Gestión de la formación

Transcripción

1 Gestión de la formación en las organizaciones

2 Consulte nuestra página web: En ella encontrará el PROYECTO catálogo EDITORIAL completo y comentado PSICOLOGÍA. MANUALES PRÁCTICOS Directores: Manuel Maceiras Fafián Juan Manuel Navarro Cordón Ramón Rodríguez García

3 Gestión de la formación en las organizaciones Santiago Pereda Marín Francisca Berrocal Berrocal Elena García Vega José Guitiérrez Maldonado Mireia Mora Bello Susana Suarez González

4 Este documento se ha realizado con la Ayuda Financiera de la Unión Europea. El contenido de este documento es responsabilidad exclusiva de sus autores y en modo alguno debe considerarse que refleja la posición de la Unión Europea Reservados todos los derechos. Está prohibido, bajo las sanciones penales y el resarcimiento civil previstos en las leyes, reproducir, registrar o transmitir esta publicación, íntegra o parcialmente, por cualquier sistema de recuperación y por cualquier medio, sea mecánico, electrónico, magnético, electroóptico, por fotocopia o por cualquier otro, sin la autorización previa por escrito de Editorial Síntesis, S. A. Santaigo Pereda Marín Francisca Berrocal Berrocal EDITORIAL SÍNTESIS, S. A. Vallehermoso, Madrid Teléfono ISBN: Depósito Legal: M Impreso en España - Printed in Spain

5 1 Índice Prólogo El planteamiento estratégico de la formación del personal Qué es la formación del personal? Entrenamiento, capacitación, desarrollo y adoctrinamiento, Contexto socioeconómico de la formación del personal Valor estratégico de la formación del personal Formación del personal y gestión de recursos humanos El sistema de formación del personal El planteamiento sistémico de la formación del personal El enfoque de cliente en la formación del personal La calidad total en la formación del personal La definición de las exigencias y necesidades de formación La formación del personal como proceso continuo El proceso de definición de las necesidades formativas La definición de las exigencias de formación La elaboración de las descripciones de los puestos de trabajo, La elaboración de los perfiles de exigencias de los puestos, 75. 5

6 Atención psicosocial en emergencias 3.4. La definición de las necesidades de formación La definición de las necesidades de formación dentro de la gestión integrada de recursos humanos, El análisis de necesidades de formación, Problemas en la determinación de las necesidades de formación La elaboración del plan de formación El plan de formación La elaboración del plan estratégico de formación La elaboración del plan anual de formación Definir la situación actual, Definición de los objetivos de formación, Definir las acciones formativas, Elegir la solución formativa, La implantación de la formación Gestión económica de la formación El presupuesto de formación La elaboración de los presupuestos de formación Criterios para establecer el presupuesto de formación, Comparación del presupuesto necesario y el presupuesto disponible, Tipo de costes de la formación Proceso de cálculo de los costes de la formación Determinación de los costes directos de una acción de formación, Determinación de los costes indirectos, Determinación de los costes totales de una acción de formación, La implantación de la formación: el diseño de la acción formativa El diseño de la acción formativa Definir los objetivos de la acción formativa Seleccionar y organizar los contenidos teóricos y prácticos Definir las estrategias didácticas Los métodos didácticos, Los métodos didácticos, El aula de formación,

7 Índice 6.5. Elaborar el cronograma de la acción formativa Diseñar los sistemas de evaluación y elegir los criterios de seguimiento y evaluación La evaluación de la formación Qué implica la evaluación de la formación? Evaluación de la satisfacción de los formandos La evaluación del aprendizaje Técnicas de evaluación del aprendizaje, La evaluación de la transferencia La evaluación de la rentabilidad Cálculo de la rentabilidad de una acción de formación, La evaluación de la eficiencia de la formación Evaluar la planificación de la formación, Evaluar el desarrollo de las acciones formativas, Evaluar los sistemas de control de la formación, Evaluar los costes de formación, El marketing interno de la formación del personal Juan Enrique Piñero Estrada 8.1. La motivación hacia la formación del personal Aplicación a la formación, Relación entre la motivación y la eficacia de la formación, El marketing interno de la formación El plan de marketing Objetivos, Instrumentos e indicadores de evaluación, El valor de referencia, Recursos, tiempos y responsables, Diferenciación de públicos objetivos, Acciones de marketing, Consideraciones generales sobre las acciones de marketing, La evaluación del plan de marketing, Ejemplo de plan de marketing de formación, 333. Bibliografía