CDLS. Asamblea General de Socios. 18 Noviembre de 2017 Auditorio Universidad Santo Tomás Sede La Serena
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- Esteban Prado Ayala
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1 CDLS Asamblea General de Socios 18 Noviembre de 2017 Auditorio Universidad Santo Tomás Sede La Serena
2 AGENDA TEMÁTICA 1. Nuestro club 2. Lo que encontramos 3. Lo que hicimos 4. Lo que somos hoy en día 5. Lo que necesita el club
3 EL CLUB MÁS ANTIGUO DEL NORTE DE CHILE CDLS SOMOS UNO
4 NUESTRA NATURALEZA Rica Historia Primera División Buenas Campañas Club Convocante Popular Alianzas Comerciales Figuras Emblemáticas Club Social
5 LO QUE ENCONTRAMOS CDLS SOMOS UNO
6 ESCENARIO GENERAL División Interna y Externa Deudas Ausencia Directivos Marca Desvalorizada Sin Misión y Visión Mínima Gestión Escasa Comunicación Institucional Sin Sede Propia
7 ESCENARIO POR ÁREA AL Gerencia Área Deportiva Área Comercial y Marketing Área Comunicaciones Área Financiera y Contable Área Administrativa Área Social
8 GERENCIA Puesto Gerente rotativo Enfoque sólo en pagar Poco contacto con el plantel Mínima relación con seguidores Sin proyección ni mejora del club Nula gestión de venta de jugadores
9 ÁREA COMERCIAL Y MARKETING Nula gestión de marca Sin definición de productos Deficiente estructura de precios Mínima gestión comercial Mínima atención de socios Sistema de venta de ticket obsoleto Mínima exposición de jugadores Ausencia de contratos publicitarios
10 ÁREA COMUNICACIONES Sin prensa estable Mínima comunicación vía redes Mínima exposición en medios Sitio web oficial ineficiente Sin comunicación de directivos
11 ÁREA FINANCIERA Y CONTABLE Información de deuda inexacta Ausencia de informes por períodos Procedimientos contables lentos Poco ordenamiento documental Riesgos de sanciones Sin cuenta bancaria de club
12 ÁREA ADMINISTRATIVA Mala definición de cargos Ausencia de procedimientos Ausencia de organigrama Gestión sobrecargada Baja especialización en gestión de organizaciones deportivas
13 ÁREA SOCIAL Mínimas actividades sociales Mínimo aporte a obras sociales Nula relación entre club y barra Partidos de local sin potenciar Mínima generación de empleo
14 LO QUE HICIMOS CDLS SOMOS UNO
15 ÁREAS DE INTERVENCIÓN Gestión de Club Gestión Financiera Gestión Jurídica
16 GESTIÓN DE CLUB CDLS SOMOS UNO
17 ETAPAS Definir Principios y Valores Definir un Plan Institucional Desarrollar las áreas del club
18 PRINCIPIOS Y VALORES Honestidad y Transparencia Responsabilidad Respeto Integración Amor propio
19 CREACIÓN DE PLAN INSTITUCIONAL Misión -Entregar productos de alta calidad en las distintas áreas del Club, tales como formativa, competitiva, social y de servicios, logrando altos niveles de satisfacción entre socios, seguidores, simpatizantes y público en general. Visión -Ser una institución modelo en desarrollo del fútbol a nivel nacional, captando mayor identidad dentro de toda la comunidad.
20 OBJETIVOS Objetivo General -Mejorar la gestión deportiva y comercial del club optimizando los recursos y cumpliendo los compromisos con proveedores permitiendo así el mejor desempeño de los deportistas y del recurso humano de la institución, con el propósito de generar las bases para la creación de un Modelo de Gestión Deportiva.
21 OBJETIVOS Objetivo Específicos Plantel Profesional Política de Transparencia Club Social y Familiar Gestión de Club Comunicación Análisis Interno Área Comercial Disminución de Deudas
22 DESARROLLO POR ÁREAS GERENCIA Área Deportiva Área Comercial y Marketing Área Administrativa Área Comunicaciones Área Financiera Área Social
23 GERENCIA Gestión Deportiva Cercanía con deportistas y cuerpo técnico. Contrataciones respetando limite presupuestario acotado Gestión Financiera y Contable Soluciones a deudas. Elaboración de auditoría Gestión Comercial y Marketing Reposicionar la marca CDLS Técnicas de Marketing
24 GERENCIA Gestión Estratégica Acuerdos con clubes, empresas, instituciones de educación, autoridades y Municipalidad Decisión de marca indumentaria Gestión Organizacional Baja de costos y optimización del trabajo. Contrato de arriendo Sede Gestión de Capital Histórico Homenaje a ex jugadores
25 AREA DEPORTIVA Primer Equipo Evaluaciones periódicas del rendimiento Mejora de lugares de entrenamiento, viajes y alojamientos Mejora de implementos e insumos Fútbol Joven Jefe Técnico Visitas continuas Acuerdos para mejorar el trabajo de la cantera
26 AREA DEPORTIVA Escuela Futbol Joven Menor Mejora de sueldos Indumentaria para todas las categorías Fútbol Femenino Se reforzó el cuerpo técnico Mejora de viajes y alojamientos Indumentaria para las categorías Programa de Prácticas Laborales Se permitió la practica laboral de jóvenes estudiantes
27 ÁREA COMERCIAL Y MARKETING Valor de Marca Revalorización del Capital Histórico, Económico y Social Diseños e Imagen de Marca Estándares en imagen, iconografía Modelo Indumentaria oficial Definición de oferta comercial Partidos de local Membresías de socios Tienda Patrocinios
28 ÁREA COMERCIAL Y MARKETING Estrategias de Marketing Socios Preventas Ventas anticipadas Fechas especiales Creación de Sofware de gestión comercial Plataforma MAS para inscripción de socios y venta de tickets Relaciones Comerciales Nuevos y mejores acuerdos
29 ÁREA COMERCIAL Y MARKETING Acuerdos de colaboración Canal Granate Programa de Prácticas Laborales Se permitió la practica laboral de jóvenes estudiantes
30 ÁREA COMUNICACIONES Creación Política Comunicacional Informar continuamente del quehacer del club Consolidar Área Prensa Contratación de profesional calificado Creación de relaciones con medios Tanto a nivel de medios de comunicación como la comunidad Mejora de canales de comunicación Externa como Sitio Web y RRSS Interna entre equipo de trabajo Actividades sociales Dirección y organización
31 ÁREA ADMINISTRATIVA Sede Club Ordenamiento del trabajo organizacional Diferenciación por áreas Estableciendo propósitos diferenciados en función de las necesidades y requerimientos de la industria del fútbol Organigrama Estructurar la organización y dividir tareas en función de los propósitos de la gestión de club
32 ORGANIGRAMA
33 ÁREA SOCIAL Integración social Partidos de local temáticos Invitaciones al estadio Barra oficial Gratuidad para mujeres, personas con discapacidad y adultos mayores Apoyo a campañas como teletón, ayuda por catástrofes naturales como los incendios en el sur y aluvión de marquesa y actividades para niños y personas con enfermedades complejas
34 GESTIÓN FINANCIERA CDLS SOMOS UNO
35 ÁREA FINANCIERA Emisión de EEFF auditados por los ejercicios Por primera vez en la historia del club Estados Auditados por las temporadas deportivas FAIR PLAY FINANCIERO Préstamos Deuda Histórica
36 ÁREA FINANCIERA
37 ÁREA FINANCIERA
38 ÁREA FINANCIERA
39 ÁREA FINANCIERA
40 ÁREA FINANCIERA
41 ÁREA FINANCIERA
42 ÁREA FINANCIERA
43 GESTIÓN JURIDICA CDLS SOMOS UNO
44 ÁREA JURÍDICA Estructuración Directorio Resolución Casos Judiciales. Ej.: Caso Gary Tello Resiliación Granate SA
45 LO QUE SOMOS HOY EN DÍA CDLS SOMOS UNO
46 PUNTOS PRINCIPALES Club con sueldos e imposiciones al día Disminución de pasivos Mejor gestión con baja de costos (Ej. Ticketera propia) Mejor posicionamiento Primer Equipo en la medianía y parte alta de la tabla Más cercanía del club con la hinchada y la comunidad Mayor poder de negociación Valorización de marca club Mayor asistencia al estadio Marca oficial para toda la institución
47 LO QUE NECESITA EL CLUB CDLS SOMOS UNO
48 EL FUTURO DE NUESTRA INSTITUCIÓN Gestión de Club Gestión Financiera Modelo de Gestión Inyección de Recursos Gestión Jurídica Fórmulas de Continuidad
NIVEL II AURUM NIVEL I ARGENTUM PLATINUM 1 GESTIÓN Identidad y cultura Definir la identidad de la empresa Desplegar identidad
Tabla de referencias cruzadas entre los diferentes niveles del Modelo de Excelencia en la Gestión de Escuelas de Formación de Fútbol (Nivel I - Argentum, Nivel II - Aurum, Nivel III - Platinum) REQUISITO
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