Curso MÓDULO I. Toma de Desiciones en Operaciones. Gestión de Procesos. 1er avance de Plan de Mejora en el área de Operaciones. Sub Total MÓDULO II

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1 Curso MÓDULO I Estadística Toma de Desiciones en Operaciones Gestión de Procesos 1er avance de Plan de Mejora en el área de Operaciones MÓDULO II Gerencia de Operaciones Productivas y de Servicio Gerencia de la Calidad Gestión de la Tecnologìa 2do avance de Plan de Mejora en el área de Operaciones MÓDULO III Supply Chain Management DIPLOMATURA DE ESTUDIO EN GESTIÓN DE Profesor Semanas Horas Miguel Castillo Luis del Carpio Jorge Benzaquen Sandro Sánchez Víctor Alarcón Winston Zavaleta Gestión de Mantenimiento Jaime Talavera TOTAL Trabajo Aplicativo Final Plan de Mejora en el área de Operaciones) TOTAL *) El trabajo aplicativo final consta de: 12 horas de participación en el taller. 30 horas de asesoria con el profesor responsable y estudios autónomo.

2 Competencias Al terminar el diplomato usted sera capaz de elaborar un plan de mejora en el área de operaciones para la empresa en que labora, incrementando los ingresos y reduciendo los costos con el fin de llevar a cabo una adecuada gestión. Sumillas Diplomatura de Estudio en Gestión de Operaciones se desarrollará en tres ciclos con un total de ocho cursos, cuyas sumillas se describen a continuación. Estadística El curso proporciona las bases estadísticas para poder representar y manipular las variables cuantitativas de los procesos productivos. La calidad exige el control económico de las actividades y para ello la estadística nos da los lineamientos para el muestreo así como las técnicas para poder inferir los atributos de toda la población. Los temas que comprende el curso son: Descripción de los datos. Resumen numérico de los datos. Medidas de Correlación. Probabilidad. Variables aleatorias y distribución de probabilidad. Estimación de parámetros puntual y por intervalo. Pruebas de hipótesis. Toma de Decisiones en Operaciones El curso presenta los métodos y las principales herramientas cuantitativas para el proceso de toma de decisiones dando especial atención al desarrollo de modelos para simular problemas reales de la gerencia en áreas como el marketing, la planificación de las operaciones de producción, la logística, las finanzas, los procesos de mejoramiento continúo y el planeamiento estratégico. Los temas que comprende el curso son: Calidad Decisional. Construcción de Modelos. Simulación de Modelo de Monte Carlo. Optimización con Programación Lineal y Formulación de Modelos de Programación Lineal. Colas de Espera: Modelo base. Colas de Espera M/M/s con cola y Población Finita. Gerencia de Operaciones Productivas y de Servicios El curso está orientado a que el alumno comprenda los conceptos fundamentales, las prácticas más comunes y las técnicas analíticas usadas, relacionadas con los procesos que constituyen los sistemas de operaciones de producción de bienes y servicios, analizando las etapas de Planeamiento, Organización, Dirección y Control. Los temas que comprende el curso son: Conceptos Introductorios. Clasificación de las empresas y matriz del proceso de transformación. Organización funcional vs. Organización por procesos. Ubicación y dimensionamiento de la planta. Planeamiento y diseño del producto. Planeamiento y diseño del proceso. Planeamiento y diseño de la planta y el trabajo. Planeamiento agregado. Tecnologías. Control estadístico de la calidad. Calidad Total. Gestión de Procesos En este curso se presentan y analizan conceptos, métodos y herramientas que permiten la gestión efectiva de los procesos, poniendo énfasis en el diseño, implementación, control y mejora de los mismos. Los temas que comprende el curso son: Conceptos generales de la gestión de procesos. Planificación y representación del proceso. La medición del proceso. Control y mejora de procesos.

3 Gerencia de la Calidad El curso busca que el alumno desarrolle la capacidad de implantar adecuadamente un sistema de gestión de la calidad en su organización. Asimismo desarrolle mecanismos que le permitan avanzar de una manera sistémica, no sólo resolviendo los problemas sino también entendiendo las causas que podrían originarlos. Los temas que comprende el curso son: Normas ISO. Sistemas de Gestión de Calidad. Herramientas de Calidad. Aseguramiento de la Calidad. Gestión de la Tecnología El curso pretende brindar al alumno las destrezas y competencias para identificar el rol estratégico de las tecnologías de información y comunicación en la toma de decisiones estratégicas y operativas de la empresa. Los temas que comprende el curso son: Fundamentos de los Sistemas de Información en los negocios. Necesidades de la información. Infraestructura TI empresarial. Administración de los Proyectos de TI. Supply Chain Management El curso proporciona al alumno una visión general de los distintos modelos de estructuración de la cadena de aprovisionamiento que pueden utilizar las empresas, intentando responder a los requerimientos de su estrategia competitiva y asimilar los conceptos más útiles en esa cadena de valor que conforma la Supply Chain Management, tanto desde el punto de vista operativo como estratégico. Los temas que comprende el curso son: Marco conceptual: Introducción a la logística y la cadena de suministro. Abastecimiento Estratégico en la Cadena de Suministro. Almacenes y Gestión de Inventarios. Redes de distribución y coordinación en la cadena de suministro. Gestión de Mantenimiento El curso se centra en aspectos referidos a la confiabilidad, la mantenibilidad, la planificación y el control de las actividades, así como la personalización de los planes de mantenimiento preventivo vía el mantenimiento con la finalidad de alcanzar una alta productividad y ambientes de trabajo seguros así como saludables para el medio ambiente. Los temas que comprende el curso son: Modelo general de mantenimiento. Indicadores de Gestión de mantenimiento. Modelo Lean Manufacturing. Mantenimiento Productivo Total.

4 Estrategia Metodológica Modalidad Educativa: Virtual Modelo Pedagógico: El modelo pedagógico de la Diplomatura se basa en el desarrollo teórico práctico reflexivo de los contenidos del curso, a través de la planificación de actividades semanales. Dichas actividades pueden ser individuales y colaborativas, con las cuales el alumno interactúa con el docente, tutor y pares, mediante el uso de las herramientas interactivas que brinda la plataforma CENTRUM Online, con la finalidad de crear una comunidad interactiva de aprendizaje. Estas herramientas favorecen el aprendizaje del alumno, mediante el desarrollo de actividades sincrónicas aula virtual con el profesor en linea) y asincrónicas foros, casos de estudio, audios, etc.) Finalmente, se plantea un sistema integral y personalizado de acompañamiento a cargo de un equipo de tutores especializados en aprendizaje e-learning a lo largo de toda la diplomatura. Dedicación de Estudio: La presente Diplomatura exigirá al alumno un mínimo de seis horas de estudio semanales, de las cuales una hora y media aproximadamente será destinada a sesiones Online con el docente actividades sincrónicas) y cuatro horas y media como mínimo para el desarrollo de actividades individuales y colaborativas online, así como para el estudio personal actividades asincrónicas).

5 Información General del Programa Inversión: Inversión: S/.10,000 Matrícula: S/ 2,000 Financiamiento Standard: 08 letras de S/.890 y una letra de S/ 880 Pago Total Adelantado: S/ 9,000» Descuentos para ex alumnos PUCP que obtuvieron algún Grado Académico.» Precios y cambios sujetos a variación sin previo aviso. Admisión: Proceso de Admisión:» Documentos necesarios para su inscripción Llenar la Ficha de Inscripción en la web:» Documentos necesarios para su postulación: Copia simple del Documento Nacional de Identidad - DNI ambas caras), o Cédula de Identidad en caso de postulantes extranjeros. Currículum Vitae no documentado y foto escaneada tamaño pasaporte, resolución no menor a 300 dpi, con saco y corbata, fondo blanco) Descargar modelo de uso obligatorio: Matrícula:» Pago de los derechos de Matrícula al programa ir a sección modalidades de pago):» Cuatro ) fotografías tamaño pasaporte, a color, con fondo blanco y vestimenta formal.» Compromiso de Honor firmado:» Compromiso Financiero firmado: Contáctenos: Sra. Roxana Rodríguez - Coordinadora Marketing y Ventas Online 511)

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