Guía de instalación y uso del cliente de mensajería instantánea Jabber para Windows, Iphone y Android

Transcripción

1 Guía de instalación y uso del cliente de mensajería instantánea Jabber para Windows, Iphone y Android CENTRO DE APOYO TECNOLÓGICO A EMPRENDEDORES -bilib

2

3 [Procedimiento de Copias de Seguridad y Recuperación] 1. Licencia Autor del documento: Centro de Apoyo Tecnológico a Emprendedores -bilib Datos de contacto: bilib@bilib.es Página Web: Teléfono: Licencia del documento: Usted es libre de: Copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra bajo las condiciones siguientes: Reconocimiento. Debe reconocer los créditos de la obra de la manera especificada por el autor o el licenciador (pero no de una manera que sugiera que tiene su apoyo o apoyan el uso que hace de su obra). Sin obras derivadas. No se puede alterar, transformar o generar una obra derivada a partir de esta obra. Al reutilizar o distribuir la obra, tiene que dejar bien claro los términos de la licencia de esta obra. Alguna de estas condiciones puede no aplicarse si se obtiene el permiso del titular de los derechos de autor. Nada en esta licencia menoscaba o restringe los derechos morales del autor. Co-financiado por: Página 3 de 44

4 Índice de contenido 1. Ficha del Servicio Descripción A quién va destinado Horario del servicio Condiciones de acceso Garantía de conservación de datos Manuales de Usuario Configuración de Jabber en Pidgin (Windows) Configuración de Jabber en móviles iphone y Android Configuración de la cuenta de Jabber en el iphone Configuración de la cuenta de Jabber en móviles de la plataforma Android Guía de uso Configuración inicial Gestión de contactos Cómo agregar a un amigo Cómo aceptar una solicitud de amistad Consultar, editar y eliminar contactos Panel de estado Canal Chatear con un amigo Opciones del chat...32 Mensajes Salas de conversación en grupo Cómo crear y/o unirse a una sala de conversación en grupo Opción Unirse al chat Opción Tus salas de conversación Guardar una sala en mis favoritos Crear y/o unirse a una sala Editar/Eliminar una sala de nuestros favoritos Buscar salas de conversación Administración de las salas de conversación Opciones de configuración Opciones generales Opciones del Canal Más cosas....44

5 1. Ficha del Servicio 1.1 Descripción Servicio de Mensajería Instantánea con Jabber. 1.2 A quién va destinado A monitores de centros de internet. Esta funcionalidad está habilitada para proporcionar servicio de chat a los monitores de centro de internet a través de su cuenta de uso de los centros. 1.3 Horario del servicio 7x24. El servicio se presta ininterrumpidamente y está disponible a cualquier hora del día. 1.4 Condiciones de acceso Tener una cuenta de correo de la JCCM. 1.5 Garantía de conservación de datos Los logs con las conexiones de usuarios al servicio de mensajería se almacenan en los servidores de la JCCM durante 2 años. Página 5 de 44

6 2. Manuales de Usuario Se puede acceder al servicio de mensajería instantánea de múltiples maneras: 1. Instalando en nuestro ordenador un programa de mensajería como Pidgin. 2. A través de aplicaciones de mensajería instantánea para teléfonos móviles. 2.1 Configuración de Jabber en Pidgin (Windows) Pidgin es uno de los clientes de mensajería instantánea más populares y además gratuito. Podemos descargarlo desde Para Windows podemos descargarlo directamente de aquí. Una vez nos hemos descargado Pidgin, hacemos doble click en el ejecutable que nos hemos descargado y aparecerá el asistente de instalación del programa. Seleccionamos el idioma que queremos. Página 6 de 44

7 Le damos a Siguiente. En el acuerdo de Licencia clicamos en Siguiente. Página 7 de 44

8 Seleccionamos los componentes por defecto y le damos a Siguiente. El directorio de instalación también lo dejamos por defecto y le damos a Instalar. Página 8 de 44

9 Durante el proceso de instalación debemos tener conexión a Internet, ya que la instalación necesita descargar algunos archivos. Una vez que haya concluido el proceso le damos a Terminar y ya estará completado el proceso de instalación. Página 9 de 44

10 A continuación vamos al menú donde están todos los programas y lo ejecutamos. Nos aparecerá la ventana de Bienvenida al programa. Página 10 de 44

11 Hacemos click en Añadir y nos aparecerá la siguiente ventana. Página 11 de 44

12 Como vemos en la anterior captura el protocolo que tenemos que seleccionar para configurar nuestra cuenta de Jabber de JCCM es el XMPP. Página 12 de 44

13 En la ventana que nos aparece tenemos que introducir nuestros datos de conexión que serán: Nombre de usuario: ID del correo de JCCM Dominio: chat.jccm.es Contraseña: la del correo de JCCM Una vez introducidos estos datos vamos a la pestaña Avanzadas y la completamos tal y como se ve en la siguiente captura. Página 13 de 44

14 Una vez hecho esto le damos a Guardar y ya nos aparecerá la ventana con nuestros contactos listos para comunicarnos con ellos a través de nuestra cuenta de Jabber de JCCM. Página 14 de 44

15 2.2 Configuración de Jabber en móviles iphone y Android Configuración de la cuenta de Jabber en el iphone Para configurar nuestra cuenta de jabber de JCCM en el iphone es tan sencillo como ir a la AppStore del iphone y buscar la aplicación imo.im. Como se puede apreciar en la anterior captura el programa imo.im o imo instant messenger soporta además de jabber otros servicios de mensajería instantánea como el MSN, Google Talk, etc. Procedemos a la instalación de la aplicación (haciendo click donde pone gratis), nos pedirá nuestra identificación de usuario de itunes store, la ponemos y una vez que ya se haya instalado lanzamos la aplicación que tendrá este aspecto. Página 15 de 44

16 Como podemos apreciar en la anterior captura la primera pantalla que nos sale es la de Add an Account, desde aquí es desde donde añadiremos la cuenta de Jabber de JCCM, para lo cual hacemos click en el icono de jabber (tal y como vemos en la captura anterior), y ponemos los siguientes datos: Username: uid correo de JCCM@chat.jccm.es Password: la del correo de JCCM Página 16 de 44

17 Tras esto ya nos saldrá nuestra lista de contactos listos para comunicarnos con ellos tal y como se aprecia en el siguiente pantallazo. Página 17 de 44

18 2.2.2 Configuración de la cuenta de Jabber en móviles de la plataforma Android En nuestro móvil android abrimos el android market y ahí buscamos el imo.im y lo instalamos. Una vez instalado lo ejecutamos y nos aparecerá la siguiente pantalla Como vemos también podemos configurar distintas cuentas de distintos servicios de mensajería instantánea (MSN, Google Talk, Jabber, etc), así que seleccionamos la opción de Jabber y nos pedirá un usuario y una password que al igual que en el caso del iphone serán: Username: uid correo de JCCM@chat.jccm.es Password: la del correo de JCCM Página 18 de 44

19 Tras esto ya nos saldrá nuestra lista de contactos listos para comunicarnos con ellos tal y como se aprecia en la siguiente captura de pantalla. Página 19 de 44

20 3. Guía de uso Una vez hayamos creado nuestra cuenta procederemos a acceder al servicio. 3.1 Configuración inicial La primera vez nos pedirá unos datos de configuración: Sonidos: Habilita la notificación de mensajes entrantes por sonidos. Dependiendo del navegador, estos sonidos pueden no sonar. Geolocalización: Permite compartir nuestra ubicación geográfica con el resto de usuarios. Si lo dejamos activo es probable que el navegador nos pregunte si queremos Página 20 de 44

21 publicar nuestra localización. Enlaces XMPP: Con esta opción indicamos que los enlaces XMPP se abrán con chat.jccm.es Amigos fuera de línea: Con esta opción desactivada solo se mostrarán nuestros contactos que se encuentren conectados. Si la activamos nos aparecean tanto los conectados como los que no lo están. En la pestaña Amigos podremos añadir contactos a nuestro chat (no es necesario hacer este paso ahora, puede realizarse posteriormente). Simplemente tendremos que rellenar los campos por los que queramos buscar y pulsar en Enviar. En el ejemplo, vamos a buscar usuarios que en el apellido contengan la cadena "mmc": Página 21 de 44

22 En este caso, vemos que nos aparecen 2. Al pulsar el botón Añadir se enviará una solicitud a esa persona y si nos acepta nos aparecerá en nuestra lista de amigos (el botón añadir aparece al pasar el ratón por el encima del usuario). Página 22 de 44

23 Una vez guardada la configuración chat.jccm.es mostrará un aspecto como éste: 3.2 Gestión de contactos Para poder empezar a utilizar el chat, lo primero que debemos hacer es agregar a aquellas personas con las que queramos conversar Cómo agregar a un amigo La primera vez que accedemos nos da la posibilidad de buscar amigos para agregarlos a nuestra cuenta. También es posible hacerlo posteriormente pulsando el botón situado en la parte inferior izquierda de la ventana, en cuyo caso nos aparecerá los siguientes campos: Página 23 de 44

24 Si conocemos la cuenta de la persona a añadir (es el uid de correo seguido por ejemplo eepp68@chat.jccm.es), simplemente tenemos que escribirla en el campo Dirección y pulsar Enter (el nombre se rellenará automáticamente). Lo normal es que no conozcamos el uid de la persona por lo que recurriremos a buscarla pinchando en Buscar a un amigo. Página 24 de 44

25 A continuación rellenaremos los campos por los que queramos buscar. En este caso vamos a buscar personas que tengan en sus apellidos la cadena "mmc". Después pulsaremos Enviar y nos aparecerá una ventana con el resultado de la búsqueda: Las búsquedas están limitadas a 30 resultados por lo que si no encontramos a la persona deseada deberemos afinar más los criterios de búsqueda. Para añadir a la persona simplemente pincharemos sobre el botón Añadir (el botón se muestra cuando pasamos el ratón por encima de la fila). A continuación, el sistema enviará una solicitud de dicha persona y una vez que ella la acepte nos aparecerá en nuestra lista de amigos. Página 25 de 44

26 3.2.2 Cómo aceptar una solicitud de amistad Al agregar a un amigo, éste recibe una solicitud pidiendole que nos acepte. Dichas solicitudes aparecerán en el botón situado en la parte superior con un número en rojo que indica el número de peticiones pendientes. Al pinchar sobre él nos preguntará si queremos aceptarlo o no: Si lo aceptamos será agregado a nuestra lista de amigos y nos aparecerá en la parte izquierda de la ventana (siempre y cuando esté en línea o tengamos configurado que se muestren los usuarios desconectados) Consultar, editar y eliminar contactos Si situamos el ratón sobre uno de los contactos nos aparecerán las siguientes opciones: Estados: Mostrará la disponibilidad, el estado de humor, etc... del contacto. Perfil: Accederemos a la información de perfil del contacto. En la pestaña Comentarios podremos escribir observaciones. Página 26 de 44

27 Canal: Nos mostrará en la pestaña Canal todos los mensajes que haya dejado el usuario en el microblog. Editar: Permite realizar las siguientes acciones sobre el contacto: Eliminar: Elimina el contacto de nuestra lista. Prohibir: Evita que el usuario vea nuestro estado de presencia. No sabrá si estamos conectados o no. Bloquear: Bloquea los mensajes entrantes del contacto. Renombrar: Aquí podemos escribir el nombre con el que queremos que nos aparezca en la lista de contactos. Grupos: Podemos asociarlo a uno o varios grupos. Los grupos se crearán directamente al escribirlo en el campo y pulsar Guardar. Página 27 de 44

28 3.3 Panel de estado En la parte inferior izquierda se encuentra el panel de estado, donde podemos indicar nuestro: Estado de conexión (disponible, ausente, etc..). Estado anímico. Actividad que estamos realizando. Ubicación geográfica: Pinchando sobre la bola nos abrirá Google Maps indicando donde estamos ubicados. En todos los casos podemos cambiar el icono y la descripción asociada (a excepción de la ubicación geográfica). Página 28 de 44

29 3.4 Canal La pestaña Canal es un microblog donde podemos compartir lo que queramos con nuestros amigos. Para dejar un mensaje solo tenemos que escribirlo en el campo superior y pulsar el retorno de carro del teclado. Si queremos adjuntar imagenes a nuestro mensaje pincharemos en el clip de la parte superior derecha y elegiremos el archivo correspondiente. Página 29 de 44

30 En el canal solo se visualizarán el último mensaje de cada usuario. El canal permite dejar comentarios en los mensajes. Cada vez que alguien deje un comentario, el propietario de mensaje recibirá una notificación como se muestra en la siguiente imagen: Si queremos eliminar un mensaje nuestro solo debemos situarnos sobre él y pinchar en la X que aparecerá a la derecha. Nota: Los mensajes que se publiquen en el Canal son de acceso público. 3.5 Chatear con un amigo Una vez que hemos añadido y/o aceptado solicitudes de amistad, podemos empezar a entablar conversaciones con nuestros contactos. Para ello debemos pinchar en la lista de amigos sobre la persona con la que queramos entablar conversación. Página 30 de 44

31 Se mostrará una nueva pestaña donde tendrá lugar la conversación. Nuestros mensajes los escribiremos en la caja de texto inferior, mientras que en la parte central se mostrarán las respuestas y nuestros mensajes ya enviados. Estas conversaciones son PRIVADAS. Nadie más aparte de los 2 participantes puede leerlas, a diferencia de los mensajes del Canal. Otra forma de abrir un chat es utilizando la opción Unirse al chat ubicada en la parte inferior izquierda. Elegiremos Chat y escribiremos el nombre de la persona o parte de él, mostrando el sistema aquellos contactos que coincidan: Página 31 de 44

32 3.5.1 Opciones del chat En la parte inferior tenemos varias opciones: Emoticonos: Podemos insertar emoticonos en la conversación. Estilo: Podemos cambiar el estilo de la letra. Enviar un archivo: A través del chat podemos enviar archivos a nuestros contactos. Guardar chat: Con esta opción podemos guardar el chat en un archivo. Limpiar chat: Pinchando en limpiaremos el chat. Visualizar perfil del usuario: El botón muestra el perfil de usuario. Mensajes Además de chatear, es posible enviar mensajes a nuestros contactos aunque no estén conectados, de forma similar a un , que podrán leer cuando se conecten. Pinchando en la opción Mensajes de la parte superior de la ventana nos aparecerá la bandeja de entrada. Página 32 de 44

33 Para escribir un mensaje pinchamos en Nuevo: Página 33 de 44

34 También podemos enviar un mensaje entrando en el perfil de la persona y pulsando en el icono situado arriba en la parte derecha: Cuando recibimos un mensaje nos aparecerá un círculo rojo en el menú superior con el número de mensajes pendientes de leer: 3.6 Salas de conversación en grupo Las salas de chat nos permiten conversar con varias personas a la vez. Podemos crear salas temporales o permanentes, salas públicas, salas privadas con acceso por contraseña y salas privadas con acceso restringido a los usuarios que deseemos Cómo crear y/o unirse a una sala de conversación en grupo La forma de crear una sala consiste en unirse a una sala que no existe. Al hacer esto la sala se Página 34 de 44

35 creará automáticamente y pasaremos a ser su moderador. Tenemos 2 formas de hacerlo, mediante las opciones Unirse al chat y Tus salas de conversación. Una vez dentro de una sala, nos aparecerá una nueva pestaña correpondiente a la sala. En la parte derecha tendremos la lista de moderadores y participantes Opción Unirse al chat La forma más rápida de crear y/o unirse a una sala consiste en pinchar en la opción Unirse al chat que aparece en la parte inferior izquierda, elegir Chat en grupo, escribir el nombre de la sala y pulsar el retorno de carro de nuestro teclado. Página 35 de 44

36 ATENCIÓN: El nombre de la sala no puede contener espacios en blanco, mayúsculas, tildes, eñes, etc... Si contiene alguno de estos caracteres no se creará. Al hacer esto, si la sala no existe se creará y seremos su moderador y si existe simplemetente nos uniremos a ella como participantes (si es pública o tenemos permiso para acceder a ella) Opción Tus salas de conversación Esta opción nos permite guardar en nuestra configuración nuestras salas favoritas y buscar salas en el sistema Guardar una sala en mis favoritos Para crear/unirse a una sala, primero guardaremos su configuración pinchando en la opción Tus salas de conversación: Página 36 de 44

37 Y después en el enlace Gestiona tus grupos de chat favoritos. Escribiremos el nombre que queramos (éste si puede contener espacios en blanco, mayúsculas, etc...), el apodo con el que queremos aparecer en la sala, el nombre de la sala (sin espacios en blanco, mayúsculas, tildes, eñes, etc...), contraseña (solo si vamos a configurar el acceso por contraseña) y chequearemos la casilla Automático si queremos que se cargue la pestaña de la sala cada vez que entremos a chat.jccm.es. Por último pincharemos en el botón Añadir Crear y/o unirse a una sala Una vez guardada una sala en nuestros favoritos podremos acceder a ella seleccionándola en el desplegable de Tus salas de conversación. Página 37 de 44

38 Al seleccionarla la sala se creará si no existe o nos uniremos a ella en el caso de ya existir Editar/Eliminar una sala de nuestros favoritos Para cambiar los datos o eliminar una sala de nuestra lista de favoritos deberemos pinchar en Tus salas de conversación y luego en el enlace Gestiona tus grupos de chat favoritos (como se explicaba en Guardar una sala en mis favoritos). Despues en el desplegable Seleccionar un favorito escogeremos una sala. Página 38 de 44

39 Podremos modificar sus campos y guardar los cambios pulsando el botón Editar o bien, eliminar la sala de nuestros favoritos pulsando el botón Eliminar. Aunque se elimine la sala desde aquí, seguirá existiendo en el servidor Buscar salas de conversación Desde la ventana de gestión de grupos de chat podemos buscar todas las salas existentes en el sistema. Para ello pincharemos en la opción Buscar una sala: Página 39 de 44

40 Nos aparecerán todas las salas públicas y aquellas a las que tenemos permiso de acceso. Podremos realizar las siguientes acciones con cada sala Añadir: Añade la sala a nuestra lista de favoritos. Unirse: Al pinchar en esta opción entraremos a la sala Administración de las salas de conversación Cuando creamos una sala pasamos a ser su moderador y por lo tanto sus administradores. Para acceder al panel de administración pincharemos sobre el candado que aparece en las opciones de la parte inferior de la sala: Una vez dentro el panel muestra el siguiente aspecto: Página 40 de 44

41 Desde aquí podemos configurar: El título, asunto, descripción, etc... de la sala. Que la sala sea permanente o se destruya cuando nadie esté dentro de ella. Que sea visible o no en las búsquedas. Que el acceso esté protegido por contraseña o bien que cualquiera se pueda conectar. Que el acceso esté restringido a una lista de usuarios. Quienes son moderadores, miembros, etc... de la sala. Si queremos eliminar la sala. Etc... Opciones de configuración Podemos acceder a las opciones de configuración desde el menú superior derecho, pinchando en Opciones Opciones generales Geolocalización: Permite que el resto de usuarios conozcan nuestra posición geográfica. Sonidos: Activa las notificaciones por sonidos. Funcionará dependiendo del navegador utilizado. Mostrar a todos los amigos: Si marcamos la casilla nos mostrará en la lista de amigos tanto a los que están conectados como a los que no lo están. Si la desmarcamos solo mostrará a los conectados. Media integration: Activa la integración multimedia. Abrir enlaces XMPP: Permite que los enlaces XMPP sean abiertos con chat.jccm.es Página 41 de 44

42 3.6.6 Opciones del Canal Vaciar: Elimina todos nuestros mensajes del Canal. Al hacer esto nos pedirá nuestra contraseña como confirmación. Persistente: Indica si queremos que nuestros mensajes sean persistentes o se vayan eliminando pasado un tiempo. Máximo de avisos: Número máximo de avisos que el sistema guardará. Página 42 de 44

43 3.6.7 Más cosas En la parte inferior izquierda de la ventana tenemos el menú Mas cosas desde donde podemos realizar las siguientes acciones: Página 43 de 44

44 Mostrar solo a los amigos conectados: Muestra a los amigos conectados o a todos los amigos (igual que en Opciones generales). Descubrir servicios: Nos muestra todos los servicios ofrecidos por los servidores de mensajería instantánea de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. Página 44 de 44