GUÍA RÁPIDA PARA CONFIGURAR EL CLIENTE DE CORREO ELECTRÓNICO ver

Transcripción

1 GUÍA RÁPIDA PARA CONFIGURAR EL CLIENTE DE CORREO ELECTRÓNICO ver Solo para cuentas de hospedaje que no tienen una consola de administración y que son administradas por nuestro centro de soporte. Su elección de servicios de hospedaje en Castle Systems es una demostración de su inteligencia superior y excelente gusto - le damos las gracias! El staff de hospedaje de Castle Systems México le da la más cordial bienvenida, esperando brindarle un servicio personalizado, eficiente y de acuerdo a sus necesidades. La siguiente es una guía sencilla de cómo deberá configurar su cliente de correo basado en Microsoft Outlook. Las siguientes pantallas fueron capturadas usando Outlook 2003/7, pero la configuración es la misma para cualquier otro cliente de correo. Para más información, consulte su manual de uso o visite (El artículo está en Inglés, pero tiene otras configuraciones comunes, como la de Mac OS X). Nota importante: Para equipos iphone es necesario eliminar la cuenta y volverla a crear, además de cerciorarse de que su equipo está actualizado al día usando itunes. Siga estos 5 pasos para configurar el acceso POP a su cuenta de correo que ahora se encuentra alojada en nuestros servidores. 1.- En el menú Herramientas, seleccione "Cuentas de Correo Electrónico". Tip: En Outlook 2010, vaya a la pestaña de archivo. Castle Systems México, SA de CV, Alpes # Pág. 1 de 5

2 2.- Active la casilla junto a "Ver o cambiar cuentas de correo electrónico existentes" y pulse en el botón "Siguiente". 3.- Si con anterioridad usted ya tenía configurada su cuenta, procederemos a modificar el contenido o para fines prácticos le sugerimos eliminarla y crear una nueva. Así que seleccionamos la cuenta que en ese momento aparezca y después pulsamos Quitar en la parte derecha del cuadro. Castle Systems México, SA de CV, Alpes # Pág. 2 de 5

3 4.- Una vez eliminada la cuenta, procedemos a dar de alta la nueva configuración de la siguiente forma. Presionamos en el cuadro que dice Agregar para que nos muestre el asistente que nos permitirá realizar todas las configuraciones que hacen falta. Active la casilla junto a "POP3" y pulse el botón "Siguiente". *Puede usar IMAP si entiende la diferencia así como sus ventajas y desventajas, pero le recomendamos que use POP3 para que sus correos se descarguen a su equipo y el desempeño de su buzón sea siempre muy bueno. 5.- Ahora vamos a proceder a llenar los campos que siguen, con la información requerida. Castle Systems México, SA de CV, Alpes # Pág. 3 de 5

4 Su nombre: Ponga su nombre tal y como quiera que aparezca en los correos que envíe. Ejemplo: Carlos Herrera Dirección de correo electrónico: Escriba su dirección de correo electrónico; ésta debe tener un formato similar a éste: carlosherrera@dominio.com.mx Servidor de correo entrante POP3: Aquí escribimos lo siguiente: qs3075.pair.com Servidor de correo saliente SMTP: El servidor de correo de salida es el mismo que el de entrada. Nombre de usuario: Es el nombre de usuario que ya tiene asignado. Por ejemplo, si su correo electrónico es xavier@tiendasmex.com.mx, entonces su usuario es el mismo; es decir xavier@tiendasmex.com.mx. Es importante aclarar que su usuario y su dirección de correo (antes de la arroba) pueden ser distintos; puede tener un alias o forward asignado. Tip: Si su nombre de usuario lleva un punto en medio, como por ejemplo luisa.torres@lastiendas.com.mx entonces debe escribirlo tal cual y como lo solicitó y no sin el punto como lo hacíamos anteriormente. Contraseña: Escriba en éste campo su contraseña. Usualmente asignada por el administrador de la consola. Le recomendamos ampliamente que solo el usuario del buzón sepa su contraseña, ya que es responsable de lo que suceda con el uso del mismo. Tip: Para aprender a seleccionar y verificar que una contraseña sea segura visite: Para cambiar la contraseña vaya a: webmail.casle.mx *Si necesita saber paso a paso como usar Webmail, vaya a y seleccione el manual de Webmail. SigueI Castle Systems México, SA de CV, Alpes # Pág. 4 de 5

5 Más configuraciones: - Presione el botón de más configuraciones y seleccione la pestaña de servidor de salida o Use los mismos datos que su mail de entrada, que son su usuario y contraseña del buzón. o La autenticación de la contraseña (SPA) también debe estar seleccionada. - Después vaya a la pestaña que dice avanzado o Active en servidor de salida SSL que es una forma de proteger sus datos. o Use los siguientes datos según su elección de protocolo (IMAP o POP3) Puerto POP3: 995 Puerto IMAP: 993 SMTP Activar SSL también Puerto: 465 o 587 (Cualquiera de los dos) La información extendida y actualizada al día se encuentra en: (solo en inglés). Si en todos los apartados se completa la acción requerida, todo esta bien configurado y solo resta pulsar el botón de Cerrar y en la pantalla que aun queda abierta el botón de Finalizar y listo. A partir de esto usted podar recibir sus correos de forma normal y sin contratiempos. Por favor no se olvide de leer las políticas de uso ( y de transmitirlas a cada usuario de su organización, sobre todo la relacionada con el envío de correos masivos ya que el envío de correos masivos (voluntaria o involuntariamente), ocasiona automáticamente el bloqueo de toda su cuenta y puede perder el derecho de volverla a utilizar. Si necesita mandar correos masivos, póngase en contacto con nosotros y no viole las políticas de uso. Lo podemos asesorar para cumplir sus objetivos por el medio correcto. Si encuentra algún problema o tiene una duda, le suplicamos se ponga en contacto con nosotros para poderlo asistir. Mándenos un correo electrónico a soporte@castle.mx. Recuerde incluir su nombre, teléfono y una descripción del problema así como el nombre de su usuario completo, incluyendo el dominio. Si no puede enviarnos un correo, use los siguientes medios: Web. Voz (DF y área metropolitana) Voz nacional CASTLE-1 Planes de hospedaje y mini-sito: Castle Systems México, SA de CV, Alpes # Pág. 5 de 5