CDLS. Asamblea General de Socios. 18 Noviembre de 2017 Auditorio Universidad Santo Tomás Sede La Serena

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1 CDLS Asamblea General de Socios 18 Noviembre de 2017 Auditorio Universidad Santo Tomás Sede La Serena

2 AGENDA TEMÁTICA 1. Nuestro club 2. Lo que encontramos 3. Lo que hicimos 4. Lo que somos hoy en día 5. Lo que necesita el club

3 EL CLUB MÁS ANTIGUO DEL NORTE DE CHILE CDLS SOMOS UNO

4 NUESTRA NATURALEZA Rica Historia Primera División Buenas Campañas Club Convocante Popular Alianzas Comerciales Figuras Emblemáticas Club Social

5 LO QUE ENCONTRAMOS CDLS SOMOS UNO

6 ESCENARIO GENERAL División Interna y Externa Deudas Ausencia Directivos Marca Desvalorizada Sin Misión y Visión Mínima Gestión Escasa Comunicación Institucional Sin Sede Propia

7 ESCENARIO POR ÁREA AL Gerencia Área Deportiva Área Comercial y Marketing Área Comunicaciones Área Financiera y Contable Área Administrativa Área Social

8 GERENCIA Puesto Gerente rotativo Enfoque sólo en pagar Poco contacto con el plantel Mínima relación con seguidores Sin proyección ni mejora del club Nula gestión de venta de jugadores

9 ÁREA COMERCIAL Y MARKETING Nula gestión de marca Sin definición de productos Deficiente estructura de precios Mínima gestión comercial Mínima atención de socios Sistema de venta de ticket obsoleto Mínima exposición de jugadores Ausencia de contratos publicitarios

10 ÁREA COMUNICACIONES Sin prensa estable Mínima comunicación vía redes Mínima exposición en medios Sitio web oficial ineficiente Sin comunicación de directivos

11 ÁREA FINANCIERA Y CONTABLE Información de deuda inexacta Ausencia de informes por períodos Procedimientos contables lentos Poco ordenamiento documental Riesgos de sanciones Sin cuenta bancaria de club

12 ÁREA ADMINISTRATIVA Mala definición de cargos Ausencia de procedimientos Ausencia de organigrama Gestión sobrecargada Baja especialización en gestión de organizaciones deportivas

13 ÁREA SOCIAL Mínimas actividades sociales Mínimo aporte a obras sociales Nula relación entre club y barra Partidos de local sin potenciar Mínima generación de empleo

14 LO QUE HICIMOS CDLS SOMOS UNO

15 ÁREAS DE INTERVENCIÓN Gestión de Club Gestión Financiera Gestión Jurídica

16 GESTIÓN DE CLUB CDLS SOMOS UNO

17 ETAPAS Definir Principios y Valores Definir un Plan Institucional Desarrollar las áreas del club

18 PRINCIPIOS Y VALORES Honestidad y Transparencia Responsabilidad Respeto Integración Amor propio

19 CREACIÓN DE PLAN INSTITUCIONAL Misión -Entregar productos de alta calidad en las distintas áreas del Club, tales como formativa, competitiva, social y de servicios, logrando altos niveles de satisfacción entre socios, seguidores, simpatizantes y público en general. Visión -Ser una institución modelo en desarrollo del fútbol a nivel nacional, captando mayor identidad dentro de toda la comunidad.

20 OBJETIVOS Objetivo General -Mejorar la gestión deportiva y comercial del club optimizando los recursos y cumpliendo los compromisos con proveedores permitiendo así el mejor desempeño de los deportistas y del recurso humano de la institución, con el propósito de generar las bases para la creación de un Modelo de Gestión Deportiva.

21 OBJETIVOS Objetivo Específicos Plantel Profesional Política de Transparencia Club Social y Familiar Gestión de Club Comunicación Análisis Interno Área Comercial Disminución de Deudas

22 DESARROLLO POR ÁREAS GERENCIA Área Deportiva Área Comercial y Marketing Área Administrativa Área Comunicaciones Área Financiera Área Social

23 GERENCIA Gestión Deportiva Cercanía con deportistas y cuerpo técnico. Contrataciones respetando limite presupuestario acotado Gestión Financiera y Contable Soluciones a deudas. Elaboración de auditoría Gestión Comercial y Marketing Reposicionar la marca CDLS Técnicas de Marketing

24 GERENCIA Gestión Estratégica Acuerdos con clubes, empresas, instituciones de educación, autoridades y Municipalidad Decisión de marca indumentaria Gestión Organizacional Baja de costos y optimización del trabajo. Contrato de arriendo Sede Gestión de Capital Histórico Homenaje a ex jugadores

25 AREA DEPORTIVA Primer Equipo Evaluaciones periódicas del rendimiento Mejora de lugares de entrenamiento, viajes y alojamientos Mejora de implementos e insumos Fútbol Joven Jefe Técnico Visitas continuas Acuerdos para mejorar el trabajo de la cantera

26 AREA DEPORTIVA Escuela Futbol Joven Menor Mejora de sueldos Indumentaria para todas las categorías Fútbol Femenino Se reforzó el cuerpo técnico Mejora de viajes y alojamientos Indumentaria para las categorías Programa de Prácticas Laborales Se permitió la practica laboral de jóvenes estudiantes

27 ÁREA COMERCIAL Y MARKETING Valor de Marca Revalorización del Capital Histórico, Económico y Social Diseños e Imagen de Marca Estándares en imagen, iconografía Modelo Indumentaria oficial Definición de oferta comercial Partidos de local Membresías de socios Tienda Patrocinios

28 ÁREA COMERCIAL Y MARKETING Estrategias de Marketing Socios Preventas Ventas anticipadas Fechas especiales Creación de Sofware de gestión comercial Plataforma MAS para inscripción de socios y venta de tickets Relaciones Comerciales Nuevos y mejores acuerdos

29 ÁREA COMERCIAL Y MARKETING Acuerdos de colaboración Canal Granate Programa de Prácticas Laborales Se permitió la practica laboral de jóvenes estudiantes

30 ÁREA COMUNICACIONES Creación Política Comunicacional Informar continuamente del quehacer del club Consolidar Área Prensa Contratación de profesional calificado Creación de relaciones con medios Tanto a nivel de medios de comunicación como la comunidad Mejora de canales de comunicación Externa como Sitio Web y RRSS Interna entre equipo de trabajo Actividades sociales Dirección y organización

31 ÁREA ADMINISTRATIVA Sede Club Ordenamiento del trabajo organizacional Diferenciación por áreas Estableciendo propósitos diferenciados en función de las necesidades y requerimientos de la industria del fútbol Organigrama Estructurar la organización y dividir tareas en función de los propósitos de la gestión de club

32 ORGANIGRAMA

33 ÁREA SOCIAL Integración social Partidos de local temáticos Invitaciones al estadio Barra oficial Gratuidad para mujeres, personas con discapacidad y adultos mayores Apoyo a campañas como teletón, ayuda por catástrofes naturales como los incendios en el sur y aluvión de marquesa y actividades para niños y personas con enfermedades complejas

34 GESTIÓN FINANCIERA CDLS SOMOS UNO

35 ÁREA FINANCIERA Emisión de EEFF auditados por los ejercicios Por primera vez en la historia del club Estados Auditados por las temporadas deportivas FAIR PLAY FINANCIERO Préstamos Deuda Histórica

36 ÁREA FINANCIERA

37 ÁREA FINANCIERA

38 ÁREA FINANCIERA

39 ÁREA FINANCIERA

40 ÁREA FINANCIERA

41 ÁREA FINANCIERA

42 ÁREA FINANCIERA

43 GESTIÓN JURIDICA CDLS SOMOS UNO

44 ÁREA JURÍDICA Estructuración Directorio Resolución Casos Judiciales. Ej.: Caso Gary Tello Resiliación Granate SA

45 LO QUE SOMOS HOY EN DÍA CDLS SOMOS UNO

46 PUNTOS PRINCIPALES Club con sueldos e imposiciones al día Disminución de pasivos Mejor gestión con baja de costos (Ej. Ticketera propia) Mejor posicionamiento Primer Equipo en la medianía y parte alta de la tabla Más cercanía del club con la hinchada y la comunidad Mayor poder de negociación Valorización de marca club Mayor asistencia al estadio Marca oficial para toda la institución

47 LO QUE NECESITA EL CLUB CDLS SOMOS UNO

48 EL FUTURO DE NUESTRA INSTITUCIÓN Gestión de Club Gestión Financiera Modelo de Gestión Inyección de Recursos Gestión Jurídica Fórmulas de Continuidad

NIVEL II AURUM NIVEL I ARGENTUM PLATINUM 1 GESTIÓN Identidad y cultura Definir la identidad de la empresa Desplegar identidad

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