UNIVERSIDAD MARÍA AUXILIADORA

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1 ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES SILABO DE LA ASIGNATURA DE NEGOCIACIÓN Y HABILIDADES GERENCIALES I. DATOS GENERALES: Semestre Académico : I Créditos : 03 Ciclo Académico : VIII Semanas : 17 Pre requisito : Gerencia Estratègica Código : ANI 802 II. SUMILLA: La presente asignatura corresponde al área de formación profesional especializada, es de carácter teórico práctico, busca internalizar y practicar las técnicas de negociación efectivas basadas en modernos criterios de mediación para tomar decisiones, superar trabas y contingencias en la marcha de las organizaciones, conflicto, viabilidad e inevitabilidad. En lo relacionado a las Habilidades Gerenciales desarrolla las siguientes unidades de aprendizaje: Retos que afronta el profesional en una empresa y la organización de tareas en el área de trabajo. Conocimiento de procesos y canales de comunicación. Uso de metodologías para implementación de mejoras y Gestión de imagen y planeamiento estratégico personal. Desarrolla contenidos como: Escenarios de los Conflictos, cultura y conflictos, la negociación para el desarrollo de las organizaciones, técnicas de Negociación efectiva, el acuerdo de las partes y el progreso de las organizaciones. III. COMPETENCIAS GENERALES: Aplica y resuelve situaciones que se presentan en las diversas áreas de una organización, considerando la naturaleza de su entorno organizacional y las limitaciones o restricciones de su autonomía. Identifica los principales retos que el profesional afrontar de acuerdo a las exigencias de las organizaciones, asumiendo criterio de competitividad. Analiza los procesos de su área y establece canales de comunicación, considerando la naturaleza de la organización. Aplica metodologías e instrumentos de gestión para desarrollar proyectos de mejora, con visión sistémica. Desarrolla la gestión de marca personal, desde una perspectiva estratégica UMA 1

2 IV. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS: Primera Unidad Didáctica: La dirección en las organizaciones y las comunicaciones 2. Competencia de unidad: El papel del directivo y la efectividad de las organizaciones. 1 El papel directivo en las organizaciones. El desempeño del Consultas del papel del directivo en ejemplos de casos publicados Comparte la opinión con los miembros de la clase 2 Participación del directivo en el éxito o fracaso de la organización. Análisis de casos. Consultar en revistas, redes sociales sobre casos de directivos Debate en clase de los papeles de la dirección. 3 Definiciones de comunicación. La nueva forma de comunicación. La importancia de la comunicación en la solución de conflictos. Elaborar un esquema de las nuevas formas de comunicación y su evolución histórica Debatir en clase como ha afectado en las empresas de hoy las nuevas formas de comunicación. 4 La importancia de la comunicación para un AVANCE ACADÉMICO 1 Buscar casos de decisiones gerenciales Exponer en clase los casos relacionados al tema Segunda Unidad Didáctica: La autoestima dentro de la organización y su principal rol laboral, 2. Competencia de unidad: Los problemas comunicativos en la empresa y el rol de la Gerencia sobre la efectividad de trasmisión de órdenes Los obstáculos de la Clasificar los problemas 5 comunicación y su de las comunicaciones repercusión en el en los ambientes Debate en clase aprendizaje laborales 6 Definiciones de Relacionar los casos y Debate en clase UMA 2

3 autoestima, plan de vida y carrera. La importancia de la autoestima y la relación con las metas y objetivos profesionales de un ejemplos hallados en internet sobre las buenas practicas morales de los directores y empresarios sobre los problemas de etiva empresarial existente en el medio Características del directivo con buena autoestima. 7 El plan de vida y la importancia en la profesión. El plan de vida de un La planeación de carrera de mandos intermedios y empleados en general. Esquematizar los planes de vida de las empresas a través de casos de directivos peruanos o mundiales Exposiciòn de casos reales de directivos y debate sobre sus formas de actuar 8 EXAMEN PARCIAL Tercera Unidad Didáctica: El equipo de Trabajo y El Lider 2. Competencia de unidad: Reconocer la eficacia de los equipos de trabajo y el Papel Importante del Lider El trabajo en grupo. Formas grupos de Señales de liderazgo 9 Los elementos para trabajo y realizar el del grupo y su trabajar en grupo. análisis de tomas de conformación decisiones 10 Equipos de trabajo versus grupos de trabajo. Las actitudes para trabajar en grupo. Buscar la diferencia en internet sobre equipos y grupos de trabajo y sus actitudes propias Conversatorio de cual es mejor, el grupo de trabajo o equipò de trabajo UMA 3

4 Concepto características líder. y del 11 Clasificación del líder. Inclusión. Control. Que es el Líder, que representa en la empresa Debate de qué tipo de líder es adecuado en cada empresa Apertura. 12 El estilo motivacional y de liderazgo. AVANCE ACADÉMICO 2 Investigación sobre los tipos de liderazgo y sus estilos Compartir la información en clase Cuarta Unidad Didáctica: La Negociación Trabajos Aplicativos y Exposiciones 2. Competencia de unidad: Como se efectúa una negociación efectiva y su importancia en el desempeño organizacional. 13 Definición de negociación. 14 Elementos básicos de una negociación. 15 Sustentación de trabajos monográficos. Recoger información sobre los diferentes conceptos de negociación y sus alcances Que se necesita para iniciar y finalizar una negociación efectiva 16 EXAMEN FINAL 17 EXAMEN SUSTITUTORIO Tomar una actitud crítica sobre las formas de negociación imperante Debate en clase V. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Teoría: Semana de clases Tema Actividad Responsable 1,2,3,4,5,6,7,9,10,11,12,13,14 Desarrollo de capítulos y evaluaciones Sesiones de Participación activa de los alumnos Docente Alumnos UMA 4

5 Actividad Práctica: Semana Tema Actividad Responsable 1,2,3,4,5,6,7,9,10,11,12,13,14 Sesiones, Casos prácticos, Docente controles y Practicas dirigidas, alumnos prácticas. Trabajo en equipo, Exposiciones, Conversatorios de casos y ejemplos Exposiciones Grupales Semana 15 Sem. 8 y 16 Examen parcial Examen final VI. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS Una vez motivado, se propenderá a que los alumnos vinculen sus saberes previos con nuevos conocimientos en forma interactiva y constructiva. En ese sentido, las clases serán dinámicas, utilizando métodos participativos que fomenten la integración del alumno ---a través de la Investigación y Exposición de temas y bibliografía--- con el docente; quien, a través de la exposición de conceptos y metodologías, comentario de casos prácticos, debates, talleres grupales, etc.; perfeccionará los conocimientos de los participantes. Además se promoverá la investigación y el trabajo en equipo. VII. MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDÁCTICOS Textos Educativos de la Biblioteca Virtual Lecturas seleccionadas de la Biblioteca Virtual Equipo multimedia Videos Pizarra y plumones. VIII. INDICADORES, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Según el reglamento general de evaluación de la UMA, se considera los siguientes criterios: a. Evaluación de Avance académico: comprende las prácticas calificadas, los informes de laboratorio, de trabajos de campo o de investigaciones, dependiendo de la naturaleza del curso. UMA 5

6 b. Evaluación de Control de Lectura y otros: es la evaluación formativa que realiza el docente titular del curso considerando criterios como la búsqueda de información, presentación y sustentación de trabajos monográficos, o de investigación, análisis crítico de la información obtenida, dependiendo de la naturaleza del curso. Todas estas modalidades deben reflejar en un promedio de calificación. c. Examen Parcial: es la evaluación formativa que consiste en el examen escrito que realiza el docente titular del curso que tendrá una duración no menor de 50 minutos, y es aplicado a la octava semana del semestre. Ningún estudiante podrá ingresar después de 30 minutos de iniciada. d. Examen Final: es la evaluación a través de un examen escrito final que realiza el docente titular del curso que tendrá una duración no menor de 50 minutos, y es aplicado a la décima sexta semana del semestre. e. Examen de sustitutorio: es la evaluación a través de un examen escrito sobre uno de los contenidos considerados en el examen parcial o final que aplica el docente del curso, tendrá una duración no menor de 50 minutos, es aplicado a la décima séptima semana del semestre. La calificación o nota obtenida sustituye a una de las calificaciones que haya aplicado el examen, es decir a la nota más baja obtenida en el examen parcial o examen final. Ítem Criterios Ponderación Evaluaciones de avance académico 1 (EA) 15 % 2 Evaluación de control de lectura (CL) 15 % 3 Examen parcial (EP) 35 % 4 Examen final (EF) 35 % Promedio final (PF) PF=(0,15*EA)+(0,15*CL))+(0,35*EP)+(0,35*EF) UMA 6

7 - La escala de calificación es única para todas las asignaturas, se sujeta a la escala vigesimal, de cero a veinte. La nota mínima aprobatoria es de once. Solo en el promedio final se considerará la fracción 0.5, favorable al alumno. - El estudiante que acumule hasta el 30 % de inasistencias injustificadas a clases, será desaprobado en el curso, el profesor del curso es responsable de la aplicación de esta disposición, para tal efecto debe presentar a la Escuela Académica Profesional la lista de inhabilitados, para su publicación ante los exámenes finales. IX. BIBLIOGRAFIA Velázquez, R. (2015). Metodología para la formación de habilidades gerenciales en los estudiantes de la carrera de economía. La Habana: Editorial Universitaria Contreras, F. (2016). Liderazgo: antecedentes, tendencias y perspectivas de desarrollo, implicaciones para la organización actual. Colombia: Editorial Universidad del Rosario. Van, E. (2016). Gestión gerencial y empresarial aplicadas al siglo XXI (3a. ed.) Colombia: Ecoe Ediciones. Arroyo, R. (2012). Habilidades gerenciales: desarrollo de destrezas, competencias y actitud. Colombia: Ecoe Ediciones. UMA 7