios. 3 Relación entre la gestión de proyectos y la gestión de servicios. 4 Marco histórico ITIL. 1ra Práctica Calificada. Entrega del contenido del trabajo académico que se desarrollará durante el ciclo. Desarrolla la prueba de evaluación diagnóstica. Desarrolla caso de estudio para comprender el entorno en que se desarrolla la gestión de proyectos Analiza y expone casos propuestos para comprender el entorno de la guía de los fundamentos para la dirección de proyectos. Desarrolla caso de estudio para evaluar el nivel de compresión de la relación entre la gestión de proyectos y la gestión de servicios. Realiza formatos de alcance y tiempo para fortalecer la comprensión del marco histórico ITIL. Desarrolla la 1ra Práctica calificada. HORAS PRESENCIALES HORAS A DISTANCIA

4 UNIDAD II INGENIERÍA DE PROYECTOS CAPACIDAD: Analiza el marco de referencia ITIL para la concepción y planteamiento de soluciones para una adecuada prestación del servicio de TI. HORAS HORAS A SEMANA CONTENIDOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE PRESENCIALES DISTANCIA 5 Marco teórico ITIL. Procesos, funciones Elabora el marco teórico ITIL de su proyecto y roles. 6 Estrategia del servicio. Desarrolla la estrategia del servicio de su proyecto 7 Estrategia del diseño del servicio. Desarrolla la estrategia del diseño del servicio de su proyecto 8 Estrategia de la transición del servicio. EXAMEN PARCIAL Primera entrega (avance) del trabajo académico Desarrolla el Examen Parcial

5 UNIDAD III ESTRATEGIAS Y HERRAMIENTAS DEL MARCO DE GESTIÓN ITIL CAPACIDAD: Evalúa proyectos informáticos optimizando el procesamiento automatizado de la información HORAS SEMANA CONTENIDOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE PRESENCIALES HORAS A DISTANCIA 9 Estrategia de la operación del servicio Desarrolla caso de estudio para comprender el entorno en que se desarrolla el marco de gestión ITIL Estrategia de la mejora continua del servicio Herramientas para la gestión e innovación de las operaciones asociadas al servicio. Herramientas para la gestión e innovación de las operaciones asociadas al servicio. 2da práctica calificada Realiza casos prácticos para fortalecer la comprensión de los conceptos asociados a la estrategia del servicio. Realiza casos prácticos para fortalecer la comprensión de los conceptos asociados al diseño del servicio. Realiza casos prácticos para fortalecer la comprensión de los conceptos asociados a la transición del servicio. Segunda entrega (avance) del trabajo académico. Desarrolla 2da Práctica calificada

6 UNIDAD IV VISIÓN GENERAL DE PROYECTOS CAPACIDAD: Utiliza herramientas de gestión de proyectos SEMANA CONTENIDOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 13 Gestión ágil de proyectos Realiza casos prácticos para fortalecer la comprensión de los conceptos asociados a la Operación del Servicio expuestos en clase. HORAS PRESENCIALES HORAS A DISTANCIA Scrum. Visión general. Equipo Scrum Scrum. Eventos y artefactos Scrum Realiza casos prácticos demostrativos sobre la visión general del Scrum. Realiza casos prácticos demostrativos sobre eventos y artefactos del Scrum. 16 Tendencias actuales en gestión de proyectos. EXAMEN FINAL *El examen sustitutorio se evaluará una semana después del examen final Analiza casos sobre tendencias actuales en gestión de proyectos. Presentación y exposición del trabajo académico. Desarrolla el examen final.

7 V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS Por la naturaleza de la asignatura, se desarrollará de manera dinámica, con métodos de integración entre el estudiante y el docente, se utilizarán estrategias del aprendizaje y enseñanza basada en problemas y el estudio de casos a través de resolución de ejercicios. Para lograr las competencias se realizaran las siguientes actividades de aprendizaje: a. Método expositivo del docente b. Participación guiada del alumno c. Discusión grupal de casos d. Análisis de resultados e. Desarrollo de un trabajo de investigación (académico) o proyecto grupal de una problemática que se aplique en ingeniería, el cuál será desarrollado de manera progresiva. VI. EQUIPOS Y MATERIALES Equipos: Computadora, multimedia. Materiales: Impresos: Manuales tutoriales, guías de prácticas, hojas de actividad. Digitales: Presentaciones, Videos, Audio. Medios electrónicos: Blackboard, correo electrónico, direcciones electrónicas relacionadas con la asignatura. VII. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE Procedimientos: Evaluación sumativa (examen parcial y examen final). Evaluación de proceso (avance procesual del trabajo de investigación) Frecuencia: semanal (evaluación permanente). Ponderación: la obtención del Promedio Final (PF) será: PF = (EPx0.30) + (EFx0.30) + (PPx0.40) EP = Examen Parcial

8 EF = Examen Final PP = Promedio de Prácticas Autoevaluación: cada cuatro semanas (contenido actitudinal). Coevaluación: presentación del avance del trabajo de investigación general y sustentación final (1 por mes). VIII. FUENTES DE INFORMACIÓN Bibliográficas Project Management Institute, Inc. (2013). Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos PMBOK Quinta Edición. EUA: PMI Publications Mulcahy, R. (2013). Preparación para el Examen PMP 8ª Edición. EUA: RMC Publications. Lledó, P. (2013). Director Profesional de Proyectos: como aprobar el examen sin morir en el intento. Argentina. Gido J. y Clements J. (2008). Administración Exitosa de Proyectos 3ra Edición. México: Edamsa Impresiones. Electrónicas Biblioteca UAP.