La importancia de las nuevas tecnologías de la. Las oportunidades de la web 2.0. Profesor Doctor Gregorio García a Mesanat Universidad de Valencia
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- Víctor Manuel Guzmán Toro
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1 MODULO DE INFORMACIÓN N Y COMUNICACIÓN N WEB La importancia de las nuevas tecnologías de la información n en la comercialización n turística. Las oportunidades de la web 2.0 Profesor Doctor Gregorio García a Mesanat Universidad de Valencia
2 La importancia de las nuevas tecnologías de la información n en la comercialización turística.
3 La importancia de las nuevas tecnologías de la información n en la comercialización turística. El Turismo es una actividad en la que la información tiene una relevancia especial. Por un lado, las TICs se utilizan para facilitar y gestionar la EXPANSIÓN DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS Y LOS DESTINOS A ESCALA MUNDIAL: permiten a las empresas y destinos tener una presencia global y asociarse con otras empresas de todo el mundo para ser eficientes y rentables. Por otro lado, las TICs están introduciendo importantes modificaciones en el ámbito de la COMERCIALIZACIÓN, especialmente en el caso de la distribución. Qué nuevas formas de comercialización nos permite internet?
4 La importancia de las nuevas tecnologías de la información n en la comercialización turística. HIPOTESIS: El sector turístico es uno de los sectores más influenciado por las TICs: a) es el que más DINAMISMO ha mostrado para incorporarse a los cambios que demanda el nuevo entorno de Internet. b) también ha REVOLUCIONADO la industria del turismo, generando nuevos modelos de negocio, cambiando la estructura de los canales de distribución del turismo y reformando todos los procesos. En conclusión, se puede afirmar que las TICs han contribuido al crecimiento masivo del turismo y al aumento del volumen de oferta y demanda, convirtiéndolas en uno de los elementos clave de la industria turística.
5 La importancia de las nuevas tecnologías de la información n en la comercialización turística. Evolución histórica delos canales de distribución / comercialización electrónica EXTRANETS 90s 00s 70s 80s INTERNET
6 La importancia de las nuevas tecnologías de la información n en la comercialización turística. Utilización de los canales de distribución / comercialización electrónica en España Qué canal electrónico utilizan las empresas españolas para realizar ventas de comercio electrónico? Utilizan los hoteles españoles estos canales en los mismos porcentajes?
7 La importancia de las nuevas tecnologías de la información n en la comercialización turística. Estudio comparativo del posicionamiento de la comercialización n por internet de las empresas turísticas frente al total de las empresas españolas en 2002 y 2009.
8 La importancia de las nuevas tecnologías de la información n en la comercialización turística. Estudio comparativo del posicionamiento de la comercialización n por internet de las empresas turísticas frente al total de las empresas españolas en 2002 y 2009.
9 La importancia de las nuevas tecnologías de la información n en la comercialización turística. Estudio comparativo del posicionamiento de la comercialización n por internet de las empresas turísticas frente al total de las empresas españolas en 2002 y 2009.
10 La importancia de las nuevas tecnologías de la información n en la comercialización turística. Estudio comparativo del posicionamiento de la comercialización n por internet de las empresas turísticas frente al total de las empresas españolas en 2002 y 2009.
11 La importancia de las nuevas tecnologías de la información n en la comercialización turística. Estudio comparativo del posicionamiento de la comercialización n por internet de las empresas turísticas frente al total de las empresas españolas en 2002 y PROPUESTA DE ESTUDIO: Ha ocurrido lo mismo en Francia e Italia?
12 Las oportunidades de la Web 2.0 TURISMO 1.0 Sistemas de reservas e información n creados por la oferta turística y los destinos El potencial de la red radica en la capacidad de distribuir contenidos de manera económica disponible 24 horas 365 días. OFERTA CLIENTE Énfasis en el volumen: el folleto de papel se convierte en electrónico Énfasis en la eficiencia económica: herramientas costosas pero con una rentabilidad manifiesta
13 Las oportunidades de la Web 2.0 TURISMO 2.0 El cliente toma la palabra El potencial de la red radica en la capacidad de los usuarios de utilizar plataformas colaborativas de construcción de conocimiento y de intercambio de información. OFERTA CLIENTE Traslado de poder de la empresa a los clientes: son los que buscan, comparan, seleccionan y compran, y ahora tienen muchas más Énfasis en la reputación online: se vuelve crucial su gestión. herramientas para tratar la información.
14 Las oportunidades de la Web 2.0 TURISMO 2.0 El cliente toma la palabra El potencial de la red radica en la capacidad de los usuarios de utilizar plataformas colaborativas de construcción de conocimiento y de intercambio de información. OFERTA CLIENTE Traslado de poder de la empresa a los clientes: son los que buscan, comparan, seleccionan y compran, y ahora tienen muchas más Énfasis en la reputación online: se vuelve crucial su gestión. herramientas para tratar la información.
15 Las oportunidades de la Web 2.0 TURISMO 2.0 Cómo toma la palabra?
16 Las oportunidades de la Web 2.0 TURISMO 2.0 Cómo toma la palabra?
17 Las oportunidades de la Web 2.0 TURISMO 2.0 Cómo toma la palabra?
18 Las oportunidades de la Web 2.0 TURISMO 2.0 Cómo toma la palabra?
19 Las oportunidades de la Web 2.0 TURISMO 2.0 Cómo toma la palabra? Comunidades de viajeros
20 Las oportunidades de la Web 2.0 TURISMO 2.0 Y para la empresa / destinos qué?
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