Manual de Capacitación y de Usuario Internet. Módulo: Autoimpresores

Transcripción

1 Manual de Capacitación y de Usuario Internet Módulo: Autoimpresores Junio 2011 Página 1 de 60

2 Tabla de Contenido 1.- INTRODUCCIÓN DEFINICIONES GENERALES... 3 ESQUEMA COMÚN PARA LAS PANTALLAS AUTOIMPRESORES... 6 MENÚ PRINCIPAL... 6 Validaciones Iniciales... 9 INGRESO DE TRÁMITES PARA EL MÓDULO DE AUTOIMPRESORES (FORMULARIOS)...12 Solicitud de Autorización...12 Solicitud de Autorización por cambio de Software...34 Modificación de Tipos de Documentos o Puntos de Emisión...36 Inclusión de Puntos de Emisión Exclusión de Puntos de Emisión Renovación de la autorización...47 Baja de la autorización...50 REPORTE DE RANGOS...54 CONSULTAS...58 Página 2 de 60

3 1.- Introducción Este documento detalla la funcionalidad del Módulo de Autoimpresores del Sistema de Facturación para la Internet. 2.- Definiciones Generales Esquema común para las pantallas En esta sección se detallarán ciertos elementos que son comunes a la aplicación y que serán utilizados durante todo el Sistema. Las pantallas se encuentran separadas en 5 diferentes áreas: La primera zona, es la barra de identificación del usuario, donde se desplegarán datos del contribuyente como son el RUC y la Razón Social, además, existe un link para Cerrar Sesión, con el cual el usuario puede terminar correctamente su sesión de trabajo. La segunda zona, es la barra de navegación, por medio de la cual el usuario conoce en qué módulo se encuentra y puede utilizar los links proporcionados, para navegar en diferentes opciones. Esta zona está definida como se muestra en la siguiente imagen: La tercera zona, es la barra de ubicación, por medio de la cual el usuario conoce qué acción se encuentra realizando en ese momento. Esta zona está definida como se muestra en la siguiente imagen: Página 3 de 60

4 La cuarta zona, es la que corresponde a la acción misma que el usuario se encuentra realizando, que para nuestro ejemplo es la selección de establecimientos. Esta zona está definida como se muestra en la siguiente imagen: La quinta zona, es la que corresponde a la sección que contiene botones de navegación, los mismos que permiten seguir la secuencia del trámite sea para regresar a la página anterior (Anterior), sea para seguir con el trámite (Siguiente), sea para cancelar la acción (Cancelar); también se incluye en esta zona un mensaje de aviso sobre la opción para cancelar la acción que se encuentra realizando. Esta zona está definida como se muestra en la siguiente pantalla: En caso de que se presione el botón Cancelar, se presenta la siguiente pantalla de advertencia: Página 4 de 60

5 En caso de que se presione el botón Aceptar, el usuario regresará al menú en el que se encontraba al comenzar el trámite, caso contrario permanecerá en la misma pantalla sin que se realice ninguna acción. Página 5 de 60

6 3.- Autoimpresores Menú Principal Para ingresar al menú principal se debe seguir las siguientes pantallas: Se ingresa los datos del RUC, y contraseña, luego de lo cual se verifica los datos: de no ingresar los datos solicitados o ingresar datos incorrectos, no permite avanzar de esta pantalla. Caso contrario si los datos son correctos, se presenta la siguiente pantalla: Página 6 de 60

7 Si fuera el caso se debe actualizar el mail, seleccionando el botón Modificar, caso contrario se da en Siguiente, para que se presente la siguiente pantalla: Damos en el link Contribuyente, y se presenta la siguiente pantalla: Damos en el link Ingreso de formularios, y se presenta la siguiente pantalla: Página 7 de 60

8 Damos en el link Autoimpresores, y se presenta la siguiente pantalla: Damos en el link Ingreso de Tramites (formularios), y se presenta el menú principal: Página 8 de 60

9 El usuario tiene la posibilidad de realizar las siguientes acciones: - Solicitud de Autorización - Solicitud de Autorización por cambio de Software. - Modificación de Puntos de Emisión y Tipos de Documento de una Autorización. - Renovación de la Autorización. - Baja de la Autorización. Validaciones Iniciales Para todas las opciones, excepto la de Solicitud de Autorización, es obligatorio ingresar el Número de Autorización. Este dato debe ser numérico, caso contrario se despliega el siguiente mensaje de advertencia: Página 9 de 60

10 Además se verifica que el usuario seleccione qué acción realizar. En caso de que ninguna acción sea indicada, se despliega el siguiente mensaje de advertencia: Cuando la acción seleccionada sea Solicitud de Autorización, el Sistema realiza las siguientes validaciones: - Que el contribuyente no tenga trámites pendientes. En caso de tenerlos, se despliega un mensaje en el que se advierte: El contribuyente con RUC # ya tiene un trámite pendiente. - Que el contribuyente no tenga reporte de rangos en estado pendiente. En caso de tenerlos, se despliega un mensaje que advierte: El contribuyente con RUC # tiene pendiente el reporte de secuencias de Rangos - Si el contribuyente se encuentra al día en sus obligaciones tributarias. En caso de no estarlo, se despliega un mensaje en el que se advierte: El contribuyente con RUC # no se encuentra la día en sus obligaciones tributarias. Cuando la acción seleccionada sea Solicitud de Autorización por cambio de Software, el Sistema realiza las siguientes validaciones: - Si el Número de Autorización ingresado existe y está en estado aprobado. En caso de que no cumpla con estas condiciones se despliega el mensaje en el que se advierte: El número de autorización XXX no se encuentra registrada en nuestra base de datos, por favor verifique y vuelva a intentar - Que el contribuyente no tenga reporte de rangos en estado pendiente. En caso de tenerlos, se despliega un mensaje que advierte: El contribuyente con RUC # tiene pendiente el reporte de secuencias de Rangos - Si el contribuyente se encuentra al día en sus obligaciones tributarias. En caso de no estarlo, se despliega un mensaje en el que se advierte: El contribuyente con RUC # no se encuentra la día en sus obligaciones tributarias. Página 10 de 60

11 Cuando la acción seleccionada sea Renovación de la Autorización, el Sistema realiza las siguientes validaciones: - Si el Número de Autorización se encuentra vigente. En caso de que no cumpla con estas condiciones se despliega el mensaje en el que se advierte: Debe ingresar un número de Autorización válido. - Que el contribuyente no tenga reporte de rangos en estado pendiente. En caso de tenerlos, se despliega un mensaje que advierte: El contribuyente con RUC # tiene pendiente el reporte de secuencias de Rangos - Si el contribuyente se encuentra al día en sus obligaciones tributarias. En caso de no estarlo, se despliega un mensaje en el que se advierte: El contribuyente con RUC no se encuentra la día en sus obligaciones tributarias. Cuando la acción seleccionada sea Baja de la Autorización, el Sistema realiza las siguientes validaciones: - Si el Número de Autorización ingresado existe y está en estado aprobado. En caso de que no cumpla con estas condiciones se despliega el mensaje en el que se advierte: Debe ingresar un número de Autorización válido. - Que el contribuyente no tenga reporte de rangos en estado pendiente. En caso de tenerlos, se despliega un mensaje que advierte: El contribuyente con RUC # tiene pendiente el reporte de secuencias de Rangos Cuando la acción seleccionada sea Modificación de Puntos de Emisión y Tipos de Documento de una Autorización, el Sistema realiza las siguientes validaciones: - Si el Número de Autorización ingresado existe y está en estado aprobado. En caso de que no cumpla con estas condiciones se despliega el mensaje en el que se advierte: Debe ingresar un número de Autorización válido. - Que el contribuyente no tenga reporte de rangos en estado pendiente. En caso de tenerlos, se despliega un mensaje que advierte: El contribuyente con RUC # tiene pendiente el reporte de secuencias de Rangos - Si el contribuyente se encuentra al día en sus obligaciones tributarias. En caso de no estarlo, se despliega un mensaje en el que se advierte: El contribuyente con RUC no se encuentra la día en sus obligaciones tributarias. - Que el contribuyente se encuentre en un estado apto para realizar esta acción. En caso de no estarlo, se despliega un mensaje en el que se advierte del estado. Página 11 de 60

12 Una vez que el Sistema haya comprobado que el dato ingresado es correcto y válido, se presentan las pantallas correspondientes a cada opción. Ingreso de Trámites para el Módulo de Autoimpresores (Formularios) Solicitud de Autorización Cuando el usuario ingrese a esta opción: Se le presentará la siguiente pantalla: Página 12 de 60

13 En esta pantalla se desplegarán datos del Contribuyente como: RUC, Razón Social y motivo de la solicitud, y, el usuario deberá especificar información general del negocio. En caso de que el usuario no indique correctamente esta información, se presentan las siguientes pantallas de advertencia: Página 13 de 60

14 Una vez que se ha especificado correctamente esta información, al presionar Siguiente se despliega la siguiente pantalla: Página 14 de 60

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16 En esta pantalla, el usuario debe ingresar información específica del Software. En caso de que el usuario no indique correctamente esta información, se presentan las siguientes pantallas de advertencia: Si el usuario seleccionó que el software es desarrollado por Proveedor o mixto y no específica el resto de campos se presentan las siguientes pantallas de advertencia: Página 16 de 60

17 Si el usuario seleccionó que el origen del proveedor es nacional y no especifica el resto de campos se presentan las siguientes pantallas de advertencia: Si el usuario seleccionó que el origen del proveedor es extranjero y no especifica el resto de campos se presentan las siguientes pantallas de advertencia: Página 17 de 60

18 Una vez que estos datos han sido completados, y al presionar el botón Siguiente, el usuario visualiza la siguiente pantalla. Página 18 de 60

19 En esta pantalla, el usuario debe ingresar las características del Software. En caso de que el usuario no indique correctamente esta información, se presentan las siguientes pantallas de advertencia: Página 19 de 60

20 Una vez que estos datos han sido correctamente completados, y al presionar el botón Siguiente, el usuario visualiza la siguiente pantalla. Página 20 de 60

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22 En esta pantalla, el usuario debe ingresar otras características del software. En caso de que el usuario no indique correctamente esta información, se presentan las siguientes pantallas de advertencia: Página 22 de 60

23 Una vez que estos datos han sido completados correctamente, y al presionar el botón Siguiente, el usuario visualiza la siguiente pantalla para la selección de documentos para la solicitud. En esta pantalla se debe seleccionar los tipos de documentos para incluir en la autorización, en caso de no seleccionar al menos uno, se presenta el siguiente mensaje de advertencia: Página 23 de 60

24 Una vez que los tipos de documento han sido seleccionados correctamente, y al presionar el botón Siguiente, el usuario visualiza la siguiente pantalla: En esta pantalla, el usuario debe especificar la cantidad de puntos de emisión para cada establecimiento registrado. Al especificar una cantidad, se realiza la comprobación de que el dato ingresado sea válido, en caso de no serlo se presente el siguiente mensaje de advertencia: Página 24 de 60

25 Y en caso de que no ingrese ningún valor, se presenta el siguiente mensaje de advertencia: Una vez que esta información haya sido ingresada, el usuario debe presionar el botón Siguiente, luego de lo cual se visualiza la siguiente pantalla: Página 25 de 60

26 En esta pantalla se presenta un informativo, que son los compromisos que debe asumir el contribuyente al solicitar una autorización de autoimpresores. Luego de revisar la información, para continuar se debe dar clic en Siguiente, y se despliega el siguiente mensaje de advertencia: Página 26 de 60

27 Al dar en Aceptar, se presenta la siguiente pantalla: Página 27 de 60

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29 Al obtener esta confirmación de la información del trámite, se debe presionar el botón Siguiente, luego de lo cual se muestra el siguiente mensaje: En caso de pulsar sobre el botón Aceptar, se prosigue con el proceso, y, a continuación se presenta el oficio de confirmación de la solicitud de Autorización: El usuario podrá salir de esta pantalla, al hacer clic en el link le permitirá regresar a la página principal., lo cual Página 29 de 60

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32 En caso de que el contribuyente haya ingresado incorrectamente la información o no haya completado todos los campos o no pase las validaciones automáticas, la solicitud será rechazada automáticamente por el sistema, y se presenta un oficio, en la que se especifican los motivos de rechazo. El usuario podrá salir de esta pantalla, al hacer clic en el link le permitirá regresar a la página principal., lo cual Página 32 de 60

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34 Solicitud de Autorización por cambio de Software Esta opción es similar a la opción de Solicitud de Autorización. La diferencia radica en que el usuario debe ingresar el número de autorización, adicionalmente cabe mencionar que en este trámite únicamente se modificará la información referente al software, que los tipos de documentos y los puntos de emisión asignados previamente se mantienen. Es importante tomar en consideración que la autorización actual, sobre la cual se está solicitando el Cambio de Software, tendrá vigencia únicamente hasta que se tramite esta nueva autorización y que debe ser reemplazada por ésta. Además se debe tomar en cuenta que si la solicitud para el cambio de software no es autorizada, se mantendrá la vigencia de la autorización original. Página 34 de 60

35 Luego de esta pantalla se debe seguir el mismo flujo que para el ingreso de una nueva solicitud. Página 35 de 60

36 Modificación de Tipos de Documentos o Puntos de Emisión Cuando el usuario ingrese a esta opción: Se le presentará la siguiente pantalla: Aquí el usuario selecciona si desea dar de incluir Puntos de Emisión y/o Tipos de Documento o eliminarlos. Página 36 de 60

37 Inclusión de Puntos de Emisión Si selecciona la primera opción: Al presionar el botón Siguiente, se presenta la siguiente pantalla: El usuario debe seleccionar los tipos de Documentos que desea incluir en la autorización. Por defecto aparecerán marcados los tipos de documentos que ya se encuentran especificados para la autorización. Página 37 de 60

38 Si damos clic en el botón Siguiente, se presenta dos opciones, la primera, si no se ha seleccionado un nuevo tipo de documento a incluir en la autorización, se presenta el siguiente mensaje de advertencia: O, al seleccionar un nuevo documento a incluir en la autorización, se presenta de la siguiente manera: Si se elige Cancelar, nos mantiene en la misma ventana para realizar correcciones, caso contrario si se elige dar clic en Aceptar, se presenta la siguiente pantalla: En esta pantalla, el usuario deberá especificar la cantidad de puntos de emisión por cada establecimiento a agregar. Una vez que esta información haya sido ingresada, el usuario debe presionar el botón Siguiente, luego de lo cual se visualiza la siguiente pantalla: Página 38 de 60

39 En esta pantalla modificamos los puntos de emisión y una vez terminado presionar el botón Siguiente, luego de lo cual se presenta la siguiente pantalla: En esta pantalla se muestra la confirmación del trámite, con la información del mismo, especificando los tipos de documentos que se incluyen y la cantidad total de puntos de emisión por establecimiento. El usuario debe verificarla y una vez que esté de acuerdo con ella, presionar el botón Siguiente, luego de lo cual se muestra la siguiente pantalla de confirmación: Página 39 de 60

40 Al presionar en Aceptar, se presenta el oficio de respuesta: Página 40 de 60

41 Este oficio representa la finalización del trámite de inclusión de Puntos de Emisión y Tipos de Documento de una Autorización. Página 41 de 60

42 El usuario podrá salir de esta pantalla, al hacer clic en el link le permitirá regresar a la página principal., lo cual Exclusión de Puntos de Emisión Al seleccionar esta opción: Después de ingresar los datos generales de manera similar a la inclusión, se puede seleccionar la opción de Exclusión de Puntos de Emisión y/o Tipos de Documento, en la cual se mostrará la siguiente pantalla. Página 42 de 60

43 El usuario selecciona el tipo de documento que desea excluir de la autorización, se debe tomar en cuenta que en caso de excluir todos los documentos o todos los puntos de emisión de la autorización, esto causará la baja de la autorización, en la pantalla se muestran seleccionados únicamente los tipos de documento que hayan sido previamente especificados para esta autorización. Posteriormente presiona Siguiente y se despliega la siguiente pantalla de confirmación: Al confirmar, el usuario visualiza la siguiente pantalla, en la cual el usuario debe seleccionar el establecimiento en el cual solicita eliminar puntos de emisión: Seleccionamos el establecimiento de donde deseamos excluir puntos de emisión, y se nos presenta la siguiente pantalla: Página 43 de 60

44 A continuación se seleccionan las series que se desea eliminar, activando la casilla de verificación correspondiente al registro, en la columna Excluir. Para confirmar la eliminación se presiona el botón Eliminar y se muestra un mensaje de confirmación: Al dar en Aceptar, se muestra nuevamente la pantalla de selección, en donde se puede repetir todo el proceso eliminando más puntos de emisión, por establecimiento. Una vez que se han especificado todos los puntos de emisión a ser eliminados de la autorización, se presenta la siguiente pantalla de confirmación. Página 44 de 60

45 Al presionar Siguiente se muestra una pantalla similar de confirmación similar a la siguiente: Posteriormente se muestra el oficio en donde se aprueba la modificación de la autorización, tal como se muestra a continuación. El usuario podrá salir de esta pantalla, al hacer clic en el link le permitirá regresar a la página principal., lo cual Página 45 de 60

46 Página 46 de 60

47 Renovación de la autorización Cuando el usuario ingrese a esta opción: Se le presentará la siguiente pantalla: Página 47 de 60

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49 En esta pantalla se muestra toda la información de la Autorización. Al presionar Siguiente, el sistema presenta al usuario el siguiente mensaje de advertencia: Al aceptar esta acción, al usuario se le presenta el oficio que confirma la renovación de la Autorización. El usuario podrá salir de esta pantalla, al hacer clic en el link le permitirá regresar a la página principal., lo cual Página 49 de 60

50 Baja de la autorización Cuando el usuario ingrese a esta opción: Se le presentará la siguiente pantalla: Página 50 de 60

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52 En esta pantalla se muestra toda la información de la Autorización. Al presionar Siguiente, el sistema presenta al usuario el siguiente mensaje de advertencia: Al aceptar esta acción, al usuario se le presenta el oficio que confirma la baja de la Autorización. El usuario podrá salir de esta pantalla, al hacer clic en el link le permitirá regresar a la página principal., lo cual Página 52 de 60

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54 Reporte de Rangos Antes de seleccionar la opción de Reporte de rangos, se recomienda seleccionar la opción Estructura de archivos, debido a que en esta opción se hace una revisión de que no exista errores en la estructura del archivo de extensión.xml, el cual debe ser cargado en la opción Reporte de rangos. Para esto simplemente seleccionamos la opción: Luego de lo cual aparece la siguiente pantalla: Seleccionamos con el botón Examinar, la ubicación del archivo y damos en Siguiente. Ahora, si el archivo tiene errores en su estructura, se despliega la siguiente pantalla: Página 54 de 60

55 Caso contrario, si no se encontró errores, se despliega la siguiente pantalla: Ahora si podemos retornar al menú donde seleccionamos la opción de Reporte de rangos : Página 55 de 60

56 Se le presentará la siguiente pantalla: En esta pantalla, el usuario deberá ingresar el archivo que contiene las secuencias a reportar, por medio del botón Examinar, donde buscará la ubicación del archivo. En caso de no haber seleccionado un archivo para la carga y se da en Siguiente, se presenta el siguiente mensaje de advertencia: En caso de que existan errores en el detalle de los datos que se encuentran registrados en el archivo, se presenta la siguiente pantalla de advertencia: Página 56 de 60

57 En caso de que los datos especificados sean correctos, En caso de que los datos especificados sean correctos, se presenta la siguiente pantalla: Esta pantalla se mostrará al momento en que el archivo tiene un tamaño menor a 1 mb. En caso de que los datos especificados sean correctos, el archivo que se vaya a subir para su verificación sea mayor al tamaño establecido, se mostrará la siguiente pantalla. Página 57 de 60

58 De igual forma si el archivo tiene algún tipo de error se mostrará la siguiente pantalla: Consultas El usuario tiene la opción de consultar el detalle de las autorizaciones. 1. Ingreso al sistema. Digitamos el RUC Titular y la contraseña en la pantalla de Ingreso al sistema y damos clic en el botón Aceptar. Ilustración 1: Ingreso al sistema Página 58 de 60

59 2. Damos clic en el botón Siguiente ya que no necesitamos al momento actualizar el correo electrónico del usuario. 3. Damos clic en el link Contribuyente. Ilustración 2: Confirmación de correo Ilustración 3: Menú de Selección del Tipo de Contribuyente 4. Damos clic en el link Consultas Ilustración 4: Menú Principal 5. Damos clic en Detalles de una Autorización. Ilustración 5: Menú principal de Consultas 6. Ingresamos el número de autorización y damos clic en el botón Buscar. Página 59 de 60

60 Ilustración 6: Ingreso del número de autorización a buscar 7. Damos clic sobre el link No. de Autorización. Ilustración 7: Listado de Autorizaciones 8. Se mostrará el reporte correspondiente, Ilustración 8: Detalle de una Autorización. Ilustración 8: Detalle de una Autorización. Página 60 de 60