DIRECCCIÓN NACIONAL DE CONTROL SANITARIO

Transcripción

1 INSTRUCTIVO PARA USUARIO EXTERNO Obtención del Permiso de Funcionamiento de Establecimientos de Servicios de Salud Versión [1] Dirección Nacional de Control Sanitario Marzo, P á g i n a

2 1. INTRODUCCION La implementación del sistema informático automático tiene como propósito optimizar el tiempo y recursos en el proceso de emisión de Permiso de Funcionamiento a los Establecimientos de Servicios de Salud, públicos y privados, lo que contribuirá a fortalecer la vigilancia y control posterior de los mismos. 2. OBJETIVOS El presente manual tiene como objeto dar a conocer al usuario externo el proceso y el manejó correcto del sistema informático para obtener el Permiso de Funcionamiento de Establecimientos de Servicios de Salud, públicos y privados. Facilitar a los usuarios la obtención de Permiso de Funcionamiento de los Establecimientos de Servicios de Salud, públicos y privados; a través de un sistema informático. 3. CONSIDERACIONES IMPORTANTES Consultar este manual antes y/o durante la visualización de las páginas, es relevante debido a que es una guía detallada del manejo de las funcionalidades del Sistema. Mantener actualizada la información en el SRI, sobre los representantes legales y establecimientos que requieren el Permiso de Funcionamiento de los Establecimientos de Servicios de Salud. Para el funcionamiento óptimo del sistema se debe utilizar el navegador Mozilla Firefox. Las características mínimas para correcto funcionamiento son: 4. PASOS A SEGUIR Los pasos a seguir para obtener el Permiso de Funcionamiento de los Establecimientos de Servicios de Salud, públicos y privados, son: 2 P á g i n a

3 1. Acceder al sistema (ver numeral 5). 2. Registrarse como usuario en el módulo informático "Registro único para Establecimiento de Salud" (ver numeral 6). 3. Actualización de Usuario (paso 7) 4. Registro de la información del o los establecimientos de servicios de salud(ver numeral 8.2). 5. Solicitud de Permisos de Funcionamiento de establecimientos de salud (ver numeral 9). 6. Proceder al pago según estipulado en la normativa vigente (ver numeral 10). 7. Inspección, según corresponda (ver numeral 11) 8. Emisión del certificado de Permiso de Funcionamiento (ver numeral 12). 5. ACCESO AL SISTEMA Para acceder al sistema informático usted puede ingresar a través de dos opciones 5.1 Pagina Web MSP Ingrese a la página web del Ministerio de Salud Publica y dar clic en el cuadro de Registro Único de Establecimientos de Salud. 5.2 Link de ingreso La segunda opción de ingreso es por medio de la siguiente dirección: Una vez que ingrese al sistema, se desplegará la siguiente pantalla: 3 P á g i n a

4 Si usted no tiene cuenta debe registrarse como usuario en el sistema del Ministerio de Salud. 6. REGISTRO DE USUARIO 6.1Creación usuario 6.2 Campos con error 6.3 Olvido o confusión de contraseña Para registrar como usuario usted debe dar clic en el campo Regístrate aquí. Se desplegará la siguiente pantalla, dar clic en la opción Establecimiento para ingresar a la ventana de creación de usuario. 4 P á g i n a

5 6.1Creación de usuarioingresar el Número de Registro Único de Contribuyentes - RUC, del establecimiento, dar clic en la tecla Enter ; el sistema automáticamente desplegará la Razón Social que se encuentra registrada en el Sistema de Rentas Internas (SRI). NOTA: Recuerde mantener actualizada la información del representante legal y de los establecimientos de Servicios de Salud en el SRI. El RUC será el nombre de usuario en todos los sistemas del Ministerio de Salud. Digite una contraseña la que deberá contener de 8 a 12 caracteres de por lo menos un número y una letra, no puede tener caracteres especiales. Confirme su contraseña en el campo Repita la Contraseña. Digite y confirme su correo electrónico vigente. A esta dirección se le enviará una notificación que le permitirá activar su usuario. Ingrese el código de seguridad que visualice en la imagen. Ejemplo: Una vez llenos los campos antes señalados dar clic en la opción que se active automáticamente su cuenta., para Si usted ha registrado correctamente la información en todos los campos se desplegara el mensaje: Usuario (RUC) creado exitosamente, proceda a ingresar, a continuación dar clic en. 5 P á g i n a

6 6.3 Campos con error, de existir error en los datos ingresados se abrirála siguiente ventana indicando el número de errores que tiene el formulario, dar clic en la tecla y proceda a corregir la información solicitada. 6.3 Si ha olvidado su contraseña, usted podrá recuperarla haciendo clic en la opción Olvidó su contraseña? Aparecerá la ventana para recuperar la contraseña donde debe ingresar su número de RUC y dirección de correo electrónico registrado en la creación de la cuenta, y dar clic en Recuperar. 6 P á g i n a

7 El sistema le emitirá un mensaje indicándole que Los datos de acceso de su cuenta han sido enviada al correo electrónico, digite la tecla. Proceda a revisar el correo electrónico registrado, donde se notificará el usuario y clave recuperada. Para continuar con la obtención del Permiso de Funcionamiento de Establecimientos de Servicios de Salud dar clic en Inicia sesión. 7 P á g i n a

8 INGRESO AL SISTEMA PARA LA OBTENCION DE PERMISOS DE FUNCIONAMIENTO Una vez inscrito como usuario del sistema del MSP, usted deberá iniciar el proceso de registro de su o sus establecimientos de servicios de salud, sean públicos o privados, ingresando como usuario su número de RUC y contraseña previamente registrada, dar clic en iniciar sesión. 7. ACTUALIZAR USUARIO Una vez que ingrese al sistema exhibirá la siguiente pantalla, donde se observa la barra de herramientas y los campos a ser actualizados. En la barra de herramientas, se despliega el nombre del representante legal que consta registrado en el SRI. La opción ayuda le permitirá ver e imprimir los manuales de usuario. Cerrar sesión, esta opción permite en cualquier momento salir del sistema y regresar a la pantalla inicial. 8 P á g i n a

9 En la ventana de Actualización Usuario usted observará el número de RUC y la razón social del establecimiento registrada en el SRI. Sector: seleccione si el establecimiento de servicios de salud para el que requiere el permiso de funcionamiento es público o privado. Provincia: Identifiquela provincia en la que se encuentra ubicado el representante legal, la oficina o establecimiento matriz. Datos de contacto: Correo 1, Correo 2, Teléfono, Celular, son campos que facilitarán la comunicación entre el MSP y usted, por lo que le recomendamos ingresar la información de contacto del representante legal. 9 P á g i n a

10 Dirección: En caso de que la dirección que se despliega no es la correcta, actualice registrando la que corresponda al establecimiento de servicios de salud. NOTA: Los campos de RUC y Razón Social, no podrán ser modificados a través de este Sistema. Cualquier cambio de estos datos debe realizarla en el SRI. Ingresada la información dar clic en el botón ventana. y aparecerá la siguiente 10 P á g i n a

11 Si está seguro que la información ingresada es correcta dar clic en el botón Aceptar, caso contrario dar clic en Cancelar para que el sistema le permita corregir la información. Si la información fue actualizada sin inconvenientes el sistema le enviará el siguiente mensaje: Información actualizada correctamente ; luego proceda a dar clic en el botón. 8. PRESTACIONES MSP Usted ha ingresado al sistema de prestaciones del MSP, donde encontrará cuatro opciones: Usuario, Establecimientos, Permisos de funcionamiento, Licenciamiento. 8.1Usuario En la opción USUARIO, se podrá definir o actualizar la información de su cuenta. 11 P á g i n a

12 ACTUALIZACION DATOS Esta opción le enviara al proceso seguido en el numeral 7. CAMBIAR CONTRASEÑA Cuando usted requiera modificar su clave deberá dar clic en cambiar contraseña y continuar con los siguientes pasos: Ingrese su contraseña actual, registre su nueva clave la misma que debe tener entre 8 y 12 caracteres entre números y letras, luego repita la misma en el campo Confirme su contraseña y dar clic en Guardar. 8.2 Establecimientos En esta opción usted deberá registrar todos los establecimientos que requieran permiso de funcionamiento. Para iniciar dar clic en Registrar. NOTA: Recuerde que todos sus establecimientos deben estar previamente registrados en el SRI. En la pantalla Registrar establecimientos, se encontrara el botón dar clic para iniciar el proceso., al cual debe 12 P á g i n a

13 Dependiendo del tipo de establecimiento público o privado usted debe seguir el siguiente proceso: Establecimientos públicos vaya al numeral En establecimientos privados (8.2.2) debe seleccionar entre sin fines de lucro (numeral 8.2.3) y con fines de lucro (numeral 8.2.4) Establecimientos públicos A este grupo le corresponde una de las siguientes opciones MSP, IESS, FUERZAS ARMANDAS, POLICIA NACIONAL, OTROS ESTABLECIMIENTOS o MINISTERIO DE JUSTICIA. Nota: El establecimiento público que está siendo ingresado debe encajar obligatoriamente en cualquiera de estas categorías. Una vez seleccionada el tipo de institución dar clic al botón Seleccione el establecimiento. 13 P á g i n a

14 El sistema desplegara la siguiente ventana, dar clic en Aceptar. En la pantalla Entidades, posiciónese en el establecimiento que desea registrar y dar clic. NOTA: En caso de no encontrar el establecimiento por favor comunicarse con Planificación Territorial del Ministerio de Salud Pública para obtener su Unicódigo INFORMACION GENERAL En los siguientes campos registre el teléfono del establecimiento y las horas de atención. TIPOLOGIA La tipología se basa en lo señalado en el Registro Oficial No. 428 del 30 de enero del 2015, donde la clasificación de los establecimientos es por niveles de atención y según su capacidad resolutiva. Seleccione el que a usted le corresponda. 14 P á g i n a

15 Después de la clasificación de su establecimiento, seleccione la categoría. Continuar con el numeral, de distribución Zonal Establecimientos privados Si usted cuenta con establecimientos privados le abrirá la siguiente ventana. Indique si su actividad es sin o con fines de lucro. 15 P á g i n a

16 Nota: La siguiente información debe ser llenada para todos los establecimientos sean con o sin fines de lucro Privado sin fines de lucro: Si el establecimiento forma parte de este grupo se mostrará las opciones de Municipio, Universitario, ONG, SOLCA, Junta de Beneficencia y Fiscomisional, laentidadque está siendo ingresado debe encajar obligatoriamente en cualquiera de estas categorías. Una vez seleccionada el tipo de institución dar clic al botón Seleccione el establecimiento. El sistema emitirá la siguiente información, dar clic en Aceptar. En la pantalla Entidades, posiciónese en el establecimiento que desea registrar y dar clic. 16 P á g i n a

17 NOTA: En caso de no encontrar el establecimiento por favor comunicarse con Planificación Territorial del Ministerio de Salud Pública para obtener su Unicódigo Una vez seleccionado el establecimiento le desplegara la siguiente pantalla, en este ejemplo se registro una actividad sin fines de lucro, que corresponde al Municipio cuyo código es INFORMACION GENERAL En los siguientes campos ingrese el teléfono del establecimiento y las horas de atención. TIPOLOGIA La tipología se basa en señalado en el Registro Oficial No. 428 del 30 de enero del 2015, donde la clasificación de los establecimientos son por niveles de atención y según su capacidad resolutiva, seleccione el que a usted le corresponda. 17 P á g i n a

18 Después le aparecerá una ventana donde usted debe seleccionar la categoría. Continuar con el numeral de distribución Zonal Privado Con fines de lucro: Si desarrolla una actividad privada con fines de lucro seleccionar el campo Con Fines de Lucro. INFORMACION GENERAL Los campos RUC, Tipo de Contribuyente, Nombre Oficial, Actividad Principal son obtenidos del SRI, los mismos que no pueden ser modificados. 18 P á g i n a

19 En el No. Establecimiento se desplegaran todos los establecimientos inscritos con su RUC, seleccione el que usted está registrando. Registre el Nombre Comercial, Teléfono del establecimiento y los horarios de atención (desde hasta) y haga clic en el botón. TIPOLOGIA La tipología se basa en señalado en el Registro Oficial No. 428 del 30 de enero del 2015, donde la clasificación de los establecimientos son por niveles de atención y según su capacidad resolutiva, seleccione la que a usted le corresponda. 19 P á g i n a

20 Le despliega la ventana donde usted debe seleccionar la categoría. COORDENADAS GEOGRAFICAS Un paso muy importante en el proceso para el ingreso de los establecimientos de salud, es el cálculo de las coordenadas geográficas. Usted deberá identificar la ubicación del establecimiento en el espacio, es decir deberá ser capaz de colocar las coordenadas geográficas tanto en latitud como en longitud. Para realizar el proceso de cálculo de coordenadas el sistema se encuentra anclado a GoogleMaps, en la pantalla se debe dar clic en la opción que esta de color azul (Click aquí para obtener ayuda), esto le llevara directamente a un mapa donde el usuario deberá identificar la ubicación del establecimiento que desea ingresar en el sistema. 20 P á g i n a

21 Cuando el usuario logró identificar la ubicación del establecimiento de salud el proceso para copiar las coordenadas es el siguiente: a) Dar clic en la ubicación de establecimiento. b) En la parta baja de pantalla se observara una etiqueta con las coordenadas del sitio. c) Hacer clic en las coordenadas geográficas. d) En la parte superior izquierda de la pantalla podemos observar las coordenadas las mismas que se pueden copiar en el aplicativo. Al momento de copiar las coordenadas geográficas se deben colocar de forma correcta la latitud y la longitud. 21 P á g i n a

22 Una vez determinadas las coordenadas del establecimiento, cuando damos clic al botón el sistema automáticamente determina la Distribución Zonal (Zona, Distrito y Circuito) y la División Política Administrativa (Provincia, Cantón, Parroquia). Nota: Estos casilleros NO pueden ser llenados de forma manual Distribución zona, división política administrativa Las distribuciones zonales y política se reflejaran automáticamente y son campos que no pueden ser modificados y corresponde a la ubicación geográfica del establecimiento. UBICACIÓN Registre el barrio en que se encuentre el establecimiento. La dirección se presenta de forma automática y corresponde a la registrada en el SRI. Ubicación de referencia es un campo obligatorio, en el cual se debe ingresar alguna referencia cercana al establecimiento como por ejemplo un parque, iglesia, hospital etc. REPRESENTANTE LEGAL De ser requerida, registrar el númerode celular y correo electronico del representante legal. Los campos identificacion y nombres seran obtenidos del SRI. 22 P á g i n a

23 RESPONSABLE TECNICO Registre la siguiente información del responsable técnico: identificación (RUC, CI, etc.), nombre (apellidos y nombres completos), correo electrónico y celular. MENSAJE DE ERROR En caso que usted no haya llenado alguno de los campos, el sistema le emitirá un mensaje indicando el número de errores encontrados y señalara los campos obligatorios. Proceda a ingresar o corregir la información solicitada y si usted está seguro de lo declarado dar clic en Guardar la informacion, caso contrario en Cancelar. El sistema le consultara si está seguro de enviar la información, de estar de acuerdo dar clic en Aceptar, caso contrario en. De no existir ningún inconveniente se emitirá el mensaje que el registro fue grabado exitosamente, proceda a dar clic en. 23 P á g i n a

24 Una vez inscrito el sistema le asignara un UNICODIGO y se incluirá en la lista de establecimientos registrados por el usuario. Si usted tiene más establecimientos dar clic en señalado. e inicie el proceso antes El sistema emitirá un mensaje al correo del representante legal o técnico señalando que ha creado un establecimiento Para continuar con el proceso dar clic en Inicio en la barra de herramientas. 24 P á g i n a

25 FASES PARA LA OBTENCIÓN DEL PERMISO DE FUNCIONAMIENTO A continuación se explicará las fases que el usuario debe cumplir y el manejo del sistema para la obtención del permiso de funcionamiento 9. PERMISOS DE FUNCIONAMIENTO DE ESTABLECIMIENTOS DE SERVICIOS DE SALUD 9.1 Creación nueva solicitud 9.2 Primera Vez 9.3 Renovación 9.4 Envío de la solicitud 9.5 Seguimiento de la solicitud 9.6 Negación de la solicitud. 9.7 Cancelación de la solicitud 10. PROCESO DE PAGO DE PERMISOS DE FUNCIONAMIENTO Pago correcto 10.2 Inconvenientes en el pago 11. INSPECCION 11.1 Resultado de inspección negado 12. EMISION CERTIFICADO 9. PERMISOS DE FUNCIONAMIENTO DE ESTABLECIMIENTOS DE SERVICIOS DE SALUD 9.1 Creación nueva solicitud Una vez registrado la información correspondiente al establecimiento usted deberá ir a la opción Permiso de Funcionamiento y dar clic en: Acceder a la aplicación. Se abrirá la siguiente pantalla que consta de tres partes: cabecera, menúy despliegue de la información CABECERA: Se describe el nombre del usuario y la opción cerrar la sección. 25 P á g i n a

26 MENÚ: Se encuentra en la parte lateral izquierda de la pantalla y contiene las siguientes alternativas de uso: Creación de una nueva solicitud "Crear nueva"; Seguimiento a su trámite "Seguimiento" y visualización de los certificados de permiso de funcionamiento emitidos "Generación permiso". Si requiere una solicitud de Permiso de Funcionamiento debe dar clic en Crear nueva,y se desplegará la siguiente pantalla. Verifique que el establecimiento para el que requiere el permiso consta en el listado, caso contrario proceda a dar clic en el mensaje de Atención y el sistema le enviará a la pantalla inicial para que proceda con el registro (numeral 8.2). Para iniciar con la solicitud debe dar clic en el botón 26 P á g i n a

27 Una vez seleccionado el establecimiento para el que requiere el Permiso de Funcionamiento, se abrirá la información que usted registró en módulo informático "Registro único para establecimientos de salud". NOTA: Verifique que los datos sean los correctos; caso contrario proceda a corregir siguiendo las instrucciones señaladas en el numeral 8.1 para actualizar información. A continuación puede dar clic en la pestaña, a través de la cual el sistema le permite ver la ficha técnica que contiene los parámetros básicos que se evalúan durante la inspección al establecimiento. Posteriormente seleccione si la solicitud de Permiso de Funcionamiento es por primera vez, o renovación. 27 P á g i n a

28 NOTA: Si usted ya obtuvo una licencia de funcionamiento debe seleccionar la opción Renovación y continuar con el numeral Primera vez El sistema le solicitará información adicional del responsable técnico del establecimiento: Profesión, Teléfono Convencional, Libro, Folio y Número del título registrado en el MSP. NOTA: El sistema solo solicitara la información del representante técnico si el tipo de establecimiento lo requiere. No todos los establecimientos están obligados a llenar los campos de libro folio y número debido a que 1. No todos los establecimientos tienen responsable técnico. 2. Algunos responsables técnicos se encuentran registrados con su número de cédula más no con libro, folio y número Para continuar con el envió de la solicitud ir al numeral Renovación Si usted ya obtenido anteriormente un permiso de funcionamiento debe dar clic en Renovación. 28 P á g i n a

29 El sistema le desplegará la siguiente pantalla, donde debe ingresar: información del último permiso de funcionamiento (Número y fecha de emisión). Y el sistema informático le solicitará datos adicionales del responsable técnico del establecimiento: Profesión, Teléfono Convencional, Libro, Folio y Número del título registrado en el MSP. Una vez ingresado los datos continúe con el envío de la solicitud. NOTA: El sistema solo solicitara la información del representante técnico si el tipo de establecimiento lo requiere. No todos los establecimientos están obligados a llenar los campos de libro folio y número debido a: 1. No todos los establecimientos tienen responsable técnico. 2. Algunos responsables técnicos se encuentran registrados con su número de cédula más no con libro, folio y número 9.4Envío de la solicitud Para el envío de la solicitud proceda a dar clic en el botón final del formulario., ubicado al 29 P á g i n a

30 El sistema le consultará si está seguro de enviar la información. De estar de acuerdo dar clic en, caso contrario en para proceder a corregir los datos. Al aceptar el envío de la información se visualizará el siguiente mensaje, que le indica que ha sido grabados exitosamente, digite el botón. Si el usuario requiere consultar el estado de su solicitud y el avance del trámite, debe ir al menú y dar clic en el botón"seguimiento". 9.5 Seguimiento de la solicitud Usted puede consultar el estado de su solicitud y el avance del trámite por medio del botón. Una vez enviado su requerimiento, la pantalla de estado de solicitud le indicará el avance correspondiente según la fase en la que se encuentre el trámite. 30 P á g i n a

31 Es decir, si usted ya envió la solicitud, el estado de la misma será receptada y la observación indicará: Solicitud receptada debe estar pendiente de esta página web y de su correo electrónico. NOTA: A partir de este paso el representante legal o responsable técnico del establecimiento deberán estar pendientes del estado de la solicitud mediante los correos electrónicos registrados y de esta página web. A continuación se procederá a revisar su solicitud. De no existir novedades se remitirá a los correos electrónicos del representante legal o técnico, el siguiente mensaje: Además, en su pantalla de seguimiento aparecerá el mensaje Proceda a realizar el pago y adjuntar el recibo. y la observación Si su solicitud está en proceso y no tiene observaciones, debe descargar la orden de pago, realizar la cancelación por concepto de Permiso de Funcionamiento y enviar el comprobante correspondiente, seguir con el numeral P á g i n a

32 9.6 Negación de la solicitud De existir novedades en su solicitud el MSP le enviará al correo electrónico del representante legal o responsable técnico, una notificación indicando la causa de la negación. En el sistema, en la opción de seguimiento de solicitudes le aparecerá como estado, y la información respecto de las novedades u observaciones encontradas en su solicitud. Para subsanar las observaciones, o corregir la información, debe dar clic en y el sistema automáticamente Editará su solicitud; verifique los datos y modifique lo que sea pertinente, para lo cual deberá ir al módulo Registro de Establecimiento (numeral 8.2). 32 P á g i n a

33 Seleccione la acción editar y realice las modificaciones en los campos pertinentes, guarde la información, la misma que será analizada por el MSP. En la pantalla de Estado de Solicitud le aparecerá como, y la observación Solicitud receptada debe estar pendiente de esta página web y de su correo electrónico. NOTA: Usted solo podrá corregir una sola vez la información proporcionada, si el MSP establece que por segunda ocasión existen errores en la solicitud procederá a la Cancelación de la solicitud, debiendo el usuario realizar una nueva solicitud para obtener el permiso de funcionamiento. 9.7 Cancelación de la solicitud En caso de que en su segundo requerimiento persistan los errores antes mencionados, se procederá a cancelar su solicitud; y en la pantalla de Estado de Solicitud visualizará. Se enviará a los correos electrónicos registrados la siguiente notificación: 33 P á g i n a

34 10. PROCESO DE PAGO Para iniciar con el pago usted deberá dar clic en Descargar orden de pago. El sistema emitirá una orden de pago según la información ingresada por usted, con el valor a ser cancelado y los datos de la entidad financiera donde debe realizar el depósito o transferencia. 34 P á g i n a

35 NOTAS IMPORTANTES: Recuerde que usted tiene 48 horas para realizar el pago, a partir de la generación de la orden. Cancele el valor individual y exacto de cada establecimiento, con lo cual se evitará demoras en su trámite. Una vez cancelado el valor escanee el recibo de pago o boucher en formatos PDF o JPG de máximo 30 MB, y proceda a enviar el documento a través del sistema, para lo cual debe dar clic en el botón Enviar comprobante de pago. Para el envío del documento el sistema desplegará la siguiente ventana, dar clic en el botón Examinar, el cual le permitirá ir al archivo en el que se encuentra el escaneado (PDF o JPG) del recibo de pago o Boucher. Seleccione el PDF o JPG correspondiente al comprobante de pago, clic en abrir, luego en adjuntar. 35 P á g i n a

36 Una vez adjuntado el archivo se presentará el mensaje: comprobante de pago.pdf, dé clic en enviar. El sistema le consultara si Está seguro de enviar el recibo de pago?, de estar de acuerdo dar en clic en, caso contrario en. Si en el envío del archivo del comprobante de pago no existe inconveniente le aparecerá el siguiente mensaje Registro grabado exitosamente, dar clic en. 36 P á g i n a

37 Una vez enviado este documento en la pantalla de seguimiento se reflejará el estado del trámite Verificación de comprobante y la observación Se procederá a revisar el comprobante de pago en el lapso de 48 horas debe revisar esta aplicación. Y se le enviará a los correos del representante legal o técnico el mensaje que está en Verificación de comprobante Pago correcto De no existir inconveniente en el pago se iniciará el proceso de planificación de la inspección, para lo cual se enviará información sobre la fecha en que se realizará el control técnico, a los correos electrónicos del representante legal o técnico del establecimiento. 37 P á g i n a

38 10.2 Inconvenientes en el pago Si al revisar el comprobante de pago se encuentran observaciones, como por ejemplo: pago incompleto, el sistema le enviará un mensaje, señalando el saldo que faltaría cancelar. En la pantalla de seguimiento se le indicara como estado y el mensaje Verifique la orden de pago y revise el listado de comprobantes, debe completar el pago. Proceda con la cancelación de la diferencia, descargar y enviar el nuevo comprobante de pago. 38 P á g i n a

39 Otro de los inconvenientes puede presentarse al enviar erróneamente la información del pago, razón por la cual en el sistema se le notificara como comprobante invalido y con la observación Alguno de comprobantes registrados no es válido, intente subir nuevamente el comprobante 11. INSPECCION Una vez que se verifique que usted cumplió con el pago, se notificará la fecha programada para la inspección técnica, a través de los correos electrónicos registrados, sea del representante legal o responsable técnico. En la opción de seguimiento de la solicitud, en Estado, podrá visualizar: Inspección programada, y como observación: día y posible hora de la inspección. 39 P á g i n a

40 El MSP designará una comision técnica, la misma que realizará la inspección y emitirá un informe; si el informe es favorable, se le remitirá la siguiente notificación: Y en la opción de Estado de solicitud se desplegará Permiso de funcionamiento pendiente de emisión. y el mensaje: Una vez autorizada la emisión del permiso de funcionamiento del establecimiento de servicios de salud, en la opción Estado de Solicitud se indicará:,y en el campo observaciones podrá visualizar el siguiente mensaje Puede descargar su certificado en la opción CERTIFICADOS/Generación permiso Resultado de inspección negado Si la comision técnica, en la visita realizada emite un informe desfavorable con la observacion encontrada en la inspección, se le remitirá la siguiente notificación: Y en la opción de Estado de solicitud se desplegará Permiso de funcionamiento pendiente de emisión. y el mensaje: 40 P á g i n a

41 12. EMISION CERTIFICADO Seleccione: Certificados Generación de permiso. Y el sistema desplegará la siguiente ventana, donde usted debe descargar el permiso de funcionamiento emitido. Verifique que la información que consta en el Permiso de Funcionamiento correcta. es la Imprima el documento y coloque en un lugar visible para información de los usuarios de los servicios de su establecimiento de salud. 41 P á g i n a