Seguridad y salud ocupacional percibida de los trabajadores de una institución pública de Perú

Transcripción

1 Seguridad y salud ocupacional percibida de los trabajadores de una institución pública de Perú TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: MAGISTER EN GESTIÓN PÚBLICA AUTOR: Bach. Giancarlo Figueroa Gastello ASESORA: Dra. Luzmila Garro Aburto SECCIÓN: Gestión Pública LINEA DE INVESTIGACIÓN Dirección PERÚ 2016

2 ii Dra. Gliria Méndez Lizarbe Presidente Mg. Sonia Lidia Romero Vela Secretario Dra. Luzmila Garro Aburto Vocal

3 iii Dedicatoria A mí amada esposa Liz y mi hija Mariana, quienes amo y me impulsan a lograr mis objetivos.

4 iv. Agradecimiento A Dios por su inmenso amor e infinita misericordia. A mis compañeros de trabajo A mis asesores que de manera desinteresada me ayudaron a realizar este estudio.

5 v Declaratoria de autenticidad Yo, Giancarlo Figueroa Gastello, estudiante del Programa de maestría, de la Escuela de Postgrado de la Universidad César Vallejo, identificado con DNI Nº , con la tesis titulada: Seguridad y salud ocupacional percibida de los trabajadores de una institución pública de Perú Declaro bajo juramento que: 1. La tesis es de mi autoría. 2. He respetado las normas internacionales de citas y referencias para las fuentes consultadas. Por tanto, la tesis no ha sido plagiada ni total ni parcialmente. 3. La tesis no ha sido autoplagiada; es decir, no ha sido publicada ni presentada anteriormente para obtener algún grado académico previo o título profesional. 4. Los datos presentados en los resultados son reales, no han sido falseados, ni duplicados, ni copiados y por tanto los resultados que se presentan en la tesis se constituirán en aportes a la realidad investigada. De identificarse la falta de fraude (datos falsos), plagio (información sin citar a autores), autoplagio (presentar como nuevo algún trabajo de investigación propio que ya ha sido publicado), piratería (uso ilegal de información ajena o falsificación (representar falsamente las ideas de otros), asumo las consecuencias y sanciones que mi acción deriven, sometiéndome a la normatividad vigente de la Universidad César Vallejo. Lima, 29 de Noviembre del Giancarlo Figueroa Gastello DNI. Nº

6 vi Presentación Señores miembros del jurado: En cumplimiento a la normatividad para la elaboración de tesis, se presenta a ustedes el trabajo de investigación titulado: Seguridad y salud ocupacional percibida de los trabajadores de una institución pública de Perú. El documento consta de siete capítulos: Capítulo I: Introducción donde corresponde los antecedentes, marco teórico, justificación, planteamiento del problema y objetivos. Capítulo II: Marco Metodológico donde corresponde la identificación de las variables, operacionalización de variables, metodología, tipos de estudio, diseño, población, técnicas e instrumentos de recolección de datos, métodos de análisis de datos. Capítulo III: Resultados Capítulo IV: Discusión Capítulo V: Conclusiones Capítulo VI: Recomendaciones Capítulo VII: Referencias Bibliográficas Anexos Esta investigación se presenta con el propósito de establecer el nivel de seguridad y salud ocupacional percibida de una institución pública de Perú. Espero señores Miembros del Jurado que esta investigación se ajuste a las exigencias establecidas por la Universidad y merezca su aprobación. El autor

7 vii Contenido Página del Jurado ii Dedicatoria iii Agradecimiento iv Declaratoria de autenticidad v Presentación vi Índice vii Resumen xi Abstract xii I. Introducción 13 Antecedentes y fundamentación científica, técnica o humanística 14 Problema 29 Objetivos 30 II. Marco metodológico Variables Operacionalización de variables Metodología Tipos de estudio Diseño Población Técnicas e instrumentos de recolección de datos Métodos de análisis de datos 43 III. Resultados 44 IV. Discusión 52 V. Conclusiones 56 VI. Recomendaciones 60 VII. Referencias 63

8 viii Apéndices 67 Apéndice A Matriz de consistencia de la investigación. 68 Apéndice B Instrumento 70 Apéndice C Base de datos 78 Apéndice D Resumen científico 80

9 ix Lista de Tablas Tabla 1.Operacionalización de la variable nivel seguridad y salud ocupacional percibido 35 Tabla 2. Puntuación media por dimensión según base de datos NOSACQ Tabla 3. Nivel de seguridad y salud ocupacional promedio por dimensión 45 Tabla 4. Nivel de seguridad y salud ocupacional por dimensión según género 46 Tabla 5. Nivel de seguridad y salud ocupacional por dimensión según cargo desempeñado 48 Tabla 6. Nivel de seguridad y salud ocupacional por dimensión según tiempo de servicio 49

10 x Lista de figuras Figura 1 Nivel de seguridad y salud ocupacional promedio por dimensión 45 Figura 2 Nivel de seguridad y salud ocupacional según género 46 Figura 3 Nivel de seguridad y salud ocupacional según cargo desempeñado 48 Figura 4 Nivel de seguridad y salud ocupacional de los trabajadores según tiempo de servicio 50

11 xi Resumen El presente trabajo de investigación tuvo como principal objetivo determinar el nivel percibido de seguridad y salud ocupacional de los trabajadores de una institución pública de Perú. El estudio fue de enfoque cuantitativo de tipo básico y de nivel descriptivo, utilizando un diseño no experimental, por lo que la información pertinente para el estudio se obtuvo sin manipular las variables que fueron estudiadas, asimismo el estudio es de corte transversal debido a que la aplicación del instrumento se dio en un determinado momento. La población estuvo conformada por los trabajadores de la División de Control Operativo de la Intendencia de Aduana Aérea y Postal de la SUNAT (Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria), a quienes se le aplicó mediante la técnica de la encuesta un cuestionario para recoger información referente a la variable en estudio, Nivel de seguridad y salud ocupacional percibida. En cuanto a los resultados descriptivos, se determino el nivel percibido de seguridad y salud ocupacional; Con este trabajo de investigación se determinó las semejanzas y diferencias de manera comparativa de nivel percibido por los trabajadores según las características: Genero, cargo desempañado y tiempo de servicio. Palabras claves: Seguridad y salud ocupacional, compromiso, prevención.

12 xii Abstract The main objective of this research was to determine the perceived level of safety and occupational health of workers of a public institution in Peru. The study was quantitative approach of basic type and descriptive level, using a nonexperimental design, so that relevant information for the study was obtained without manipulating the variables that were studied, also the study is cross-sectional due to the application of the instrument was given at a certain point. The population consisted of workers from the Division of Operational Control of the Administration of Air and Postal Customs SUNAT (National Customs and Tax Administration), who was applied by the technique of the survey questionnaire to collect information regarding the variable under study, perceived level of safety and occupational health. As for the descriptive results, the perceived level of occupational safety and health was determined. With this research the similarities and differences comparatively perceived by workers level was determined according to the characteristics: Gender, demisting position and length of service. Keywords: Occupational safety and health, commitment, prevention.