Condiciones generales de entrega y servicio. 1 Ámbito de aplicación

Transcripción

1 Condiciones generales de entrega y servicio 1 Ámbito de aplicación (1) Las siguientes condiciones generales de entrega y servicio son válidas para todas las entregas y servicios de H+E Logistik GmbH (de ahora en adelante «H+E»). Las entregas y servicios a efectos de las presentes condiciones generales de entrega y servicio son la fabricación y entrega de acuerdo con las condiciones del cliente, la venta de productos no fabricados por H+E o productos estándares, así como los servicios de planificación. También se aplican a todas las relaciones comerciales futuras, incluso si no vuelven a acordarse explícitamente. Las condiciones distintas del cliente que H+E no reconozca explícitamente no se consideran un compromiso para H+E, incluso cuando H+E no las contradiga explícitamente. (2) Todos los acuerdos que entre H+E y el cliente, en relación con las entregas y los servicios, se establecen por escrito en el contrato de compra o servicio; estas condiciones, y la comprobación del pedido se reconocen por escrito. Los acuerdos verbales complementarios no se reconocen. 2 Oferta y conclusión del contrato (1) Las ofertas, folletos y otras descripciones de servicios de H+E se ofrecen sin compromiso y de forma reservada, a menos que H+E los presente mediante un escrito vinculante. (2) Las medidas, pesos, ilustraciones, dibujos, así como otros documentos que formen parte de las ofertas reservadas de H+E, son propiedad de H+E y solo son aproximados a menos que no hayan sido designados explícitamente por H+E como vinculantes. 3. Condiciones de pago (1) Si el plazo de entrega acordado excede los cuatro meses desde la conclusión del contrato, o si la entrega se retrasa cuatro meses tras la conclusión del contrato, por razones de las cuales el cliente es el único responsable o si solo entran dentro de su área de riesgo, H+E tendrá derecho a calcular el precio adecuado el día de la entrega. Si el aumento de precio supera el 5 % del pago acordado para la entrega o el servicio, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato. Este derecho de desistimiento se suprime si el cliente no lo ejerce dentro del plazo de dos semanas a partir de la fecha de comunicación del nuevo precio. (2) El precio de H+E es válido «en fábrica», siempre y cuando no se llegue a un acuerdo diferente con el comprador. Los costes de embalaje no se incluyen en el precio. (3) Si no se llega a otro acuerdo por escrito con el cliente, el precio de compra neto (sin retención) debe pagarse inmediatamente tras la recepción de la factura por parte del cliente. (4) El cliente también incurre en retraso sin advertencia si no abona el precio fijado o el adelanto dentro de los 30 días tras el vencimiento y la salida de la factura o la relación de pagos equivalente. Si el cliente se retrasa en un pago, H+E tiene derecho a exigir unos Página 1 de 6

2 intereses con valor de 8 puntos porcentuales por encima de la cantidad base acordada (de acuerdo con el art. 247 del Código Civil de Alemania), a partir de un momento determinado. H+E se reserva el derecho de la comprobación de un mayor daño. H+E puede, si se excede el plazo de pago acordado, exigir la tasa de interés habitual sobre la deuda atrasada, ya incluso sin que el cliente se demore en exceso del plazo de pago. (5) El cliente solo tiene derecho a compensar, incluso si las reclamaciones por defectos o las contrapretensiones están vigentes, si las contrapretensiones son válidas o H+E las reconoce o no las discute. En el ejercicio de su derecho de retención, el cliente solo está facultado si la contrapretensión se fundamenta en la misma relación contractual. Si el cliente no es consumidor, solo entonces puede ejercer un derecho de retención si las contrapretensiones son válidas o H+E las reconoce o no las discute y cuando se fundamentan en la misma relación contractual. Esta restricción no se aplica si H+E ya ha recibido parte del pago por un servicio deficiente, que se corresponde con el valor del servicio. 4 Plazo de entrega y servicio Las fechas de entrega o los plazos que no se acuerden explícitamente como obligatorios no tienen carácter vinculante. Si para la prestación del servicio es necesario que el cliente pague un adelanto a H+E, el plazo de entrega vinculante acordado no comenzará hasta el momento en el que el cliente aporte la totalidad del adelanto. Las fechas de entrega vinculantes acordadas se retrasan en el marco temporal entre el cierre del acuerdo y el cumplimiento total del adelanto del cliente. H+E no está obligado a prestar servicios parciales hasta el cumplimiento total del adelanto del cliente para el desempeño global. El plazo de entrega se cumple si el producto que se debe suministrar ha salido de la fábrica de H+E antes del vencimiento o cuando H+E haya mostrado la mercancía. En el caso de que se haya acordado una aceptación de la entrega, es determinante para el cumplimiento del plazo de entrega que se anuncie a H+E la capacidad de aceptación. Si H+E tuviera la culpa de no poder cumplir un plazo acordado explícitamente, o, por otras razones, se retrasa, el cliente concederá a H+E una prórroga adecuada; que comenzará el día de llegada de la notificación de retraso escrita de H+E o, en caso de un plazo con una fecha específica, al final de este plazo. Si se produjera un vencimiento infructuoso de esta prórroga, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato. Esto no se aplica si la transgresión del plazo acordado o el retraso se debe a que H+E mismo no haya sido abastecido correctamente o a tiempo. H+E informará al cliente de cualquier retraso que se produzca tan pronto como sea posible. H+E es responsable de acuerdo con las disposiciones legales salvo con las limitaciones siguientes, cuando el contrato se trata de un negocio fijo o el cliente tiene derecho, a causa de un retraso en la entrega de H+E, a invocar el desistimiento de sus intereses para la ejecución del contrato. H+E es responsable ante el cliente, de acuerdo con las disposiciones legales, de los retrasos en la entrega, cuando dicho retraso, del que es responsable H+E, se basa en un incumplimiento de las obligaciones premeditado o muy negligente. H+E se atribuye la culpa de sus representantes o auxiliares ejecutivos. Si el retraso en la entrega de H+E se basa en la violación culpable de un deber contractual básico, H+E será responsable de acuerdo con las disposiciones legales, donde su responsabilidad se limite a los daños previsibles, normalmente posibles. En su mayor parte, las reclamaciones por daños debidos a retrasos en las entregas quedan descartadas. Las amplias pretensiones legales y derechos del cliente debido a los retrasos en las entregas por parte de H+E quedan intactas. Página 2 de 6

3 El vendedor tiene derecho a la entrega parcial y al servicio parcial siempre que esto sea justo para el comprador. 5 Defectos de la cosa y vicios jurídicos/responsabilidad (1) El cliente puede comprobar la integridad, daños de transporte, defectos evidentes, el estado y la calidad de la mercancía. Los defectos patentes deben ser comunicados por el cliente por escrito en un plazo de tres semanas desde la entrega del objeto contractual. Si existen condiciones previas de la compraventa, es decir una entrega de obra entre comerciantes, se aplica 377 HGB. (2) H+E no está obligado a la garantía si el cliente no ha comunicado por escrito un defecto patente o en el caso de la compraventa, el cliente no acata en el plazo previsto su obligación de denuncia y notificación reconocido en 377 HGB. En tanto exista un defecto en la mercancía por el que H+E sea responsable y haya sido notificado por el cliente a su debido tiempo, H+E está obligado, en primer lugar, a excluir inapelablemente al cliente del cumplimiento del contrato o reducir la tarifa acordada, al cumplimiento posterior, es decir, que H+E tiene derecho, en base a las normas legales, a la no aceptación del cumplimiento posterior. El cliente debe proporcionar a H+E, para cada defecto, un plazo adecuado para el cumplimiento posterior. (3) Si el cliente no es un consumidor, H+E tiene la opción de que el cumplimiento posterior se trate de la reparación del defecto o la entrega de una mercancía nueva. Durante el cumplimiento posterior, se excluyen la reducción del precio de compra o la renuncia del contrato por parte del cliente. Un retoque se considera como fallido con el segundo intento fútil. (4) Si el cumplimiento posterior se declara fallido o si H+E rehúsa el cumplimiento posterior en su totalidad, el cliente tiene la opción de pedir una reducción del precio de compra (rebaja) o declarar la renuncia al contrato. (5) El cliente solo podrá presentar reclamaciones por daños causados por defectos en las siguientes condiciones, si el cumplimiento posterior resulta fallido o si H+E no acepta el cumplimiento posterior. El derecho del comprador de validación en la mayoría de los casos de reclamaciones por daños en las siguientes condiciones permanece por tanto intacto. (6) H+E se hace cargo, sin perjuicio de las normas recogidas en 4, párrafos del 2 al 6 del presente contrato y de las siguientes limitaciones de la responsabilidad, de forma ilimitada, de los daños a la vida, el cuerpo o la salud que deriven de un incumplimiento negligente o premeditado por parte de H+E, sus representantes legales o sus auxiliares ejecutivos, así como de los daños que comprenden la responsabilidad en base a la ley de responsabilidad del producto, y también de los daños que se desprendan de incumplimientos premeditados o muy negligentes por parte de H+E, sus representantes legales o sus auxiliares ejecutivos. En la medida en que H+E haya otorgado una garantía de calidad y/o durabilidad para los contratos de compraventa de mercancías o piezas, solo es responsable en el marco esta garantía. Para los daños basados en carencias de la calidad o la durabilidad garantizadas, pero no directamente ocurridos en la mercancía, el vendedor solo se hace cargo, naturalmente, cuando el riesgo de tales daños sobrevenga evidentemente de la garantía de calidad o durabilidad. Página 3 de 6

4 (7) H+E también se hace cargo de los daños por negligencia simple, en la medida en que esta negligencia se refiera a la violación de tales obligaciones contractuales, cuyo cumplimiento es de particular importancia para la consecución del objeto del contrato (obligaciones fundamentales). Sin embargo, H+E solo se hace cargo de los daños estén conectados del modo típico con el contrato y sean previsibles. Por lo demás, H+E no se hace cargo de los incumplimientos por negligencia sencilla de las obligaciones contractuales esenciales. Las limitaciones de responsabilidad contenidas en las partes 1 a 3 también se aplican en la medida en que se refieren a la responsabilidad de los representantes legales, auxiliares ejecutivos y otros agentes indirectos del cliente. (8) Se excluye la responsabilidad adicional, sin considerar la naturaleza legal de la pretensión vigente. En tanto que la responsabilidad de H+E esté excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de sus empleados, asalariados, trabajadores, representantes y auxiliares ejecutivos. 6 Reserva de la propiedad (1) H+E se reserva la propiedad de las mercancías (mercancía de reserva) hasta la entrada de todos los pagos de la relación comercial por parte del cliente. La reserva de la propiedad se refiere a la deuda reconocida, por lo que H+E se reserva la demanda contra el cliente por medio del derecho ordinario. (2) El cliente tiene derecho a revender las mercancías suministradas en el transcurso de la marcha ordinaria de los negocios, pero asigna a H+E todas las demandas, por el monto total de la factura, incluidos impuestos, que se originan de la reventa contra sus compradores o contra terceros, a saber, independientemente, si los productos suministrados han sido revendidos sin procesar o después de su procesamiento. El cliente también está autorizado para la cesión de su pretensión de retirada. La facultad de H+E de retirar la pretensión queda intacta. Sin embargo, H+E se compromete a no retirar la pretensión siempre que el cliente cumpla con sus obligaciones de pago y no se demore. En este caso, H+E puede exigir que el cliente anuncie a H+E de las pretensiones retiradas y sus deudores, le entregue todos los datos de recaudación necesarios, los documentos asociados y le comunique sus deudores (terceros) cedidos. (3) El tratamiento o reorganización de la mercancía por parte del cliente se efectúa solo por H+E. Si el artículo suministrado se procesa con otros artículos que no pertenecen a H+E, H+E adquiere el condominio del nuevo objeto en proporción al valor de las mercancías entregadas en los otros artículos procesados en el momento del procesamiento. Además, para los objetos originados del procesamiento, se aplica lo mismo que para los bienes reservados. (4) Si las mercancías suministradas están inseparablemente conectados o mezclados con otros artículos que no pertenecen a H+E, entonces H+E adquiere el condominio del nuevo artículo en proporción del valor de los bienes entregados a los otros artículos conectados o mezclados en el momento de la combinación o mezcla. Si la combinación o mezcla se lleva a cabo de tal manera que el artículo del cliente debe considerarse como el artículo principal, se considera acordado que el cliente asigna un condominio proporcional a H+E. El cliente guarda la propiedad individual o el condominio para H+E. Página 4 de 6

5 (5) El cliente cede a H+E también la pretensión por asegurar las pretensiones de H+E contra él, que se le atribuyen al unir las mercancías entregadas con la propiedad de un tercero. (6) H+E se compromete a liberar los valores a los que tiene derecho a petición del comprador, en la medida en que su valor sea no más del 20% si no se han resuelto. (7) El cliente debe informar inmediatamente a H+E por escrito de todos los accesos de terceros, especialmente de las medidas de ejecución, así como de otros perjuicios de su propiedad. El cliente debe reemplazar todos los daños y costes a H+E incurridos como resultado del incumplimiento de esta obligación y de las medidas de intervención necesarias contra el acceso de terceros. (8) Si, a pesar de un recordatorio de H+E, el cliente no cumple con su obligación de pago, H+E puede exigir la devolución de los bienes reservados que aún se encuentren en su propiedad, sin pedir el establecimiento de un plazo previo. Los costes del transporte derivados de ello corren a cargo del cliente. En el embargo de los objetos reservados por H+E siempre significa el cese del contrato. H+E tiene la facultad de retener los bienes de reserva para su utilización. El producto de la venta, menos los costos de fabricación, se compensará con las pretensiones de H+E contra el cliente. 7 Transferencia de riesgo (1) Si, a petición del cliente, H+E se hace cargo del envío, el riesgo de daño o pérdida de la mercancía se entrega a la persona designada para la ejecución del envío al cliente, independientemente de si el envío se realiza desde el lugar de cumplimiento y/o quien asume los portes. (2) Si las mercancías están listas para el envío y se retrasa el envío o la entrega al cliente por parte de H+E sin unos fundamentos, el riesgo de daño pasa, con la salida del aviso de disposición de envío, al cliente. 8 Propiedad intelectual (1) Si H+E proporciona servicios de planificación, los derechos de autor de los documentos que se entregan al cliente permanecen en H+E. (2) Si el contrato se cancela prematuramente por razones de las cuales H+E es responsable, el cliente tiene derecho a utilizar los planes y documentos sin la cooperación de H+E para el objeto del contrato y para realizar cambios. 9 Lugar de cumplimiento y jurisdicción El lugar de cumplimiento y la jurisdicción para las pretensiones del presente contrato son, para ambas partes, la sede de H+E. Página 5 de 6

6 10 Prescripción Las reclamaciones de las partes hacia este acuerdo prescriben en los 12 meses tras el vencimiento y los derechos de garantía, en los 12 meses posteriores a la entrega de las mercancías al cliente. 11 Disposición final y legislación aplicable (1) Las relaciones entre las partes contratantes se rigen exclusivamente por el derecho vigente de Alemania. Queda excluida la aplicación de la ley uniforme sobre la compra internacional de mercaderías y de la ley uniforme sobre la formación de contratos de compraventa internacional de mercaderías. (2) El cliente no tiene derecho a transferir sus derechos sobre el contrato de compra a terceros sin la aprobación de H+E. (3) Si alguna disposición de los presentes términos y condiciones generales de entrega y servicio fuera ineficaz o inaplicable, esto no afectará a la validez de los términos y condiciones generales de entrega y pago, a menos que la terminación de una cláusula concreta perjudique inaceptablemente a una de las partes contratantes, que ya no podría aferrarse al contrato. (4) Las modificaciones que se efectúen en el presente contrato entre las partes requieren, para su vigencia, la confirmación escrita de H+E. Esto también se aplica a la supresión del requisito de forma escrita. H+E Logistik GmbH - Condiciones generales de entrega y pago Página 6 de 6