TALLER DE LIDERAZGO PARA FORMAR EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
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- Sandra del Río Rojas
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1 Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Curso de Educación Continua (CEC) TALLER DE LIDERAZGO PARA FORMAR EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO Del 21 de mayo al 16 de julio de 2015 Jueves de a horas DURACIÓN 21 horas lectivas LUGAR Campus de la Universidad de Lima INTRODUCCIÓN Los paradigmas de mundo empresarial actual consideran a la persona como un componente estratégico de su éxito y sostenibilidad. Esto implica enfocarse en el desarrollo de las competencias de sus integrantes, las cuales alineadas con los objetivos organizacionales, puedan asegurar un desempeño extraordinario. En ese sentido, el éxito de una organización depende de las personas que la lideran y de quienes las siguen al poner en escena en forma conjunta sus conocimientos (el saber), sus habilidades (el hacer) y su actitud (el saber ser), ejes indispensables para conducirse hacia los objetivos trazados. El presente taller sensibilizará y brindará herramientas al participante para identificar, reconocer y desarrollar sus capacidades como líder, dentro de un enfoque de creación de valor y transformación positiva, orientado a lograr el reforzamiento de su ventaja competitiva. DIRIGIDO A Supervisores, ejecutivos y gerentes que tengan a cargo equipos de trabajo. Profesionales que forman parte de equipos diversos en empresas líderes. Profesionales en general, que tengan interés en aprender y lograr la transformación personal y profesional a través del desarrollo de sus capacidades. 1
2 OBJETIVO GENERAL Desarrollar, fortalecer y mejorar las capacidades de liderazgo para ser un integrante o conductor de equipos de alto rendimiento y alineados a los objetivos organizacionales. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Conocer y utilizar herramientas que permitan identificar una serie de competencias en el ámbito laboral mediante una mirada interna a ciertos comportamientos y habilidades que inciden en la productividad personal y la dirección de equipos. Descubrir y fortalecer las habilidades necesarias para ser un excelente jugador de equipo, que contribuya a la creación de valor para el logro de los objetivos organizacionales, mediante un enfoque Ganar-Ganar. Entrenar la asertividad en el uso de herramientas que permitan adquirir y desarrollar las competencias que un líder necesita para potenciar su influencia dentro de la organización. CONTENIDO Sesión 1: Inteligencia Personal Interior Autoconfianza: la base del liderazgo Personal. o Autoconocimiento. o Autovaloración y auto respeto. o Auto superación. Las tres dimensiones para crear un hábito: conocimiento, capacidad y motivación. Hábito de la proactividad a través del modelo Los 7 hábitos de la Gente Altamente Efectiva. Sesión 2: Efectividad Personal a través del Coaching Gestión del desempeño a través de la herramienta del coaching: ayudar a las personas a tomar una nueva dirección, a avanzar hacia una vida satisfactoria en todas las áreas de su vida, encontrando el equilibrio entre su rol profesional y personal. Distinciones que debemos desarrollar como líderes (ver lo que otros no pueden ver): declaraciones, pedidos, ofertas y juicios. Creencias facilitadoras versus creencias limitantes. Sesión 3: Plan Estratégico Personal Desarrollo de un plan de metas SMART: específico, mesurable, alcanzable, orientado a resultados, con tiempo determinado para poder gestionar el desarrollo del liderazgo en las diferentes áreas de la vida. Construcción del Plan Estratégico Personal. Objetivos y plan de acción. Propósito de vida: cómo ser la brújula para administrar el tiempo. Cualidades indispensables para el logro del Plan Estratégico Personal. Sesión 4: Inteligencia emocional Emociones, pensamientos y conductas: impacto en la dirección de personas. Las relaciones interpersonales en el ámbito laboral. El factor de conexión: estamos dispuestos a enfocarnos en los demás? 2
3 Sesión 5: Comunicación efectiva y asertiva Comunicación verbal y no verbal y su impacto en la organización. Escucha activa. Cómo brindar y recibir retroalimentación a través de una comunicación asertiva. Sesión 6: Formación de Equipos de Alto Rendimiento Cualidades esenciales de un jugador de equipo. Elementos que facilitan y dificultan el trabajo en equipo. Sesión 7: Liderazgo Estilos de liderazgo. Principios que los líderes 360 practican para guiar e influenciar a sus colaboradores, pares y jefes. Examen final: jueves 9 de julio de 2015 de a horas Entrega de notas: jueves 16 de julio de 2015 de a horas Advertencia: Por ningún motivo habrá exámenes de rezagados. El participante que no asista a las evaluaciones programadas será calificado con cero. METODOLOGÍA El taller se apoya en una herramienta debidamente validada: el Modelo DAR (Diversión- Acción-Reto) para el aprendizaje experiencial, combinando dinámicas que permitan el logro de objetivos planteados: Exposición de conceptos que motiva la intervención y la discusión permanente para la interiorización de las competencias correspondientes. Herramientas de autodiagnóstico. Dinámicas lúdicas individuales y grupales. Uso de material audiovisual y presentaciones de alto impacto. Lecturas seleccionadas. Asimismo se emplearán herramientas de apoyo: Coaching: Ayuda a que los participantes encuentren, por sí mismos las respuestas y soluciones en su interior, a través de preguntas que estimulan la reflexión. Mentoring: Los participantes aprenden mediante la experiencia de un mentor, el cual los guía, estimula, desafía y alienta según las necesidades de éstos, a fin de que brinden lo mejor de sí mismos a nivel personal y profesional. SISTEMA DE EVALUACIÓN La evaluación del taller considera la siguiente ponderación: Tarea académica: 70% Examen final : 30% La nota de tarea académica comprende: o Trabajos individuales y grupales en cada sesión. (peso 50%) 3
4 o Participación en clase (peso 50%): se calificará la proactividad y los aportes que agreguen valor en cada clase. Además, se evaluará la evolución y desarrollo de las competencias en cada participante. La nota del examen final comprende el contenido de las separatas que se les entregarán a los participantes en cada sesión. CERTIFICACIÓN Al finalizar el curso, el participante que haya asistido, por lo menos, al 60% de las clases recibirá una constancia de participación otorgada por el CIEC. Adicionalmente, aquel que, habiendo cumplido con el mínimo de asistencia exigido, haya obtenido en el curso la nota mínima aprobatoria (11) obtendrá una constancia de notas emitida por la Dirección Universitaria de Servicios Académicos y Registro de la Universidad de Lima. EXPOSITOR Lic. Annette Cateriano Houghton Especialista en las áreas de planeamiento estratégico, marketing y trade marketing en la empresa transnacional Unilever, donde ha liderado equipos de trabajo y ha sido miembro del Comité Directivo. Conferencista y facilitadora a nivel nacional e internacional (Colombia, Ecuador, Argentina, Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Estados Unidos), en temas como: liderazgo, marketing personal, coaching, trabajo en equipo, comunicación efectiva, entre otros. Docente universitaria en la Escuela de Negocios de la Universidad de Lima, en las especialidades de marketing y desarrollo de competencias. Miembro del Consejo de la Escuela de Negocios. Miembro del equipo de tutores de la Oficina de Emprendimiento en la Universidad de Lima en las especialidades de Marketing y Capital Humano. Docente del diplomado Coaching para desarrollar equipos en el área de Educación Ejecutiva en ISIL. Socia fundadora y gerente general de la Empresa ACH (Activación del Capital Humano), con clientes como Kimberly-Clark Perú, GYM, Telefónica, Sodimac, HP entre otros. BIBLIOGRAFÍA Blanchard, Ken. Liderazgo al más alto nivel. Bogotá. Editorial Norma, Covey, Stephen. Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva. Editorial del Grupo Planeta, Fischman, David. Motivación 360 cómo incrementarla en la vida y en la empresa. Lima. Editorial Planeta, Maxwell, John. Líder de 360. USA. Editorial Líder Latino de Grupo Nelson, Maxwell,John. Las 21 cualidades indispensables de un líder. USA. Editorial Caribe, Robbins, Stephen, Robbins & Judge, Timothy. Comportamiento Organizacional. México. Editorial Pearson Educación, Whetten, David & Kim, Cameron. Desarrollo de habilidades directivas. 6ta.ed. México. Editorial Pearson Educación,
5 INVERSIÓN Personas naturales: Público en general S/ Graduados de la Universidad de Lima S/ Comprobante de pago: boleta Empresas e Instituciones: Público en general (un participante) S/ * Tarifa corporativa (dos a cuatro participantes) S/ Tarifa corporativa especial (cinco o más participantes) S/ Comprobante de pago: factura *En el caso de los graduados de la Universidad de Lima, prevalece la tarifa de exalumno. Advertencia: Las anulaciones de inscripciones o cambios de participantes se deberán realizar dos días útiles antes de la fecha de inicio del curso, enviando una carta con la solicitud correspondiente. En caso contrario, la Universidad de Lima no aceptará modificaciones en el proceso de inscripción. INFORMES E INSCRIPCIÓN Universidad de Lima Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Av. Javier Prado Este, cuadra 46, Urb. Monterrico Edificio H, tercer piso Teléfono anexo omartini@ulima.edu.pe /ulimaciec 5
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