UNIVERSIDAD ANDINA NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ

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1 UNIVERSIDAD ANDINA NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ UNIVERSIDAD ANDINA NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS CARRERA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES SÍLABO DE LA ASIGNATURA: MERCADOTECNIA SEMESTRE: TERCERO DOCENTE: MG. FRANCISCO VIDAL GONZALES SÁNCHEZ 2015 II

2 I. INFORMACIÓN GENERAL UNIVERSIDAD ANDINA NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ SILABO 1.1 Asignatura : Mercadotecnia 1.2 Código : 14A Número de créditos : Facultad : Ciencias Contables y Financieras 1.5 CAP : Economía y Negocios Internacionales 1.6 Sistema curricular : Rígido Semestralizado 1.7 Área curricular : 1.8 Pre-requisito : Administración para los Negocios 1.9 Ciclo de estudios : III 1.10 Secciones : Único 1.11 Semestre Académico : II 1.12 Nº de horas : Horas teóricas : Horas prácticas : Turno : Tarde 1.14 Duración : 17 Semanas (Desde el al ) 1.15 Docente responsable : Mg. Francisco Vidal Gonzales Sánchez Condición : Contratado Dedicación : Tiempo parcial II. CONTENIDO TRANSVERSAL Realización profesional con liderazgo para el trabajo. Desarrollo humano y conservación del medio ambiente. III. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA 3.1 Naturaleza del componente y/o sumilla La asignatura de mercadotecnia es de naturaleza teórico-práctica y desarrolla unidades de la mercadotecnia moderna, mercado meta, segmentación y funcionamiento, las cuentas P y otras técnicas de mercado. 3.2 Finalidad del componente o asignatura El propósito de esta asignatura es que el estudiante conozca de manera sistemática e integral los principales aspectos teóricos de la mercadotecnia a fin de aplicarlos en los procesos de toma de decisiones con enfoque hacia el mercado particularmente en lo referente a la determinación de las necesidades del cliente y la satisfacción de las mismas por medio de un producto o servicio de valor. 3.3 Síntesis de los contenidos por competencias Unidad Didáctica N 01: La mercadotecnia moderna Unidad Didáctica N 02: Mercadotecnia meta, segmentación y posicionamiento Unidad Didáctica N 03: Producto, Precio y Plaza Unidad Didáctica N 04: Promoción y otras P s.

3 IV. COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA Elabora conceptos, define, infiere, sintetiza conocimientos de la mercadotecnia moderna, su alcance, su filosofía, su necesidad y su aplicación en la empresa para el logro de objetivos organizacionales y resolver ejercicios prácticos y/o casuística sobre el particular. Conceptualiza, sintetiza conocimientos relacionados al mercado meta, segmentación y posicionamiento recalcando las ventajas de segmentar los mercados como parte de la planeación del esfuerzo de Define, sintetiza conocimientos sobre las principales variables que conforman las cuatro P y el papel activo que desempeñan dentro de la mercadotecnia cada una de estas variables producto, precio, plaza y promoción. Describe, define conocimientos sobre la promoción y otras P s, los componentes de la formación, la publicidad, relaciones públicas, ventas personales y realizar ejercicios prácticos en V. PROGRAMACIÓN DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS 5.1 Unidad Didáctica N 01: LA MERCADOTECNIA MODERNA Duración: 16 Horas Porcentaje Parcial: 24% Porcentaje Acumulado: 24% Conoce la mercadotecnia de manera conceptual, su alcance, su filosofía, su necesidad, y su aplicación en la empresa para el logro de objetivos organizacionales. Diferencia las etapas por las cuales atravesó la mercadotecnia e identificar las tendencias actuales así como el enfoque más conveniente para el logro de objetivos organizacionales. Analiza factores condicionantes del éxito de un esfuerzo de mercadotecnia y resolver ejercicios prácticos y/o casuística sobre el particular. Internaliza valores de puntualidad y responsabilidad. - Comprende la importancia de los conceptos de la mercadotecnia de diversos autores estableciendo su propia noción. - Explica y reproduce los conceptos de mercadotecnia a través del tiempo. - Establece y comprende la importancia de la mercadotecnia y el medio ambiente. - INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA. Prueba de entrada, - Definición, Objetivos de la mercadotecnia, Administración de la mercadotecnia, Tipos de mercadotecnia, Los 4 paradigmas de la mercadotecnia, Importancia y aplicaciones de la mercadotecnia, El proceso de la - EVOLUCIÓN DE LA MERCADOTECNIA. Orientación hacia la producción, hacia las ventas, hacia el mercado, la responsabilidad social, y hacia el valor máximo. Tendencias actuales. - Mercadotecnia internacional. - LA MERCADOTECNIA Y EL MEDIO AMBIENTE: Macro ambiente externo, microambiente externo, ambiente interno. Ejercicios prácticos. Laboratorio. - Valora la mercadotecnia como herramienta de la Administración moderna. - Valora el análisis del entorno de la mercadotecnia como herramienta para la toma de decisiones. - Se interesa por la importancia de la

4 5.2 Unidad Didáctica N 02: MERCADOTECNIA META, SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO Duración: 18 Horas Porcentaje Parcial: 26% Porcentaje Acumulado: 50% Comprende la necesidad y ventajas de segmentar los mercados como parte de la planeación del esfuerzo de Analiza y desarrollar las etapas del proceso de selección de un mercado meta en relación a su proyectoempresa. Demuestra capacidad para trabajar en equipo con orden y equidad. - Aplica la teoría a la práctica con casos reales de - Describe y determina las posibles metas de mercado a nivel empresarial. - Establece criterios claros y concretos para establecer lo que más le conviene a la empresa. - Establece la mejor segmentación de mercados en función al conocimiento del consumidor. - MERCADO Y SEGMENTACIÒN. Definiciones: Mercado meta, segmento de mercado, nicho de mercado, células de mercado. Ventajas. Limitaciones. Condiciones. Ejemplos. - PROCESO DE SELECCIÒN DEL MERCADO META-Parte I. - Mercado total, Necesidad de segmentación, Criterios de segmentación/fuentes de datos, Perfil de los segmentos seleccionados. Ejemplos. Ejercicio práctico en - PROCESO DE SELECCIÒN DEL MERCADO META-Parte II. - Rentabilidad y segmento meta, Estrategia de posicionamiento, Marketing mix. Ejemplos. Ejercicio práctico en - PROCESO DE SELECCIÒN DEL MERCADO - Parte III. - Aplicación práctica en relación a su idea de proyecto-empresa en - MERCADO META. Presentación y sustentación de avance de proyecto-empresa. - Valora aprender y argumentar sobre la - Toma conciencia en la identificación del mercado meta.

5 5.3 Unidad Didáctica N 03: PRODUCTO, PRECIO Y PLAZA Duración: 16 Horas Porcentaje Parcial: 24% Porcentaje Acumulado: 74% Conoce e internaliza de modo activo el papel que desempeña dentro de la mercadotecnia cada una de las siguientes variables: El producto, el precio y la plaza. Aplica estas variables a su realidad: El producto eje de su proyectoempresa. Demuestra capacidad para trabajar en equipo con orden y equidad. - Describe y determina las necesidades y deseos del consumidor. - Establece criterios claros y concretos para establecer lo que más le conviene a la empresa. - Establece la mejor estrategia de distribución del producto, en función al conocimiento del consumidor. - LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA. EL PRODUCTO: Niveles. Clasificación. CVP. Ejemplos. Ejercicios prácticos en - EL PRODUCTO: La Marca. El empaque. Etiquetado. Otras características importantes del producto. Nuevos productos y nuevas ideas. Ejemplos. - EL PRECIO. Factores Que influyen en la determinación del precio. Métodos para la determinación de precios. Ejemplos. - LA PLAZA. Canales de distribución. Los locales comerciales y el merchandising. El Marketing Directo. Ejemplos. Ejercicios prácticos en - Valora la necesidad del consumidor. - Valora la necesidad de crear una posición en la mente del consumidor. - Explica cómo aplicar estrategias de distribución del producto. 5.4 Unidad Didáctica N 04: PROMOCIÓN Y OTRAS P S Duración: 18 Horas Porcentaje Parcial: 26% Porcentaje Acumulado: 100% Conoce e internaliza de modo activo el papel que desempeña dentro de la mercadotecnia las siguientes variables: La promoción y otras p s. Aplica estas variables a su realidad: El producto eje de su proyectoempresa. Demuestra capacidad para trabajar en equipo con orden y equidad - Comprende y diseña la importancia del Plan de promoción. - Describe el propósito del plan de marketing. - Reproduce el proceso del plan de marketing. - LA PROMOCIÓN. Componentes de la promoción. La publicidad. Promoción de ventas. Relaciones Públicas. Ventas personales. Ejemplos. Ejercicios prácticos en - OTRAS P s. Diversas clasificaciones: 7 p s; 8 p s. - Casos integrales de - Plan de - Presentación y sustentación de proyectos empresariales. - Toma conciencia por la aplicación en casos prácticos en su entorno. - Se interesa por describir el propósito de un plan de promoción.

6 VI. ESTRATÉGIAS METODOLÓGICAS MÉTODOS TÉCNICAS ESTRATEGIAS Método deductivo Método inductivo Método expositivo Método interactivo Método de aprendizaje experiencial Expositivas: exposición y demostración. Interactivas: Dinámica de grupos, exposiciones grupales, discusión, estudio de casos, prácticas dirigidas y aprendizaje cooperativo. Experiencial: Simulaciones. Afectivo motivacionales Repetición Regulación y control Analíticas Sociales Sesiones de aprendizaje VII. MEDIOS Y MATERIALES DIDACTICOS MEDIOS Visuales: Textos guía, separatas, manuales y folletos. Auditivos: Exposición Diálogo. Audiovisuales: Presentaciones multimedia MATERIALES Pizarra acrílica Plumones Mota Calculadora científica Laptop Proyector multimedia Laboratorio de cómputo Separatas Textos de consulta VIII. SISTEMA DE EVALUACIÓN 8.1 PROCEDIMIENTOS Conceptual Procedimental Actitudinal CRITERIOS TÉCNICAS INSTRUMENTOS Pruebas escritas Situaciones orales Trabajos encargados Observación directa y valoración de conductas Examen temático Guía de ejercicios y casos Lista de cotejo Banco de ejercicios Resolución de casos Registro anecdótico Fichas de observación 8.2 CRITERIOS Las pruebas escritas sobre conceptos, pruebas de contenidos procedimentales y actitudes se califican utilizando la escala vigesimal de cero a veinte (00 20) puntos, cuyo calificativo mínimo aprobatorio es de once (11) que se ponderan de la siguiente forma: PP = 0.60*PC+0.30*PP+0.10*AC PP= Promedio Parcial PC= Evaluación de Conceptos PP= Evaluación de Procedimientos AC= Evaluación de Actitudes PF = (PP1+PP2)/2 PF = Promedio final

7 IX. CRONOGRAMA DE EVALUACIÓN ACCIONES DE EVALUACIÓN INSTRUMENTO FECHA Primera evaluación Prueba escrita Del 23 al 30 de octubre Segunda evaluación Prueba escrita Del 16 al 23 de diciembre X. BIBLIOGRAFÍA KOTLER, Philip. Fundamentos de Mercadotecnia. 6ta edición MONTESINOS, Jaime. Cómo aplicar el marketing en el Perú. IPM PIPOLI, Gina. El Marketing y sus aplicaciones a la Realidad Peruana 2da Edición. Centro de Investigaciones de la Universidad del Pacífico PIPOLI, Gina. Las Mejores Prácticas del marketing. Casos Ganadores de los EFFIE PERU SCHNARCH, Alejandro. Desarrollo de Nuevos Productos. Cómo crear y lanzar con éxito nuevos productos y servicios al mercado.4ta edición LEÓN SHIFFMAN Y LAZAR KANUK Comportamiento del consumidor Editorial Prentice Hall Año 2004 MALHORTA NARESH Investigación de Mercados: Un enfoque aplicado. 4ta. Edición. Editorial Pearson Education Inc. ARELLANO CUEVA ROLANDO. Comportamiento del Consumidor: Enfoque Latinoamericano. Primera Edición. Editorial Mc Graw Hill/Interamericana S.A. de C.V. XI. HORARIO (TURNO TARDE) HORA LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES 1ra 2da 3ra X X 4ta X X 5ta 6ta Juliaca, setiembre del DIRECTOR DE ESTUDIOS DECANO DE FACULTAD OF. DE TECNOLOGÍA EDUCATIVA PROFESOR DE ASIGNATURA Mg. Francisco Vidal Gonzales Sánchez