SERVICIOS Y TRAMITES QUE SE OFRECEN

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2 SERVICIOS Y TRAMITES QUE SE OFRECEN UNIDAD DE ATENCION MEDIACIÓN Y CONICILIACIÓN INFORMACION GENERAL Coordinador Nacional: Mediación y Conciliación FUNCIONES ESPECIFICAS DE ACUERDO A LA LOPGR SERVICIOS QUE BRINDA: REQUERIMIENTOS PARA SOLICITAR EL SERVICIO: (DETALLAR CADA UNO) PLAZOS (SI APLICA) 1) Brindar servicio de Mediación y Conciliación. 2) Orientar a los usuarios sobre los servicios de Mediación y / o Conciliación y derivar casos, si es necesario a otras Unidades de la Procuraduría. 3) Desarrollar actividades encaminadas a fomentar y promover la Mediación y la Conciliación. 4) Dar asistencia técnica y acompañamiento en la implementación y desarrollo de Centros de Mediación y Conciliación de otras organizaciones e instituciones sobre de Convenios Institucionales. Mediación en las áreas de: 1) Familia: Alimentos, Reconocimiento voluntario, Ejercicios de la autoridad parental, Relaciones de comunicación y trato, Cuidado personal y Uso de bien familiar. 2) Patrimonial: Linderos, Servidumbre, Arrendamiento (inquilinato), Deuda y Contrato de servicios o de ventas. 3) Vecinal: Domiciliar y Comercial. 4) Comunitarios. 5) Laboral. 1. Presentarse personalmente o a través de Representante Legal o Apoderado, (con la respectiva acreditación de la calidad en que comparece) 2. Documento Único de identidad (DUI). 3. Dirección exacta y números telefónicos de la parte solicitante. 4. Dirección exacta, números telefónicos u otros medios para localizar a la parte convocada. 5. Certificaciones legales, cuando es necesario comprobar los Estados Familiares y Filiación o según corresponda el caso. 6. Pasaporte o carné en el caso de los extranjeros u otro documento que los y las identifique. 7. Dirección exacta de solicitante. 8. Hacer una breve descripción del conflicto y de las pretensiones. 1) El mediador de turno, después de identificar el expediente tiene hasta dos días para enviarlo al coordinador o coordinadora local.

3 2) La inspección inicial y designación del expediente debe realizarse, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la solicitud. 3) La fecha para la primera sesión se señala en un plazo máximo de quince días hábiles a partir de la fecha de la solicitud, plazo que se ampliara, justificadamente, por el volumen de casos. 4) La convocatoria a las sesiones de mediación deberá ser recibida por los o las participantes con un mínimo de tres días hábiles de anticipación a la fecha de la cita. 5) Dentro de los dos días hábiles siguientes de haber finalizado la atención del caso, el mediador entrega el expediente a la coordinación local. 6) El coordinador o la coordinadora local, tiene ocho días hábiles para realizar la inspección final y archivo del expediente. OBSERVACIONES La información contenida en este documento es veraz y conforme a lo registrado por esta Coordinación Nacional. FECHA DE REALIZACIÓN 27 de julio de 2012 FIRMA Y SELLO DEL RESPONSABLE

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5 DIRECTORIO DE ATENCIÓN UNIDADES LOCALES DE MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN Dirección Coordinador Local Teléfono y Correo Electrónico Apopa Carretera a Quezaltepeque, 100 metros al poniente del Pericentro de Apopa, #9 San Salvador 9ª. Calle Poniente y 13 Avenida Norte, Torre P. G. R., San Salvador. Soyapango Avenida Las Palmeras, pasaje Morazán, #3, Barrio El Progreso. Sonsonate Colonia San Francisco, 4ta. Calle oriente, casa 22, Sonzacate. Metapán Avenida Benjamín Estrada Valiente, entre 9º y 11º calle poniente, No. 11, Metapán Ahuachapán 3ra. Calle Poniente entre 2ª y Av. Francisco Menendez, Ahuachapán. Santa Ana Av. Fray Felipe de Jesús Moraga Norte, entre calle Libertad poniente y 4º calle poniente #6. Santa Ana Cabañas Calle Doctor Jesús Velasco # 27, Barrio El Calvario. Sensuntepeque Chalatenango 5 calle oriente Pasaje Santa Cecilia, Barrio el Calvario, dos cuadras arriba de "Centro Escolar República de Honduras". Chalatenango. Licda. Gregoria Haydee Meléndez Licda. Ivana Ponce de Martínez Licda. Thelma Esmeralda Pérez de Flores Lic. Miaron Edgardo Tobar Muñoz Licda. Mirna Lucila Castro López Lic. Omar Escalante Licda. Rosa Alba Reina García Licda. Carmen Lorena Castro Ruiz Lic. Rolando González Merlos

6 Centro Mixto, Cuscatlán En localidad de la Alcaldía Municipal: 1 avenida norte, Barrio Concepción, # 15, Cojutepeque La Libertad 6ª. Av. Nte. 3-8, Barrio Belén, Santa Tecla La Paz Calle Doctor Miguel Tomás Molina, 2º calle poniente, # 28, Barrio Candelaria, Zacatecoluca La Unión 5º calle poniente, Centro de Gobierno, Barrio el Centro, La Unión Morazán Centro de Gobierno, 2do. Nivel, 2da. Calle Poniente y 3era. Av. Sur, Barrio El Centro, San Francisco Goteras. San Miguel 3era. Av. Sur #606, Barrio San Nicolás, a una cuadra del Mercado San Nicolás, frente a Hotel Caleta, San Miguel. San Vicente Avenida José María Cornejo Nº 12, Barrio el Centro, San Vicente Usulutan Entre 7ª Av. Sur y 5ª Calle Poniente Nº 15, Barrio La Merced, Usulután Lic. José Nicomedes Hernández Licda. Milagro Elena Escobar de Ambrogi Licda. Mercedes Guadalupe Castañeda de Orellana Notas: Los horarios en que se brinda atención son: Todas las Coordinaciones Locales atienden de 8:00 am a 1:00p.m y de 1:40 pm hasta las 4:00p.m; a excepción de Santa Ana que no cierra al mediodía. Al directorio de atención, se agrega la Unidad Local de Ahuachapán (Conmutador Alcaldia) / (Fax con UACI de Alcaldía) Licda. Blanca Adriana Fuentes Reyes Lic. Fredy Javier Benitez Licda. Teodora Canales de Zaragoza Licda. Vilma Rosalia Pineda Amaya Lic. Roby Alexander Gómez