Capítulo: Certificación PSP. Instructor: Instructor: Raúl Granados Sánchez PSP

Transcripción

1 Capítulo: Certificación PSP Instructor: Instructor: Raúl Granados Sánchez PSP Fecha: 12/07/2018

2 PROGRAMA DE PREPARACIÓN PARA PRESENTAR EL EXAMEN COMO PROFESIONAL DE PROTECCIÓN CERTIFICADO COMUNICACION Y DESPLIEGUE DE SEGURIDAD FISICA ALARMAS Ing. Raúl Granados Sánchez, PSP

3 AC&D Alarm Communication and Display Elemento del PPS Transporte de la información de alarmas y evaluación a un punto central Presentación de información a un operador Elementos Críticos El transporte o comunicación de la información La presentación o despliegue de la información a un operador humano de una forma significativa

4 Atributos Robustez, medida del desempeño del sistema en todos los probables ambientes MTBF amplio Comunicación confiable Pérdida de comunicación mínima Backup y redundancia Downtime mínimo Velocidad

5 Atributos El AC&D debe estar protegido de ataques Limitar y controlar acceso al AC&D Información Configuración Componentes cableados Despliegue Fácil uso al operador Información esencial No abrumar al operador Interacción con el sistema eficiente Sistema sencillo = menor tiempo de capacitación y re capacitación

6 AC&D Efectividad del sistema Rapidez y claridad de la comunicación de alarmas Información Donde ocurrió la alarma Que o quien causó la alarma Cuando ocurrió la alarma Respuesta del operador Efectividad Sistema ( Hardware, Software, cableado, protocolos, ancho de banda ) Acción del operador (capacitación, ergonomía, fisiológicos, psicológicos, sociales)

7 AC&D Subsistemas Comunicaciones Supervisión y seguridad de líneas Manejo de la información Control y visualización Evaluación

8 Subsistema de Comunicación Transferencia de datos de un punto a otro Punto de recolección ( Sensores ) Punto de depósito ( Visualización Control Room) Dentro del depósito (Servidores, WS en el control room)

9 Subsistema comunicaciones Factores técnicos Medios físicos Ancho de Banda Protocolos de comunicación Velocidad Redundancia Costo Beneficio Factores Humanos Presentación de la información con latencia no perceptible Interacción operación Fracción pequeña del tiempo total de respuesta del sistema

10 Comunicaciones de Seguridad Integridad del medio de comunicación Disponibilidad del camino Integridad del Mensaje Transmisión de la información sin errores Oportunidad de la transmisión (Timeliness) Transmisión en el periodo de tiempo adecuado Seguridad del mensaje Acceso al mensaje solo por el personal autorizado

11 Medios Físicos: Cable Señales de alarma Conductores sin blindaje Par eléctrico DC Resistencia eléctrica

12 Medios Físicos: Cable Audio Conductores blindados y torcidos AC Alarmas Voice grade lines

13 Medios Físicos: Fibra Optica Alto ancho de banda Video, datos, voz 565Mbits, 8064 conversaciones telefónicas por fibra Unidireccional bidireccional

14 Fibra óptica Inmune a EMI y RFI No irradia ningún tipo de señal no hay corriente eléctrica Gran ancho de banda de múltiples tipos de señales Cable mas pequeños y ligeros Cables flexible s No vulnerables a intercepción por acoplamiento acústico o inductivo Grandes distancias

15 Transmisión de Video Coaxial Hasta 1000 ft s Fibra óptica Grandes distancias 1 milla sin amplificadores Líneas telefónicas Conversión digital Cable par torcido balanceado Hasta 4000 ft

16 Topologías PUNTO A PUNTO Más costoso La falla de una línea solo afecta un sensor

17 Topologías LOOP Dispositivos conectados en un lazo hasta el centro de control Espacios pequeños o una sola instalación Codificación Circuito McCulloh

18 Topologías Multiplexado Equipo en ambos extremos Costoso TDM Time Division Multiplexing Sincronización FDM Frecuencia Division Multiplexing Filtros pasobandas

19 Multiplexaje

20 Espectro Electromagnético

21 Comunicaciones Inalámbricas Componentes Transmisor Antena Receptor Fuentes de poder AM FM Cualquier comunicación transmitida de forma inalámbrica se considera susceptible a ser interceptada

22 Comunicaciones Inalámbricas Voice Radio Base Móviles Repetidores Teléfonos Inalámbricos Base y transceptores Rango de 700 a 1000 ft Fácil intercepción Códigos o selección de frecuencias No información sensitiva

23 Comunicaciones Inalámbricas Telefonía Celular Células Clusters Grupos de frecuencias US 800 o 1900 MHz Otros países 900 o 1800 MHz TDMA CDMA Aplicaciones Backup a red alambrada Comunicación en desastres Situación de rehenes Backup de comunicaciones rutinarias de seguridad

24 Comunicaciones Inalámbricas Telefonía Celular Analógico Advanced Mobile phone service AMPS US 800 MHz Transmisión in the clear Digital US 1,900 MHz Otros países 800 o 1800 MHz Personal Communication Service PCS Transmisión digital ( bits )

25 Satélites Retraso de señal Patrón de cobertura (footprint) Susceptible a intercepción GEO Geo estacionarios Altas altitudes, delay alto LEO Low earth orbit Menor delay

26 Satélites Satélites GEO Televisión, voz digital, datos, fax, Altitud 22,300 millas (36,000km) MEO medium earth orbit 6,500 millas, 10,300 km Telefonía dual mode, (celular y satélite) Telefonía barcos, aeronaves Sistemas LEO 28 satélites 480 millas 770 km Servicio de datos 66 satélites Dual mode telephone Datos y fax de baja velocidad 421 millas, 675 km 48 satélites 763 millas 1220 km Servicios de telefonía móvil y fija

27 Satélites Sistemas LEO 840 satélites Red equivalente a fibra óptica y coaxial 440 millas 770 km No delay Uplink 30 GHz Downlink 20GHz Equipos de baja potencia y antenas pequeñas

28 Interferencia Recepción adecuada, discriminar señales no deseadas y ruido Interferencia Otras señales Condiciones atmosféricas Circuitos eléctricos Estática Condiciones ambientales Construcción

29 Microondas GHz Unidireccional o bidireccional Requieren Licencia Penetran nieve, niebla, lluvia, Multiplexión de señales TV, Telefonía, datos Línea de vista

30 LASER Light amplification by stimulated emission radition Luz muy coherente Audio, datos, video Línea de vista Fotodetector 4 millas 6.4 km sin repetidores

31 Seguridad de las Comunicaciones Protección de Líneas Internas por tubería Externas subterraneas Evitar acometidas en el poste más cercano 2 proveedores de comunicaciones

32 Supervisión de Línea RFL Circuito abierto Corto circuito Aterrizaje Se puede llegar a detectar intercepciones

33 Audio/Voz Comunicaciones analógicas Audio analógico Acceso a la línea acceso a la información de forma directa Digital Conversión a datos Binario Reconversión a analógico Intercepción de datos

34 Scramblers Características de la voz Frecuencia Amplitud Equipos en ambas terminales de la llamada Servicio por tercero Inversores de Frecuencia Más sencillo Bajo costo Soportan poca calidad en el canal Puede ser reconocido

35 Scramblers Bandsplitters 5 bandas hasta 3080 combinaciones 90% no utilizadas Puede llegar a ser identificada Rolling Bandsplitter Moduladores de Frecuencia o fase Mayor nivel de seguridad

36 Scramblers Moduladores Masking Modificar la amplitud añadiendo otra señal Todos los scrambler degradan la calidad de la comunicación

37 Alarm Control and Display Proveer información al operador y permitirle realizar comandos Soportar la evaluación de alarmas Qué información se mostrará al operador? Cómo se va a presentar? Cómo se comunica el operador con el sistema? Cómo acomodar el equipos en la estación de trabajo del operador?

38 Alarm Control and Display Un sistema efectivo debe presentar la información de manera rápida y clara Información de la zona Status: seguro, alarma, tamper, Ubicación Hora de la alarma Consideraciones especiales de la zona (riesgos o materiales peligrosos) Instrucciones para acciones Número de personas a llamar Mapas de la zona

39 Factores Ergonómicos Diseño en base al operador Qué necesita ver el operador? Gente, equipo, pantallas, Qué necesita escuchar el operador? Otros operadores, equipo de comunicación avisos Qué necesita alcanzar o manipular el operador? Controles mediante manos o pies

40 Ergonómicos Pantallas perpendiculares a la línea de vista del operador Indicadores y entradas categorizadas Las mas importantes en el área primaria

41 Consideraciones ergonómicas Consolas de seguridad 30 grados vertical 45 grados horizontal pantallas en el área primaria dentro del cono de visión de 30

42 Ergonómicos Pantallas operacionales de uso continuo en la zona secundaria Visualizarlas con movimiento de ojos no de cabeza Pantallas de soporte con uso no frecuente colocadas fuera del área secundaría Señales audibles Diferentes tonos y volumen Mantener número bajo

43 Ergonómicos Controles y teclados al centro por abajo o alrededor de pantallas Código de colores Alarmas por semáforo Grupos de controles Señales visuales Considerar número de operadores

44

45 Equipo Equipo no necesario para la operación fuera del cuarto de operación Cuarto independiente Separación física Accesos diferenciados Control de acceso Facilidades de mantenimiento y ambientales

46 Sistema integrado Fácil uso al operador Información esencial No abrumar al operador Interacción con el sistema eficiente Sistema sencillo = menor tiempo de capacitación y re capacitación El sistema debe apoyar al operador para llevar a cabo los procedimientos de forma correcta Qué información se mostrará al operador? Cómo se va a presentar? Cómo se comunica el operador con el sistema? Cómo acomodar el equipos en la estación de trabajo del operador?

47 Manejo de alarma Secuencia de operaciones y funciones que el sistema debe realizar Reconocimiento Operador reconoce que recibió la alarma Evaluación ( assessment) Acceso ( access ) El sensor se pone en modo de acceso Señales de tamper deben ser recibidas

48 Sistema Integrado Un sistema efectivo debe presentar la información de los diferentes subsistemas de manera rápida y clara Información de la zona Status: seguro, alarma, tamper, Ubicación Hora de la alarma Cámara asociada a la zona Instrucciones para acciones Número de personas a llamar Mapas de la zona

49 Esquemas de prioridad Sensores más cercanos a los bienes tienen mayor prioridad (prioridad estática) Prioridad dinámica Lógica basada en análisis de rutas del adversario Prioridad por tiempo FIFO Proveer al operador la información de manera óptima para hacer la evaluación

50 Evaluación Monitor principal frente al operador Despliegue del mapa del sitio con la información pertinente 4 Monitores / Ventanas 3 Operación automática Video en vivo Grabación Evento con siguiente en prioridad 1 operación manual por el guardia Dispositivos de entrada Teclado y mouse Touch screen Teclado específico Registro de eventos Impresora en línea

51 Interfaces de Despliegue Un sistema mal diseñado puede llegar a abrumar al operar y reducir drásticamente la efectividad total del PPS Ventanas Máximo 3 ventanas visibles al mismo tiempo 1 Ventana de tamaño completo Vista general del sistema y estado Ventana de información subordinada, no más de la mitad de la pantalla Ventana con menús u otros controles Las ventanas no tienen que ser movidas o redimensionadas para visualizar la información

52 Interfaces Menús No más de 9 items No más de 3 niveles anidados Comandos frecuentes por botones o iconos Iconos en mapas Funciones dependientes del contexto Uso de mapas Interactivos No más de 50 sensores por mapa Ayudas por ventanas de información o texto Máximo 7 colores distintivos

53 GUI s 1.-Mínimo número de acciones requeridas para ejecutar un comando 2.-Solo las acciones validas en el contexto deben estar disponibles 3.- El sistema debe guiar al operador en operaciones complejas 4.-Los anunciadores no deben anular las operaciones en progreso, notificación no intrusiva 5.- Se debe evitar ruidos molestos, alarmas continuas, o pantallas o luces molestas 6.- Los comandos deben poder ser efectuados en varias maneras, por ejemplo, por un click, acceso al menú, combinación de teclas. Mantener la interface lo más intuitiva y sencilla de operar