BANCO DESARROLLO DE LOS PUEBLOS S.A.

Transcripción

1 BANCO DESARROLLO DE LOS PUEBLOS S.A. GUIA DE USO BANCA EN LINEA WEB PERSONAS 1

2 Inicio Para acceder al sistema web Banca en Línea, ingresamos el usuario y contraseña de ocho caracteres (en números y letras). Una vez ingresado el usuario y contraseña se despliega la siguiente pantalla en donde se debe ingresar la clave de confirmación que es enviada al correo electrónico personal. Seguido dar clic en Aceptar. Al lado izquierdo de la pantalla se muestra el menú principal que consta de: cuentas, transferencias, pagos, simuladores, comprobantes emitidos, perfil de usuario, seguridad, cerrar sesión. Menú Consultas En el menú consultas constan de: ü Cuentas ü Inversiones (DPF) ü Créditos ü Pagos 2

3 Cuentas Al dar click en el submenú cuentas mostrará los tipos de cuentas que posee el cliente. Al dar click en una de las cuentas existentes se desplegará la siguiente pantalla, en donde podemos consultar los movimientos de cuenta en dos formas: ü Ingresando la cantidad de días que queremos consultar dichos movimientos. ü Escogiendo la fecha de inicio y fin de la consulta Damos click en consultar y se desplegará los detalles de las transacciones del tipo de cuenta escogido. 3

4 Inversiones (DPF) Al dar click en el submenú Inversiones (PDF) mostrará los depósitos a plazo fijo que posee el cliente. Al seleccionar y dar click en el código de los depósitos a plazo fijo (DPF) se desplazará la siguiente pantalla, en donde se podrá consultar los movimientos ingresando la cantidad de días a consultar. Seguido dar click en consultar desplegándose el detalle de las transacciones. 4

5 Créditos Al dar click en el submenú créditos mostrará el número de créditos que posee el cliente. Al dar click en uno de los códigos de créditos existentes se desplazará la siguiente pantalla, donde desplegará el detalle del crédito seleccionado. Menú Comprobantes Emitidos El menú de Comprobantes Emitidos constan de: ü Consultar facturas ü Consultar notas de crédito ü Consultar notas de debito ü Consultar retenciones Consultar facturas Al dar click en el submenú consultar facturas mostrará la siguiente pantalla en donde se podrá escoger seleccionando fecha de inicio y fecha fin de la consulta. Al dar click en el botón aceptar se desplegará las facturas emitidas por bancodesarrollo, dentro del rango de fechas escogido. 0v 5

6 Consultar notas de crédito Dar click en el submenú consultar notas de crédito mostrará la siguiente pantalla en donde se podrá escoger una fecha de inicio y fecha fin a consultar. Al dar click en el botón aceptar, se desplegará las notas de crédito emitidas por el Banco, dentro del rango de fechas seleccionadas. 0v 6

7 Consultar notas de debito Dar click en el submenú consultar notas de débito mostrará la siguiente pantalla en donde se podrá escoger una fecha de inicio y una fecha fin para realizar la consulta. Al dar click en el botón aceptar se desplegará las notas de débito emitidas por el Banco, en el rango de fechas seleccionadas. Consultar retenciones Al dar click en el submenú consultar retenciones mostrará la siguiente pantalla donde se podrá escoger una fecha de inicio y fecha fin para realizar la consulta. Al dar click en el botón aceptar se desplegará las retenciones emitidas por el Banco, en el rango de fechas seleccionadas. 7

8 Menú Perfil de Usuario En el menú perfil de usuario existen los submenús: ü Cambio de clave ü Actualización datos Cambio de clave Al dar click en el submenú cambio de clave mostrará la siguiente pantalla donde se deberá ingresar la contraseña actual, seguido de la nueva contraseña y la confirmación de la nueva contraseña, al dar click en el botón aceptar, la nueva contraseña se guardará, con la que podrá al sistema en adelante. Actualización de datos Al dar click en el submenú actualización de datos mostrará la siguiente pantalla en donde se podrá actualizar la información del cliente. Para guardar la información modificada dar clic en el botón aceptar, actualizándose la información de usuario. 8

9 Menú Seguridad En el menú seguridad tenemos los submenús: ü Ingreso cuentas y cupos para transferencias WEB ü Ingreso de cupo de retiro de cajero automático. ü Ingreso de beneficiarios trasferencias interbancarias. ü Ingreso de beneficiarios transferencias internas. Ingreso cuentas y cupos para transferencias WEB Al dar click en el submenú ingreso cuentas y cupos para transferencias WEB se desplegará la siguiente pantalla que mostrará el cupo máximo de transferencia diaria, basado en este cupo el cliente podrá ingresar el monto diario y mensual a transaccionar. Para ingresar un nuevo cupo de una cuenta existente se dará click en el botón Nuevo que desplegará los campos para un nuevo ítem, o editar un cupo de una cuenta existente al dar click en el botón editar. En los dos casos para guardar es importante dar click en el botón REGISTRAR, para que se actualice la información. 9

10 El ingreso o actualización de los cupos no se ejecutará hasta cuando se confirme la información como se muestra en la siguiente pantalla. Para lo cual se debe ingresar la clave que será enviada al correo electrónico registrado en el sistema. Nota: El tiempo de vigencia de la clave es de 5 minutos, si se actualiza la página se enviará una nueva clave invalidando la clave anterior. Por favor verifique que la clave ingresada sea la correcta. Luego de ingresar la clave damos click en botón aceptar y si es correcta se desplegará la siguiente pantalla. Al dar click en el botón Regresar se podrá verificar la información guardada. El registro de esta información deberá realizarse previo al envío de un transferencia. 10

11 0v Ingreso de cupo de retiro de cajero automático. Al dar click en el submenú ingreso de cupo de retiro cajero automático se desplegará la siguiente pantalla que mostrará el cupo máximo de retiro diario y mensual. En esta opción el cliente deberá fijar el cupo de retiro a realizar diaria y mensualmente dando click en el botón nuevo donde se desplegará los campos a llenar, o editar un cupo de una cuenta existente al dar click en el botón editar. En los dos casos al terminar la acción es importante dar click en el botón REGISTRAR, para la actualización de la información. 11

12 0v Para guardar la información presionamos el botón aceptar como se muestra a continuación. El ingreso o actualización de los cupos se realizará hasta la confirmación la información como se muestra en la siguiente pantalla. Para lo cual se debe ingresar la clave que será enviada al correo electrónico registrado en el sistema. Nota: La clave tiene una validez de 5 minutos, si se actualiza la página se enviará una nueva clave invalidando la clave anterior. Por favor verifique que la clave ingresada sea la correcta. Después de ingresar la clave damos click en el botón aceptar y si esta es correcta se desplegará la siguiente pantalla. Damos click en el botón Regresar y podemos verificar la información que ha sido guardada con éxito. 12

13 Ingreso de beneficiarios trasferencias interbancarias. Al dar click en el submenú ingreso de beneficiarios transferencias interbancarias se desplegará la siguiente pantalla donde mostrará los datos de los beneficiarios existentes. Si deseamos eliminar un beneficiario damos click en eliminar. Se podrá ingresar un nuevo beneficiario a una cuenta existente dando click en el botón nuevo, donde se desplegará los campos necesarios para crear un nuevo ítem, o editar un cupo de una cuenta existente al dar click en el botón editar. En cualquiera de los dos casos al terminar la acción es importante dar click en el botón REGISTRAR, de lo contrario no se actualizará la información. 13

14 Para guardar la información presionamos el botón aceptar como se muestra a continuación. El ingreso o actualización de los beneficiarios no se realizará hasta que se confirme la información como se muestra en la siguiente pantalla. Para lo cual se debe ingresar la clave que será enviada al correo electrónico registrado en el sistema. Nota: La clave tiene una validez de 5 minutos, si se actualiza la página se enviará una nueva clave invalidando la clave anterior. Por favor verifique que la clave ingresada sea la correcta. 14

15 Después de ingresar la clave damos click en el botón aceptar y si es correcta se desplegará la siguiente pantalla. Al dar un click en el botón Regresar, se podrá verificar la información que ha sido guardada con éxito. El registro de esta información deberá realizarse previo al envío de un transferencia interbancarias. 15

16 Ingreso de beneficiarios transferencias internas. Al dar click en el submenú ingreso de beneficiarios transferencias internas se desplegará la siguiente pantalla donde mostrará los datos de los beneficiarios existentes. Si deseamos eliminar un beneficiario damos click en eliminar. Se podrá ingresar un nuevo beneficiario a una cuenta existente dando click en el botón nuevo, donde se desplegará los campos necesarios para crear un nuevo ítem, o editar un cupo de una cuenta existente al dar click en el botón editar. En cualquiera de los dos casos al terminar la acción es importante dar click en el botón REGISTRAR, sino no se actualizará la información. Para guardar la información presionamos el botón aceptar como se muestra a continuación: 16

17 El ingreso o actualización de los beneficiarios no se realizará hasta cuando se confirme la información como se muestra en la siguiente pantalla. Para lo cual se debe ingresar la clave que será enviada al correo electrónico registrado en el sistema. Nota: La clave tiene una validez de 5 minutos, si se actualiza la página se enviará una nueva clave invalidando la clave anterior. Por favor verifique que la clave ingresada sea la correcta. Después de ingresar la clave damos click en el botón aceptar y si esta es correcta se desplegará la siguiente pantalla. Damos click en el botón Regresar y podemos verificar la información que ha sido guardada con éxito. 17

18 El registro de esta información deberá realizarse previo al envío de un transferencia interna. Menú Transferencias En el menú transferencias tenemos los submenús: ü Transferencia directa ü Transferencia interbancaria Nota: Para realizar una transferencia ya sea directa o interbancaria primero se debe ingresar los cupos y los beneficiarios debiendo dirigirse al menú principal, Seguridad e ingresar la información. Transferencia directa Al dar click en el submenú transferencias directas se desplegará la siguiente pantalla en donde se deberá ingresar los datos para realizar la trasferencia: Monto a transferir: Valor a ser transferido. Desde la cuenta: Seleccionar la cuenta desde donde se va a transferir los valores. Al beneficiario: Seleccionar el beneficiario previamente ingresado a quien se le acreditará los valores. Por concepto de: Descripción del motivo por el cual se realiza la transferencia. Enviar notificación a: Dirección electrónica donde llegará la notificación que se ha realizado la trasferencia. Para realizar la trasferencia presionamos el botón aceptar como se muestra a continuación: 18

19 Para finalizar la transferencia se debe ingresar la clave que fue enviada al correo electrónico registrado en el sistema. Nota: La clave tiene una validez de 5 minutos, si se actualiza la página se enviará una nueva clave invalidando la clave anterior. Por favor verifique que la clave ingresada sea la correcta. 19

20 Después de ingresar la clave dar click en el botón aceptar, y si es correcta se desplegará la siguiente pantalla mostrando el comprobante de transferencia realizada entre cuentas. Se podrá imprimir el comprobante dando click en el botón imprimir o click en regresar para retornar al menú de inicio. 0v Transferencia interbancaria Al dar click en el submenú transferencias interbancarias se desplegará la siguiente pantalla en donde se deberá ingresar los datos solicitantes para realizar las trasferencias: 20

21 Institución origen: Es la institución financiera desde donde se origina la transferencia. Montos a transferir: Valor a ser transferido. Desde la cuenta: Seleccionar la cuenta desde donde se va a transferir los valores. Al beneficiario: Seleccionar el beneficiario previamente ingresado a quien se le acreditará los valores: ü Institución destino ü Tipo de identificación ü Identificación ü Beneficiario ü Nro. Cuenta Acreditada ü Tipo cuenta Concepto: Descripción del motivo por el cual se realiza la transferencia. Descripción: Es la descripción del concepto por el cual se realiza la transferencia. Enviar notificación a: Registro de la dirección electrónica donde se enviará la notificación de la trasferencia realizada. Para proceder a realizar la trasferencia presionamos el botón aceptar como se muestra a continuación. 21

22 Para finalizar la transferencia se deberá ingresar la clave que fue enviada al correo electrónico registrada en el sistema. Nota: La clave tiene una validez de 5 minutos, si se actualiza la página se enviará una nueva clave invalidando la clave anterior. Por favor verifique que la clave ingresada sea la correcta. 22