ESPECIFICACIÓN DE LOS ÍTEMES DE PRUEBA

Transcripción

1 Gestión en Compraventa Administración y Comercio Lenguaje ESPECIFICACIÓN DE LOS ÍTEMES DE PRUEBA Aprendizaje Esperado Leer y analizar, una variedad de textos, no literarios, identificando las ideas relevantes y evaluando la confiabilidad de la información Lea la siguiente situación problema: La jefatura del departamento de suministro de Hotel Marsella, solicita a su encargado de adquisiciones, realizar la compra de mobiliario para salón de recepción, sofá de 3 cuerpos, mesa de centro, 2 sitiales en estilo acorde a decoración del espacio, para ello deberá cotizar teniendo como criterio de decisión escoger la mejor calidad precio. 1. De acuerdo a la situación problema, quién debe realizar la compra de los insumos A. El jefe de departamento B. El encargado de adquisiciones C. El encargado de compra D. El encargado de cotizar. B. El encargado de adquisiciones 2. De acuerdo al texto, cuáles son los criterios que deberán primar para la compra de los productos? A. Característica de los muebles, B. Que estén de acorde a la decoración C. Los de mejor calidad y precio D. Los que prefiera el encargado C. Los de mejor calidad y precio

2 3. Según la situación problema, la implementación de la sala de recepción tiene como requerimiento que se realice la compra con equipamiento: A. Equipamiento acorde a la decoración B. Equipamiento con mobiliario moderno C. Equipamiento nuevo diferente estilo D. Diferente modelos y estilo A. Equipamiento acorde a la decoración 4. De acuerdo a la situación problema, los pasos a realizar para el cumplimiento de la orden de trabajo es; A. Seleccionar cotizar y comprar B. Cotizar seleccionar comprar C. Escoger cotizar comprar D. Ninguna de las anteriores B. Cotizar seleccionar comprar 5. La finalidad de realizar la cotización para la compra de mobiliario para la sala de recepción, es porque? A. Se lo solicita la jefatura B. Porque se debe cumplir el protocolo de la empresa C. Porque es una tarea del encargado D. Para seleccionar la mejor oferta del mercado D. Para seleccionar la mejor oferta del mercado 6. Por qué en la situación problema, se indica para la adquisición de muebles debe mantener un estilo de acorde a la decoración? - Se refiere al hecho que debe adquirirse mobiliario siguiendo las característica de diseño de decoración del espacio del hotel, no pudiéndose salirse de esos indicadores - El encargado de adquisiciones debe cotizar el producto siguiendo la línea del espacio físico.

3 Lea la siguiente situación problema: Marcela, alumna en práctica de la oficina de Adquisiciones, se le ha encomendado redactar la carta de solicitud de cotización de productos de mobiliario para la sala de recepción, para ello cuenta con los antecedentes entregados por la Jefatura de recursos 7. De acuerdo a sus conocimientos, para elaborar la carta cotización, cuáles medios pueden ser utilizados A. Sólo carta vía correo B. Carta vía correo y fax C. Carta vía correo, fax o mail D. Sólo mail B. Carta vía correo, fax o mail 8. Para la elaboración de carta de cotización qué lenguaje debe utilizar para su redacción A. Lenguaje formal B. Lenguaje informal C. Lenguaje formal e informal D. Ninguna de las anteriores A. Lenguaje formal 9. Qué deberá entregar la empresa de proveedoras para adjudicación de cotización? A. Un currículum con los datos de la empresa B. Una recomendación C. Una cotización del servicio D. El presupuesto que cuenta la obra C. Una cotización del servicio 10. Con qué intención comunicativa escribió el emisor carta de solicitud? A. Para ayuda para realizar la obra B. Para cotizar el costo de la compra C. Para comprar materiales para el trabajo D. Solicitar un presupuesto B. Para cotización el costo de la compra

4 11. Qué consecuencias tendría para el ejecutor de la obra realizar una cotización con costos mal calculados? A. No poder adquirir los insumos B. No importa porque siempre existe un margen de error C. Tener que solicitar nuevos recursos para completar la obra D. Bajar los gastos con otros productos de menor calidad A. No poder adquirir los insumos Aprendizaje Esperado Escribir textos, según el propósito comunicativo 12. Para la redacción de una solicitud de servicio, qué tipo de carta deberá utilizar? A. Carta informal B. Carta formal C. Carta coloquial D. Carta amorosa B. Carta formal Aprendizaje Esperado Leer y analizar, una variedad de textos, no literarios, identificando las ideas relevantes y evaluando la confiabilidad de la información Lea la siguiente cotización recepcionada por Hotel Marsella y responde a las preguntas MUEBLES LA EUROPEA RUT DESGLOSE DE COTIZACION Materiales PRECIO UNITARIO PRECIO TOTAL sofá de 3 cuerpos $ $ mesa de centro $ $ sitiales en estilo $ $ TOTAL $

5 13. El propósito de la cotización del vendedor es: A. Informar de las tareas y materiales B. Informar de las tareas del proyecto C. Informar de los costos de los muebles D. Informar como se usaran los recursos en el proyecto C. Informar de los costos de la muebles 14. Cuál es la finalidad de esta cotización? A. Hacer publicidad de la empresa de servicio B. Indicar a las personas necesidad C. Informar de los costos D. Explicar cómo se va realizar el servicio. C. Informar de los costos 15. Para la ejecución de la compra se cuenta con un presupuesto de un millón de pesos, qué acciones se podrían realizar de la cotización que se ajuste al presupuesto? Para responder correctamente, el alumno tiene que observar y comparar la información analizar los datos y visualizar que acciones podría eliminar para ajustarse al presupuesto. La respuesta correcta es aquella que da una respuesta coherente y se ajuste a la información entregada en la cotización

6 16. Lea la siguiente información desde la pagina web, y responda las preguntas MULTIMUEBLES A través de este formulario Ud. podrá contactarse con Multimuebles Rocha S.A. Rogamos, por favor, llenar todos los campos para que nuestros Consultores comerciales puedan contactarse lo más pronto con Ud. Nombre : Teléfono : Empresa : Cuidad : Dirección : mensaje: Ventas ventas@multioficina.cl Servicio al Cliente servicioclientes@multioficina.cl Gerencia General Jhon Jairo Gómez jjgomez@multioficina.cl Sucursal La Dehesa María Inés Gonzalez migonzalez@multioficina.cl Departamento de Compras Pamela Beltrán pbeltran@multioficina.cl ROCHA S.A MULTIMUEBLES Los Conquistadores 2635 Povidencia - Santiago - Chile. Teléfono: (56 2) (56 2) (56 2) Fax: (56 2) e- mail:ventas@multimuebles.cl

7 Qué permite realizar el cliente en la página de contacto de la empresa Multimuebles? Para responder correctamente, el alumno tiene que observar el texto completo y visualizar respuestas, como ponerse en contacto, realizar consultas. 17. Cuál es la finalidad de esta página web: A. Orientar a los clientes B. realizar cotizaciones C. presentar los servicio D. responder pregunta A. Orientar a los clientes 18. Cuál es la consulta que desea realiza el cliente? A. Dónde se pueden cotizar los muebles? B. Dónde se puede ver imágenes? C. Dónde se pueden reparar los muebles D. Dónde se pueden cambiar los muebles? A. Dónde se puede cotizar muebles? Aprendizaje Esperado Producir textos escritos de acuerdo a la estructura establecida, según propósito comunicativo. Elabore una carta de solicitud, tomando como base la situación problema, considere la situación comunicativa, la claridad de exposición de ideas, vocabulario preciso, fluidez y cohesión, estructura y organización y convenciones gramaticales 19. Elabora la planificación de la carta de solicitud. Presentación Descripción de lo solicitado Requerimientos específicos

8 1. En este ejercicio los alumnos deben recurrir a sus propios conocimientos y opiniones, para valorar el argumento presentado por el alumno, tiene que demostrar una comprensión explicita e implícita, que ha comprendido la idea final y exponiendo sus argumentos, se debe tomar en consideración: con coherencia en lo que se expresa con relación a la lectura sin faltas de ortografía La respuesta para su máxima evaluación debe indicar : por qué es útil la sección para los usuarios, Ejemplo : Qué le permite: rapidez en el tiempo de respuesta, la seguridad del servicio, etc. 2. Adaptación a la situación comunicativa (3ptos) En la relación con el destinatario utiliza lenguaje formal (1) La respuesta está coherente con la intención comunicativa (1) La presentación corresponde a la carta de solicitud (1) 20. Redacte carta de solicitud cotización de muebles. 1. Exposición de Ias ideas (8) precisión y variedad o narra con claridad y detalles (5) o narra con claridad con poco detalle (4) o narra la situación de manera general (3) o no logra narrar la situación sólo algunos detallas (2) o el escrito tiene ideas confusa (1) comprensión del tema o muestra comprensión profunda del tema al exponer (3) o muestra una comprensión satisfactoria (2) o muestra una comprensión superficial (1) o no muestra comprensión del tema a exponer (0)

9 2. Elección de palabras vocabulario o Usa un vocabulario formal pertinente y adecuado a la situación comunicativa(3) o Usa vocabulario pertinente, pero no formal (2) o Usa un vocabulario informal (1) 3. Fluidez, coherencia y cohesión Ideas o Las ideas están expuestas con orden y claridad, permitiendo una lectura ágil (3) o La ideas están expuestas con orden, pero requiere volver atrás en la lectura para entenderla (2) o Ideas poco claras, párrafos mal construidos (1) o No permite seguir el hilo de las ideas (0) 4. Estructura y organización Estructura textual o El texto contiene: inicio, desarrollo y cierre (3) o Al texto la falta inicio y/o cierre (2) o El texto es desorganizado sin estructura (1) o El texto es incoherente (0) 5. Convenciones gramaticales Sintaxis o oraciones con orden lógico y presencia de oraciones coordinadas y subordinadas (2) o oraciones con orden lógico, pero ausencia de oraciones coordinadas y subordinadas (1) o oraciones sin orden lógico (0) Morfosintaxis, concordancia género, número, tiempos verbales, sistema de verbos y concordancia semántica o todo concordante (2) o 1 inconsistencia (1) o más de 1 inconsistencia (0)

10 Ortografía o literal uso adecuado, incluyendo mayúscula (1) o acentual uso adecuado de tilde (1) o puntual,uso adecuado de : punto aparte, punto seguido, dos puntos, coma en enumeraciones, antes de, pero, ya que y luego, signos de interrogación y exclamación (1)