UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS FACULTAD DE CIENCIAS PURAS Y NATURALES CARRERA DE INFORMÁTICA

Transcripción

1 UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS FACULTAD DE CIENCIAS PURAS Y NATURALES CARRERA DE INFORMÁTICA PROYECTO DE GRADO SISTEMA INFORMÁTICO COMERCIAL PARA LA GESTIÓN DE ALMACÉN Y VENTAS DE FÁRMACOS UTILIZANDO UN CMS CASO: RED DE FARMACIAS NIÑO JESÚS PARA OPTAR EL TITULO DE LICENCIATURA EN INFORMÁTICA MENCIÓN: INGENIERÍA DE SISTEMAS INFORMÁTICOS POSTULANTE: MARIA ROSARIO OCHOA CHOQUE TUTOR: LIC. EUFREN LLANQUE QUISPE REVISOR: LIC. JAVIER REYES PACHECO LA PAZ BOLIVIA 2011

2 DEDICATORIA A Dios por guiarme en mi camino, y acompañarme en todos los momentos. A mí familia por todo el apoyo y amor que me brinda. A mis amados padres Por toda la comprensión, dedicación y todos los principios que me inculcaron para sobrellevar los golpes y las victorias de la vida. 2

3 AGRADECIMIENTOS Un agradecimiento muy especial a mi tutor Licenciado Eufren Llanque Quispe, por el apoyo y el seguimiento a este proyecto. De la misma manera un agradecimiento especial al Licenciado Javier Reyes Pacheco, por su asesoramiento y seguimiento continuo en todas las etapas del proyecto. Agradecer a los docentes de la Carrera de Informática, por compartir su sabiduría y sus conocimientos, durante el transcurso de mi vida universita. Agradecer al Doctor Rodrigo Alegre Serrano dueño de la red de farmacias en la cual se realizo este proyecto por toda la colaboración que me brindo para que el proyecto salga adelante. Al Ingeniero Miguel Ángel Pacheco por la orientación y el apoyo que me brindo para la realización de mi proyecto de grado. Especialmente a mis padres Genaro Ochoa Sirpa y Flora Choque de Ochoa, a mi hermana Maria Elena, por la confianza, comprensión, cariño, amor y apoyo incondicional que siempre me han brindado. Agradecer a todos mis amigos y amigas por estar a mi lado y por el apoyo que me brindaron en mi vida universitaria. 3

4 RESUMEN En la actualidad toda empresa necesita de las tecnologías, sistemas informáticos e internet para tener un mejor desempeño dentro de su organización obteniendo mayores beneficios económicamente y en el ámbito de la competencia. Las farmacias no se quedan atrás ya que en algunas existen sistemas implementados que les ayuda con el inventario y el proceso de venta y facturación teniendo un control efectivo en el almacén de cada una de las farmacias. Por este motivo la red de farmacias niño Jesús necesita implementar un sistema donde controle todas las transacciones en ventas y pedidos a los proveedores, controlar su inventario y almacén. Con la implementación del sistema informático se tendrá una mejor manipulación de los productos farmacéuticos y mejorara la eficiencia en la atención al cliente, control de los medicamentos por fechas de vencimiento y el stock del almacén. Para modelar el sistema y documentarlo se utiliza la metodología ICONIX, que nos permite interactuar más a menudo con el usuario, accediendo a todos los cambios que el usuario requiera. Utilizando herramientas actualizadas, el sistema fue desarrollado en el lenguaje VISUAL BASIC.NET 2010 con gestor de base de datos SQLServer 2008, utilizando DOTNET NUKE que es un sistema de gestión de contenidos, que permite la incorporación de otros sistemas. De este modo se tiene la posibilidad de que la farmacia incorpore otros sistemas. 4

5 ÍNDICE CAPITULO I MARCO REFERENCIAL Página 2.1 INTRODUCCIÓN ANTECEDENTES OBJETO DE ESTUDIO PRESENTACIÓN DEL PROBLEMA IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA FORMULACIÓN DEL PROBLEMA OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS JUSTIFICACIONES JUSTIFICACIÓN TEÓRICA JUSTIFICACIÓN SOCIAL JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA JUSTIFICACIÓN TÉCNICA METODOLOGÍA Y HERRAMIENTAS HERRAMIENTAS 2.8 LIMITES Y ALCANCES LIMITES ALCANCES APORTES 11 CAPITULO II MARCO TEÓRICO 2.1. INTRODUCCIÓN Página 12 5

6 2.2. SISTEMA FARMACÉUTICO INVENTARIOS CONCEPTOS BÁSICOS DE INVENTARIOS 2.4. METODOLOGÍA ICONIX CARACTERÍSTICAS DE ICONIX FASES DE CICLO DE VIDA DEL ICONIX LENGUAJE UNIFICADO PARA LA CONSTRUCCIÓN DE MODELOS (UML) DIAGRAMA DE CLASES DIAGRAMA DE CASOS DE USO DIAGRAMAS DE SECUENCIA DIAGRAMAS DE COLABORACIÓN TECNOLOGÍAS TECNOLOGÍA.NET VISUAL.NET SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONTENIDOS (CMS) INTRODUCCIÓN AL DOTNETNUKE SUBSONIC SQLSERVER REQUISITOS DEL SISTEMA 2.7. MÉTRICAS DE CALIDAD FUNCIONALIDAD CONFIABILIDAD PORTABILIDAD MANTENIBILIDAD 41 CAPITULO III MARCO APLICATIVO Página 3.1. INTRODUCCIÓN ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS 43 6

7 MODELO DE DOMINIO PROTOTIPACIÓN AUTENTIFICACIÓN MÓDULO MAESTROS MÓDULO ALMACENES MÓDULOS VENTAS MÓDULO GERENCIA MODELO DE CASO DE USO ANALISIS Y DISEÑO PRELIMINAR DESCRIPCIÓN CASO DE USO DIAGRAMAS DE ROBUSTEZ DISEÑO DETALLADO DIAGRAMAS DE SECUENCIAS MANEJAR CUENTAS DE USUARIOS DEL SISTEMA ASIGNAR ENCARGADOS A SUCURSALES ELABORAR REPORTES INICIAR SESIÓN CERRAR SESIÓN REALIZAR PEDIDO REALIZAR COTIZACIÓN REALIZAR COBROS FACTURAR CONTROLAR VENCIMIENTOS CONTROLAR STOCK CONTROLAR NUEVOS REGISTROS DE PRODUCTOS AJUSTES IMPLEMENTACIÓN MÉTRICAS DE CALIDAD DEL SOFTWARE FUNCIONALIDAD CONFIABILIDAD 86 7

8 PORTABILIDAD 87 CAPITULO IV CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Página 4.1. CONCLUSIONES RECOMENDACIONES 89 BIBLIOGRAFÍA 8

9 ÍNDICE DE FIGURAS PÁGINA Figura1: Fases del ICONIX 16 Figura2: Diagrama de Robustez 19 Figura3: Historia de UML 23 Figura4: Clase 23 Figura5: Áreas de una clase 24 Figura6: Caso de Uso 25 Figura7: Interacción Caso de Uso 26 Figura8: Objeto en un diagrama de Secuencias 26 Figura9: Símbolos para los mensajes. 27 Figura10: Representación del tiempo en un Diagrama de Secuencia. 27 Figura11: Diagrama de Secuencia. 28 Figura12: Diagrama de colaboración 28 Figura13: Visual Studio Figura14: DOTNETNUKE 33 Figura15: Ejecución con SubSonic 34 Figura16: SQLServer Figura17: Clasificación de tipos de mantenimiento 42 Figura18: Diagrama de clases del sistema comercial. 45 Figura19: Interfaz del prototipo 46 Figura20: Módulo Maestros 47 9

10 Figura21: Módulo Almacenes. 47 Figura22: Módulo Ventas. 48 Figura23: Módulo Gerencia. 48 Figura24: Modelo Caso de Uso del Sistema Comercial. 49 Figura25: Diagrama de Robustez Manejar cuentas de usuarios del sistema. 62 Figura26: Diagrama de Robustez Asignar Encargados a sucursales. 63 Figura27: Diagrama de Robustez Elaborar reportes. 63 Figura28: Diagrama de Robustez Iniciar Sesión. 64 Figura29: Diagrama de Robustez Cerrar Sesión. 64 Figura30: Diagrama de Robustez Registrar pedido. 64 Figura31: Diagrama de Robustez Realizar cotización. 65 Figura32: Diagrama de Robustez Realizar cobros. 65 Figura33: Diagrama de Robustez Facturar. 65 Figura34: Diagrama de Robustez Controlar vencimiento. 66 Figura35: Diagrama de Robustez Controlar Stock. 66 Figura36: Diagrama de Robustez Controlar Nuevos Registros. 67 Figura37: Diagrama de Robustez Ajustes. 67 Figura38: Diagrama de secuencia Manejar cuentas de usuarios del sistema. 68 Figura39: Diagrama de secuencia Asignar de usuarios al sistema. 69 Figura40: Diagrama de secuencia Elaborar reportes. 70 Figura41: Diagrama de secuencia Inicia Sesión. 70 Figura42: Diagrama de secuencia Cerrar sesión. 71 Figura43: Diagrama de secuencia Realizar pedido

11 Figura44: Diagrama de secuencia Realizar cotización. 72 Figura45: Diagrama de secuencia Realizar Cobros. 72 Figura46: Diagrama de secuencia Facturar. 73 Figura47: Diagrama de secuencia Controlar vencimientos. 73 Figura48: Diagrama de secuencia Controlar stock. 74 Figura49: Diagrama de secuencia Controlar nuevos registros. 74 Figura50: Diagrama de secuencia Ajustes. 75 Figura51: Pantalla Inicio de Sesión. 76 Figura52: Pantalla de registro de usuarios. 76 Figura53: Pantalla de asignación de roles. 77 Figura54: Lista de usuarios registrados en el sistema. 77 Figura55: Pantalla de asignación de encargados. 78 Figura56: Pantalla de asignación Jefe de almacén. 78 Figura57: Generación de reportes. 78 Figura58: Opción cerrar sesión. 79 Figura59: Pantalla de solicitud de pedidos. 79 Figura60: Pantalla de cotización. 80 Figura61: Pantalla realizar cobros. 80 Figura62: Pantalla para la impresión de factura. 81 Figura63: Pantalla de control de vencimientos. 81 Figura64: Pantalla de control de stock. 82 Figura65: Pantalla de registro de nuevos productos. 82 Figura66: Pantalla ajuste precio de compra

12 ÍNDICE DE TABLAS PÁGINA Tabla1: Tabla de Licencias. 14 Tabla2: Dominios de información de Punto Función. 38 Tabla4: Descripción del Caso de Uso Manejar cuentas de usuario del sistema. 51 Tabla5: Descripción del Caso de Uso Asignar empleados a sucursales. 51 Tabla6: Descripción del Caso de Uso Elaborar reportes. 52 Tabla7: Descripción del Caso de Uso Iniciar sesión por Administración. 53 Tabla8: Descripción del Caso de Uso Iniciar sesión por encargado de ventas. 53 Tabla9: Descripción del Caso de Uso Iniciar sesión por encargado de facturación. 54 Tabla10: Descripción del Caso de Uso Iniciar sesión por encargado de almacén. 55 Tabla11: Descripción del Caso de Uso Cerrar sesión. 56 Tabla12: Descripción del Caso de Uso Registrar pedidos. 56 Tabla13: Descripción del Caso de Uso Realizar cotización. 57 Tabla14: Descripción del Caso de Uso Realizar cobros. 58 Tabla15: Descripción del Caso de Uso Facturar. 58 Tabla16: Descripción del Caso de Uso Controlar vencimiento. 59 Tabla17: Descripción del Caso de Uso Controlar stock. 60 Tabla18: Descripción del Caso de Uso Controlar nuevos registros. 61 Tabla19: Descripción del Caso de Uso Ajustes. 62 Tabla20: Cálculo de Cuenta Total. 84 Tabla21: Cálculo de (Fi)

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