INSTRUCCIONES Y CONDICIONES DE USO DE LISTAS DE RECIÉN NACIDO CREADAS DESDE LA WEB

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1 INSTRUCCIONES Y CONDICIONES DE USO DE LISTAS DE RECIÉN NACIDO CREADAS DESDE LA WEB Condiciones de uso particulares de una lista del recién nacido creada desde la web Creación y gestión de una lista del recién nacido Crear una lista de recién nacido Gestionar una lista de recién nacido Compra y reserva de artículos de una lista del recién nacido INSTRUCCIONES Y CONDICIONES DE USO DE LISTAS DE RECIÉN NACIDO CREADAS DESDE NUESTRA TIENDA MAMI DE MATARÓ Condiciones de uso particulares de una lista del recién nacido creada desde nuestra tienda MAMI en Mataró Creación y gestión de una lista del recién nacido Compra y reserva de artículos de una lista del recién nacido PARA CUALQUIER CONSULTA O AMPLIACIÓN DE INFORMACIÓN, PODÉIS CONTACTAR CON NOSOTROS MEDIANTE CUALQUIERA DE LOS MEDIOS INDICADOS EN EL APARTADO CONTACTO DE ESTA WEB INSTRUCCIONES Y CONDICIONES DE USO DE LISTAS DE RECIÉN NACIDO CREADAS DESDE LA WEB Condiciones de uso particulares de una Lista del recién nacido creada desde la web I. Las Listas de recién nacido en cuanto a condiciones de entrega, devoluciones y demás condiciones de uso se acogen a los términos generales de Condiciones generales de compraventa de la tienda de MAMIMUM a la que se accede a través de este sitio web. Como condición particular del proceso de devoluciones, no se admitirán devoluciones de aquellos artículos especiales, personalizados o que la descripción del artículo expresamente indique la no admisión de devolución, a modo de ejemplo, como puedieran ser artículos de mobiliario. II. No existe importe mínimo ni máximo para crear una Lista. III. No debe realizarse depósito para crear una la Lista. IV. La creación de una Lista de recién nacido no supone obligación de compra de los artículos seleccionados. V. La selección y reserva de artículos de la Lista no conlleva el pedido en firme de los mismos. Si los titulares, amigos o familiares de una Lista desean realizar una reserva que conlleve un pedido en firme sobre un artículo, podrán hacerlo poniéndose en contacto mediante cualquier forma de contacto indicada en esta web y les informaremos como realizarlo. VI. El concepto RESERVA del apartado ACCESO DE FAMILIARES Y AMIGOS comporta un bloqueo del artículo a la venta para otros usuarios que accedan posteriormente a la Lista, de ningún modo significa un pedido en firme. El usuario que realice la RESERVA podrá en cualquier momento liberar dicha reserva i/o acceder a la compra del mismo desde el acceso Área clientes. MAMIMUM se reserva el derecho de modificar dichas Reservas de una Lista en conveniencia con los titulares de la Lista. VII. Si los titulares en la confección de la Lista han indicado en el apartado envío de los productos RECOGIDA EN TIENDA MAMI, los artículos deberán ser recogidos personalmente en la tienda MAMI de Mataró. MAMIMUM os obsequia con un envío gratuito a vuestro domicilio con todos los artículos adquiridos. VIII. Los precios de los artículos incluidos en una Lista podrán variar sujetos a ofertas o cambios de precio del fabricante o distribuidor. IX. La Lista permanecerá activa hasta que los titulares de la Lista comuniquen a MAMIMUM mediante cualquier forma de contacto indicada en esta web que desean cerrarla. Este periodo no podrá ser superior a 4 meses desde la fecha de nacimiento del bebé. Alcanzado este periodo la Lista podrá ser desactivada por MAMIMUM sin previo aviso.

2 Creación y gestión de una Lista del recién nacido creada desde la web Crear una Lista de recién nacido: 1. Desde el menú de LISTA DE RECIEN NACIDO de la web, clicando en <+información> del apartado CREAR LISTA RECIÉN NACIDO, seguir los siguientes pasos. 2. Se deben introducir los datos de la cuenta de acceso e identificación de la Lista. Con los datos de acceso podréis acceder posteriormente a gestionar vuestra Lista. 3. En esta página se os facilitará un código de identificación de la Lista: Con este código podréis acceder a la Lista vosotros y vuestros familiares y amigos para realizar las reservas y compras de los artículos seleccionados por vosotros. 4. Indicad los datos de envío. En el momento en que vuestros familiares y amigos realicen la compra se les preguntará si el envío debe realizarse al domicilio que ellos indiquen o al de los padres. Cuando ellos indiquen al domicilio de los padres, las compras se enviarán al domicilio que vosotros indiquéis en este apartado, en el momento de la creación. Además de poder enviaros cada obsequio al domicilio indicado, si lo preferís os damos la posibilidad de que sean enviados a nuestra tienda MAMI de Mataró, para recogerlos personalmente o que os los guardemos hasta que vosotros solicitéis el envío a vuestro domicilio. 5. Clicar el botón CREAR LISTA. Si los datos de la Lista son correctos, aparecerá una ventana indicando que a continuación se añadan los artículos a la Lista. 6. Os situareis en la página principal de la web, fijaros que en la parte superior derecha aparecen los datos de conexión de la Lista. A partir de aquí navegad por el catálogo e ir seleccionando los artículos que deseáis incorporándolos a la Lista clicando el icono de la cigüeña. Recordad que en cualquier momento os podréis conectar y gestionar los artículos de la Lista, añadiendo artículos o suprimiendo aquellos aún no comprados. No es necesario añadir todos los artículos en el momento de la creación de la Lista. 7. Tras cada artículo añadido tendréis la opción de seguir añadiendo o visualizar el estado de la Lista. 8. Si deseáis un artículo en un color o personalización especial, o bien un artículo que no encontráis en nuestro catálogo web, poneos en contacto con nosotros y os explicaremos como poder incluirlo en vuestra Lista. Los artículos especiales o personalizados incluyen en su descripción esta característica. 9. Una vez finalizada la selección de artículos, desde la pantalla de visualización de la Lista, acceded al apartado NOTIFICACIÓN A FAMILIA- RES Y AMIGOS. Desde esta página podréis adaptar el texto del que recibirán vuestros familiares y amigos de los que incluyáis las cuentas de correo, para darles la bienvenida a vuestra Lista. Una vez introducidos todos los datos clicar sobre el botón REALIZAR ENVÍO. Para aquellos familiares y amigos que no dispongan de cuenta de correo, podrán acceder a obsequiaros indicándoles la web y el código de identificación de vuestra Lista. 10. Una vez realizados los pasos anteriores: Ya tenéis en marcha vuestra Lista de MAMIMUM para vuestro bebé. Recibiréis un correo en la cuenta de correo asociada a la Lista confirmando la creación de la Lista. Podéis cerrar vuestra sesión. Gestión de una Lista de recién nacido: 1.Con la Lista ya creada, en cualquier momento introduciendo vuestro y contraseña podréis acceder a gestionar vuestra Lista desde la página principal de la web, desde el apartado Gestión Listas recién nacido. Desde aquí podréis consultar y modificar en línea la información de vuestra Lista: Productos de la Lista: Ver el estado de los artículos si están obsequiados, disponibles o reservados. Podréis añadir artículos o suprimir aquellos aún no comprados. Podréis obtener una impresión o pdf de todos los artículos de la Lista. Notificación a familiares y amigos: Variar el texto del de invitación a la Lista y añadir nuevas direcciones de envío para la invitación. Modificar datos: Modificación de los datos generales de la Lista. 2. Vuestros familiares y amigos podrán enviaros s personalizados al adquirir un artículo de vuestra Lista. Si ellos prefieren que les ayudemos en la adquisición del obsequio desde nuestra tienda MAMI de Mataró, estaremos encantados en atenderles. 3. Una vez cerrada la Lista dispondréis de un cheque regalo para realizar compras de los artículos de nuestra web por un valor del 5% del importe total de los artículos adquiridos de la Lista, incluido mobiliario y coches de paseo. Si preferís que nosotros os ayudemos personalmente a confeccionar y gestionar vuestra Lista podemos atenderos en nuestra tienda MAMI de Mataró. Leed el apartado Instrucciones y condiciones de uso para la creación, gestión y compra de una Lista de recién nacido desde la tienda MAMI. Compra y reserva de artículos de una Lista del recién nacido creada desde la web. 1. Acceder al menú de LISTA DE RECIEN NACIDO de la web y desde el apartado ACCESO FAMILIARES Y AMIGOS, seguir los siguientes pasos. 2. Introducid el Identificador. Es el código de acceso que se ha facilitado en el correo enviado a familiares y amigos para la invitación a la Lista. O que los padres de la Lista han facilitado personalmente. Este código puede consultarse por parte de los padres de la Lista entrando en el apartado GESTIÓN LISTAS RECIÉN NACIDO. 3. Aparecerá una pantalla con el catálogo de artículos de la Lista, indicando el estado de los mismos: Disponible, Comprado o Reservado. 4. Desde esta pantalla podréis comprar o reservar artículos. La reserva de un artículo provoca que el artículo quede bloqueado y que otros usuarios no puedan comprarlo. Es el caso de que un familiar o amigo que quiera adjudicarse un regalo de la Lista que comprará más adelante mientras la Lista esté activa. 5. Una vez realizada la selección de artículos comprados y/o reservados, acceder a las cestas de compra y/o reserva para finalizar el proceso. Si se han reservado y comprado artículos deberá accederse a las 2 cestas Desde la Cesta de la Compra: Se mostrará la relación de artículos comprados. Informar el destino del envío: domicilio del comprador o de los padres para poder calcular los gastos de envío. Antes de confirmar el pedido aparecerán los datos del pedido completo con todos los gastos asociados. Cuando se indique al domicilio de los padres, los obsequios se enviarán según hayan indicado los padres en los datos generales de la Lista: depositado en la tienda MAMI de Mataró para ser recogidos personalmente por los padres o a su domicilio particular.

3 Se podrá realizar la compra como Invitado. Posteriormente se solicitarán los datos para realizar la formalización del pedido y envío. No se registrará el usuario para posteriores accesos a la web. Se podrá realizar la compra registrando los datos de usuario para facilitar posteriores accesos a la web. Una vez finalizada la identificación, aparecerá la pantalla para indicar la Forma de Pago. En esta pantalla aparecerán los datos de envío, facturación y resumen de la compra para la confirmación. Una vez confirmado el pedido: Si la forma de pago elegida es mediante tarjeta de crédito, se solicitarán los datos de la tarjeta y se tramitará la aceptación con la entidad bancaria correspondiente. Si la transacción ha sido aceptada por la entidad bancaria seguidamente aparecerá la pantalla de confirmando la finalización del proceso de compra. Si la forma de pago elegida es mediante transferencia bancaria, aparecerá una pantalla confirmando la finalización del proceso de compra y facilitando los datos bancarios de MAMIMUM para la transferencia del importe del pedido. La compra se considerará en firme una vez recibido por parte de MAMIMUM el importe transferido por el comprador. No olvidar indicar el nº de pedido y el nombre del comprador Desde la Cesta de Reservas: Se mostrará la relación de artículos reservados. Continuar con la tramitación de la reserva clicando CONTINUAR RESERVA. Se podrá realizar la reserva registrando los datos de usuario para gestionar posteriormente las reservas. Una vez finalizada la identificación, aparecerá la pantalla de confirmación de Reserva. Para gestionar la compra o anulación de reserva de los artículos reservados deberá acceder a su Área de Cliente con el y contraseña informados en el registro de la reserva.

4 INSTRUCCIONES Y CONDICIONES DE USO DE LISTAS DE RECIÉN NACIDO CREADAS DESDE NUESTRA TIENDA MAMI DE MATARÓ Condiciones de uso particulares de una Lista del recién nacido creada desde nuestra tienda MAMI en Mataró. I. Cuando se acceda a través de la web MAMIMUM a las Listas de recién nacido creadas desde nuestra tienda MAMI en Mataró, en cuanto a condiciones de entrega, devoluciones y demás condiciones de uso se acogen a los términos generales de Condiciones generales de compraventa de la tienda de MAMIMUM a la que se accede a través de este sitio web. Las devoluciones de los artículos de una Lista adquiridos en la tienda MAMI de Mataró podrán realizarse durante los 15 días posteriores a la fecha de compra. Como condición particular del proceso de devoluciones, tanto para compras realizadas a través de la web MAMIMUM o desde nuestra tienda MAMI en Mataró, no se admitirán devoluciones de aquellos artículos especiales, personalizados, o que en la descripción del artículo o en el momento de la adquisición expresamente se indique la no admisión de devolución, a modo de ejemplo, como puedieran ser artículos de mobiliario. II. No existe importe mínimo ni máximo para crear una Lista. III. La creación de una Lista de nacimiento no supone obligación de compra de los artículos seleccionados, excepto para aquellos artículos que se soliciten con características especiales, personalizados, o que en el momento de su selección expresamente se indique que conllevan dicha obligación de compra. IV. Para formalizar la Lista se solicitará un depósito mínimo, comprendido entre 50 y 100, en función de los artículos seleccionados. Al cierre de la Lista, se podrá optar por utilizar dicho depósito como pago para la compra de artículos o bien que sea reintegrado. V. Para los productos que se incluyan en una Lista creada desde nuestra tienda MAMI en Mataró se garantiza su disponibilidad en Tienda para ser comprados, según plazo de entrega y disponibilidad del producto por parte del fabricante/distribuidor a modo de ejemplo, como puedieran ser artículos de mobiliario. VI. Cuando se acceda a través de la web MAMIMUM a las Listas de recién nacido creadas desde nuestra tienda MAMI en Mataró, el concepto RESERVA del apartado ACCESO DE FAMILIARES Y AMIGOS comporta un bloqueo del artículo a la venta para otros usuarios que accedan posteriormente a la Lista, de ningún modo significa una compra en firme. El usuario que realice la RESERVA podrá en cualquier momento liberar dicha reserva i/o acceder a la compra del mismo desde el acceso Área clientes. MAMIMUM se reserva el derecho de modificar dichas Reservas de una Lista en conveniencia con los titulares de la Lista. VII. Todos los artículos adquiridos de la Lista deberán ser recogidos personalmente en la tienda MAMI de Mataró. MAMIMUM os obsequia con un envío gratuito a vuestro domicilio con todos los artículos adquiridos. VIII. La Lista permanecerá activa hasta que los titulares de la Lista comuniquen a la tienda de MAMI en Mataró que desean cerrarla. Este periodo no podrá ser superior a 4 meses desde la fecha de nacimiento del bebé. El cierre de la Lista conlleva la liquidación de la misma en cuanto a importes pendientes de abonar. Creación y gestión de una Lista del recién nacido creada en nuestra tienda MAMI de Mataró. Además de la opción de crear y gestionar vosotros la Lista de recién nacido, como os indicábamos en el apartado anterior, os damos la posibilidad de que este paso lo realicemos nosotros desde nuestra tienda en Mataró. Desde MAMI con vosotros seleccionaremos todos los artículos que deseáis incluir en vuestra Lista. Igualmente podréis solicitarnos en cualquier momento mientras la Lista esté abierta el añadir artículos y suprimir aquellos no comprados que no sean pedidos de características especiales o personalizados. En cualquier momento nos podréis solicitar que os facilitemos personalmente en la tienda o vía el estado actual de los artículos de vuestra Lista. Las compras de artículos por parte vuestra, familiares y amigos podrán realizarse desde la tienda o desde la web. Os facilitaremos un código de identificación asociado a vuestra Lista para poder acceder a realizar las compras y reservas de forma on-line. Si lo deseáis podemos enviar un a todos los contactos que nos facilitéis para darles la bienvenida a vuestra Lista. En este facilitaremos el acceso y código de identificación para las compras y reservas on-line. Para los productos que incluyáis en vuestra Lista, seguidamente nosotros gestionaremos su disponibilidad en Tienda, con la tranquilidad de saber que en la fecha señalada para el nacimiento de vuestro bebé todo estará a punto. Para formalizar la Lista se os solicitará un pequeño depósito comprendido entre 50 y 100, en función de los artículos seleccionados. Cierre de la Lista, podreis escoger si utilizar dicho depósito como pago para la compra de artículos o que os sea reintegrado. Los obsequios y vuestras compras de la Lista que no sean retirados en el momento de la compra serán almacenados en nuestra tienda MAMI de Mataró para recogerlos personalmente por vosotros. Una vez cerrada la Lista dispondréis de un cheque regalo para realizar compras de los artículos de nuestra tienda MAMI por un valor del 5% del importe total de los artículos adquiridos de la Lista, incluido mobiliario y coches de paseo. Compra y reserva de artículos de una Lista del recién nacido creada en nuestra tienda MAMI de Mataró. Desde nuestra tienda MAMI de Mataró: 1. Personalmente atenderemos a padres, familiares y amigos para la adquisición del obsequio desde nuestra tienda. 2. El Obsequio podrá retirarse en el momento de la compra o depositarlo en la tienda para la recogida posterior por parte de los padres. 3. Os enviaremos un de parte los familiares y amigos notificando el obsequio. Desde nuestra web MAMIMUM: 1. Acceder al menú de LISTA DE RECIEN NACIDO de la web y desde el apartado ACCESO FAMILIARES Y AMIGOS, seguir los siguientes pasos. 2. Introducid el Identificador. Es el código de acceso que se ha facilitado en el correo enviado a familiares y amigos para la invitación a la Lista. O que los padres de la Lista han facilitado personalmente. Este código puede consultarse por parte de los padres de la Lista entrando en el apartado GESTIÓN LISTAS RECIÉN NACIDO. 3. Aparecerá una pantalla con el catálogo de artículos de la Lista, indicando el estado de los mismos: Disponible, Comprado o Reservado. 4. Desde esta pantalla podréis comprar o reservar artículos. La reserva de un artículo provoca que el artículo quede bloqueado y que otros usuarios no puedan comprarlo. Es el caso de que un familiar o amigo que quiera adjudicarse un regalo de la Lista que comprará más adelante mientras la Lista esté activa. 5. Una vez realizada la selección de artículos comprados y/o reservados, acceder a las cestas de compra y/o reserva para finalizar el proceso. Si se han reservado y comprado artículos deberá accederse a las 2 cestas.

5 5.1. Desde la Cesta de la Compra: Se mostrará la relación de artículos comprados. Informar el destino del envío: domicilio del comprador o de los padres para poder calcular los gastos de envío. Antes de confirmar el pedido aparecerán los datos del pedido completo con todos los gastos asociados. Cuando se indique al domicilio de los padres, los obsequios se enviarán según hayan indicado los padres en los datos generales de la Lista: depositado en la tienda MAMI de Mataró para ser recogidos personalmente por los padres o a su domicilio particular. Se podrá realizar la compra como Invitado. Posteriormente se solicitarán los datos para realizar la formalización del pedido y envío. No se registrará el usuario para posteriores accesos a la web. Se podrá realizar la compra registrando los datos de usuario para facilitar posteriores accesos a la web. Una vez finalizada la identificación, aparecerá la pantalla para indicar la FORMA DE PAGO. En esta pantalla aparecerán los datos de envío, facturación y resumen de la compra para la confirmación. Una vez confirmado el pedido: Si la forma de pago elegida es mediante tarjeta de crédito, se solicitarán los datos de la tarjeta y se tramitará la aceptación con la entidad bancaria correspondiente. Si la transacción ha sido aceptada por la entidad bancaria seguidamente aparecerá la pantalla de confirmando la finalización del proceso de compra. Si la forma de pago elegida es mediante transferencia bancaria, aparecerá una pantalla confirmando la finalización del proceso de compra y facilitando los datos bancarios de MAMIMUM para la transferencia del importe del pedido. La compra se considerará en firme una vez recibido por parte de MAMIMUM el importe transferido por el comprador. No olvidar indicar el nº de pedido y el nombre del comprador Desde la Cesta de Reservas: Se mostrará la relación de artículos reservados. Continuar con la tramitación de la reserva clicando CONTINUAR RESERVA. Se podrá realizar la reserva registrando los datos de usuario para gestionar posteriormente las reservas. Una vez finalizada la identificación, aparecerá la pantalla de CONFIRMACIÓN DE RESERVA. Para gestionar la compra o anulación de reserva de los artículos reservados deberá acceder a su Área de Cliente con el y contraseña informados en el registro de la reserva. Miquel Biada, Mataró T F mami@mami-online.net