Campaña Promocional Tarjetas de Crédito Del Banco de Costa Rica - Agosto 2018

Transcripción

1 La Promoción TE REGALA 15 CENAS GRATIS EN EL RESTAURANTE LA ESQUINA DE BUENOS es una oportunidad que el Banco de Costa Rica brinda a los tarjetahabientes de crédito. Esta promoción se regirá por el siguiente reglamento. Los (as) participantes aceptan todas las condiciones de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador. De igual manera, aceptan acatar las decisiones del Organizador en cualquier asunto relacionado con la Promoción. Este reglamento estará disponible en la página web El otorgamiento de los premios estará condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento. El Organizador se reserva el derecho de descalificar y/o negar los premios otorgados a aquella participante que directa o indirectamente incumpla las normas y condiciones aquí establecidas. 1. El Organizador: El Banco de Costa Rica, persona jurídica con número de cédula es El Organizador de la Promoción y único responsable de la misma. Para cualquier aspecto relacionado con esta Promoción, se atenderán comunicaciones en la siguiente dirección electrónica: centrodeasistenciabcr@bancobcr.com o al teléfono Elegibilidad para participar: Podrán participar de esta promoción todas aquellas personas físicas tarjetahabientes actuales de BCR que cumplan con los siguientes requisitos: 1. Ser personas físicas, nacionales o extranjeras, titulares de alguna tarjeta de crédito de consumo que ofrece el BCR, que cumplan con los requisitos exigidos en este reglamento. Las personas que obtengan una de estas tarjetas durante el período promocional también podrán participar, pero solamente a partir de la activación de la tarjeta y a partir del momento en que empiecen a realizar compras con la misma. 2. Los tarjetahabientes de productos adicionales podrán participar. Sin embargo, en caso de resultar ganadoras, el premio será adjudicado al titular de la cuenta. 3. Al participar con tarjeta de crédito, es necesario que los clientes se encuentre al día al menos con los pagos mínimos mensuales de la tarjeta. 1

2 4. Aplican en la promoción las compras del programa Plan O% y Plan Corral 0% que ofrece el Banco en los comercios afiliados. Ésta deberá realizarse dentro del plazo de la promoción y las cuotas deben estar al día. 5. Aplican compras por internet, siempre que la transacción esté contabilizada. 6. Mantener al día sus obligaciones con el BCR, y en forma general, no estar calificado como cliente moroso o con antecedentes negativos, de acuerdo a la normativa de SUGEF, protectora de crédito y de conformidad con las políticas del Banco. Las participantes deberán contar, al menos, con una dirección de correo electrónico, y un número telefónico al cual puedan ser localizados en caso de ser elegidos (as) Ganadores Potenciales. Los participantes que resulten ganadoras deberán demostrar, mediante documentación veraz, el cumplimiento de estos requisitos en el plazo establecido en el punto 12 de este reglamento. En caso de no hacerlo, no podrán acceder al premio. Es requisito esencial de la Promoción, haber utilizado como medio de pago la(s) tarjeta(s) de crédito del Banco de Costa Rica que forman parte de la promoción, durante el periodo promocional. 4. Restricciones: Tienen restricción de participar en el concurso: a) Personal con niveles de Jefatura o mayor jerarquía del Banco de Costa Rica. b) Personas que mantengan deudas en mora con el Organizador. c) Empleados, ejecutivos y funcionarios del Organizador, que hayan tenido participación directa en la organización de la Promoción en cualquiera de sus etapas, y que el Organizador definirá internamente de previo al inicio de la promoción. d) No participan tarjetas virtuales, empresariales, distribución o Pymes. En virtud de que esta promoción está destinada para que los tarjetahabientes compren con su tarjeta de crédito, bienes o servicios en cualquier comercio; se entiende que no participan en la presente promoción las siguientes transacciones: 1. Las realizadas en cajeros automáticos, retiros en efectivo en ventanilla, depósitos, compra de saldos. 2. Las transacciones congeladas o en tránsito, al finalizar el periodo de la promoción. 5. Información del participante: 2

3 Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al participante implicará su descalificación. Cualquier comunicación directa o personal relacionada con la Promoción se le hará llegar al participante según los datos consignados en las bases de datos del Banco de Costa Rica. 6. Objeto de la Promoción: El objeto de la promoción es la utilización de tarjetas de crédito de personas físicas del Banco de Costa Rica. 7. Forma de participar: La promoción aplica para compras realizadas del 01 al 31 de agosto 2018, con las tarjetas participantes, en comercios locales, internacionales y/o por internet. Cada compra realizada será una acción sin importar el monto de la transacción. 8. Premio: El premio consiste en 15 cenas por un monto de colones cada una, en el restaurante La Esquina de Buenos Aires. Cada ganador recibirá una cena de colones. Elegidos los ganadores, y validada la información correspondiente, el Organizador procederá a contactar a los mismos para informarles el resultado y coordinará la firma del documento de aceptación de premio. El Banco de Costa Rica informará al Restaurante La Esquina de Buenos Aires la lista de ganadores, para que puedan validar contra presentación de la cédula de cada ganador el canjeo de las cenas. Cada ganador podrá canjear su premio realizando la reserva anticipada en el Restaurante La Esquina de Buenos Aires. Las cenas podrán ser canjeadas con fecha máxima al 30 de noviembre del 2018, por lo cuanto deberá realizar la reserva con anticipación a esta fecha para asegurarse su espacio. 3

4 Una vez cada ganador haya realizado la reserva y estando presente en el Restaurante La Esquina de Buenos Aires, deberá presentar su cédula personalmente para identificarse como uno de los ganadores y así hacer efectiva su cena. Si el ganador no disfruta de su premio en el plazo y forma establecida, ni el Organizador ni el Patrocinador tendrán obligación de satisfacer algún otro premio. Cada participante podrá beneficiarse de un único premio. En caso de que el mismo participante resulte ganador de dos premios, le será otorgado aquel en el que primero haya sido favorecido. Cada ganador deberá cumplir con los requisitos de elegibilidad de este Reglamento, y se obliga a cumplir con las obligaciones establecidas en este Reglamento. Asimismo los ganadores deberán firmar la hoja de liberación de responsabilidad y compromiso con el Organizador, documentos que se entregarán al momento de otorgar el premio, de lo contrario no podrá hacerse acreedor del mismo, y se seleccionará el ganador suplente que corresponda. Los premios son personalísimos, intransferibles, cedible, ni comerciable bajo ninguna forma. En caso de que la Ganador manifieste su deseo de disponer del premio de manera distinta a la indicada en este reglamento, procederá su descalificación, y se procederá a contactar al primer ganador suplente para entregarle el premio. Cada ganador deberá cumplir con las leyes de Costa Rica, con este Reglamento, y con las instrucciones que reciban de parte del Organizador o de quienes participen en la prestación de cualquier porción de los premios. 9. Plazos: Esta Promoción se regirá por los siguientes plazos: 9.1 Plazo de la Promoción: El plazo de la Promoción es del 01 al 31 de agosto 2018, para las compras realizadas dentro de ese período de tiempo. 9.2 Fecha del Sorteo: Los ganadores serán seleccionados en las oficinas del de Banco, ubicado en Calle 0, Avenida 4, costado sur de la Catedral Metropolitana, en San José Centro, del 3 al 7 de septiembre. El Banco se reserva 5 días hábiles para realizar el sorteo. 4

5 El Organizador podrá modificar la fecha del sorteo por razones de conveniencia u oportunidad, sin que este cambio represente una modificación al plazo de la Promoción. El Organizador informará oportunamente la nueva fecha del sorteo a través de la página web y los canales que considere oportuno. 10. Validación de Información de Compra: Seleccionados los ganadores potenciales, y los ganadores suplentes, la Gerencia de Tarjetas procederá con la validación de la información. Una vez seleccionados los participantes se considerarán como ganadores potenciales, y para convertirse en ganadores finales estarán sujetos a verificación por parte del Organizador en cuanto a las condiciones y requisitos de la Promoción, sus datos personales y datos de compra. Los nombres de los ganadores serán publicados en la página de red social Facebook / Banco de Costa Rica, y mediante cualquier otro medio que el Organizador considere apropiado. El Organizador elegirá el día del sorteo a 15 ganadores y suplentes. El orden de las suplencias será el mismo en que fueron seleccionadas, y el nombre de los suplentes no se hará público a menos que sea necesario darles el premio. Luego de la validación de datos, los ganadores potenciales serán contactados por el Organizador según los datos de contacto registrados en los sistemas del Banco. El Organizador realizará un máximo de tres intentos de localizar a cada ganador mediante su correo electrónico, o número telefónico, uno cada 24 horas. Si no fuese posible localizar a algún ganador potencial después de los tres intentos, ésta perderá su derecho al premio, y se contactará al ganador suplente que por turno corresponda. 11. Anuncio de los Ganadores: Los ganadores de la promoción del sorteo se anunciarán al público en el mes de septiembre 2018, a través de la página El Organizador podrá cambiar la fecha de anuncio del ganador sin que esto afecte las probabilidades de ganar. Para reclamar efectivamente su premio, los ganadores potenciales deberán acudir por sus propios medios, en la fecha y lugar que se le indicará, y portar su documento de identidad nacional o documento de residencia vigente en caso de extranjeros, así como los requisitos estipulados en este Reglamento. Asimismo, deberán firmar la declaración jurada o declaración notarial de elegibilidad, y una liberación de responsabilidad en beneficio del Organizador. 5

6 Si un participante seleccionado no se presenta en las fechas indicadas, se niega a firmar la declaración jurada y liberación de responsabilidad, o si de cualquier manera incumple este Reglamento, se entenderá que renuncia a su premio, y se contactará al ganador suplente. 12. Requisitos y Obligaciones de los ganadores Potenciales Los ganadores potenciales de la Promoción deberán cumplir con los siguientes requisitos: 1. Ser titular de una tarjeta crédito del Banco de Costa Rica. 2. No incurrir en alguna de las restricciones descritas en el artículo 4 de este Reglamento. 3. Mantener al día sus obligaciones con el Conglomerado BCR. 4. Que no se hayan aplicado contra cargos ni transacciones reversadas en la operación que diera como resultado el ganar la promoción. Deberá entenderse contra cargo como el débito que se hace al Establecimiento por una operación de venta, que ha sido o será abonada y que por algún motivo ha sido cuestionada o no reconocida por el banco emisor o por el Tarjetahabiente. Los Ganadores Potenciales deberán ajustarse a las fechas, plazos y requisitos determinados en este Reglamento. 13. Las Ganadoras Suplentes: En caso de que el Organizador no consiguiera contactar a los ganadoras a través de los medios y sistemas que se administran, o bien, si los ganadores no se hicieren presentes a reclamar el premio dentro los 5 días posteriores a la primera comunicación recibida por parte del Organizador, no cumplieran con los requisitos del artículo 12, o estuvieran cubiertas por las restricciones del artículo 4, ambos de este Reglamento, los potenciales ganadores serán descartados, y en su lugar, se procederá a contactar a los suplentes, en el mismo orden que hayan sido seleccionados en el sorteo. Los suplentes deberán acatar lo determinado en la sección 12: Requisitos y Obligaciones de los ganadores Potenciales. Si el primer ganador suplente fallare en cumplir con los requisitos y plazos anteriormente descritos, se procederá a contactar al segundo ganador suplente, así sucesivamente hasta que uno de las suplentes cumpla con los requisitos y sea declarado GANADOR o GANADORA. 14. Suspensión de la Promoción: El Organizador se reserva el derecho de suspender o terminar la Promoción temporal o definitivamente en caso de comprobarse la existencia de asignación o reclamo de los premios 6

7 en forma fraudulenta, así como en casos de fallas técnicas, o cualquier otro evento fuera del control razonable del Organizador que pueda afectar el desarrollo de la Promoción. La alteración de documentos e información sobre los ganadores así como el engaño, fraude o falsificación, manipulación no autorizada que obstaculicen el normal desempeño de la Promoción y las acciones que a juicio de los Organizadores sean ilegales y/o puedan ocasionar perjuicio a la Promoción o sus Organizadores podrán ser perseguidas por los medios previstos en la Ley, además de las sanciones administrativas por parte de la autoridad competente, cuando corresponda. 15. Derechos de imagen: El hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones, redes sociales y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que los Organizadores deseen hacer con relación a la Promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Esta autorización no implicará deber alguno por parte del Organizador y Patrocinador de remunerar o compensar al participante. Adicionalmente, según se ha dicho, el ganador potencial deberá firmar una autorización expresa para el uso de estos derechos de imagen como condición para que se le entregue el premio. 16. Responsabilidad del Organizador: El Organizador es responsable únicamente por la entrega de los premios indicados y por la aplicación de este Reglamento. Los ganadores de los premios serán responsables del uso y disfrute que le den a los mismos. Los participantes liberan de responsabilidad al Organizador, Patrocinadores, Proveedores afiliados, y demás involucrados en esta Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, representantes o agentes, por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de su aceptación y disfrute del premio, o bien del hecho que su identidad se haga pública por haber participado y/o ganado en la Promoción. Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera la responsabilidad al Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; 7

8 b) intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la Promoción; c) daños sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de esta Promoción o durante el disfrute del premio; El Organizador no estará obligado a otorgar premios de consolación o compensación ante estas eventualidades. No existe obligación alguna por parte del Organizador de entregar ninguna clase de premio de consolación, o premios secundarios. Solamente se entregará el premio tal y como se indica en este reglamento. 17. Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante o ganador de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad. 18. Identidad de los ganadores: Al finalizar la Promoción, los nombres, número de documento de identidad o datos de identidad de los ganadores estarán disponibles para ser consultados por cualquier interesado en la página web por lo que los participantes aceptan desde ya, y con la participación en la Promoción, que su información sea publicada como se indica. Cualquier duda o consulta sobre los alcances e interpretación del presente Reglamento, podrá evacuarse mediante consulta telefónica al siguiente número: Adicionalmente, los participantes podrán evacuar sus consultas en relación con la Promoción mediante la página web o a través del correo electrónico centrodeasistenciabcr@bancobcr.com. Cualquier consulta realizada por los participantes al número telefónico brindado, mediante la página web de la Promoción, o el correo electrónico del Organizador ya indicados, no implicará una modificación total o parcial de este Reglamento, o una dispensa de su cumplimiento. 19. Modificación del Reglamento: 8

9 El Organizador podrá modificar el presente reglamento cuando lo estime conveniente, a fin de ajustarlo a los requerimientos que surjan en el inicio y desarrollo de la promoción. El Organizador publicará cualquier cambio a este reglamento al momento de realizarse. 20. Consentimiento Informado: Las participantes, de conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, No. 8968, al aceptar este reglamento, autorizan de forma expresa, voluntaria, informada y libre al Organizador para que pueda obtener los datos personales brindados por los participantes y para almacenarlos en las bases de datos personales que tenga el Organizador. La información será accesible para el Organizador y terceros debidamente autorizados por la empresa, tales como asesores profesionales o intermediarios tecnológicos. Asimismo declaran su aceptación, y manifiestan estar en total acuerdo con las Políticas de Privacidad del Organizador. Asimismo, sus datos personales podrán ser transferidos, distribuidos, difundidos o comercializados, siempre velando el cumplimiento de las políticas de privacidad de la empresa. De igual forma, los participantes tienen la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento en relación con los datos personales brindados de manera libre y voluntaria al Organizador. Para ello, los participantes declaran estar en conocimiento de que podrán aclarar cualquier consulta al teléfono y al correo electrónico centrodeasistenciabcr@bancobcr.com. Los participantes declaran que al momento de participar han leído y conocen el contenido del presente consentimiento informado. Declaran que comprenden los compromisos que asumen, y los aceptan expresamente. Por ello, aceptan este consentimiento informado de forma voluntaria, sin renunciar a ninguno de sus derechos, e indican y declaran que no ha mediado coacción de ningún tipo. Derechos reservados 2018 Prohibida su reproducción por cualquier medio. 9