INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN CIENTÍFICA, PROFESIONAL, INTERPERSONAL

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1 INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN CIENTÍFICA, PROFESIONAL, INTERPERSONAL GRADO EN TRABAJO SOCIAL GUÍA DOCENTE (ETRACTO) DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA Denominación: Introducción a la Comunicación Científica, Profesional, Interpersonal Código: Titulación: Grado en Trabajo Social Carácter: Obligatorio Tipo: Básica Curso de impartición: 1º Anual/semestral: Primer semestre Créditos ECTS: 6 3 Teóricos y 3 Prácticos Idioma de impartición: Español Curso académico: 2015/2016 Departamento o Departamentos Trabajo Social y Servicios Sociales implicados en la docencia: 1

2 CONTETUALIZACIÓN: Presentación breve de la asignatura: Modulo y materia en los que se incluye: Justificación de su estudio e interrelación con otras asignaturas del Plan de Estudios: Recomendaciones o conocimientos previos necesarios: Interés para el futuro profesional del estudiante: Técnicas de trabajo científico y de trabajo en grupo Conceptos básicos de comunicación Los profesionales del Trabajo Social tienen en la relación profesional uno de sus principales modos de intervención. El conocimiento y desarrollo de destrezas relacionadas con la relación y comunicación interpersonal, grupal y pública resulta esencial para un adecuado desempeño profesional. Las habilidades sociales, en tanto que facilitadores de la relación con los demás, se constituyen en recurso a cultivar por los propios profesionales como a promover entre los clientes destinatarios de la intervención social. Modulo: El Trabajo Social: conceptos, métodos, Técnicas y aplicación. Materia: Habilidades Sociales y de Comunicación. Es una asignatura básica para el Trabajo Social porque desarrolla las capacidades de conocimiento y de comunicación. Ninguna Es una asignatura imprescindible para la formación del desempeño profesional. DATOS BÁSICOS DEL PROFESORADO: Profesor/a Responsable Eva López Canseco elopc@unileon.es Profesores Prácticas Amparo Martínez Mateos amarm@unileon.es Área de conocimientos: Trabajo Social y Servicios Sociales Departamento: Trabajo Social y Servicios Sociales Dirección: Calle Cardenal Landázuri nº 27 Teléfono: COMPETENCIAS: Competencias transversales o genéricas - Capacidad de organizar, gestionar su trabajo individual y grupal. - Capacidad de analizar, sintetizar y expresarse con claridad. - Saber comunicarse de forma oral y escrita - Capacidad para trabajar en grupo. Habilidad en las relaciones interpersonales. - Capacidad de conocer y utilizar técnicas de estudio. - Capacidad de adaptación a situaciones nuevas, a enfrentar el conflicto y superarlo. - Capacidad de relacionarse con los demás. - Capacidad de observación. 2

3 Competencias Especificas A3.1 Analizar su propio modo de aprendizaje reconociéndose como protagonista del mismo. A3.2 Conocer las propias potencialidades y actitudes en el trabajo. A3.3 Comprender los procesos de enseñanza aprendizaje en su doble aspecto individual y grupal A3.11 Utilizar claves verbales y no verbales para guiar la interpretación. A3.14 Establecer un contacto efectivo con individuos y organizaciones por medio de la palabra hablada y escrita, en papel y por medios electrónicos. A3.4 Conocer y utilizar estrategias adecuadas para superar las dificultades individuales y grupales que se presentan en el proceso de enseñanza aprendizaje para resolverlos satisfactoriamente. Resultados de Aprendizaje - Maneja y asimila los contenidos teóricos impartidos. - Conoce e implementa adecuadamente las nociones generales y reglas prácticas de las Técnicas de Trabajo Científico. - Estudia en profundidad un sector objeto de intervención profesional aplicando las Técnicas de Trabajo se Grupo. - Comprende los conceptos más importantes sobre las Técnicas de Trabajo de Grupo y es capaz de analizar las diferentes fases y evolución de su grupo de trabajo a partir de los referentes teóricos. - Participa en las sesiones grupales de forma activa y aplica en la práctica técnicas efectivas en la toma de decisiones y resolución de conflictos. - Valora la importancia de la comunicación para las relaciones interpersonales en el Trabajo Social. - Analiza las claves verbales y no verbales de una serie de situaciones personales e interpersonales en la comunicación. - Conoce y comprende la importancia de la adquisición de competencias durante su formación. - Incrementa sus conocimientos sobre las competencias requeridas hoy para el ejercicio profesional. - Muestra destreza y habilidad para elaborar, sintetizar y transmitir información en la asamblea de curso. - Reconoce y analiza su propio modo de aprendizaje como protagonista del mismo y de su trabajo en grupo. TUTORIAS: Lunes de 10 a 11 horas. Jueves de 12 a 13 horas. Viernes de 10 a 13 horas 3

4 CONTENIDOS TEMAS SECUENCIA TEMPORAL TEMA 1: Nociones generales y reglas prácticas sobre Técnicas de Trabajo Científico. TEMA 2: Técnicas de Trabajo de Grupo. TEMA 3: Conocimiento teórico de la realidad social. TEMA 4: Conceptos básicos de Comunicación. TEMA 5: Reuniones Científicas. TEMA 6: Exposición, comprensión y análisis de los contenidos investigados. Evaluación de procesos y contenidos. TEMA1: 1ª quincena de Octubre a 2ª quincena de Octubre. TEMA2: 1ª quincena de Octubre a 1ª quincena de Diciembre. TEMA 3: 2ª quincena de Octubre a 1ª quincena de Noviembre. TEMA 4: 1ª quincena de Diciembre a 1ª quincena de Febrero. TEMA 5: 5ª semana de Octubre. TEMA 6: 2ª quincena de Noviembre a 1ª quincena de Febrero. COMPETENCIAS METODOLOGIA DOCENTE TEMA 1: A3.2 Conocer las propias potencialidades y actitudes en el trabajo. TEMA 2: A3.3 Comprender los procesos de enseñanza aprendizaje en su doble aspecto individual y grupal. A3.4 Conocer y utilizar estrategias adecuadas para superar las dificultades individuales y grupales que se presentan en el proceso de enseñanza aprendizaje para resolverlos satisfactoriamente. A3.14 Establecer un contacto efectivo con individuos y organizaciones por medio de la palabra hablada y escrita, en papel y por medios electrónicos. TEMA 4 y 6: A3.11 Utilizar claves verbales y no verbales para guiar la interpretación TEMA 6: Adquirir destreza para intervenir en público, iniciándose en la transmisión del colectivo investigado. Establecer una comunicación efectiva consiguiendo soltura y habilidad para sintetizar y transmitir verbalmente los datos obtenidos. - Clases Magistrales. - Trabajo individual. - Trabajo grupal. - Dinámicas de grupo. - Exposición de trabajos. - Tutorías y evaluación. RECOMENDACIONES - Participar activamente en el estudio de la materia. - Aplicar la teoría en el trabajo en grupo. - Colaborar activamente en el trabajo en grupo. - Utilizar las tutorías cuando tengan dudas 4

5 RECURSOS - Guía de practicas. - Material de estudio. - Consulta bibliográfica. - Tutorías. - Dinámicas de aprendizaje. - Trabajo en grupos SECUENCIA TEMPORAL: Periodo de Docencia 1ª quincena de Octubre a 2ª quincena de Octubre. Tema Contenido Actividad Evaluación 1.-Nociones generales y reglas prácticas sobre Técnicas de Trabajo Científico (TTC). Normas y reglas prácticas referidas a la metodología de la investigación bibliográfica científica. Elementos de una introducción, como estructurar, redactar un trabajo y elaborar citas y conclusiones. Constitución de grupos. Dinámica de conocimiento. Resolución de supuesto práctico sobre dichas técnicas (TTC) Desempeño de roles. Calidad del trabajo de Grupo. Calidad del trabajo individual. Presencia. Análisis de resultados. Análisis del proceso de trabajo 5

6 1ª quincena de Octubre a 1ª quincena de Diciembre 2.- Técnicas de Trabajo de Grupo.(TTG). Concepto de grupo. Clasificación de los grupos y elementos estructurales. Características que deben reunir todo grupo y principios para la acción grupal. Etapas del desarrollo evolutivo del grupo. Estructura del grupo y liderazgo. Clases Magistrales. Dinámicas de presentación. Dinámica de decisión colectiva. Trabajo grupal sobre liderazgo en el grupo de trabajo. Trabajo grupal: reflexión del trabajo grupal vivido en las prácticas. Examen (prueba escrita). Asistencia. Realización de trabajos, dinámicas y ejercicios propuestos. Examen (prueba escrita). Técnicas y dinámicas grupales 2ª quinc. de Octubre a 1ª quinc. de Noviembre. 3.Conocimiento teórico de la realidad social. Estudios bibliográficos relativos a colectivos en cuanto a: conceptos, características, problemáticas, recursos, legislación, intervención del trabajador social. Desarrollo grupal de la investigación teórica. Organización y planificación. Comunicación escrita. Calidad del trabajo grupal. Análisis de resultados. Análisis del proceso. 1ª quinc de Diciembre a 1ª quinc. de.febrero. 4.- Conceptos básicos de Comunicación. Comunicación verbal y no verbal. Documentación de entrevistas. La expresión oral y escrita en el desempeño de la profesión. La comunicación como instrumento para la relación de ayuda. Clases Magistrales. Ejercicios de comunicación. Autoevaluación. Test de instrucciones escritas. Supuestos prácticos. Asistencia. Realización de ejercicios de observación y comunicación. Examen (prueba escrita). 6

7 La comunicación científica: características e importancia. 5ª semana de Octubre. 5.- Reuniones Científicas. La experiencia de enseñanzaaprendizaje en la 1ª Promoción del Titulo de Grado: competencias, procesos, resultados, perspectivas Formación en competencias. Experiencias de formación en competencias. Aprendizaje y adquisición de competencias requeridas para el ejercicio profesional. Talleres. Conferencias. Foros. Presencia. Participación en grupos de trabajo. Desempeño de roles. 2ª quincena de Noviembre a 1ª quincena de Febrero 6.-Exposición, comprensión y análisis de los contenidos investigados. Técnicas para la comunicación científica eficaz. La comunicación oral. Preparación y presentación de trabajo en asamblea. Ejercicios de análisis y reflexión. Síntesis. Comunicación oral. Razonamiento crítico. Presencia. Creatividad. Evaluación de procesos y contenidos. Valoración de contenidos trabajados. Análisis de funcionamiento del grupo Identificación de logros y dificultades. Informe de evaluación global grupal. Informe de valoración de roles individuales. Entrevista de evaluación individual y grupal Autocritica Interrelación teoría - práctica. -Objetividad. Responsabilidad. 7

8 METODOLOGIA: CLASES MAGISTRALES ACTIVIDADES DE TRABAJO DIRIGIDO ACTIVIDADES DE TUTORÍA EVALUACIÓN TRABAJO AUTÓNOMO DEL ESTUDIANTE Consisten en la exposición de contenidos teóricos y prácticos mediante presentaciones o explicaciones del profesor, así como orientación sobre fuentes de información y claves de lectura. El objetivo de este método de enseñanza y aprendizaje es orientar el estudio proporcionando a los estudiantes bases suficientes para preparar trabajos teóricos y prácticos de forma autónoma, así como para desarrollar actividades presenciales de trabajo dirigido. Con el fin de que los estudiantes sigan las clases de forma activa, tratando de entender y preguntando en clase, dispondrán previamente de un guión de contenidos y objetivos de aprendizaje de la sesión, y/o materiales didácticos y recursos bibliográficos. Son sesiones presenciales supervisadas en las que, tanto de forma individual como en grupo, el estudiante se convierte en el motor principal de la clase. El objetivo es que contraste a través de una serie de tareas (lectura fuentes primarias; libros, textos o artículos de autores relevantes en la materia, análisis de artículos de prensa, exposiciones orales y/o escritas ) contenidos teórico-prácticos expuestos en las clases magistrales, El profesor atenderá las consultas y dudas que surjan durante la realización de los trabajos, estimulando el proceso de razonamiento de los estudiantes, de forma que en lo posible sean ellos mismos quienes resuelvan sus dudas con una metodología de trabajo cooperativo. Se fomenta la presentación ante el grupo de los trabajos realizados Consisten en tiempos de seguimiento realizados por el profesor con el objetivo de acompañar el aprendizaje del estudiante, revisando contenidos y materiales presentados en las clases, y aclarando dudas en el desarrollo del trabajo autónomo del estudiante. Pueden ser horas de tutoría personal o grupal Es el conjunto de pruebas escritas, orales, prácticas, trabajos, utilizados en la evaluación del progreso del estudiante. Pueden ser empleadas por los propios estudiantes para evaluar sus rendimientos en la materia, y/o por el profesor para Incluye actividades de estudio de los contenidos teóricos y prácticos (estudiar exámenes, trabajo en biblioteca, lecturas complementarias como artículos y/o libros, análisis de contenido de textos, etc. ), así como de preparación de los trabajos teóricos y prácticos para entregar o exponer en las clases (resúmenes de lecturas, resolución de cuestiones, etc). 8

9 DISTRIBUCION DEL VOLUMEN DE TRABAJO DEL ESTUDIANTE: Actividad Horas Presenciales (a) Horas no presenciales (b) Total Exposición de contenidos ,20 Presentación de ideas y ,6 debates Actividades prácticas ,6 Tutorías individuales y/o ,6 grupales Presentación de trabajos ,6 Evaluación ,6 Lectura y estudio personal ,6 Ejercicios individuales ,6 Desarrollo de trabajos grupales ,6 Total Créditos ECTS Total 150 6,00 EVALUACION DE LA ADQUISICION DE COMPETENCIAS Aspectos evaluables Criterios de evaluación Procedimientos Valor relativo Contenidos Teóricos - Conocimiento y comprensión de la materia -Examen final escrito - Asistencia 50% Contenidos Prácticos -Realización de trabajo individual y grupal - Exposición del trabajo individual y grupal. - Evaluación continúa de contenidos y procesos. 50 % Para poder optar a la prueba escrita deberán superar las prácticas y justificar mediante la firma en clase al menos el 80 % de la asistencia. Para superar las prácticas de la asignatura es obligatorio el 100 % de la asistencia, así como realizar y entregar todos los trabajos (individuales-grupo) solicitados en las fechas establecidas y en situaciones puntuales y debidamente justificadas en la semana de recuperación. Se llevara a cabo dos tipos de evaluación: - Continua: a lo largo de todo el semestre se irá valorando la participación, la actitud, los progresos en el desarrollo de competencias y los distintos ejercicios y tareas programadas. - Final: al final de semestre se realizara un examen que valorara el dominio teórico-conceptual de la materia. La nota definitiva de la asignatura se obtendrá calculando la nota media de las calificaciones obtenidas en cada una de las partes (teoría-práctica) si ambas están aprobadas. Las partes aprobadas se conservan hasta la realización de las pruebas de la 2ª convocatoria. En caso de suspender el examen teórico a la 1ª convocatoria se tiene que presentar a la 2ª convocatoria. En la parte práctica se evaluaran las competencias y objetivos de aprendizaje explicados en cada tema de la guía práctica. Si se suspende alguna de las partes se tendrán que recuperar en 2ª convocatoria. Si se suspende en 2ª convocatoria alguna de las partes se tendrá que matricular de nuevo de la asignatura completa el curso siguiente. 9

10 Procedimiento de actuación ante fraude, copia o plagio durante la celebración de la prueba o examen correspondiente. Para las pruebas teóricas o prácticas, el alumno podrá disponer del material que previamente haya autorizado el profesor que, inicialmente, será: una calculadora, una tabla de fórmulas, cuyo contenido previamente habrá revisado el profesor, y, para el ejercicio práctico, un ordenador en el cual sólo podrá tener abierta la aplicación o aplicaciones necesarias para la realización de la prueba. En función del tipo de preguntas, el profesor podrá distribuir o autorizar otro material como artículos científicos o similares. Cualquier otro material no autorizado tales como teléfonos móviles o similares quedan totalmente prohibidos. En caso de detectar fraude, copia o plagio durante la celebración de la citada prueba se procederá a aplicar el procedimiento descrito en el documento PAUTAS DE ACTUACIÓN EN LOS SUPUESTOS DE PLAGIO, COPIA O FRAUDE EN EÁMENES O PRUEBAS DE EVALUACIÓN, aprobado por la Comisión Permanente del Consejo de Gobierno de 29/01/2015 y modificado por el Consejo de Gobierno en fecha 08/06/2015, así como lo dispuesto en el Reglamento de Disciplina Académica, aprobado por Decreto de 8 de septiembre de 1954 (BOE 12 de Octubre de 1954) BIBLIOGRAFIA: AGUILAR IDAÑEZ, Mª José: Como animar un grupo. Técnicas grupales. Ed. CCS. Madrid, ARIÑO, M.: La entrevista en Trabajo Social en GUINOT, C.: Métodos, técnicas y documentos utilizados en Trabajo Social, Ed. Universidad de Deusto, Bilbao, COLOM MASFRET, D: Libro verde de Trabajo Social, Instrumentos de Documentación técnica, Ed. Consejo General de Colegios de Diplomados de Trabajo Social, Madrid, CONSEJO GENERAL DE TRABAJO SOCIAL: Normas de publicación, Rev. Servicios Sociales y Política Social, Vol. (101), Abril, Ed. Consejo General de trabajo Social, Madrid CONSEJO GENERAL DE TRABAJO SOCIAL: Normas de publicación, Rev. Servicios Sociales y Política Social, Vol. (101), Abril, Ed. Consejo General de trabajo Social, Madrid DAVID J. SANTOS.: Consejos para una comunicación científica eficaz, Ed. Universidad de Vigo, 2005, en ECO, Umberto: Como se hace una tesis, Ed. Gedisa, Barcelona, ESTEBAN, Cecilia: La animación del grupo pequeño, Ed. CCS. Madrid FERNANDEZ GARCIA, Tomas y LOPEZ PELAEZ, Antonio: Trabajo Social con grupos, Ed. Alianza editorial, Ed. Madrid, FONSECA, Socorro: Comunicación oral y escrita. Fundamentos y práctica estratégica, Ed. Pearson Prentice Hall, México, 2005, 2ª ed. FONSECA Socorro: Comunicación oral y escrita, Ed. Pearson, México, GARCIA HERRERO, Gustavo A. y RAMIREZ NAVARRO, José Manuel: Diseño y Evaluación de Proyectos Sociales, Ed. Certeza, Zaragoza, GONZALEZ, Irineo: Metodología del Trabajo Científico, Ed. Sal Terrae, Santander, GUINOT, Cinta y otros: Métodos, Técnicas y Documentos utilizados en Trabajo Social, Ed. Universidad de Deusto, Bilbao, IZETA PERMISAN, Eva: Técnicas de Registro y Análisis Bibliográfico, en GUINOT, Cinta y otros: Métodos, técnicas y documentos utilizados en Trabajo Social. Ed. Universidad de Deusto, Bilbao,

11 MARTIN SANCHEZ, Manuel y TROYANO RODRIGUEZ, Yolanda: Trabajando con Grupos. Técnicas de Intervención, Ed. Pirámide, Madrid, LEON, Orfelio G. y MONTERO, Ignacio: Diseños de investigaciones. Introducción a la Lógica de la Investigación en Psicología y Educación, Ed. McGraw Hill, Madrid, 1997, 2ª edic. LOPEZ CABALLERO, Alfonso: Como dirigir los grupos con eficacia, Ed. CCS. Madrid LOPEZ YEPES, José: El Estudio de la Documentación, Ed. Tecnos, Madrid, TREVITHICK, P.: Habilidades de comunicación en intervención social: manual práctico, Ed. Narcea, Madrid UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID: Cómo citar bibliografía bibliográficas.html, Consulta: 4 de Septiembre ZASTROW, Charles: Comunicación verbal y no verbal, en ZASTROW, Ch.: Trabajo Social con Grupos, Ed. Paraninfo, Madrid, Consulta 19 de Octubre

12 CRONOGRAMA Y METODOLOGÍA DOCENTE (Parte Práctica) ACTIVIDAD, CONTENIDOS Y PARTES MODALIDAD METODOLOGÍA TEMA 1 NOCIONES GENERALES Y REGLAS PRÁCTICAS SOBRE TÉCNICAS DE TRABAJO CIENTIFICO. INDIVID. GRUP. PRESENC. NO PRES. 1ª quincena de Octubre a 2ª quincena de Octubre Asistencia a la presentación sistematizada de la guía docente de Introducción a la Comunicación Científica, Profesional e Interpersonal Posicionamiento ante las prácticas Constitución de los grupos Dinámica de conocimiento Desarrollo curso, taller, técnicas de trabajo científico 1ª quincena de Octubre TEMA 2 y TEMA 3 CONOCIMIENTO TEÓRICO DE LA REALIDAD SOCIAL TEMA 5 Asignación del colectivo a estudiar bibliográficamente Formulación de objetivos Esquema preliminar Programación -cronograma Búsqueda de,información y elaboración de dicho estudio REUNIONES CIENTÍFICAS 2ª quincena de Octubre y 1ª de Noviembre. Talleres 5ª semana de Octubre. 12

13 TEMA 6 COMPRENSIÓN, TRANSMISIÓN Y ANÁLISIS DE COLECTIVOS INVESTIGADOS Preparación exposiciones de estudios bibliográficos Exposición de dicho estudio Asistencia al resto de exposiciones 2ª quincena de Noviembre y 1ª de Diciembre. Ejercicios sobre contenidos expuestos TEMA 4 RELACIÓN PROFESIONAL EN EL TRABAJO SOCIAL LA DOCUMENTACIÓN PROFESIONAL EN EL TRABAJO SOCIAL TEMA 6 Lectura comprensiva sobre actitudes para la relación interpersonal Visualización de materiales Dramatización de una entrevista Ejercicios escritos que aludan a destrezas en la comunicación Lectura comprensiva y análisis de distintos tipos de documentación profesional Ejercicios para identificar los posibles usos de la documentación EVALUACIÓN PROCESOS Y CONTENIDOS Autoevaluación de capacidades y destrezas adquiridas 1ª quincena de Enero. 1ª quincena de Enero. Autoevaluación, procesos y contenidos Reunión y evaluación final con el profesor 2ª quincena de Enero y 1ª de Febrero. Recuperaciones 13