Master internacional en Gestión de las Responsabilidades Social en Empresas y Organizaciones + Titulación Universitaria

Transcripción

1 Master internacional en Gestión de las Responsabilidades Social en Empresas y Organizaciones

2 Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL Master internacional en Gestión de las Responsabilidades Social en Empresas y Organizaciones Master internacional en Gestión de las Responsabilidades Social en Empresas y Organizaciones Duración: 630 horas Precio: 575 * Modalidad: Online * Titulación y gastos de envío incluidos.

3 Descripción El presente Master internacional en Gestión de las Responsabilidades Social en Empresas y Organizaciones ofrece una formación especializada en la materia. Es necesario considerar dentro de la organización aspectos como la manera de gestionar, la orientación de los servicios al usuario o la participación de los profesionales en la toma de decisiones son fundamentales a la hora de mejorar la calidad de sus productos o servicios. A través de éste Master internacional en Gestión de las Responsabilidades Social en Empresas y Organizaciones el alumno estará capacitado para de detectar fallos en la organización y mejorar la calidad de la misma. A quién va dirigido El Master internacional en Gestión de las Responsabilidades Social en Empresas y Organizaciones está dirigido a aquellas personas, profesionales o no, que se encuentren interesados en el ámbito de la Responsabilidad Social Corporativa, teniendo la materia especial relevancia en el contexto profesional de los Recursos Humanos y en las Áreas de Comunicación y Formación de las empresas. Objetivos - Conocer el concepto y la evolución de la calidad. - Adquirir los principios y criterios del modelo EFQM. - Conocer las aplicaciones prácticas del modelo EFQM. - Entender el marco conceptual de la RSC y su situación actual a nivel nacional e internacional. - Comprender las políticas y estrategias principales que las empresas tienen a su disposición para incorporar la RSC a su gestión. - Conocer las herramientas disponibles actualmente en el mercado para llevar a la práctica los principios de la RSC. - Analizar el peso que en la creación de valor en las empresas tiene la gestión de intangibles y el criterio de gestión financiera responsable. Para que te prepara Este Master internacional en Gestión de las Responsabilidades Social en Empresas y Organizaciones le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector, y más concretamente en Responsabilidad Social Empresarial.

4 Salidas laborales Sector empresarial, Sector financiero, Asesorías, Departamentos de Comunicación, Departamentos de Recursos Humanos, Departamentos de Formación, etc.

5 Titulación Doble Titulación: - Titulación de Master internacional en Gestión de las Responsabilidades Social en Empresas y Organizaciones con 600 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional - Titulación de Responsabilidad Social Empresarial en Consumo expedida por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid con 30 horas y 1 crédito universitarios ECTS (Curso Desarrollado en Colaboración con Agrupación Vértice y la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid). Titulación Universitaria Baremable en Bolsas de Trabajo Público y Oposiciones para Personal Sanitario y No Sanitario. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el nombre del Curso, de EDUCA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de AEC, y por nuestra Certificación en Calidad ISO 9001:2015 y Certificación en Medioambiente ISO 14001:2015 por AENOR, máximas instituciones españolas en calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Forma de financiación - Contrarrembolso. - Transferencia. - Tarjeta de crédito.

6 Metodología Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.la metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente. Materiales didácticos - Maletín porta documentos - Manual teórico 'Calidad Total: EFQM' - Manual teórico 'Gestión de la Responsabilidad Social en Empresas y Organizaciones. Modelo RS10' - CDROM 'RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA' - Subcarpeta portafolios - Dossier completo Oferta Formativa - Carta de presentación - Guía del alumno - Bolígrafo

7 Profesorado y servicio de tutorías Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor.

8 Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de 12 meses para la finalización del curso, a contar desde la fecha de recepción de las claves de acceso a su curso. Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada de 6 meses con un coste adicional de 60. Bolsa de empleo El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas, participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000 empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional. Club de alumnos Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc.

9 Programa formativo PARTE 1. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN CONSUMO UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMAS DE AUTORREGULACIÓN Y CÓDIGOS DE CONDUCTA EMPRESARIAL 1.La actividad empresarial y la regulación voluntaria 2.Organizaciones reconocidas a nivel nacional, autonómico e internacional en el ámbito de la autorregulación 3.Códigos de conducta voluntarios y responsabilidad social de las empresas 4.Certificación de Sistemas de Calidad a empresas 5.Sistemas de autorregulación de publicidad, comercio electrónico y/o actividades comerciales relacionadas UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE AUTORREGULACIÓN EMPRESARIAL EN CONSUMO 1.La responsabilidad social corporativa en materia de consumo, publicidad y fidelización del cliente 2.La orientación de la empresa a la satisfacción del consumidor 3.Implantación de sistemas de calidad total en la empresa 4.Sistema interno de control interno/inspección 5.Documentos de Control de la calidad 6.La implantación de los procesos de mejora continua en la empresa PARTE 2. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA RSC Y RSE MÓDULO 1. TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA RAZÓN ÉTICA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 1.Tendencias actuales de la ética empresarial 2.Principios y valores de la ética 3.Ética y comportamiento humano 4.El marco ético de la RSC 5. Qué elementos debe contener la RSC? 6. Quién debe implementar la RSC? La peculiaridad de las PYMES 7.Análisis de la RSC en España UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDERS EN LA EMPRESA 1.Relaciones de la empresa con los grupos de interés 2.Concepto y Tipología de los "stakeholders" 3.Herramientas de gestión de la Responsabilidad Social Corporativa UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LA TRANSPARENCIA DE LA RSC 1.Códigos éticos de Conducta 2.El Código Ético Empresarial

10 3.Los Comités Éticos y de RSC 4.Informes de RSC 5.Memorias de Sostenibilidad según el GRI 6.Otros informes y certificaciones privadas 7.Auditorías éticas y de RSC 8.El diseño de un programa de actuación de RSC UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CÓDIGO ÉTICO DE LA CONGDE 1.El Código Ético de la CONGDE MÓDULO 2. ACTUACIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA UNIDAD DIDÁCTICA 5. INSTRUMENTOS Y ESTADO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA A NIVEL EUROPEO 1.Instrumentos de RSC a nivel europeo 2.Antecedentes de la RSC en la Unión Europea 3.Estado de la RSC a nivel europeo UNIDAD DIDÁCTICA 6. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN DE LA RSC A NIVEL INTERNACIONAL 1.La RSC en materia de Derechos humanos 2.La RSC en materia de Derechos laborales 3.La RSC en materia medioambiental 4.La RSC en el ámbito de la Protección de Datos a nivel internacional 5.Otras Normas e Iniciativas Internacionales sobre RSC 6.Ventajas prácticas de la aplicación de la RSC en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 7. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN DE LA RSC A NIVEL NACIONAL 1.Introducción 2.La RSC en el ámbito de los Derechos Humanos 3.La RSC en el ámbito de los Derechos Laborales 4.La RSC en el ámbito de la igualdad efectiva entre mujeres y hombres 5.La RSC en el ámbito de la protección de datos UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA NORMATIVA ISO Introducción 2.Antecedentes históricos 3.Propósitos de la Norma ISO Características de la Norma ISO Terminología aplicada a la Norma ISO Estructura y contenido de la Norma ISO Principales grupos de stakeholders que intervienen en la Norma ISO Actuaciones respecto a la Norma ISO UNIDAD DIDÁCTICA 9. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. MODELO RS10 1.Introducción 2.Concepto de auditoría 3.La Responsabilidad Social Corporativa según el modelo RS10 4.Auditorías en los sistemas de gestión según el modelo RS10 5.Sistemas de gestión de la Responsabilidad Social

11 6.Gestión de los recursos según el modelo RS10 7.Requisitos del sistema de gestión de la Responsabilidad Social ante los grupos de interés 8.Medición, análisis y mejora del sistema de gestión de la RS MÓDULO 3. COMUNICACIÓN DE LA RSC UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL MUNDO DEL MARKETING, LA ÉTICA Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL 1.Introducción 2.Características del Marketing Social 3.La Responsabilidad Social y la ética en el Marketing 4.Tipos de Marketing Social 5.Marketing social y Responsabilidad Social 6.La ampliación del concepto de marketing 7.Plan de Marketing Social 8.Resultados de la empresa con programas de Marketing Social Corporativo UNIDAD DIDÁCTICA 11. LAS ONG Y SU RELACIÓN CON EL MARKETING SOCIAL CORPORATIVO 1.El papel e importancia de las organizaciones no lucrativas 2.La gestión del marketing social corporativo por una ONG 3.Diferentes maneras de hacer un plan de marketing social corporativo UNIDAD DIDÁCTICA 12. EL MARKETING SOCIAL CORPORATIVO EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA 1.Antecedentes, causas, definición y elementos en discordia en la sociedad española 2.La controversia: el objetivo de un verdadero Marketing Social Corporativo 3.Análisis de la controversia 4.Actualidad sobre la RSC en España UNIDAD DIDÁCTICA 13. LA CREACIÓN DE VALOR EN UNA ORGANIZACIÓN 1.Introducción 2.La fidelización, un valor añadido para los clientes 3.La fidelización del cliente interno o empleado 4.La creación de valor para el accionista 5.La Ética empresarial como creación de valor PARTE 3. RECURSOS. DOCUMENTACIÓN GENERAL DE INTERÉS. 1.Herramienta informática en la gestión de la seguridad. 2.Herramienta sobre Responsabilidad Social Corporativa Empresarial. 3.Herramienta sobre Responsabilidad Social Empresarial. 4.Herramienta sobre RS Empresarial. 5.Metodologías de implantación de la RSC. 6.Proyecto Emprende + Innova. 7.Responsabilidad Social Corporativa: previendo sus implicaciones sociales. 8.RSE en el sector privado nacional. PARTE 4. CALIDAD TOTAL: EFQM UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD

12 1.Introducción al Concepto de Calidad 2.Definiciones de Calidad. 3.El Papel de la Calidad en las Organizaciones 4.Costes de Calidad 5.Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE CALIDAD 1.Evolución del Concepto de Calidad. 2.Etapas del Control de la Calidad 3.Autores del Concepto de Calidad Total UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CALIDAD TOTAL (TQM): DESARROLLO Y CONCEPTOS RELACIONADOS 1.Los tres niveles de la Calidad 2.La Dirección y la Gestión de la Calidad 3.Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad 4.Diseño y planificación de la Calidad 5.El Benchmarking y la Gestión de la Calidad 6.La Reingeniería de Procesos UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRINCIPIOS BÁSICOS DEL MODELO EFQM 1.Estructura del modelo 2.La Calidad Total y el Modelo EFQM 3.Principios fundamentales de la excelencia UNIDAD DIDÁCTICA 5. CRITERIOS AGENTES DEL MODELO EFQM 1.Liderazgo 2.Estrategia 3.Personas 4.Alianzas y recursos 5.Procesos UNIDAD DIDÁCTICA 6. CRITERIOS DE RESULTADOS DEL MODELO EFQM 1.Resultados en los clientes 2.Resultados en las personas 3.Resultados en la sociedad 4.Resultados clave UNIDAD DIDÁCTICA 7. APLICACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA: ESQUEMA LÓGICO REDER 1.El Concepto REDER 2.Criterios de Agentes Facilitadores 3.Criterios de Resultados 4.Matrices de análisis y puntuación 5.Esquema general del proceso de evaluación 6.Etapas clave del proceso de evaluación 7.Modelo adaptado 8.Últimas novedades del modelo EFQM de excelencia UNIDAD DIDÁCTICA 8. RECONOCIMIENTOS MODELO EFQM 1.Visión General 2.Proceso del premio 3.Proceso del Sello CGC.

13 4.Convalidación con el reconocimiento de EQM 5.El nuevo enfoque de evaluación de la EFQ UNIDAD DIDÁCTICA 9. APLICACIONES PRÁCTICAS DEL MODELO EFQM 1.La importancia del cuestionario de autoevaluación 2.Herramienta de guía y soporte a la metodología de autoevaluación Haz clic para conocer nuestro catálogo de cursos online Terminos relacionados: Ambiente, Código, Corporativa, Derechos, Ética, Gestión, humanos, ISO, laborales, Marketing, Medio, ONG, Organización, Responsabilidad, RS10, social, Stakeholder, Transparencia, valor