Manual del Usuario Portal Web. Grupo Empresarial Varu Gente Oportuna S&M - Aseraseo

Transcripción

1 Manual del Usuario Portal Web Grupo Empresarial Varu Gente Oportuna S&M - Aseraseo 2010

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3 1. ACERCA DE NUESTRO PORTAL WEB. 2. PRINCIPAL PROPÓSITO. 3. CÓMO UTILIZAR LAS PÁGINAS WEB DE GRUPO VARU? 4. INFORMACIÓN Y DESCRIPCIÓN GENERAL DE SERVICIOS OFRECIDOS. 5. INSTRUCCIONES PARA LA UTILIZACIÓN Y ACCESO ONLINE POR SECCIÓN: a. PARA CANDIDATOS: INGRESE SU HOJA DE VIDA. b. SERVICIO AL TRABAJADOR. c. SERVICIO AL CLIENTE. 6. CONTÁCTENOS. TABLA DE CONTENIDO

4 1. ACERCA DE NUESTRO PORTAL WEB En una organización resulta fundamental el uso de nuevas herramientas tecnológicas para el cumplimiento de objetivos. Es asi como el internet se convierte en la opción más eficaz de comunicación. El Grupo Empresarial Varu a incorporado los conceptos de Internet, Extranet e Intranet a sus procedimientos, creando un sitio operacional que le permitirá a sus clientes y empleados acceder a una amplia variedad de servicios que su portal web ofrece. Este manual contiene información acerca del funcionamiento y los servicios que las páginas diseñadas para GENTE OPORTUNA, S&M y ASERASEO ofrecen, de igual maera se puede conocer paso a paso como acceder a los beneficios ofrecidos por parte del Grupo Empresarial VARU, tanto para las empresas clientes como para los trabajadores o candidatos. 2. PRINCIPAL PROPÓSITO Explicar en detalle, las distintas herramientas que el portal WEB ofrece a sus visitantes y usuarios, para que estos puedan explotar al máximo, los servicios que se proporcionan a través de Internet. 3. CÓMO UTILIZAR LAS PÁGINAS WEB DE GRUPO VARU? INTERFAZ PRINCIPAL Los usuarios pueden ingresar digitando: para GENTE OPORTUNA, empresa especializada en la tercerización de servicios temporales. para S&M, empresa especializada en ofrecer servicios de Consultoría y Outsourcing. para ASERASEO, empresa dedicada al mantenimiento locativo, servicios de cafetería, servicios especializados y suministro de insumos.

5 Con tan solo dar click en las páginas anteriores, se ingresará al portal web del Grupo Empresarial Varu en donde se encuentra una interfaz intuitiva gráficamente agradable y funcional para cada empresa. 4. INFORMACIÓN Y DESCRIPCIÓN GENERAL DE SERVICIOS OFRECIDOS La sección de servicio le permite al usuario interactuar con las siguientes aplicaciones: 1. Aspirantes: Para las personas que aún no son parte de la red de trabajadores de Grupo Varu, aquí pueden ingresar su hoja de vida y de esa manera integrarse a la base de datos para aspirantes de los múltiples cargos de las empresas clientes ofrecen a través de GENTE OPORTUNA, S&M y ASERASEO. 2. Trabajadores: Tienen fácil acceso a: 3. Empresas Clientes: Centro de Costos al cual pertenece, Fecha de ingreso, Cargo, Dirección y Teléfono de Vivienda. 4. Convenios: El Grupo Empresarial Varu con más de 30 años de experiencia en el sector de servicios se ha preocupado siempre por buscar los mayores y mejores beneficios para sus trabajadores, actualmente cuenta con las siguientes alianzas estratégicas especialmente establecidas para sus empleados:

6 5. Noticias de interés y Tips en: familiar a nivel nacional afiliadas a Grupo Varu. 6. Responsabilidad Social Empresarial: El Grupo Empresarial Varu como parte de su compromiso con la sociedad colombiana e involucrado con proyectos de Responsabilidad Social Empresarial, actualmente se encuentra apoyando dos entidades sin ánimo de lucro enfocadas en ayudar a niños y ancianos desprotegidos desde frentes diferentes: FUNDACIÓN SANTA TERESA DE ÁVILA: Apoyando a personas que viven en condiciones de pobreza en Villa de Leyva para suplir sus necesidades de vivienda, educación y empleo. Organizando un programa de producción y comercialización de artesanías, alimentos, productos agrícolas y demás. Ofrece programas de desarrollo social tales como: Colegios, centros de salud, jardines infantiles, centros de producción, cnetros sociales y programas de asistencia en emergencia. 5. INSTRUCCIONES PARA LA UTILIZACIÓN Y ACCESO ONLINE POR SECCIÓN A. SERVICIO PARA CANDIDATOS: INGRESE SU HOJA DE VIDA Esta aplicación permite a los aspirantes registrar su currículo con el objetivo de comenzar a hacer parte de la base de datos de candidatos de Grupo Varu. Paso No. 1: Elija la opción INGRESE SU HOJA SU HOJA DE VIDA Ubicada en la parte inferior derecha de la página o en el abanico de desplegable ubicada en la parte central de la página principal.

7 Paso No. 2: Valide su número de identificación (Número de cédula) en la casilla correspondiente y a continuacion ingrese sus datos personales. Paso No. 3: Al terminar haga Click en el botón de REGISTRAR. IMPORTANTE: Recuerde que debe completar todos los campos del formulario para que su hoja de vida sea validada por el sistema. Cada vez que usted desee puede actualizar su datos, tan solo tiene que digitar su número de cédula y automáticamente el sistema traerá la información de la hoja de vida que usted diligenció previamente. En ese momento podrá realizar los cambios que considere pertinentes. B. SERVICIO AL TRABAJADOR: Esta sección permite al trabajador tener acceso a sus:

8 Paso No. 1: Ingrese a la plataforma de servicios al trabajador, haciendo click en el abanico desplegable superior o en el botón del área derecha. Si usted NO se encuentra registrado: Paso No. 1: Ingrese en la opción SERVICIO A TRABAJADORES Ubicada en la parte inferior derecha de la página o en el abanico desplegable ubicado en la parte central de la en la página principal. Paso No. 2: Seleccione la opción REGISTRESE AQUÍ y en la casilla de usuario, digite su número de cédula. Paso No. 3: Seleccione una contraseña la cual recuerde, también debe ingresar su correo electrónico el cual le servirá si en algún momento llega a olvidar su contraseña en donde le será enviada de nuevo. Si usted ya esta se encuentra registrado: Al ingresar al sistema usted tendrá acceso: Certificación laboral.

9 Seleccione el mes y el año del comprobante de pago que desea generar y luego de click sobre el botón con este nombre. Comprobante de Pago Pulse el botón con este nombre y genere el reporte. Reporte de vacaciones. Pulse el botón con este nombre y genere el reporte. Saldo de cesantías. Pulse el botón con este nombre y genere el reporte. Paso No. 4: Para descargar o imprimir cualquiera de los documentos usted debe ir a la parte superior de la página al icono de impresora, haga click y se generará un documento en PDF el cual podrá imprimir y/o guardar en su equipo. CAMBIO O RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA: En caso de querer cambiar o recuperar su contraseña, lo puede hacer a través del botón respectivo. Paso No. 1: Seleccione el botón con este nombre dando click. En ese momento se genera un menú en donde tiene que ingresar su número de cédula, la antigua contraseña y elegir su nueva contraseña.

10 Paso No. 2: Para finalizar el cambio seleccione la opción GUARDAR CAMBIOS. C. SERVICIO AL CLIENTE: Esta herramienta permite a los clientes del Grupo Empresarial Varu tener un fácil y rápido acceso a: Centro de costos al cual pertenece, Fecha de Ingreso, Cargo, Dirección y Teléfono de vienda. Paso No. 1: Ingrese a la plataforma de Servicio al Cliente, ubicada en la parte inferior derecha de la página principal Paso. No. 2: Digite su número de NIT sin el número de verificación, ingrese la contraseña que le fue asignada y haga click en el botón con este nombre.

11 Paso No.3: En esta pantalla encontrará la lista de servicios al cual usted puede acceder como cliente del Grupo Empresarial Varu. Listado de personal. Haga click en el botón con este nombre. Pre-Nómina. Seleccione el mes y el año de la prenómina que desea generar y luego de click sobre el botón con este nombre. Requisiciones: En esta opción podrá solicitar los pedidos de personal diligenciando la requisición que usted necesite el cual llegará automáticamente al psicólogo encargado de su compañía.

12 Paso No. 4: Para descargar o imprimir cualquiera de los documentos usted debe hacer click en la opción del sistema y a continuación hacer click en el ícono de la impresora. 6. CONTÁCTENOS: Para cualquier duda o sugerencia puede dirigirse a la sección Contáctenos en la página Web, donde encontrará un formulario que podrá diligenciar y enviar directo al departamento de Servicio al Cliente o puede usar los siguientes datos de contacto:- servicioalcliente@grupovaru.com Dirección: Carrera 62 No Interior 1 Teléfonos: ext 211