Analista en Sistemas de la SEP: El rol que juego actualmente en la Secretaría es de analista en
|
|
- Joaquín Silva Fidalgo
- hace 5 años
- Vistas:
Transcripción
1 118 Anexo I: Entrevista con un Analista en Sistemas de la SEP Ivens González: Cuál es el rol que usted juega en la Secretaría? Analista en Sistemas de la SEP: El rol que juego actualmente en la Secretaría es de analista en todos los procesos que se hacen de recursos humanos de personal a la dirección de informática, todos los requerimientos. Ivens González: Desde qué año está en esta área? Analista en Sistemas de la SEP: Tengo seis años casi. Ivens González: En donde estuvo anteriormente? Analista en Sistemas de la SEP: Estuve en control de plazas en el estado de Guerrero Ivens González: Y de allá se vino para acá Analista en Sistemas de la SEP: Así es Ivens González: Y sabe quiénes fueron los precursores del proyecto de SPARH Analista en Sistemas de la SEP: Del SPARH, desconozco, ellos nos platicaron en su inicio de que había hecho un trabajo similar en la universidad de Chapingo, en México, en algunas áreas de la Secretaría de educación y le han trabajado principalmente a iniciativa privada. Ivens González: Sabe cómo surgió la relación entre los proveedores y la Secretaría? Analista en Sistemas de la SEP: No, eso lo desconozco totalmente, tengo entendido que llegaron a través de otro proveedor que era driviu. Ivens González: Y ya cuando usted llegó ya estaba implementado Analista en Sistemas de la SEP: No estaba implementado, se estaba haciendo el análisis de lo que ellos pretendían hacer aquí al traer el nuevo sistema. Ivens González: Me podría platicar brevemente las etapas desde que usted llegó
2 119 Analista en Sistemas de la SEP: Hubo entrevistas con usuarios del otro lado, del área de personal, recursos humanos, sobre todos los que tenían la suficiente experiencia, sobre todo en cuestión de captura de movimiento de personal como son las bajas, las altas y las modificaciones que se dan, ya sean en la nómina o dentro del proceso de pago. Ivens González: Y durante esas etapas los proveedores entregaron algún artefacto o prototipo. Analista en Sistemas de la SEP: No, nos iban entregando documentación para ir presentando cada día más de lo que se iba haciendo y ya posteriormente ellos nos iban presentando como es que lo que se les decía como una regla, como una forma de trabajo, como iba impactando en su propia aplicación, entonces iban haciendo modificaciones o adecuaciones a su aplicación. Ivens González: Entonces la forma en que presentaban los cambios era en la aplicación como tal. Analista en Sistemas de la SEP: No, primero fue totalmente entrevista, que es lo que hacíamos, como lo hacíamos y ya posteriormente se hicieron esas entrevistas, se empezó a trabajar en las reglas de negocio para que ellos empezaran a programar, no sé si ellos ya traían su sistema o como sería Ivens González: de qué manera la Secretaría se involucró como tal con el proyecto Analista en Sistemas de la SEP: Haber en qué sentido la pregunta Ivens González: En el sentido de que le dio el seguimiento oportuno o solamente se les delegó la responsabilidad a unas personas. Analista en Sistemas de la SEP: Bueno acá del área de sistemas siempre estuvo pendiente y siempre se incorporó el personal que estaba, yo como enlace entre el área de personal e informática y propiamente la gente de aquí especialista. Ivens González: cómo describiría usted la arquitectura del sistema? Analista en Sistemas de la SEP: A qué te refieres con estructura?
3 120 Ivens González: cómo está estructurado, los módulos son fáciles de ingresar Analista en Sistemas de la SEP: Ah, si es familiar, no es dificultoso, con una pequeña orientación o guía rápidamente puedes ingresar a la aplicación, específicamente si es un multiusuario se vuelve un monstruote, pero para la gente que opera una o dos cuestiones es muy familiar. Ivens González: A usted se le brindó alguna capacitación? Analista en Sistemas de la SEP: Sí claro Ivens González: Quiénes fueron los encargados? Analista en Sistemas de la SEP: La gente que venía por parte de SPARH. Ivens González: En qué consistía la capacitación? Analista en Sistemas de la SEP: como yo estuve involucrado desde el inicio con la programación, con las adecuaciones y con las reglas de negocio para el sistema, al final de todo esto se hizo un programa de capacitación en donde fuimos involucrados nosotros el área de informática y varias áreas como de los usuarios, propiamente recursos humanos. Y ahí se nos enseñó desde que nace la aplicación y como entras a ellas y cómo vas operando cada una de las cuestiones ellos nos enseñaban a has click aquí, para que des un alta, haz click aquí para una baja paso a paso, hecho hay un manual por parte de ellos, un manual de usuario, de manejo de sistema, el cual te dice que herramientas tienes y cuales puedes utilizar. Ivens González: desde que llegó usted, ha existido algún incidente con la aplicación? Analista en Sistemas de la SEP: A qué le llamas incidente? Ivens González: Problema, baja del sistema Analista en Sistemas de la SEP: Bueno hubo al principio yo lo quiero creer así, había cosas que por ejemplo no contemplaron y si tuvieron algunos problemas sobre todo con la cuestión del
4 121 cálculo y en la generación de algunos productos que pensaban que ya lo tenían o pensaron, pero que no habían sido tomado en cuenta. Ivens González: Sabe usted de qué manera se resolvieron Analista en Sistemas de la SEP: Si claro, se volvió a entrevistar a la gente, se retroalimentó y se pidieron para la cuestión de los productos y también para el manejo de las pantallas y también como hay límites, hay permisos, entonces los límites de autoridad no corresponden a una persona y son una o dos personas, entonces el límite de autoridad pues si tienen que acudir a cada uno de ellos como usuarios. Y todas esas cuestiones se fueron afinando y actualmente es el sistema que tenemos para la generación de la nómina. Ivens González: Cuáles son las ventajas percibidas para los usuarios? Analista en Sistemas de la SEP: Para los usuarios, es que anteriormente el usuario no tenía acceso a la aplicación, a lo que teníamos anteriormente. Ahora sí, el usuario está cerca de la aplicación, hay comunicación con todos los técnicos de acá y con los proveedores del SPARH. Ivens González: Y cómo creé que evolucionó el compromiso por parte de los participantes del proyecto a través del tiempo? Analista en Sistemas de la SEP: A qué le llamas evolución el compromiso? Ivens González: Pues a compartir el conocimiento Analista en Sistemas de la SEP: Ah no, por parte de ellos siempre hay la apertura, siempre hay buena comunicación. Ivens González: Hubo problemas? Analista en Sistemas de la SEP: cómo qué? Ivens González: como los usuarios que me comentaba que tenían acceso a esto, y ahora que tienen acceso, no lo quiero hacer, estaba mejor antes.
5 122 Analista en Sistemas de la SEP: ah no, definitivamente creo que es mejor que el usuario esté totalmente integrado, de echo la aplicación no es nuestra, aquí en informática solamente somos los administradores y los cuidadores de la base de datos. La aplicación es propiamente de la Dirección de Personal, ellos son quienes manejan la información que realmente necesitan o requieren. Ivens González: Hablando de las reglas de negocio, qué reglas de negocio tiene aplicada la aplicación para la protección de datos personales? Analista en Sistemas de la SEP: De datos personales, sigue todas las reglas y políticas de transparencia, están incluidas en la aplicación. Ivens González: Solamente el usuario puede ingresar a la aplicación. Analista en Sistemas de la SEP: Así es, el usuario con ciertas restricciones, firman una responsiva al momento de que se les da el permiso. Ivens González: Cuál es el procedimiento para que a un usuario se les dé de alta? Analista en Sistemas de la SEP: Se hace una solicitud por parte de su jefe inmediato o bien el Director de área. El hace el requerimiento y ya sea vía correo organizacional, el correo oficial que usamos nosotros, se le da los permisos que son necesarios o los permisos que la persona va a hacer uso de la aplicación. Ivens González: De los resultados, quién evalúa los resultados de la aplicación? Analista en Sistemas de la SEP: desconozco realmente quién los está evaluando, nosotros vemos nada mes el cómo está funcionando aquí con nosotros, hasta el momento entendemos que va bien, pero no sabemos si lo hace el Ingeniero Rubén o el Ingeniero Lara, no tenemos acceso a ese tipo de cosas.
6 123 Ivens González: A ustedes se les entrega algún tipo de reporte, por parte de los proveedores un reporte o cómo se comunican entre ustedes? Analista en Sistemas de la SEP: Nosotros nada más encontramos alguna inconsistencia o alguna situación, levantamos un ticket y la solicitud a ellos, necesitamos que arregles esto, alguna falla o problema, eso es lo que estamos haciendo en cuestiones de carácter técnico, en cuestiones de información es directamente con personal. Ivens González: En qué medida este proyecto cree usted que cambio la visión de los funcionarios públicos respecto a la externalización de servicios, así de que ya no lo hacemos en casa y tener confianza y delegarlo a otra compañía? Analista en Sistemas de la SEP: A es que esas cosas no soy muy metido, no estoy mezclado en esas situaciones. Ivens González: Pero una opinión personal Analista en Sistemas de la SEP: Pues yo lo veo, para mí es mucho mejor trabajar de esta manera de cómo lo veníamos haciendo anteriormente, ya que era muy restringido, había muchas cosas, actualmente yo creo que la seguridad de las aplicaciones te permiten tener más acceso fácilmente, en cuestión del usuario, el usuario es muy, se le ponen los candados necesarios, se le dan los roles que tienen que utilizar dentro de la aplicación y ya no va más allá. Ivens González: Ya para ir terminando, en su opinión qué factores cree que fueron más favorables para la adopción del sistema? como quiero ahorrar tiempo, quiero hacerlo rápido, no quiero papeleo, qué factores cree usted fueron los más favorables de este sistema? Analista en Sistemas de la SEP: Es que el sistema era muy antiguo el que teníamos antes, era para mi una aplicación que ya había dado lo que tenía que dar, en cuestiones de seguridad ya se había puesto muy vulnerable, porque pues como ellos le llaman los técnicos, ya tenía muchos
7 124 parches y eso pues no permite tener un buen control de toda la información y lógicamente y actualmente con esta aplicación se mejoraron muchas cosas en este aspecto. Ivens González: Y ya para terminar, me podrá platicar de alguien, de otra persona que haya estado desde un inició como usted. Analista en Sistemas de la SEP: Pues yo he estado, es que ya se fueron todos los compañeritos. Ivens González: Pero sabe si siguen trabajando aquí en la SEP o ya se salieron. Analista en Sistemas de la SEP: Desconozco de algunos, se incorporaron un poquito después el licenciado Raúl Mendoza quien es el jefe de Adriana, él se incorporó un poquito después, el personal del área de pagos, el licenciado Domingo Flores, en la cuestión del cálculo. Ivens González: Él es de qué área? Analista en Sistemas de la SEP: Del área de pagos y el licenciado Raúl es el jefe del departamento de personal federalizado. Ivens González: Ellos son los que siguen actualmente Analista en Sistemas de la SEP: siguen actualmente con nosotros. Ivens González: Y los demás Analista en Sistemas de la SEP: Hay compañeros del departamento de pagos que estuvieron en el cálculo. Uno de ellos se llama Oswaldo Peña. Hay otros compañeros que estuvieron ahí, pero intervinieron menos. Ivens González: Oh ok, pues le agradezco su tiempo
Analista de Sistemas de la SEP: Yo soy Analista de Sistemas y me encargo del sistema de
125 Anexo J: Entrevista con Analista en Sistemas de la SEP Ivens González: Cuál es el rol que juega en la Secretaría? Analista de Sistemas de la SEP: Yo soy Analista de Sistemas y me encargo del sistema
Más detallesLa televisión digital: La perspectiva del sector de telecomunicaciones costarricense
La televisión digital: La perspectiva del sector de telecomunicaciones costarricense Esteban Arriola Coles, Marcela Hidalgo Calderón, María Fernanda Jiménez Naranjo, Luis Diego Molina Moreira, Jasson Muir
Más detallesENTREVISTA A INGENIERO INDUSTRIAL Título Obtenido: Ingeniero Industrial Edad: 48 Lugar de egreso: Universidad católica argentina
ENTREVISTA A INGENIERO INDUSTRIAL Título Obtenido: Ingeniero Industrial Edad: 48 Años de egresado: 24 Lugar de egreso: Universidad católica argentina Bueno me podes contar cómo fue el proceso que decidiste
Más detalleslos nueve pilares de equipos web exitosos
los nueve pilares equipos web exitosos roles y procesos en equipos trabajo Manfred Pérez Porras mperez@metodus.com los nueve pilares Características comunes entre equipos web exitosos. Pequeños equipos
Más detallesY la Iniciativa para la Transparencia en las Industrias Extractivas (EITI)
Y la Iniciativa para la Transparencia en las Industrias Extractivas (EITI) Don Justo, Doña Clara y la Iniciativa para la Transparencia en las Industrias Extractivas (EITI) Doña Clara cómo está?... qué
Más detallesGUIA DE MODIFICACIONES
Ministerio de Salud Comisión de Desarrollos GUIA DE MODIFICACIONES < Permiso por Matrimonio Ley 20.764 > (Nombre de la Solicitud) Pagos Hoja de Vida, Asistencia, Gestión. (Especificar Módulos
Más detallesIDENTIFICACIÓN DEL CARGO Soporte IT Gerente de Datacenter y Networking
NOMBRE DEL CARGO CARGO DEL JEFE INMEDIATO COMPAÑÍA IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Soporte IT Gerente de Datacenter y Networking ANDITEL SAS No. DE PERSONAS QUE DESEMPEÑAN EL 1 CARGO IMPACTA SIGNIFICATIVAMENTE:
Más detallesSatisfacer las necesidades del usuario en cuanto al buen funcionamiento de los equipos informáticos y telefónicos a su cargo.
Página 1 de 6 I. OBJETIVO Satisfacer las necesidades del usuario en cuanto al buen funcionamiento de los equipos informáticos y telefónicos a su cargo. II. ALCANCE Aplica a todos los usuarios que laboran
Más detallesINFORME ENCUESTAS DE SATISFACCION AL USUARIO APOYO A PROCESOS ACADEMICOS PRIMER SEMESTRE DE 2013
INFORME ENCUESTAS DE SATISFACCION AL USUARIO APOYO A PROCESOS ACADEMICOS PRIMER SEMESTRE DE 2013 Las encuestas fueron enviadas al correo electrónico a un grupo de usuarios atendidos durante el semestre
Más detallesGran secreto de las personas altamente motivadas y motivadoras
El modelo de FLUIR, la respuesta a cómo motivar a otros y automotivarse. Técnicas de inmediata aplicación para enriquecer tu liderazgo e influencia en la organización Gran secreto de las personas altamente
Más detallesKNORPEL, LEON. El audio completo se encuentra en el archivo del Centro Marc Turcow: 264 Knorpel, León
KNORPEL, LEON ENTREVISTADO: Sergio, el hijo El audio completo se encuentra en el archivo del Centro Marc Turcow: 264 Knorpel, León Entrevistadora:...alguna característica... Hijo: No se sabe mucho. O sea,
Más detallesse adelantó a su tiempo:
Revista Digital Universitaria, un proyecto visionario que se adelantó a su tiempo: Víctor Guerra Ortiz Adrián Estrada Corona Revista Digital Universitaria, un proyecto visionario que se adelantó a su
Más detallesManual de Cargos, Funciones y Competencias. Sección 14.5
Pág. 1 de 5 1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo: Rol: Proceso: Cargo del superior inmediato: ANALISTA HSEQ EJECUTORIO SENIOR HSEQ COORDINADOR HSEQ 2. MISIÓN DEL CARGO Realizar análisis de los
Más detallesINFORME DE GESTIÓN DEL SISTEMA DE ADMINISTRACION DE RIESGO OPERATIVO (SARO) - AÑO 2015
INFORME DE GESTIÓN DEL SISTEMA DE ADMINISTRACION DE RIESGO OPERATIVO (SARO) - AÑO 2015 El presente Informe de Gestión del Sistema de Administración de Riesgo Operativo (SARO), ha sido elaborado en virtud
Más detallesEscuela de Negocios Departamento de Hoteles y Restaurantes
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS, PUEBLA Escuela de Negocios Departamento de Hoteles y Restaurantes DETERMINACIÓN DE LAS CAUSAS DE ROTACIÓN EN LOS PUESTOS DE CAMARISTA, MOZO DE ÁREAS PÚBLICAS Y STEWARD DEL
Más detallesAnexo H: Entrevista con el Ingeniero en Sistemas de la empresa proveedora.
102 Anexo H: Entrevista con el Ingeniero en Sistemas de la empresa proveedora. Ivens: En primer lugar, no sé si me podría platicar de la misión y visión que tiene la empresa Ingeniero en Sistemas de la
Más detalles4 Formas de Reducir el Tiempo Que Tediosamente Ocupamos Planificando Rutas Optimizadas para Nuestros Conductores. Copyright Route4Me Inc.
4 Formas de Reducir el Tiempo Que Tediosamente Ocupamos Planificando Rutas Optimizadas para Nuestros Conductores Copyright Route4Me Inc. La Optimización de Rutas Realmente nos Hace Ahorrar Dinero? En un
Más detallesManual de Funciones: Tecnologías de Información y Comunicación - CZS5. ANALISTA ZONAL DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACION - Servidores
1 ANALISTA ZONAL DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACION - Servidores Datos Identificativos del Rol Denominación del Puesto: Línea de Supervisión: Supervisa a: Analista Zonal de Tecnologías de Información
Más detallesAlguna de los problemas mas frecuentes en desarrollo de proyectos
Fábrica de Software Fábrica de Software Las Fabricas de Software incrementan la capacidad de desarrollo de manera ágil y confiable. Enfoca los esfuerzos de desarrollo en la estrategia, no en el código.
Más detallesContratación Integración Personal
Contratación Integración e de Personal Bizagi Suite Contratación e Integración de Personal 1 Tabla de Contenido Contratación e Integración... 2 Elementos del proceso... 5 Viene de Selección y Reclutamiento?...
Más detallesCiudad de México, a 20 de septiembre de 2016
COORDINACIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL VERSIÓN N 0376 Ciudad de México, a 20 de septiembre de 2016 SYLVIA SCHMELKES DEL VALLE Consejera Presidenta del Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación
Más detallesDEPARTAMENTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL DEL ESTADO
MINISTERIO DE ECONOMÍA Y FINANZAS MANUAL GUIA INSTITUCIONAL DOE UUYUYY DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL DEL ESTADO DIPRENA El Manual del Usuario es la ayuda dirigida a todos los usuarios de esta
Más detallesGuía Actualizada para Procesos de Entrega-Recepción en ER2012. Tabla de contenido
Guía Actualizada para Procesos de Entrega-Recepción en ER2012. Tabla de contenido Cómo comenzar un acta de entrega.... 2 Quienes pueden ver mi acta de entrega una vez creada.... 4 Como seleccionar los
Más detallesDesvinculación Personal
Desvinculación de Personal Bizagi Suite Desvinculación de Personal 1 Tabla de Contenido Proceso de Desvinculación de Personal... 2 Elementos del proceso... 5 Recibir de Carta Renuncia/Despido... 5 Renuncia
Más detallesEDGAR ROMO GARCÍA Presidente de la Cámara de Diputados. PREGUNTA.- Diputado, entonces, este sistema va iniciar con la próxima legislatura?
COORDINACIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL VERSIÓN N 0806 Ciudad de México, a 23 de agosto de 2018 EDGAR ROMO GARCÍA Presidente de la Cámara de Diputados Entrevista concedida a los representantes de los medios
Más detallesCLIMA LABORAL. BigRiverClick Gustavo Hernandez Moreno. Marque con una X según corresponda. Marque con una X según corresponda.
CLIMA LABORAL Marque con una X según corresponda. Marque con una X según corresponda. Cómo se ha sentido trabajando en esta empresa? Sus funciones y responsabilidades están bien definidas? Recibe información
Más detallesI n f o r m e d e A v anc e s
I n f o r m e d e A v anc e s Corres p ondie nt e al periodo de marzo de 2018 s obre e l Sis t ema par a las Solic it udes d e Regis t ro par a Vot ar des de el E xt ranj ero (SRVE, ant es SI I LNE RE).
Más detallesANEXO 1 GUÍAS DE ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD. Guía de Entrevista a Profundidad a Director de seguridad
ANEXO 1 GUÍAS DE ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD Guía de Entrevista a Profundidad a Director de seguridad 1. Qué funciones tiene el cuerpo de vigilancia de seguridad vial en la institución? 2. Cree que los estudiantes
Más detallesAcerca de EthicsPoint
Acerca de EthicsPoint Reportes En General Seguridad y Confidencialidad de los Reportes Consejos y Mejores Prácticas Acerca de EthicsPoint Qué es EthicsPoint? EthicsPoint es una herramienta de reportes
Más detallesRoles del analista de sistemas
Roles del analista de sistemas El analista de sistemas evalúa de manera sistemática el funcionamiento de un negocio mediante el examen de la entrada y el procesamiento de datos y su consiguiente producción
Más detallesSISTEMA SIGA ADUANAS MANUAL DE RECTIFICATIVA DE MANIFIESTO. Guía de Usuario
SISTEMA SIGA ADUANAS MANUAL DE RECTIFICATIVA DE MANIFIESTO Guía de Usuario Edición N : 0.1 Fecha: 10/04/2012 Acerca de CrimsonLogic Ofrece soluciones de administración electrónica de clase mundial, aprovechando
Más detallesDistribuidor.- Seria tan amable de darme 2 vasos transparentes para hacer una prueba
4. Demostración y cierre de ventas. Adentro con la persona. Distribuidor.- Aprecio mucho su tiempo, mire esta unidad de la que le estoy hablando, esta unidad purificadora, estoy seguro que le va a encantar.
Más detallesDIAGRAMA DE PROCESOS COMPRAS Javier Cifuentes Wilches / Diego guerrero
Javier Cifuentes Wilches / Diego guerrero TABLA DE CONTENIDO 1-Definicion del proceso de compras 3 2-Sub procesos 2.1-Definicion de Proveedor 3 2.2-Aprobacion de documentos 3 3-Acciones en los procesos
Más detallesUNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS FACULTAD DE CIENCIAS PURAS Y NATURALES CARRERA DE INFORMÁTICA
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS FACULTAD DE CIENCIAS PURAS Y NATURALES CARRERA DE INFORMÁTICA PROYECTO DE GRADO SISTEMA INFORMÁTICO COMERCIAL PARA LA GESTIÓN DE ALMACÉN Y VENTAS DE FÁRMACOS UTILIZANDO
Más detallesGUÍA REPORTE INCIDENTES
1. Propósito... 2 2. Reporte de Hallazgos.... 2 Ingresar al bug tracker... 2 Reportar el incidente... 2 3. Ejemplo de cómo se redacta la descripción de un incidente.... 3 4. Ejemplos de incidentes mal
Más detallesENTONCES SI LO CONSIDERA UN ESTILO DE VIDA, CÓMO CREE QUE PARTI
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 ACTUALMENTE HAN SURGIDO NUEVOS PARTIDOS Y LA POLÍTICA HA CAMBIADO MUCHO Y TÚ QUÉ CONSIDERAS POLÍTICA? QUÉ ES LA POLÍTICA PARA
Más detallesAtrapa el Tráfico de tu Compañía
Atrapa el Tráfico de tu Compañía Módulo 1 En este entrenamiento vamos a ver cuantas personas están buscando el nombre de tu compañía. Para hacer esto vamos a utilizar una herramienta 100% gratuita de Google,
Más detallesMEJORAMIENTO EN LA GESTION DE COMPRA / VENTA DE LA VIDRIERIA "SAN JORGE", CON PLATAFORMA WEB
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA JUAN MISAEL SARACHO FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA INFORMÁTICA MEJORAMIENTO EN LA GESTION DE COMPRA / VENTA DE LA VIDRIERIA "SAN JORGE", CON PLATAFORMA WEB
Más detallesDespliegue Plan de Relacionamiento Grupo de Interés Clientes
Despliegue Plan de Relacionamiento Grupo de Interés Clientes Octubre 22 de 2014 COMO CONVERTIR A SUS CLIENTES EN ALIADOS Noviembre 7 de 2014 REGLAS DE JUEGO Celular y Computador en Silencio Escuchar las
Más detallesGUIA PARA ACCESAR Y NAVEGAR EN EL SISTEMA DELPHOS PORTAL EN MODO CONSULTA
GUIA PARA ACCESAR Y NAVEGAR EN EL SISTEMA DELPHOS PORTAL EN MODO CONSULTA En esta guía se explica de una forma rápida y concisa todo el procedimiento paso a paso para que puedan accesar a toda la información
Más detallesIntranet Qué es? Intranet
Qué es? Es un sistema de Comunicación, Colaboración y Contenido Interno, el cual tiene como principal objetivo establecer procesos de comunicación claros, transparentes y continuos, a lo largo de la organización,
Más detallesEJECUTAR PLAN ANUAL DE CAPACITACIÓN CONTROL DE CAMBIOS. Descripción de la modificación
EJECUTAR PLAN ANUAL DE CÓDIGO: AP-01.3.3.02 VERSION: 02 CONTROL DE CAMBIOS Versión Sección y/o página 02 1-16 Descripción de la modificación Actualización de acuerdo al Estatuto Orgánico de Gestión Organizacional
Más detallesDESARROLLO ORGANIZAC IONAL. Actividad Propósito Resultado Justificación Producto(s) Recursos necesarios. fin de promover el el departamento
Anexo de la Unidad 5 El siguiente plan de D.O. está basado en un plan real, desarrollado para la utilización de una agencia de gobierno que emplea a más de 6,000 personas. Este plan fue desarrollado específicamente
Más detallesSOLUCION DE CASOS DEL CAPITULO 4 LIBRO TEORIA ORGANIZACIONAL
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ ADMINISTRACION DE EMPRESAS Licda. Nancy Ortiz SEMINARIO ADMINISTRATIVO HORA: 9:30 11:30 SOLUCION DE CASOS DEL CAPITULO 4 LIBRO TEORIA ORGANIZACIONAL Carlos Alfredo Montenegro
Más detallesLO QUE CREEMOS LOS CRISTIANOS Lección 3 DIOS PADRE
LO QUE CREEMOS LOS CRISTIANOS Lección 3 DIOS PADRE PREGUNTAS DE REPASO 1. El primer del Credo Apostólico habla acerca del Padre. 2. Decimos que Dios es, es decir, que él puede hacer lo que él quiera. 3.
Más detallesCOMO DESARROLLAR LIDERES SALUDABLES. Manual del Estudiante
COMO DESARROLLAR LIDERES SALUDABLES Manual del Estudiante Manual del Estudiante Cómo Desarrollar Líderes Saludables Identificando, Reclutando y Capacitando Nuevos Líderes Primer video corto de este tema:
Más detallesMANUAL DE USUARIO SISTEMA DE COSTOS ABC SICUD ABC
MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE COSTOS ABC SICUD ABC UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS COORDINACION GENERAL DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACION 2006 1 TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN...5 1. GENERALIDADES
Más detallesCUESTIONARIO DE CONOCIMIENTOS DE CAPACITACION NOMBRES Y APELLIDOS: CARGO: TEMA DE LA CAPACITACION: DEPENDENCIA: FECHA: LUGAR DE LA CAPACITACION:
Página 1 de 3 CUESTIONARIO DE CONOCIMIENTOS DE CAPACITACION NOMBRES Y APELLIDOS: CARGO: TEMA DE LA CAPACITACION: DEPENDENCIA: FECHA: LUGAR DE LA CAPACITACION: El siguiente cuestionario tiene como objetivo
Más detallesALBERTO FERNANDEZ. Entrevistadora: Y qué cosas recuerda usted, por ahí que hicieron juntos o que...?
ALBERTO FERNANDEZ Entrevista a Ilaria Esther Fernández El audio se encuentra en el archivo del Centro Marc Turcow: 250 Alberto Fernández Entrevistadora: Lo que queremos es describir a Alberto. Va a aparecer
Más detallesPORTAFOLIO DE SERVICIOS
Capacitación Profesional, Joomla para Administrar Sitios Web. PORTAFOLIO DE SERVICIOS Barranquilla- Colombia - Móvil: 301 6757987 emerfigueroa@gmail.com Capacitación Joomla. Joomla es el CMS (Sistema Gestor
Más detallesSISTEMA DE CONTROL DE INGRESO DE VISITANTES EN UNIDADES RESIDENCIALES Y EDIFICIOS DE OFICINAS
SISTEMA DE CONTROL DE INGRESO DE VISITANTES EN UNIDADES RESIDENCIALES Y EDIFICIOS DE OFICINAS REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA Requiere equipos con sistema operativo Windows XP o superior, si desea impresión
Más detallesSeguridad Informática Mitos y Realidades
Seguridad Informática Mitos y Realidades VII Reunión de Responsables de Sistemas de Información San Pedro Sula, Honduras Adrián Palma,CISSP,CISA,CISM. Presidente ALAPSI INTERNACIONAL Introducción La actualidad
Más detallesManual de Autogestión Guaraní 3W Perfil Alumno Versión 2.9.x
Manual de Autogestión Guaraní 3W Perfil Alumno Versión 2.9.x Propietarios del documento: Castillo, María Eugenia; García Druetta, Alba /Coordinación TIC UNCUYO/ Mendoza Argentina Total de páginas : Última
Más detallesPreguntas y respuestas para los colaboradores
Acerca de EthicsPoint Reporte - general Reporte- seguridad y confidencialidad Consejos y mejores prácticas Acerca de EthicsPoint Qué es EthicsPoint? EthicsPoint es una herramienta de información integral
Más detallesAnuario de Cuarto Medio B
Anuario 201 3 de Cuarto Medio B Misión Visión L i c e n c i a t u r a 2 0 1 3 "Haber llegado a la Ssalle fue realmente un regalo, venir de un colegio donde me rechazaron realmente fue algo fuerte
Más detallesSIGOB Fortalecimiento de las Capacidades de Gestión para la Gobernabilidad COMPONENTE
SIGOB Fortalecimiento de las Capacidades de Gestión para la Gobernabilidad COMPONENTE MIEMBROS DE LA RED DOCUMENTO 2 22 DE SETIEMBRE 2006 RLA 00/001 Índice de contenido Objetivo de esta guía I-4 Cómo leer
Más detallesGUÍAS. Módulo de Mantenimiento e instalación de hardware y software SABER PRO
Módulo de Mantenimiento e instalación de hardware y software Módulo de Mantenimiento e instalación de hardware y software Este módulo evalúa las competencias para la instalación y el mantenimiento preventivo
Más detallesCarlos Ganó $513 Dólares en 17 Días Siguiendo Estas Técnicas de Facebook
Carlos Ganó $513 Dólares en 17 Días Siguiendo Estas Técnicas de Facebook Carlos, un gran amigo y miembro del curso Comisiones Facebook me escribió la semana pasada para contarme que hizo $513 dólares en
Más detallesDescripción del Modelo del SISTEMA ESTATAL DE INDICADORES PARA LA EVALUACIÓN DE LA
INSTITUTO COAHUILENSE DE LAS MUJERES INVITACION A TRES No.: 264010 Metas 02 y 03: Diseñar un Modelo del Sistema Estadístico de Indicadores de Género de Coahuila Módulo informático para el Sistema Estadístico
Más detallesDEMO de nuestro software en. DIRIGIDO A: Micro y pequeñas empresas de cualquier giro
Solución para convocatoria 5.1 INADEM OBJETIVOS: Incrementar sus ventas Ayudarle a ofrecer un excelente servicio a sus clientes Organizar la información de sus clientes y tenerla siempre a la mano Llevar
Más detallesESTRATEGIA DE PARTICIPACIÓN SOCIAL EN LOS SISTEMAS Error! Marcador no definido. LOCALES DE SALUD. Antonieta López
ESTRATEGIA DE PARTICIPACIÓN SOCIAL EN LOS SISTEMAS Error! Marcador no definido. LOCALES DE SALUD Antonieta López Este trabajo es el resultado de un proceso que empieza a finales del 86, cuando el Ministerio
Más detallesFlexi: Mejora la calidad y administración de su personal con SAP
SAP Estudio de la Transformación del Negocio Productos de consumo masivo J. Macêdo Flexi: Mejora la calidad y administración de su personal con SAP Flexi Industria Retail Productos y Servicios Diseño,
Más detallesConsultoría e ingeniería de seguridad de la información
Consultoría e ingeniería de seguridad de la información 1 Catálogo de cursos La formación que ofrecemos es una formación de calidad, innovadora y reconocida a nivel mundial. Nuestros formadores están reconocidos
Más detallesUNIVERSIDAD AUTÓNOMA JUAN MISAEL SARACHO FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA CARRERA DE INGENIERÍA INFORMÁTICA
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA JUAN MISAEL SARACHO FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA CARRERA DE INGENIERÍA INFORMÁTICA ADMINISTRACIÓN MEJORADA DE LA INFORMACIÓN DEL I.C.D. (DESARROLLO INFANTIL EN LA COMUNIDAD) PARA
Más detallesTests de examen de CDGSI ACTUALIZADO FEB TEMA 5 DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
TEMA 5 DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1. INTRODUCCIÓN 01 [Sep. 2006] Cuál de los siguientes NO es un cambio provocado en la estructura formal de la empresa por la introducción de
Más detallesINSTRUCTIVO REGISTRO DE REQUERIMIENTOS EN EL SISTEMA INFORMÁTICO DE MESA DE AYUDA INDICE
Contraloría General de la República LA CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA INSTRUCTIVO REGISTRO DE REQUERIMIENTOS EN EL SISTEMA INFORMÁTICO DE MESA DE AYUDA INDICE 1 OBJETIVO... 2 2 ALCANCE... 2 3 SIGLAS
Más detallesSeguridad en las aplicaciones informáticas
Seguridad en las aplicaciones informáticas Segunda Parte Agenda Objetivo. Seguridad en la aplicación Componentes de la aplicación. Utilizando mecanismos de la Base de Datos. Mecanismo de seguridad propietaria.
Más detallesSÍNTESIS Examen Especial a los aplicativos que soportan el Proceso de Devoluciones de IVA en la Dirección Regional Norte del SRI
INFORME EXAMEN ESPECIAL DIRECCIÓN REGIONAL NORTE A los aplicativos que soportan el Proceso de Devoluciones de IVA PERIODO: 01-06-2009 AL 31-07-2009 AISRI-001-2010 Oficio de Comunicación de Aprobación por
Más detallesCómo Recibir una Auditoría. Universidad Autónoma del Estado de México
Cómo Recibir una Auditoría Universidad Autónoma del Estado de México Cómo recibir una Auditoría A estas alturas, debemos evitar: DEBEMOS BUSCAR: LA ESQUESOFRENIA SOLUCIONES EL SIPERISMO Aguas, ahí viene
Más detallesEntrevistado: Lic. Diego Monasterio Secretario del Departamento de Relaciones Públicas de la Universidad Argentina John F. Kennedy
18-09-08 Entrevistado: Lic. Diego Monasterio Secretario del Departamento de Relaciones Públicas de la Universidad Argentina John F. Kennedy GS: Saludamos ahora al Lic. Diego Monasterio que es el Secretario
Más detallesSi no los Abres, te los Comen. La vida transcurría tranquila y sin contratiempos en la selva donde tenían a un
Si no los Abres, te los Comen La vida transcurría tranquila y sin contratiempos en la selva donde tenían a un invitado que venía de las estepas africanas. La hiena, tan alegre como ella misma, sonreía
Más detallesPlaceres y satisfacciones: un consejito para bajar de peso. Están promediando las vacaciones, ya han pasado las fiestas, y algunos de
Placeres y satisfacciones: un consejito para bajar de peso Adriana Perez Buenos Aires, 22 de enero de 2011 Están promediando las vacaciones, ya han pasado las fiestas, y algunos de nosotros hemos ganado
Más detallesPERFIL CASOS DE ÉXITO SYNAPSIS. Información centralizada. Seguridad y control en los datos. Organización y validación de los documentos.
PARTNER Team Solutions SAS Es una compañía con más de 10 años de experiencia en la implementación de soluciones de Administración de Relaciones con Clientes (CRM). Reconocida como Microsoft Gold Certified
Más detalleságil, segura, confiable y oportuna por lo que representa una herramienta de gran utilidad y que aporta valor a la organización.
5. CONCLUSIONES Existen en el mercado múltiples sistemas software enfocados a apoyar los SGC en las organizaciones (ver Anexo A). No obstante, la mayoría de estas herramientas tienen funcionalidades que
Más detallesPara qué me sirve SICAR Punto de Venta?
Para qué me sirve SICAR Punto de Venta? Ésta es una buena pregunta, ya que SICAR Punto de Venta brinda confianza en los procesos que haces de forma rutinaria como son: Realizar Un Control de Inventarios
Más detallesSISTEMATIZACIÓN DE LA GENERACIÓN DE PRESUPUESTOS PARA PROYECTOS DE OBRA: SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE MATERIALES DE TUBERÍA
SISTEMATIZACIÓN DE LA GENERACIÓN DE PRESUPUESTOS PARA PROYECTOS DE OBRA: SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE MATERIALES DE TUBERÍA PARA INARGOS LTDA. DOCUMENTO DE ARQUITECTURA DE SOFTWARE VERSIÓN 3.0 BOGOTÁ,
Más detallesLa figura de la etapa: Alejandro Apud, Campeón otra vez, con Liverpool y un distinto sabor a Sud América
La figura de la etapa: Alejandro Apud, Campeón otra vez, con Liverpool y un distinto sabor a Sud América Publicado el 4 de mayo de 2015 Por Joselo Olascuaga Volver a salir Campeón es lograr lo máximo,
Más detallesElIGSSBoletín PECTOR DENUNCIAS. Comuníquese al teléfono directo: PROBIDAD. Integridad y transparencia son nuestro compromiso
No.03/Marzo 2016 Año III ElIGSSBoletín PECTOR Integridad y transparencia son nuestro compromiso DENUNCIAS Comuníquese al teléfono directo: 2412-1200 PROBIDAD El Compañerismo Se utiliza el término compañerismo
Más detallesSUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS. Actualizado 11 de febrero de 2016 SEDU
SUBSECRETARÍA DE ADMINISTRACIÓN Y RECURSOS HUMANOS DIRECCIÓN GENERAL DE RELACIONES LABORALES DIRECCIÓN DE SERVICIOS AL PERSONAL MÓDULO DEL SISTEMA DE REGISTRO Y CONTROL DE LICENCIAS MÉDICAS, SOLICITUDES
Más detallesProcedimiento Servicio No Conforme, No Conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas
ACCIONES CORRECTIVAS Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PI-GE-007 23.11.2016 13 A DEFINIR 1 de 12 Procedimiento Servicio No Conforme, No Conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas Elaborado por: Coordinador
Más detallesSistema de Gestión de la Calidad VAF Vicerrectoría Administrativa y Financiera SEGURIDAD INFORMÁTICA
Versión: 03 Página 1 de 6 PROCESO y/o SUBPROCESO: PROCEDIMIENTO: SEGURIDAD INFORMÁTICA CONDICIONES GENERALES Se deben cumplir los lineamientos legales, institucionales y la documentación del subproceso.
Más detallesMódulo N 7 Programa de capacitación del SSP
Módulo N 7 Programa de capacitación del SSP Revisión Módulo N 75 Curso Curso de implementación de del programa del programa de seguridad de seguridad operacional operacional del Estado del Estado (SSP)
Más detallesQUÉ ES LA REGLA 80/20?
QUÉ ES LA REGLA 80/20? Hola, soy Cris Urzua! Bienvenido a esta guía práctica donde te explicaremos que es la regla 80/20 y como aplicarla en tu negocio para generar muchas más ventas y nuevos clientes.
Más detallesQué es Behavioural Economics?
Eres de las personas que les gusta aprender más? Durante los últimos años, Behavioural Economics (BE) se ha convertido en un tema de mucha relevancia alrededor del mundo. Sus ideas han ayudando a miles
Más detallesINSTRUCTIVO MODULO ADMINISTRATIVO ADICION PRESUPUESTAL
[Escriba aquí] INSTRUCTIVO MODULO ADMINISTRATIVO ADICION PRESUPUESTAL CONTENIDO 1. MANUAL ADICIÓN PRESUPUESTAL ------------------------------------------------------------------ 3 1.1 CARACTERÍSTICAS DEL
Más detallesDESARROLLO DEL REQUERIMIENTO
CARACTERIZACIÓN OBJETO Desarrollar proyectos que permitan suplir las necesidades de mejoras, modificaciones, innovaciones y cambios en el sistema, buscando alcanzar procesos más seguros, controlados y
Más detallesPOLÍTICA DE SEGURIDAD PARA LA GESTIÓN DE INCIDENTES P06
POLÍTICA DE SEGURIDAD PARA LA GESTIÓN DE P06 Esta política define los lineamientos a seguir para la Gestión de Incidentes de Seguridad de la Información que afecten o pongan en riesgo los activos de información
Más detallesGuía rápida. Contratación de servicios personales especializados. Proveedores
Guía rápida Contratación de servicios personales especializados Proveedores Febrero 2010 División Mercado Público - Qué es una Contratación de servicios personales especializados? Es una modalidad de licitación
Más detallesGestión integral de Despachos Periciales
Gestión integral de Despachos Periciales PeritoLine es una aplicación web para la gestión integral de despachos periciales donde se reciben encargos de peritaje de múltiples aseguradoras y diversos peritos
Más detallesCAPITULO IV: ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD
CAPITULO IV: ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD 4.. Factibilidad Técnica 4... Propuesta Técnica utilizando Software Oracle 0g Enterprise Edition. Sistema Operativo Windows 000. Visual.NET 005.Net Framework. Microsoft
Más detallesSistemas de Información II. Modelo del Negocio
Modelo del Negocio El Proceso Unificado Concepción Elaboración Construcción Transición Modelado del Negocio Requerimientos Análisis y Diseño Implementación Prueba Implantación Admón. del Proyecto Iteraciones
Más detallesCAPITULO 1 INTRODUCCIÓN
1 CAPITULO 1 INTRODUCCIÓN En el presente Capítulo I, se describe a continuación la empresa incluyendo su reseña historia, política, visión misión y objetivos, el área donde va a ser realizado el proyecto
Más detallesANALISTA PROGRAMADOR UNIVERSITARIO PLAN 2008 FACULTAD DE INGENIERÍA U.N.JU. Jorge R. Mendoza
ANALISTA PROGRAMADOR UNIVERSITARIO PLAN 2008 FACULTAD DE INGENIERÍA U.N.JU. Jorge R. Mendoza Perfil Profesional Perfil Profesional Ejercicio profesional. Perfil del título A.P.U. Alcances del título A.P.U.
Más detalles@l día LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN DE PERSONAL
LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN DE PERSONAL QUÉ ES LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN DE PERSONAL? La entrevista de selección de personal es un método de evaluación estructurado que se realiza a través de preguntas
Más detallesRespuestas a las preguntas de los empleados
Respuestas a las preguntas de los empleados Acerca de EthicsPoint Denuncias General Seguridad y confidencialidad de las denuncias Consejos y mejores prácticas Acerca de EthicsPoint Qué es EthicsPoint?
Más detallesANEXO H-3 Metodología para la Administración de Problemas
ANEXO H-3 Metodología para la Administración de Este folio es consecutivo en orden alfabético por empresa: 07223 Logotipo Página 2 de 3 ANEXO H-3 Logotipo ANEXO H-3 METODOLOGÍA DE Responsable de Cambios:
Más detallesMANUAL DE USUARIO FINAL Proceso 355_TBBP_FPP_Flujo De Efectivo
MANUAL DE USUARIO FINAL Proceso 355_TBBP_FPP_Flujo De Efectivo Manual paso a paso para realizar generación del informe Flujo de Efectivo en AX 2012. THE BIG BANG PROJECT 2014 HISTORIAL DE VERSIONES Y APROBACIÓN
Más detallesRequerimientos legales para obtener la capacitación
Curso de Animales de laboratorio wwww.animalaria.org Antes de empezar el curso Requerimientos legales para obtener la capacitación Esta presentación no tiene locución Animalaria Formación y Gestión S.L.
Más detallesBMS: Centro de Control de Operaciones de Mantenimiento (Building Management System)
CODIGO: MTO-PR-0003 VERSION: 7.0 1. OBJETIVO Establecer los lineamientos a seguir para la programación, notificación y cumplimiento de los mantenimientos preventivos. Con el fin de encontrar y corregir
Más detalles